Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2014 12:46
Полис: 04(7-1)-023251-17|14
Страхуемся в Югории много-много лет. На сегодняшний день застрахованы жизнь,ипотека, квартиры,дачи и машина. И первый раз обратились за выплатой : 21.07.2014 года пока я отводил ребенка в садик во время сильного дождя злоумышленник выбил боковое стекло и украл портфель. Написал заявление в милицию, позвонил в страховую и заказал стекло в сервисном центе (всю неделю пока ждал стекло шел дождь). В милиции в возбуждении отказали, объяснили что написать- ну что типа по поводу портфеля притензий неимею…, чтобы побыстрее справку для страховой получить. Да и кого они найдут, дождь проливной 7.30 утра , видивиокамер у садика на парковке нет. Свидетелей тоже. Это уже когда я стекла сметал стали подъезжать…Документы подал в страховую подал 22 июля . Ждал ответа больше 1.5 месяцев. Ни письма, ни звонка… Пришел аген 16 сентября продлять страховку по дачам – спрашиваю - что с возмещение по машине? Пересылает мне по личной почте отказ в выплате !!! Возмещение 6 929 рублей за стекло и его установку. Украденный портфель кожаный дороже стоил. Вот и подумаешь : А ТУ ли я КОМПАНИЮ ВЫБРАЛ И СТОЛЬКО ЛЕТ ЕЙ ДОВЕРЯЛ, ЕСЛИ ПРИ ТАКОЙ ПУСТЯКОВОЙ ВЫПЛАТЕ ОНА В ОТКАЗ ПОШЛА ? Не выплатят – уйду в другую!
Да и официально отказ так и непришел- ни письма ,ни звонка-ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???
дело №1041 отвечала Мигунова
22 сентября 2014 16:41
Уважаемый Алексей! Вы как взрослый человек, безусловно, понимаете, что слова - это одно, а документы - совершенно другое. Вы отказались в письменной форме от права требования к лицу, ответственному за причиненные убытки. По Правилам страхования, с которыми вы были ознакомлены и согласны, подписывая договор, отказ от этого права влечет за собой невозможность компании возместить вам убытки. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения. Вполне понимаю ваше возмущение, но компания не может нарушать Правила страхования. Что в этой ситуации мы можем для вас сделать? Светлана, представитель ГСК "Югория"