РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '4',
  'SUB_SECT' => '10643',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Отзывы о страховой компании - Ответственность перевозчиков

Павел Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

21 сентября 2013 17:39

Полис: 45823478

В июне 2013 получил страховку по ДТП. В сентябре 2013 обратился за разъяснениями о выплате пострадавшим в ДТП, потребовалась копия договора в суд. Со мной даже не стали разговаривать, в грубой форме сказали, что вы все получили и отвалите - больше ничего не получите. Хотя у меня к компании никаких претензий не было. Вот вам и отношение...

 

14 октября 2013 18:28

Уважаемый Павел! Укажите, пожалуйста, полный (верный) номер страховой полиса или номер убытка, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв, а также в офисе какого города Вы обратились для получения необходимой документации. Кто из сотрудников компании с Вами общался? Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

12 сентября 2013 13:02

Полис: 02-11-004-45510997353

Мной были досрочно закрыты два кредита в СКБ-банке обратился в страховую Северная Казна о закрытии страховок м о возвращении части страховых выплат предоставил все документы которые просили. Сказали ждать вот жду уже 2 мес. Сегодня 12.09.13 решил снова позвонить,а оказалось что бесплатный номер сейчас не существует и вообще все телефоны отключены. Походу они кинули весь народ и свернули свою деятельность. Сейчас даже не знаю что делать придётся обращаться в полицию, суд,Ростпотребнадзор  Может кто что подскажет и соберём общую жалобу на них. Ведь походу это называется мошенничество.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

11 сентября 2013 17:30

Полис: 123456

Большое спасибо Руководству Компании "СОГАЗ" и сотрудникам:Ларисе Илюшкиной и Екатерине Захаровой! Очень доброжелательные и порядочные люди оказались рядом с нами в нашем горе! Компания  исполнила все свои обязательства. Помогли в оформлении документов. Быстро перечислили деньги по страховке. Дай Бог Вам здоровья, а Вашей Компании процветания!  

 

25 сентября 2013 16:05

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе страховой компании ОАО "СОГАЗ". Ваше мнение очень важно для нас и мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. С уважением, Белогурова Ирина Руководитель Направления контроля качества

Постоянный адрес отзыва

egor Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

19 апреля 2013 04:06

Полис: 126893354

Якутск. курашова 15\1. сославшись на то что я прошел тех осмотр не в ихнем акредитованом  центре . считаю это навязыванием доп услуг и нарушением своих потребительских прав.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

20 марта 2013 17:18

Полис: 001 PIT-147862/2012 от 27/06/12г

В январе 2013г. получили от ООО "Группа Ренессанс Страхование" Приложение №1 к вышеуказанному полису, в котором была прописана информация о возврате нам части страховой премии. До настоящего времени денежные средства не были подучены нами, звонки в офис, также не увенчались успехом. Менеджер обещал все перепроверить, но до сих пор ни ответа, ни денег. Работали с ними с 2002 или 2003г. Нареканий не было. Но вот такие случаи не должны портить репутацию солидной компании.

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

25 февраля 2013 16:13

Полис: BBB 0173438179

Обратился в РГС по ДТП от 25.12.13 (выплатное дело 7475348), сдал все необходимые документы 14.01.13, по истечении 30 дней, узнаю, что на основании п. 67 Правил ОСАГО, мне направлено письмо с увеличением срока рассмотрения, так сказать на дурака. Прихожу в офис в Челябинске (Благо недалеко от дома), требую пояснений: Мне говорят, что  повреждения не указаны в справке ГИБДД, хотя там указана полная деформация кузова. НЭ эксперт насчитал 839 тыр, а РГС, говорят, этого нет в справке)))) Улыбает по полной программе. Сидит так в москве в выплатах матрешка и говорит, что нет VINa в справке гаи, хотя у праворуких японцев их нет... Одним словом просто не хотят платить. Собрал все документы, завтра подаю в суд. Просто интересно сколько заплатят, так поржать))
Не страхуйтесь в РГС, по возможности обращайтесь в свою СК, по прямому возмещению

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

23 декабря 2012 00:27

Полис: 1111111111111

Доброго времени суток!
Считала данную компанию нормальной, пока не связалась с ихними сервисами...
на днях попала в ДТП, машина Тойота королла, повреждение заднего левого крыла и бампера... приехала заявлять по полису КАСКО, направили на Экспертизу в ООО ТЭКС, Эксперты сделали осмотр и написали заднее крыло на ЗАМЕНУ,  А.К.Гусев выдал направление в АВТОГРАФ, их сервис. в сервисе крыло не поменяли, а наложили очень много штукатурки, наднях стукнули машину в это же крыло, она отлетела...Ремонт сделали отвратительно, на скорую руку, никакой замены не ставили, такое ощущение, что А.К.Гусев в сговоре с этими сервисами и просто зарабатывают деньги за счет некачественного ремонта машин клиентов...
Дело каждого... ну я на их сервисы больше нинагой, знакомые в гаражах ремонтируют во много раз лучше...

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

01 ноября 2012 13:09

Полис: 581/525/12-00379

попал в дтп. Виновник был застрахован в страховом обществе россия. денег жду ужу второй месяц. придется в суд идти. Но я не пойму почему у таких компаний не отбирают лицензии???

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

25 июля 2012 13:36

Полис: № 66-000046-18/11

в августе 2011г. при грузоперевозке автотранспортом произошло повреждение товара. По данному случаю мы обратились в страховую, предоставив полный пакет документов. После длительной переписки с СК Югория, нам отказали в возмещении. Так же в пролонгации договора с нами СК Югория отказала, сославшись на то что наша компания для них является убыточной (т.е. СК Югории нужны клиенты которые только оплачивают страховые премии, но не более)

Постоянный адрес отзыва

Ануар Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

09 июля 2012 23:04

Полис: 0320452

Здравствуйте. Мой автомобиль застрахован по Каско (серия СБ50 №полиса 0320452)
Заявление №6374180. Последние документы зафиксированны 03.05.12, соответственно на многочисленные обращения слышим только один ответ "ждите". Никаких писем о задержке тоже не получали. Я понимаю, что обращением в суд вас не напугать, но пообщавшись с адвокатом, теперь я четко для себя решил писать исковое заявление.

 

10 июля 2012 12:06

        Уважаемый Ануар Борисович!
        По факту Вашего обращения возникла необходимость в дополнительной проверке указанных обстоятельств, после проведения которой, будет принято окончательное решение по убытку № 6374180.
Письмо с разъяснениям относительно сроков рассмотрения направлено за исх. № 25537 от 27.06.2012г. по адресу, указанному в заявлении.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Елена Студенова Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

14 июня 2012 18:47

Полис: ВВВ №0563722245

Последнее время очень часто слышим нелестные отзывы о страховых компаниях, и о Россгострахе в том числе. А мне очень хочется рассказать о своем опыте . Мое Осаго - в Росгосстрах. При оформлении протокола о ДТП, обнаружилось, что у виновника нет ОСАГО. Бывает же такое?! Как начинающий водитель, я даже представить такое не могла. Время идет... Стоит моя разбитая машинка под окном и никто не едет оценивать ущерб. По моей инициативе, оценил ущерб независимый эксперт в 200 тыс. Сдала все необходимые копии  документов своему страховому агенту. В течение месяца мне выплатили 114 тыс. По логике вещей в моей ситуации моя Компания не должна была мне делать выплаты. Но она это сделала! Я благодарна Росгосстрах за поддержку своих клиентов! Я останусь ее Клиентом, а именно клиентом Росгосстрах.

Постоянный адрес отзыва

Овсянникова Л.Б. Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

13 марта 2012 15:18

Полис: ВВВ 0170874394

В августе 2010г пострадала в ДТП, виновником которой был водитель, гражданская ответственность застрахована с ОСАГО "ИНГОСТРАХ". Обратилась в Ставропольский офис в декабре 2011,поскольку до сентября 2011г непрерывно находилась на больничном. При сдаче документов требовали оригиналы даже листков нетрудоспособности, согласились принять копии с предоставлением и оригинала только после звонка в Москву.Заверенные копии и оригиналы всех документов: амбулаторной карты, выписки из истории болезни, листки нетрудоспособности, заключение судмедэксперта, приговор, санаторно-курортная карта с квитанцией, чеком и книжкой, товарные и кассовые чеки досданы 20.01.2012. Причем после сдачи документов никто не звонит, не говорит, что не соответствует что-либо и т.д. и т.п. В начале февраля, при очередном походе в офис представителя, сказали, что в течении недели в Москве рассмотрят и выплатят. До 5 марта на постоянные, еженедельные звонки представителя отвечали, что пока ничено нет, обещали сообщить, если сообщат им. 06.03.2012 получила телеграмму за подписью куратора с просьбой "представить выписку из истории болезни из поликлиники по месту жительства с указанием названий и дозоровок мед-в назначенных д/лечения травм в дтп и уточнить банковские реквизиты". Хочется спрсить: а живого доктора в одном лице за четырнадцать месяцев непрерывного лечения в разных поликлиниках привести в Москву куратору не надо? А может куратор живет не РФ? Или он знает на практике, когда  после "утраты трудоспособности не менее чем на треть" после ДТП, пострадавшему зашивает лицо, руки, ноги и пр., потом и лечит доктор-сорокоручка и  который потом все это собирает в одну выписку  и назначения с дозоровкой там же указывает? Чтобы столь занятому куратору, не напрягаться "листая" в электронном виде карту, назначения и рекомендации докторов, да еще и с чеками сравнивать! Более высокой степени издевательства в данном случае найти сложно! С такой "ответственностью" можно еще долго "рассматривать". Как хочется такого куратора поставить на место пострадавшего и предоставить ему возможность услышать через 2,5 месяца после сдачи документов: мы можем только 600 рублей по одному чеку оплатить. А где прописанное соблюдение сроков рассмотрения, обязательная в данной ситуации выплата при причинении вреда жизни? Или куратор  имеет полномочия всевышнего - хочу казню, хочу помилую?! Граждане, не тратьте свои деньги, да еще потом и нервы, в связи, не дай бог, со страховым случаем. Не связывайтесь с этой компанией и ее рекламными обещаниями - Вас обманут. А неуважаемым господам кураторам и др. работникам и руководителям сей неуважаемой компании желаю испытать на собственной шкуре все "прелести" предоставляемых Вашей компанией услуг в такие же сроки и в таком же объеме!

 

27 марта 2012 12:12

Уважаемая Лидия Борисовна,
Требования к документам, подтверждающим расходы потерпевшего, определены законодательством в области обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Страховая компания не может отступать от них по своему усмотрению.
Лекарственные препараты, приобретенные Вами, отсутствуют в числе рекомендаций и назначений врачей, содержащихся в представленных Вами медицинских документах.
Большая часть заявленных Вами расходов, в том числе на санаторно-курортное лечение документально не подтверждена, кассовые чеки отсутствуют. Представленные Вами документы не соответствуют законодательным требованиям к квитанциям, используемым при отсутствии контрольно-кассового аппарата, и не могут быть приняты в качестве подтверждения оплаты.
Для получения возмещения в части утраченного заработка Вам необходимо представить заключение медицинского учреждения, в котором определяется степень утраты профессиональной трудоспособности и указанием периода нетрудоспособности. Предоставленное Вами заключение (проведенное в рамках судебного процесса по ДТП) содержит только указание на степень тяжести вреда, причиненного здоровью.
Первоначально копии документов были предоставлены в филиал в г. Ставрополе Вашим представителем, который заявил, что потерпевшая является индивидуальным предпринимателем и не требует выплаты в части утраченного заработка. Речь о необходимости предоставления оригиналов листков временной нетрудоспособности не шла.
Выплата страхового возмещения осуществлена в неоспоримой части. Компания готова вернуться к рассмотрению страхового случая после предоставления надлежаще оформленных документов.  


С Уважением,

Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

АНАТОЛИЙ Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

29 февраля 2012 20:47

Полис: ВВВ0172063603

23 января 2012г попал в ДТП.Виновник-клиентИНГОССТРАХА.26 января приняли ВСЕ документы для начисления убытков и сказали,что в течении 30 дней средства будут переведены на мой счёт.Ни суммы,ни калькуляции мне не назвали и не показали,мотивируя это тем,что все начисления производят в Москве и они ничего не знают до момента перечисления суммы мне на счёт.Но,что это будет ОЧЕНЬ заниженная сумма-дали понять,посоветовав оценить ущерб ещё и у независимого агента,что я и сделал.Что это понадобится для обращения в СУД.Что так поступают почти ВСЕ!!!Сегодня 29 февраля 2012года.30 дней давно прошли,но никаких выплат на мой счёт не поступало!БЕРЕГИТЕСЬ  ИНГОССТРАХА !  АНАТОЛИЙ ДЕМЧЕНКО г.МУРМАНСК

 

15 марта 2012 10:12

Уважаемый Анатолий Анатольевич!

К сожалению, заключение о стоимости восстановительного ремонта ТС, являющееся в соответствии с Правилами ОСАГО необходимым документом для принятия решения по страховому событию, поступило в Компанию от независимой экспертной организации ООО «Малакут Эксперт» с задержкой, в нарушение условий договора с Компанией. По объяснениям экспертной организации это связано с нарушением, допущенным их региональным представителем, который несвоевременно передал результаты проведенного осмотра.
По данному факту в адрес ООО «Малакут Эксперт» направлено претензионное письмо.
После получения заключения независимой экспертной организации  Компанией незамедлительно были оформлены необходимые документы на выплату страхового возмещения, которое перечислено на Ваш счет 05.03.12г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

        
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

вера Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

27 июля 2011 11:22

27июля хотела по телефону получить консультацию по страхванию для выезда в другую страну. С 9-90 до 11-20 мне это не удалось , все заняты ответить некому , сказали перезвонить . Несколько раз перезвонила - нулевой результат .в конце концов  сказала -звоните в росгосстрах , номер посоветовала узнать на справке . Сервис- обалденный!

Постоянный адрес отзыва