РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '35',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=35',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 22:05

Полис: ccc0648606688

Я зарегистрировал свое авто,страховка мне обошлась в 4312-44рубля и еще 1300 на строховку физического лица т.ь меня.через неделю пришел страховой агент и потребовала еще 2500 тысячи рублей,как будто при оформление страховки она пропустила эту сумму. Я не согласен с такой сумой, но при расторжении договора я теряю 23% по вине строховщика. Ведь она допустила ошибку при оформлении, я ходил в росгострах, там выгораживают строховщика,и требуют оплотить иначе они подадут в суд на меня.что мне делать?

 

14 октября 2013 14:03

Уважаемый Павел! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию "Росгосстрах", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 19:59

Полис: У-020-023-448/13

Страховой случай наступил 05.04.2013 г. Выплата по ОСАГО меня не устроила. Пришлось обращаться к автоюристам. Дело было выиграно. Суд выдал 3 (три)  исполнительных листа. При обращении в ООО "БИН Страхование"04.09.2013 г было составлено дело У-020-023-448/13, которое было направлено на рассмотрение в г. Москва в главный офис. 03.10.2013 г была произведена выплата, но она не соответствует сумме, полагающейся по исполнительным листам (меньше положенной). На мои звонки с вопросами в информационный центр ООО "БИН Страхование"  операторы  отвечают, что выплата произведена в полном объеме. Прошу разобраться в данном вопросе. В противном случае я буду вынужден сделать выписку в банке по операциям с денежными средствами, сделать дубликаты исполнительных листов и взыскивать недоплату через судебных приставов-исполнителей.

 

10 октября 2013 16:55

Добрый день, Денис! Примите наши извинения, действительно, денежная сумма была перечислена не по всем исполнительным листам. Оставшаяся сумма будет перечислена на Ваш расчетный счет 11.10.2013 г. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:17

Полис: 0008487621

это по русски сказать ,гавно,а не компания,к любой мелочи придеруться,лишь бы деньги не выплачивать,за страховку дерут бешенные деньги,а как выплать после дтп,да хрен вам,лишь бы свои карманы набить,одним словом Россия...........

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:16

Полис: 0655064291

Перечисли такую мизерную выплату.. Не знаю, что теперь делать.  Машина пострадала, левая сторона, две двери, капот, радиатор потек., новый заказала  двери так вмялись пришлось заказывать новые.. На все это компания выплатила 14 т руб.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 12:25

Полис: ввв 0636805190

Попал в ДТП, виновником которого был признан клиент СК "Альянс". Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба. Была пройдена назависимая экспертиза и в страховую компанию были поданы все документы. Все формальности были соблюдены, были посланы телеграммы  заинтересованным сторонам (все уведомления о получении и чеки приложены к документам переданным в компанию Альянс). На осмотр представитель СК не пришел, поэтому акт осмотра был составлен без него. Независимая экспертиза оценила ущерб в 171 т.р,это  с учетом износа, однако оценщики компании Альянс ,оценили по фото!!! ущерб в 45 т.р. (исполнитель ЗАО "АЭНКОМ", заключение 174313-01АД/13, каким-то образом в докуметах заказчиком значусь Я, хотя, еще раз повторюсь, эти люди на осмотр не приезжали и делали свои расчеты по фотографиям из моей экспертизы ).  Интересно в каком сервисном центре восстановят автомобиль за эти деньги, т.к на данный момент автомобиль находится на осмотре в сц, и примерный ущерб уже посчитан в 130 т.р, без учета возможных внутренних повреждений, ремонта проводки и пр., и заказ наряд на детали уже составляет порядка 70 т.р.
После такой неадекватной экспертизы и расчета придется подавать в суд. Но теперь столкнулся еще с тем, что мои документы поданные в Альянс (результат независимой экспертизы и квитанции оплаты), компания считает своими личными и отказывается вернуть их мне, обосновывая это тем, что они внесли стоимость этой экспертизы в сумму страхового возмещения, никак естественно меня не уведомив о такой возможности....
Автовладельцам рекомендую обходить стороной данную компанию и их прикормленных экспертов, т.к вам придется ремонтировать автомобиль за свой счет или надеяться на суд.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 11:58

Полис: 0661255604

Застраховалась в компании по ОСАГО,Пришла расторгнуть договор с компанией в связи с продажей ато,
1.на приеме сидит 4 человека в отделе урегулирования убытков,принимают только 2 человека.
2. Просидела в очереди 40 минут,девушка приняла и потребовала банковские реквизиты распечатаные банком, при этом по телефону небыло ничего сказано,
3. Потеряла рабочее время и деньги.
4.При этом деньги возвращаются не с момента продажи авто,а с момента написания заявления.
Создается впечатление ,что сотрудники компании специально тянут время.
Больше никогда в жизни не буду страховаться в этой компании и раскажу всем знакомым и друзьям ,что их ждет при страховании там

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2013 15:42

Полис: ВВВ0648157637

Здраствуйте, 16.08.2013 попал в ДТП обратился в свою страховую компанию, что бы та в свою очередь взыскивала с компании виновника ДТП. 2.09.2013 года сделал экспертизу 01.10.2013 позвонил в страховую, девушка мне сообщила что мне насчитали 2 тысячи с копейками и это с ремонтом и покраской бампера форда фокуса 2008 г.в. а так же с заменой заднего фонаря...Ужжас, где цены берут такие...Обратился в независимую экспертизу оказывается только покраска бампера на иномарку стоит мин 5 т.р. буду судиться однозначно. Более того деньги эти 2 тысячи должны выплатить через 30 дней т.е. 2 октября но их так и не выплатили, сегодня уже 8.10 при обращении в страховую кормят завтраками...Почему такое отношение к клиентам, неужели нельзя заранее отправить документы в Москву на оплату, сумма то известна стала не в последний же 30 день??? Заявление подавал в Саратове на ул. Рахова 131, персонал грубый, ведут себя по хамски...Жалею что застраховал авто в той компании((( отрицательных отзывов о компании тут явно больше положительных. куда смотрит руководство?

Постоянный адрес отзыва

Эльдар Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2013 14:08

Полис: 8395660

На протяжении более 3-х лет являюсь постоянным клиентом компании Росгосстрах  ,столкнулся с вопиющим инцидентом, или, точнее, издевательством. 20.08.13г. подал документы на выплату. Сегодня 08.10.13г. - не могу получить ответа. По телефону только и слышу: Ваше дело на рассмотрении, ждите ответа. И так день за днем.  Я так понял, что Росгосстрах плевать хотел на всех. Наверно, у них такой стиль работы!!!!!!!!!!.

Постоянный адрес отзыва

Марат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2013 12:55

Полис: DDD898565478596

Явное нарушение ФЗ40. Не выдают ОСАГО без ДСАГО.
Столкнулся с такой ситуацией, что переехал в другой город, привез справку обратился в НАСКО. Сказали да хорошо но нужно доплатить за ДСАГО. Я ведь это нарушение ФЗ-40. Они ответили что у нас нет полисов идите в другую компанию или доплатите 1050р и возьмете осаго. При это грубо обращались, и тем самым нарушали

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 23:47

Полис: BBB0628876896

Добрый день!
8 августа 2013 года попал в ДТП, виновником которого был признан клиент СК "Альянс". Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба.
Поврежденный автомобиль:
Hyundai Accent 2003г.в., пробег на момент ДТП около 134тыс.км. При обращении в офис СК по месту проживания выяснилось,что обратиться я смогу не ранее 2 сентября, так как сотрудник,производящий осмотр автомобиля находился в отпуске и появится на рабочем месте 2 сентября. Почитав отзывы про данную СК принял решение пройти предварительно независимую экспертизу и подавать документы в СК с уже готовым отчетом от независимого эксперта. Как и полагается по закону, перед осмотром автомобиля независимым экспертом в центральный офис СК "Альянс" была отправлена телеграмма с уведомлением с просьбой присутствовать при осмотре автомобиля. Телеграмма была вручена экспедитору Скуковой 19.09 (уведомление при необходимости приложу). Само собой,что на осмотр представитель СК направлен не был, соответственно акт осмотра был составлен без него. Заключение независимой экспертизы было передано в СК при подаче документов и, как мне объяснил сотрудник, направлены оценщикам вместе с страховым делом. Независимым экспертом,как и,чуть позднее, оценщиком СК "Альянс" на автомобиле были выявлены следующие повреждения:
1) переднее левое крыло;
2) переднее правое крыло;
3) левая фара;
4) правая фара;
5) передняя панель("телевизор");
6) радиатор кондиционера;
7) передний бампер;
8) задний бампер;
9) решетка радиатора;
10) капот.
По-моему ещё был замок капота,но точно не помню. Так вот,перечень поврежденных деталей и наименование работ,казалось бы, совпало, но, если независимая экспертиза оценила ущерб в порядка 49 тысяч рублей(уже с учетом износа), то оценщики СК "Альянс" оценили ущерб в 20,2 тысяч рублей. Разница, как видно, довольно большая. Хотелось бы знать каким образом был произведен этот "замечательный" расчет и в каком сервисном центре мне восстановят мой автомобиль за такую сумму? Сотрудники СК "Альянс", не подскажите адресок такого сервисного центра? Надеялся, если честно, на адекватную оценку стоимости повреждений, но, чувствую, придется обращаться в суд. Благо, независимую экспертизу сделал заранее.
P.S.:осмотр автомобиля сотрудником СК был произведен некорректно, фотографии повреждений делал нехотя, приходилось на каждое повреждение "тыкать" пальцем(не заметил повреждения фар например). После составления акта осмотра этот же оценщик, на прощание, порадовал известием, мол, готовься к суду, братец! Ну и, заодно, сказал, что у него есть юристы,которые помогут решить вопросы в судебном порядке! Вот такая вот хорошая компания СК "Альянс"!

 

11 октября 2013 13:54

Уважаемый, Антон! В связи с Вашим обращением, расчет (калькуляция) по страховому случаю был направлен на проверку в Н,Э. Принято решение о доплате д/с, которые будут перечислены на следующей неделе ( 16.10 2013г.) на Ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства возникшие при урегулировании убытка.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 20:08

Полис: Согласие

Попал в дтп,виновник застрахован в Росгосстрах собрали все документы приезжаем в г.Балаково,заявление не приняли объяснив что у них внегласное распоряжение начальства...записались на осмотр,правда через неделю,а вот документы принять обещали аж через пять рабочих дней после осмотра.Вообщем наверное недели через две что-то и изменится,а пока на всех сайтах пишут как хорошо и быстро работают,да и документы с заявлением должны принять сразу,но увы!!!!! должны да не все работники компании это знают.....

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 15:34

Полис: 1128262

Компания не производит впечатление надежной. Расторгла досрочно договор. Предварительный расчет сделала компания и прислала письмо по которому я должна получить 44 тыс руб. Расчет был в мае. В июне я должна была делать следующий ежегодный взнос, но уже заполняла заявление на расторжение, поэтому естественно взнос не внесла. В результате компания, якобы из своих средств данный взнос внесла, а далее удержала его при расторжении. Даже небольшую оставшуюся сумму выплатить не могут. Каждый день рассказывают про то, что у них очередь на выплаты. Уже две недели так развлекаюсь.

Постоянный адрес отзыва

Ромашина Наталья Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 14:08

Полис: 8361318

Ни в коем случае не связывайтесь с СК "РГС". Почти два месяца назад подала все доки о ДТП в СК, спустя месяц! выяснилось, что документов не хватает, т.е. явная вина сотрудника, который принимал, но не взял все требующиеся документы. Донесла.... теперь еще месяц жду, раньше 30 дней никак нельзя, хотя когда принесла последний документ сказали, что повторно надо ждать 14 дней. Т.е. страховая нагло пользуется нашими деньгами.
И еще, не покупайте медстраховки у них на сайте! Купила для поездки в Шенген, на таможне выяснилось, что вместо 30 000 евро, написано 30 000 долларов! Хорошо сотрудник таможни был добр, а то бы домой поехали.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2013 12:23

Полис: TI30823060/1

У меня произошел страховой случай, при нахождении в Черногории. Сильно порезала ногу в море. Не было возможности с такой болью и потерей крови звонить в Москву, как того рекомендуют в доблестной компании ИНГОССТРАХ (попробовали бы  они это сами сделать). Доктор после лечения выписала официальный счет и счет за лекарства. Приехав в Москву обратилась в страховую компанию. Ответ пришел неожиданно быстро, через полтора месяца, неспешного ожидания. Аж от самого нач. отдела Вишневского А.В, который вынес вердикт-НЕ ПЛАТИТЬ. 80 евро, которые мне полагались, могут разорить эту компанию. Поэтому не рекомендую с ними связываться. А вдруг не дай бог случиться более серьезное происшествие и что тогда может произойти с ИНГОССТРАХОМ?

 

11 октября 2013 10:02

Уважаемая Светлана Алексеевна! В соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора, застрахованный обязан до обращения за медицинской помощью обратиться в Сервисный центр и сообщить о происшествии (п. 9.1. Правил). Вы не обращались в СЦ при наступлении страхового случая, ни до визита к врачу, ни после оказания медицинской помощи. Решение Компании направлено в Ваш адрес 17.09.13г., на 10-й рабочий день после поступления Вашего заявления о наступлении страхового случая, т.е. в сроки установленные Правилами. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва