Отзывы о страховой компании - ОСАГО

В феврале 2014 года и в сентябре 2014 года возникала необходимость приобрести полис ОСАГО взамен прежнего. Я обращался в ближайший офис компании РОСГОССТРАХ в г.Пензе. Страховые агенты отказывали в оформлении полиса ОСАГО без заключения дополнительного(платного) договора по страхованию жизни(имущества) в связи с тем, что, с их слов, дано указание «свыше» о том, что бы не выдавать полис ОСАГО, если клиент отказывается оформлять дополнительную страховку «Фортуна-авто». Более того, по словам страховых агентов, осенью им уже было выдано указание, при оформлении ОСАГО, не использовать коэффициент бонус-малус (Кбм) при расчете страховой премии, т.е. рассчитывать максимально возможную стоимость полиса. При обращении в другие офисы ООО «РОСГОССТРАХ» агенты заявляли, что если я хочу приобрести полис ОСАГО без дополнительных услуг, то у них в компании нет бланков.
Когда я, прибыв в центральный офис в г.Пенза, вежливо указал менеджерам на то, что действия не законны и снова попросил оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг- менеждеры сказали, что ничем помочь не могут и что я могу жаловаться куда угодно, но они будут работать так, как им велело руководство, а если я не покину помещение, они вызовут охрану и меня выгонят и вызвали ОВО.
Управление Федеральной Антимонопольной службы неоднократно давало предписание ООО «РОСГОССТРАХ» о прекращении нарушения законодательства. В начале сентября в отношении ООО «РОСГОССТРАХ» повторно возбудили дело в части нарушения антимонопольного законодательства и выписали штрафов на сумму порядка одного миллиона рублей, но компания продолжает, пользуясь доминирующим положением, «грабить» и обманывать потребителей.

Являюсь клиентом!  Документы сдал 15.08.2014, осмотр провели 19.08.2014 года и ВСЁ, ТИШИНА!!!!! Не могу ни от кого ничего добиться, на звонки отвечают одно и тоже "отправим запрос, позвоните через два дня"!!! Отправлял жалобу, заявление, претензию  по электронке - РЕАКЦИИ НЕТ!!!

Дело № 9968889 от 29.08.14.
Ни когда и не где принципиально не оставлял отзывы, но столкнувшись с реальным беспределом со стороны глубокоуважаемой компании "Росгосстрах" не смог себя сдержать и не написать комментарии. В течении пяти лет пользовался услугами ОСАГО данной компании, три года из которых приобретал дополнительно полис КАСКО. Видимо настал "час расплаты", в конце августа посчастливилось мне попасть в ДТП в качестве пострадавшей стороны. Документы в РЦУУ в г. Санкт-Петербург №2 подал же в этот день. Деньги на карту поступили 17.09.14. Все круто, огромное спасибо "Росгострах"!!! Но вот незатейливая задача, как за 15%  возмещенных средств от реальной стоимости ущерба возможно отремонтировать автомобиль. Поясню, примерная оценочная стоимость ремонта составит не менее 60000 руб. и то если этих средств едва ли хватит. Но высококвалифицированные специалисты и эксперты из компании "Росгосстрах" видимо после некоторых внутренних консультаций выдвинули вердикт и решили, что 9102 рубля, и что самое смешное 31 копейка))))) будет вполне достаточно для восстановления прежнего облика автомобиля.
Так вот ребята, если еще кто из вас не принял окончательного решения и не определился с выбором СК, мой совет, забудьте про замечательную компанию "Росгосстрах" и выберите себе более надежного и достойного страхового партнера (если таковы еще остались в нашей стране).
А для Вас господа из "Росгосстрах" у меня будет сюрприз. Если доблестные сотрудники, которые будут читать этот отзыв не помогут в 5-ти дневный срок решить вопрос, то для начала будет предоставлена на рассмотрение досудебная претензия, а потом прямиком в суд. Только господа, мне Вы достаточно прилично нанесли морально ущерба, поэтому придется и его возместить!
Боритесь друзья, т.к. "жуликов" в стране много, но порядочных и добросовестных людей гораздо больше!
Всем успехов!

Страхуемся в Югории много-много лет. На сегодняшний день застрахованы жизнь,ипотека, квартиры,дачи и машина. И первый раз обратились за выплатой : 21.07.2014 года пока я отводил ребенка в садик во время сильного дождя злоумышленник выбил боковое стекло и украл портфель. Написал заявление в милицию, позвонил в страховую и заказал стекло в сервисном центе (всю неделю пока ждал стекло шел дождь). В милиции в возбуждении отказали, объяснили что написать- ну что типа по поводу портфеля притензий неимею…, чтобы побыстрее справку для страховой получить. Да и кого они найдут, дождь проливной 7.30 утра , видивиокамер у садика на парковке нет. Свидетелей тоже. Это уже когда я стекла сметал стали подъезжать…Документы подал в страховую подал 22 июля . Ждал ответа больше 1.5 месяцев. Ни письма, ни звонка… Пришел аген 16 сентября продлять страховку по дачам – спрашиваю - что с возмещение по машине?  Пересылает мне по личной почте отказ в выплате !!! Возмещение 6 929 рублей за стекло и его установку. Украденный портфель кожаный дороже стоил. Вот и подумаешь : А ТУ ли я КОМПАНИЮ ВЫБРАЛ И СТОЛЬКО ЛЕТ ЕЙ ДОВЕРЯЛ, ЕСЛИ ПРИ ТАКОЙ ПУСТЯКОВОЙ ВЫПЛАТЕ ОНА В ОТКАЗ ПОШЛА ? Не выплатят – уйду в другую!
Да и официально отказ так и непришел- ни письма ,ни звонка-ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???
дело №1041 отвечала Мигунова

Автомобиль застрахован по ОСАГО
01.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9825547. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 05.08.14.
На текущий момент прошло больше 30 дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось. В офисе, куда сдавал документы, трубку не берут.
Нельзя ли узнать конкретную причину превышения установленных договором сроков, и сколько еще будут представленные мною в полном объеме документы находиться на рассмотрении в Росгосстрахе?

Благодарю, за оперативность.

Полис каско АА100463271, г Москва
Полис  осаго CCC 0651530678
7 августа 2014 произошло ДТП в Ростовской области с участием моего авто: у авто, едущего по встречке, слетело колесо,тормозной барабан, успели увернуться,но отлетевшие детали ударили мне в колесо и повредили шину и диск.  есть видео с регистратора.
Сразу позвонили в Ингос, в Гаи. Сотрудники Гаи составили все документы и определили виновника.Водитель машины со встречки виновник, тк эксплуатировал свою газель с повреждениями, при которых эксплуатация запрещена.
На след день  получили справку и постановление ,взяли поврежденное колесо и поехали в ингос, оформили страховой случай.
Через 2 недели получили отказ,с формулировкой наезд на претятствие и.тк повреждена только шина и диск- случай не страховой.
А как же злонамеренные действия третьих лиц, ведь есть ДТП, есть виновник?
Написала несогласие и попросила пересмотра дела .Повторный отказ.
Причем документы с отказом по почте так и не получила.Мрого раз звонила,спрашивала,имею ли я права на возмещение по Осаго, секретари говорили разное- и да, и нет, то типа акта осмотра нет, то фоток недостаточно, то колесо надо снова показать. то  еще что. То есть я должна была изуродованное колесо в багажнике возить из Ростова в Москву.А я его выкинула после осмотра независимого эксперта.
Потом нашелся и акт осмотра и фотки, но заявление по все таки отказались принимать в офисе на Б Тульской , нашли повод не платить " у вас все равно будет отказ в связи с новым законом от 2 сентября "и тд
Вот так , товарищи, и тебе каско, и осаго. и не виновен в ДТП, а выплат по нашему делу не предусмотрено!!! Только помурыжили по полной и протянули время.
Спасибо тебе, ингосстах а за каско,и за осаго.
Просто беспредел и хамство, некомпетентные сотрудники и огромное нежелание платить.

10 сентября произошло ДТП, был поврежден мой авто. С места ДТП дозвонился до страховой компании, представителя, занимающегося ДТП нет на месте (обед), через 2 часа дозваниваюсь до этого клерка-в ответ ничем помочь не можем, записывайтесь на осмотр повреждений в октябре (по закону в течении 20 дней). Привожу в компанию весь пакет документов (по списку из закона об ОСАГО)- отказываются принимать и рассматривать, отношение хамское, как к "быдлу" и у клерка и у директора филиала. На вопрос о дате осмотра ответили отказом-возможно в следующем месяце. Специалисты сидят и треплются между собой вместо того, чтобы заниматься работой со страхователями. Более 10 лет являюсь страхователем этой компании и обратился впервые, в ответ только хамство и отговорки. Полагаю придется решать всё через суд. Хорошо бы центральный офис занялся их работой, а то ведь всех клиентов растеряют.

Уважаемые граждане не повторяйте моих ошибок !!! Приобрел  полис КАСКО и гражданку за 4500 уе  на свой автомобиль в 2014 году , и когда настал страховой случай кинули с выплатой, НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЕ ИМУЩЕСТВО В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, АФЕРИСТЫ И РАЗВОДЯГТИ ЧИСТОЙ ВОДЫ

Вы научитесь объеснять клиентам чтоб  мы не выкидывали свои деньги на ветер вы не банк лохотронщики

Уважаемые представители компании
ИНГОССТРАХ.
Пожалуйста! Обратите внимание на количество обоснованных отрицательных отзывов в Ваш адрес!
Убедительно прошу ответить на вопрос,который волнует многих.
ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПЕРЕЕХАЛИ ОФИСЫ К ЧЕРТУ НА КУЛИЧКИ?
Я живу в Ярославле,закончился страховой период,приехал продлять,а мне с улыбкой сообщили,что "ОФИС ПРОДАЖ ТЕПЕРЬ НАХОДИТСЯ ЗА 150 КМ ОТ ГОРОДА"
Ребята! ПОЧЕМУ ВЫ ВЕДЕТЕ СЕБЯ ,КАК НАШКОДИВШИЕ ПОДРОСТКИ?
Зато -вот скопировано с Вашего сайта-

01.09.2014

«Ингосстрах» застраховал ответственность директоров нефтедобывающей компании на 15 млн долларов США


29.08.2014

«Ингосстрах» подарил Москве площадку для занятий адаптивным спортом


29.08.2014

Зарегистрированы изменения в Устав ОСАО «Ингосстрах» об увеличении уставного капитала до 17, 5 млрд рублей


28.08.2014

«Ингосстрах» застраховал сотрудников одного из крупнейших операторов морских перевозок юга России


26.08.2014

«Ингосстрах» выплатил более 4,1 млн рублей в связи с ограблением банка в Санкт-Петербурге


25.08.2014

«Ингосстрах» в Астрахани застрахует транспорт Управления по рыболовству и сохранению водных биологических ресурсов

ВСЕ ОЧЕНЬ КРАСИВО И ЗАМАНЧИВО.
Только физических лиц,в частности-меня,извините за выражение,поставили раком.

Ждал звонка до последнего с Росгосстраха, но увы не дождался сам позвонил, мне ответили что сегодня оценщика не будет а приедет он только в следующий четверг это аж 25 числа, я собрал и сдал требуемые документы с момента ДТП за 3 дня, а какой то оценщик не может ко мне доехать за 2 недели, это копец блин. Короче тянучка времени. 2 недели просто вон выкинуть а ждать еще выплаты сколько еще месяц??? и ремонт еще недели 2-3 короче свяжешься с росгосстрахом считай останешься без машины месяца на три минимум. Написал жалобу в эту фирму жду ответа. продолжение следует.

ПРОЧИТАЙТЕ!!!МОЖЕТ КОМУ ТО ПРИГОДИТСЯ!!!сегодня в с.Никольское я пошел продлевать полис ОСАГО (это страховка на тачку,пацаны поймут) Страховщики Росгосстраха кроме основного полиса(зеленого)впаривают еще и доп.страховку(коричневую) «ФОРТУНА АВТО» чтобы ездить ЭТА ФОРТУНА НЕ НУЖНА!!!но она стоит денег…у нас в селе 1000р,где то в других местах 1500 или 2000!и еще впаривают договор проверки аккумулятора за 300р вместе с договором на диагностику авто.как вы поняли проверка аккумулятора нафиг не нужна и к диагностике никакого отношение это не имеет!!!а тем кто показывает свои знания и качает права просто отказывают в страховке-ЭТО НЕ ЗАКОННО!!!но времени разбираться мало у кого есть и поэтому люди просто соглашаются.А многие у нас в селе и не знают что их ОБМАНЫВАЮТ!!(наш агент говорит что просто поднялись цены…ничего не поднималось на самом деле) Итак ,моя история- пришел,отдал все документы на тачку а сам сказал что пойду по телефону поговорю,а вы мне тут сделайте все как надо а я приду и подпишу где надо))сам вида не подаю про то что знаю про их махинации))кстати диагностика у меня была пройдена.прихожу через 10 минут сразу беру полис ОСАГО на проверку….смотрю…подпись агента есть,хорошо)сразу этот полис кладу в барсетку и отдаю деньги только за него(сумма указывается в самом полисе)тут она мне сует ещё и коричневый полис на подпись,а я говорю что он мне не нужен)))тут она запаниковала))как так говорит))но ниче сделать не может…закон то на моей стороне))я просто встал и ушел))и все мне обошлось не 4 а всего 2 т.р!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПОДПИСЫВАЯ ДОКУМЕНТЫ!!!!НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ПЕРЕЧИТЫВАТЬ ДОГОВОРА!!ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА))вот так я обдурил сегодня тех кто хотел обдурить меня)))

Застраховала ОСАГО 31.07.14г., продала машину, не могу получить возврат! В офисе г.Гулькевичи по ул.Олимпийской 10, куда обратилась со всеми необходимыми документами (страховой полис, копия ПТС, копия ДКП, копия паспорта, копия сбер. книжки). Полис покупала в Керчи, на отдыхе, а проживаю в г.Гулькевичи, они говорят полиса  в базе нет, где страховали, туда и иди. В грубой форме! Слова руководителя Франтовской. Хамское отношение. Позвонила на единую службу полис в базе есть, ответили обращаться к руководителю, как к ней обращаться если она посылает куда подальше, я туда даже заходить не хочу. куда писать жалобу?