Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 19:50
Полис: 2003381/11
В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву
14 декабря 2012 19:01
Уважаемый Ильшат!
12.12.12 в филиал было направлено согласование двух вариантов дальнейших действий, о чем Вас оповестили наши сотрудники.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 19:50
Полис: 2003381/11
В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву
Постоянный адрес отзываБиченов Эдуард Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 18:50
Полис: Хачиров Валерий Харумович
18 марта 2012г произошел страховой случай с ваз2107 застрахованного в РОССИИ ,6 месяцев дело было на рассмотрение , в сентябре начислили 11060р и с тех пор один и тотже ответ нет денег на счету ждите, Сколько еще ждать помогите разобратся, Директор филиала в г Владикавказ Хачиров Валерий Харумович , По моему он просто не хочет платить и тянет время
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 17:52
Полис: 1641476
извиняюсь в предыдущем отзыве я допустила ошибку.. там я написала что не хочу покупать запчасти за полную стоимость... не много не правильно там написано.. я не хочу за свой счёт покупать новые оригинальные запчасти потому что компания платит только за б/у или не оригинал.. я бы рада купить но таких просто нет.. а износ конечно у вас в компании за 8 летнию иномарку конечно большой 65%
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2012 17:31
Полис: 1)1603790 B1641476
04 11 2012 обратилась в компанию вск так как виновник дтп застрахован в вашей компании и начались наши мучения.. дело номер1603790.. виновник приехал из смоленска сделал аварию и ему видимо нормально.. нам оценили ущерб в 7100 рублей машина 2004 года сказали износ деталей 65% атомобиль ниссан санни леворукий... с арабского рынка..редкая машинка у нас...б/у запчастей на него не и не оригинала так же покрасить 2 детали предложили за 2700 по москве хотя 1 деталь стоит у китайцев по 3000 покраски... написала претензию ответ один мы вас понимаем но такие правила...не прошло и месяца с момента обращения к нам в столицу приезжает житель белоруссии и не соблюдая правила снова происходит дтп с нашей машиной.. у него зелёная карта и РСА направляет нас в компанию ВСК.. я отказывалась но мне сказали если будут проблемы сообщите нам.. и проблемы начались... дело № 1641476 .. когда я сказала что во время оформления дтп сотрудник гаи не заметил трещину на стекле так как было темно.. мне ответили дадим копию справки езжайте допишите... в гаи мне отказали предложили привести на эвакуаторе машину или не чего они писать не будут потому что эксперт страховой компании всё сам сможет оценить так же мне сказали в РСА что нет проблем и всё впишут но так не произошло.. когда приехал оценщик экспертизы он сказал.. что если гаи не написало то и выплаты не будет... при этом предложил дать взятку в гаи чтобы написали... предложил ещё мне на месте снять 2 радиатора иначе мне придётся не просто позвонить вызвать дополнительную экспертизу компании а снова приехать к ним писать заявление.. не смотря на то что они находятся за мкадом и добираться не удобно...акт я не подписала на что мне сказали нам всё равно хотите не пишите этим я поняла что мне снова не хотят выплачивать сумму которая соответствует цены запчастей и ремонту.. пока жду что мне позвонят так как оставила претензию.. компания расположена не удобно.. нет понимания к людям.. получается по вине приезжих страдают москвичи... дальнейшие действия если компания так же будет с безразличием разбирать оба мои страховые случаи...то мне придётся для начала обратиться в РСА затем возможно в суд... я не хочу покупать за полную стоимость оригинальные запчасти потому что их просто нет... а компания это не понимает... могу предложить компании вместо выплаты произвести ремонт и закупку запчастей .. в общем накипело..хуже этой страховой компании я не встречала
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 23:28
Полис: 77ОС122826
Добрый вечер!
1. предоставьте, пожалуйста, решение по делу № 1 619 677
2. в каком размере будет перечислена компенсация и исходя из каких расчетов.
С уважением,
10 декабря 2012 15:15
Уважаемая Наталья, убыток 1619677 рассмотрен положительно и находится на оплате с 06.12.12 года. По результатам независимой экспертизы сумма страхового возмещения составила 9 320 рублей с учетом среднерыночной стоимости материалов и работ.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 16:42
Полис: ввв 0172151981
При оформлени страховки в 2011 году не учли областной коэффициент 0,5. Выписали полис за 6336 руб. вместо 3168 руб. Ошибка выяснилась только при перестраховке на следующий год. Страховая компания отказывается возвращать излишне взятые деньги или продлить страховку на следующий год без оплаты за счет разницы. Страховался в этой компании несколько раз - хорошо что дело не дошло до ДТП......Очень разочарован в этой компании....Естественно - теперь страхуюсь в другой компании!
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 15:58
Полис: не помню
Уважаемые граждане, никогда не страхуйтесь в РОСГОССТРАХ, выплат не дождётесь или датут просто на чай. Мне отказали (повреждение двух дверей и молдингов), есть справка из ГИБДД.
10 декабря 2012 11:23
Уважаемая Ольга!
Без какой-либо идентификационной информации рассмотреть Ваш отзыв не представляется возможным.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 14:47
Полис: BBB0493065947
Занизили ущерб в 15 раз - вместо 28000 р. насчитали 1700 р.!
В 2010 г. мою машину (ВАЗ-2109) ударил клиент "Согласия". Повреждения: разбит фонарь зад.лев., бампер, крыло зад.лев., пол багажника, задок багажника, лонжерон зад.лев. При осмотре экспертом "Согласия" лонжерон вообще не учитывался (он даже под машину не заглянул), а остальные кузовные повреждения волшебным образом исчезли по пути от Акта осмотра к Заключению, остались только бампер и фонарь. В итоге с амортизацией насчитали 1365 руб. за детали, и 369 руб. - за ремонт.работы (особенно умилительно выглядели стоимости работ: замена заднего фонаря 67 руб. и сборка-разборка обивки задка - 54 руб., я плакал!). На мое мнение что это заключение - полный бред, менеджер "Согласия" сказал, что я могу идти в суд. Что я собственно и сделал. В суд я предоставил Заказ-наряд из автосервиса - стоимость работ оказалась 22960 руб., и справку о стоимости запчастей из автомагазина - 5687 руб. "Согласие" дало отзыв на мой иск - их эксперты единственные кто знает что-почем, а документы автосервиса и автомагазина не доказательство, и все что должны, они мне заплатили.
В итоге, суд назначил судебную экспертизу - эти насчитали на 17325 руб. (с амортизацией и без учета окраски деталей со сквозной коррозией). Сегодня получил решение суда - взыскать с "Согласия" в мою пользу разницу по ущербу между суммой заключения судебного эксперта и тем, что выплатило "Согласие", а также расходы по госпошлине (1059 р.) и судебной экспертизе 5665 р.).
Теперь направлю жалобы в РСА, ВСС, ФССН, ФСФР и собираюсь обратиться в Прокуратуру.
Деятельность этой компании - противоправна и должна быть прекращена, а виновные - пусть отвечают по закону!
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 11:35
Полис: №"дела 134788/12пр ввв0620020808
29.10.12 Был осмотр машины, в течение 30 дней должны были перевести деньги. 30.11.12 не дождавшись перечислений обращаюсь в компанию "согласие", мне отвечают, ваш страховой полис еще не заведен в базе (приобрела я его 23.09.12 за месяц до дтп), и поэтому ваш страховой случай находится только на начальной стадии!! А когда будет, спрашиваю я выплата, отвечают не знаем, пишите претензию в течении 10 дней ее рассмотрят. Как так, я уже должна была получить деньги, а теперь должна бегать с претензиями? Бардак, читайте другие отзывы, ни одного положительного!!! После скандала в офисе, пообещали выплатить в течении недели! Прошла неделя, и вот чудо!!! 600 рублей перечислили, за замену бампера ниссан тиида, который стоит 10 000, без покраски и работы. Позвонила в офис, сказали что сумма окончательная!!! Теперь подаю в суд!!1
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 11:28
Полис: ввв0620020808
29.10.12 Был осмотр машины, в течение 30 дней должны были перевести деньги. 30.11.12 не дождавшись перечислений обращаюсь в компанию "согласие", мне отвечают, ваш страховой полис еще не заведен в базе (приобрела я его 23.09.12 за месяц до дтп), и поэтому ваш страховой случай находится только на начальной стадии!! А когда будет, спрашиваю я выплата, отвечают не знаем, пишите претензию в течении 10 дней ее рассмотрят. Как так, я уже должна была получить деньги, а теперь должна бегать с претензиями? Бардак, читайте другие отзывы, ни одного положительного!!! После скандала в офисе, пообещали выплатить в течении недели! Прошла неделя, и вот чудо!!! 600 рублей перечислили, за замену бампера ниссан тиида, который стоит 10 000, без покраски и работы. Позвонила в офис, сказали что сумма окончательная!!! Теперь подаю в суд!!1
Постоянный адрес отзываГалина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 11:08
Полис: ВВВ 0178641234
До сих пор пользовалась этой страховой компанией, не было никаких проблем. С сегодняшнего дня больше НИКОГДА не обращусь в эту страховую. Продала машину, написала заявление на расторжение договора ОСАГО, машина на отце, у меня НОТАРИАЛЬНО заверенная доверенность, где прописаны все возможные варианты сделок, в том числе заключение, расторжение, получение денег от всех организаций! НО Ингосстраху этого мало. Говорят, в доверенности должно быть прописано право расторжения договора страхования и получение денежных средств. Говорят, сделайте новую доверенность, а она стоит столько же, сколько мне вернут. Бред!! Юристам Ингосстраха привет! Бессовестные люди, существующие в собственном отдельном мирке, для которых наименование "ВСЕ ДОГОВОРА", "ВСЕ ИМУЩЕСТВО" и "ВСЕ ОРГАНИЗАЦИИ" - не подходит. Их персонально нужно выделять!!!! Кроме ругательных слов ничего больше не осталось....
24 декабря 2012 12:15
Уважаемая Галина Владимировна,
К сожалению, сотрудник допустил ошибочный вывод при анализе содержания предоставленной Вами доверенности.
В связи с тем, что прямое указание на право расторжения договора страхования в доверенности отсутствует, Вам было отказано в его проведении.
В настоящее время произведен возврат части страховой премии по предоставленным Вами реквизитам.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества.
С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 10:29
Полис: ВВВ0601379040
Стыдно за "крыло сильной компании", которым она, словно страус, пытается отмахнуться от довершихся ей. Страховку купи, но на помощь не надейся, голова в песке! Всё.
На сайте заявлено: "Обращение по ОСАГО. Дело рассматривается в течение 30 календарных дней..."
Это ЛОЖЬ. В моём случае рассмотрение дела (№0007188113) не началось и после 40 дней. Когда ездил оформлять страховой случай, мне в РГС выдали карту, на которую они будут перечислять деньги. Карта была с СМС-информированием. Проходит 30 дней - молчок, проходит 40 дней - молчок. Я, естественно, сам позвонил и выяснилось, что моё дело ещё находится в разбирательстве. Доколе?!
Причём, как интересно получается, если не сообщить о наступлении страхового случая с свою страховую в срок 15 дней, то за выплатами и компенсациями можно не обращаться. А если страховая забила на тебя и не исполняет взятых обязательств, то это норма, ты в Росгосстрахе, милок! Разочарован качеством обслуживания.
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2012 17:54
Полис: 0006986173
С момента ДТП прошло уже 6 месяцев. Итоги: без машины (восстановлению не подлежит, точнее восстановить-дороже чем купить новый), без работы (работал торговым представителем на этом авто), получил от РОСГОССТРАХА подачку в 22 957.82 рубля. Спасибо!!! К вам больше ни ногой, и всем своим знакомым рассказал. Трудно заработать хорошую репутацию-сложнее избавиться от плохой. Вместе со мной вы потеряли еще несколько клиентов. А земля слухами полнится
Постоянный адрес отзыва