Отзывы о страховой компании за 2017 год

Автомобиль был припаркован во дворе дома и при уборке снега трактор его задел. Сотрудники страховой компании действовали в высшей степени профессионально. Я остался очень доволен и качеством, и сроками проведения ремонта. Всем рекомендую данную компаниию. Сотрудники компании заботятся о своих клиентах и всегда стараются им помочь.

Всем здравствуйте!  Я так рада, что в Югории в прошлом году я оформила программу «Ремонт у дилера»!  Месяц назад продлила его с радостью снова на год.

В феврале прошлого года оформила к ОСАГО еще программу с Ремонтом у дилера, так как специалист меня убедила, привела аргументы, я согласилась, хотя я по началу отказывалась от нее. Что вы думаете, она мне очень пригодилась! Накануне нового года, 30.12.2016 я попала в ДТП и у виновника не оказалось страховки, т.е. не будь у меня этой замечательной программы, мне бы пришлось проходить всю судебную волокиту, что бы высудить у виновника деньги на ремонт моей машины. А так, красота, обратилась в Югорию, меня направили к официальному дилеру, все быстро, я только до сих пор не могу до официала доехать, загнать машину на ремонт, времени нет, хотя мне звонили, все запчасти уже пришли, дверь будут менять, доплачивать ничего не нужно будет, не смотря что моя машина 2010 года, как будто бы у меня КАСКО!
ЮГОРИЯ, Тюменский филиал

Добрый день. Невролог назначил мне МРТ, позвонила в Тульский офис, мне ответили: нужно связаться с координатором и выяснить положена ли Вам, данная услуга и запросить скан копию медицинской карты. Попросили перезвонить на следующий день в это же время. Я звоню на следующий день, в пятницу, мне отвечают в Московском офисе, что Тульский офис сегодня не работает. Сотрудник Тульского офиса знала, что на следующий день работать не будет. Это издевательсто над больнм человеком. Буду просить руководство на следующий год не страховать сотрудников в этой страховой компании.

На стоянке, при выезде меня задел другой автомобиль. Повреждения не столь значительные - небольшая вмятина и  счесана немного краска, но все же. Мы быстро разобрались, все оформили мне, я сразу обратилась в компанию. Очень порадовали сотрудники, компетентные и вежливые люди, проконсультировали и ответили на все мои вопросы.  В общем осмотрели машинку приняли все документы. Далее тоже все было хорошо, пришло мое направление, отремонтировали прекрасно, вернули машинку как новую. Езжу не нарадуюсь!

Добрый день!
Хочу  выразить искреннюю благодарность Сотрудникам страховой компании «Югория» за профессионализм и качественную работу. Если честно , если бы не обязательство по кредиту, каско я страховать не стал бы. В автосалоне когда брал машину, специалист рассчитывал страховки в разных компаниях, но посоветовала именно Югорию, оказывается это единственная государственная компания в нашей стране, да и девушка заверила что по выплатам Югория лучшая. Я же обращаться не собирался, но буквально через пару месяцев попал в дтп , да еще и 3 участника – вот думаю попал. Но благодаря этому самому каско в Югории все разрешилось  очень быстро и без головняков. Отправили меня на ремонт к дилеру, где качественно отремонтировали, поставили оригинальные запчасти, плюс я сохранил гарантию. Стоимость ремонта составила сумму более чем в два раза больше стоимости страховки. Вот тут я выдохнул, представив что мне за свой счет пришлось ремонтировать бы машину, за которую все еще выплачиваю кредит. Так что если кто сомневается в выборе страховой -  советую Югорию. Проверено лично.

Добрый день! Хочу поблагодарить моего страхового агента Тюменского филиала СК Югория, Микушину Наталью Николаевну за оперативность, внимательность, индивидуальный подход, четкое и безошибочно-быстрое выполнение своих обязанностей и душевный подход! Ни у кого другого больше не хочу страховать свои повозки, а также прочую ответственность, она моя палочка-выручалочка! Кроме того, в 2016 году на парковке мою машину ударило другое ТС (спасибо водителю, не покинула места ДТП), так вот, по программе "ремонт у дилера" машинку сделали хорошо, никакой волокиты, приехал, заполнил заявление, через несколько дней забрал машину, красота. Наташа спасибо, Югория лови лайк!

Здравствуйте!
Я хочу обжаловать решение сотрудника страховой компании в отказе на обследование и сдачу анализов. Я обратилась в Ингосcтрах с жалобой на головные боли, попросила записать меня к терапевту, т.к. первичный прием чаще всего начинается с терапевта, а дальнейшие шаги он сам определяет. Записали в Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова по моей просьбе. Прием состоялся 22 марта в 19:00. Врач посмотрела меня, выслушала и выписала необходимые анализы и процедуры, которые необходимы по ее мнению, чтобы установить диагноз. При согласовании этих анализов и процедур звонком из регистратуры клиники 23 марта в районе 19 часов был озвучен отказ. Как мне было сказано, отказ на основании того, что у меня хроническое заболевание, которое не входит в программу страхования. Данный отказ я считаю непрофессиональным и некомпетентным решением сотрудника СПАО «Ингосстрах», принявшим звонок, по следующей причине. Чтобы узнать диагноз, надо сначала сдать анализы, в сдаче которых мне как раз отказали. Врач написала предположительный с ее точки зрения диагноз, основываясь исключительно на моих словах. Логично сдать анализы, узнать реальный диагноз, основанный на результатах анализов и процедур, а только потом согласовывать или отказывать в лечении. Врач — терапевт, она только послушала меня, язык посмотрела, давление померила. Если данные процедуры могут выявить хронические заболевания на первичном приеме у терапевта с точки зрения специалиста страховой компании, то это грубейшая некомпетентность. Сейчас я хочу записаться к неврологу, но нет гарантии, что мне снова будет отказано в последующих действиях после приема, даже в сдаче анализа на кровь! Прошу разобраться в данной ситуации и согласовать те процедуры, которые терапевт посчитала нужным.
Заранее спасибо.

Добрый вечер, приехала в офис страховой компании, для оформления полиса каско и ОСАГО. Общалась с девушкой Викторией, очень даже компетентной и клиентоориентированной. В офисе меня встретил горе сотрудник Антон или как-то так. Молча сидел вбивал данные, на любой мой вопрос смотрел крайне презрительно. Очень не приятный осадок остался. Попросила подойти руководителя, ей оказалась та девушка, с кем я общалась изначально. Все доступно разъяснила. Спасибо, что не все такие гады.

Много лет езжу без аварий. И в этот раз спокойно припарковал автомобиль и ушел. Но на него наехал другой автомобиль. Пошел в компанию виновника меня отправили. сказали, что нужно только в свою компанию. Пришел в Югорию в Кургане. Так получилось, что пришел за 15 минут до обеда, но меня не отправили, помогли все написать и машину мою осматривали уже в свое обеденное время.  (спасибо девочкам за это). Потом когда мне огласили сумму я не знал сколько мне нужно на ремонт. Поэтому поехал в независимую экспертизу. Принес ее в агентство. Сразу добавили не достающую сумму и оплатили расходы на проведение. Без претензий и судов быстро получил свои деньги!

В апреле 2016 года в магазине Эльдорадо был взят в кредит смартфон Samsung Galaxy A5 (Gold), там же оформили защиту покупки от ВТБ Страхование Портативная + Эльдорадо №710377-А34222325. Продавец описывал что если разбил, украли, залили и т.д страховка все вернет. без этой страховки якобы не давали кредит.
11.02.2017 Но вот и произошел страховой случай, спускалась по лестничной клетке с телефоном в руках, поднимавшийся на встречу человек задел мою руку, в результате чего телефон выпал из рук и разбился ( треснул экран и поплыла матрица). В этот же день обратилась на горячую линию сообщив о страховом случае. Сказали собрать документы и отправить на их сайт , отнесла телефон в сервисный центр, дали заключение о замене модуля стоимостью 8300. Собрав все документы сделав фотографии телефона отослала им.

17.02.2017 Пришло письмо от ВТБ Страхование с объяснением, что случай признан нестраховым, т.к. на фото нет видимых повреждений.

27.02.2017 была составлена досудебная претензия были высланы повторно фото копия акта технического состояния.
17.03.2017 Выслали опять отказ и опять им не видно повреждений .
Наверное надо было разбить телефон в дребезги что бы они увидели. Теперь идем в суд (((

Номер 14575985
Уважаемая страховая компания ! Прошло 2 месяца от Вас ни одного звонка не поступило,  что происходит ? Когда отремонтируют авто?

16.03.2013 г. моя супруга Фахрутдинова Алсу Халилрахмановна, на основании выше указанного полиса ДМС в соответствии с вашим гарантийным письмом за №137833/ К от 09.03.2017г. обратились в ГУАЗ Республиканскую клиническую больницу восстановительного лечения МЗ РТ за оказанием соответствующей медицинской помощи. После предварительного осмотра врачом, изучения МРТ от 2012г. и медицинской личной карточки, ею было принято решение с выпиской направления на проведение нового МРТ в другое мед.учреждение этого же города для последующего решения о госпитализации  в данную клинику для проведения комплекса лечения. Данное направления для согласования было направлено в адрес вашей страховой  компании откуда пришел ответ об отказе, хотя в предоставленной нам памятке, застрахованному лицу - по программе ДМС , не должно быть отказано в этом. Инициатором страхования и перечисления денежных средств было ПАО "Промсвязьбанк" Просим указать причину отказа в предоставлении денежных средств для проведения МРТ моей жене и сообщить на данный электронный адрес.

Оформлял полис через брокеров, дата оформления 22.11.2016г. до сих пор информацию о подленности полиса не могу уточнить, она отсутствует, обращался письменно в организацию, прошло 15 раб. дней. информацию так и не предоставили, позвонил в контакт центр общался с оператором-хамкой Ириной № 2306, девушка вела себя совершенно не клиентоориентированно, не узнала суть моего звонка, не уточнила по какой заявке я обращаюсь, только (уточнила, после того как я ей на это указал) в итоге информацию не предоставила, вела себя вызывающе, спровоцировала меня на эмоции, в каждой формулировке пыталась завершить разговор, так и не дав информации Ирина меня скинула, после чего пришлось позвонить повторно, общался с другой девушкой, к сожалению не помню ее имени  и номера, она вела себя очень вежливо и с желанием помочь, вернула разговор в благоприятный тон.
Информацию я так и не получил, отправил запрос повторно.
Не рекомендую данного страховщика, до этого пользовался другой страховой компанией, был страховой случай, все четко отработали выплатили сумму без всяких пререканий.

16 февраля 2017 г. расторг договор ОСАГО после продажи автомобиля с возвратом денег через росгоссТРАХбанк.
Сказали, что через неделю можно приехать в отделение банка получить деньги. Первый визит - зачем вы приехали, если деньги возвращают только через 14 рабочих дней!
Второй визит через три недели - в отделении один человек. Без объяснения причин - они сегодня денег не выдают!
Третий визит через месяц - в отделении один сотрудник, очередь пять человек. Через час - ваши документы еще не пришли.
Сколько можно издеваться? Или это такой способ заработать? Мол надоест ездить и деньги у нас останутся?!!!
Без уважения,
ваш клиент Олег