РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '26',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=26',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2016 18:43

Полис: 83929/397/00025/5

05,11,205 застраховала своего сына от несчастного случая, менеджер Мила(гЯрославль)не знаю фамилию, подготовила документы, подписали договор. 22,06,2016 случился страховой случай, но в страховке мне отказали, оказывается в полисе не прописан вид спорта которым занимается мой сын, в заявлении я указывала, (копия заявления у меня имеется), что сын занимается спортом, менеджер только плечами пожимает, не понимает как так получилось, что она просмотрела, директор вообще в резкой форме разговаривать отказался, сильно занятой наверное если на своих клиентов плюёт, ведь я сама, моя мама застрахованы в этой компании, продлевать полисы не буду и никому из своих друзей не посоветую.

 

12 июля 2016 16:22

Уважаемая Елена. Мы внимательно ознакомились текстом Вашего отзыва и готовы прокомментировать его. Поясним, что правовой основой отношений Компании с клиентами является Договор Страхования. При этом Ваша подпись подтверждает, что Вы не только соглашаетесь с предметом договора, но и ознакомлены и понимаете условия договора. В заявлении на страхование Вы указали, что страхование спорта требуется, но вид спорта не был указан. При этом в анкете на страхование, в пункте 16 Вы указали, что ребенок не участвуют ни в каких видах соревнований. Заметим, что согласно выписки травма была получена во время участия в спортивных соревнованиях. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что 05.07.2016 Вам был направлен мотивированный отказ. Надеемся, что своим ответом мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2016 16:13

Полис: Нет полиса

Здравствуйте. Обратилась сегодня 11.07.2016г.  в офис продаж по адресу г. Уфа, пр. Октября 82 с целью приобрести полис ОСАГО, но сотрудницы отказали мне ссылаясь на отсутствие бланков

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2016 08:34

Полис: ЕЕЕ 0374756495

06.06.2016 я подал письменное обращение в  филиал страховой компании «ВСК» в г. Находка о  исправлении КБМ в единой базе данных.
Предпринимались неоднократные попытки найти исполнитель по моему обращению в компании ВСК как по телефону, так и лично в офисе компании, а также разговор с заместителем Руководителя филиала ВСК в г. Находка, которые не дали результата. Обращение по телефону в службу поддержки и по e-mail на указанный на официальном сайте ВСК почтовый ящик головного офиса ВСК в г. Москве также не принесли результата.
По данному обращению страховой компанией САО «ВСК», Филиал САО «ВСК» «ВСК — г. Находка» не предпринято ни каких действий и через месяц 06.07.2016 отправили мне письмо, где  юрисконсульт страховой компании САО «ВСК» Демиданова сообщил о том, что ВСК не будет принимать какое либо решение, так как предоставленное мной решение   городского суда не заверено надлежащим образом, отсутствует отметка о вступлении данного решения в законную силу. И это через месяц после подачи заявления! Неужели нельзя было позвонить по указанному в заявлении контактному телефону и сказать о необходимости предоставить документы, разве нельзя было сразу сверить предоставленную мной копию с имеющимся на руках оригиналом.
В общем я вижу в этом умышленное затягивание рассмотрения простейшего вопроса: внесение изменений в базу РСА о моем КБМ.
Теперь мне нужно заключать новый договор ОСАГО, а в базе РСА значится КБМ 1/ класс 3, вместо положенного КБМ 0,75 / класс 8, что влечет для меня оплату более дорогостоящего полиса ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2016 13:48

Полис: ЕЕЕ0344899909

Эпопея с оформлением полисов осаго длится более года, с людей вымогают оплату дополнительных услуг под предлогом отсутствия полисов,хотя за последние три года стоимость страховки выросла в четыре раза: на собственном примере могу сказать - 2013г - 2900р,  2016г - 11400р. Не плохо, да...Но этой "оголодавшей" компании и этого мало,в регионах (конкретно речь идет о Ивановской области) создали такой ажиотаж - люди стоят в очередях месяцами,ежедневно ездят отмечаться,что бы не выкинули с очереди опять же, тратят свои денежки и время,тем самым данной ситуацией пользуется ДПС ,т.к.люди естественно не успевают переоформить договор осаго ,и они тут как тут - во общем все сделали для того что бы загнать людей в угол,НО можно заплатить +2500р(доп. услуги) к стоимости страховки и... ВУАЛЯ!!!!! Оформляешь договор в этот же день никаких проблем!!!! Попытался оформить полис в московской области,но и тут получил отказ.Не знаю, кто и когда донесет до нашего правительства об этой преступной деятельности наших страховых компаний ( во множественном числе,потому как обращался не в одну СК - везде отказ,просто у них общий сговор и поэтому до сих пор не работает онлайн оформление страховых полисов.Обращался на горячую линию - там мне ответили заученными фразами, что я могу оставить претензию и в течении 15 дней ее рассмотрят,уверен что никакого толку это не даст. В общем дурят нас господа автомобилисты,и вымогают деньги полуофициальными способами,гайки им не кто не собирается закручивать,ну а надеяться что у них появится СОВЕСТЬ и они начнут вести порядочную деятельность глупо....        

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июля 2016 08:11

Полис: еее№07203465559

Я не один год страхуюсь в компании, очень все нравится. Всегда все расскажут, объяснят и даже позвонят всегда во время. Большое Вам спасибо за сервис. Сейчас приехал в офис на Широтной -185, мало народу и все очень оперативно. г. Тюмень. Павел Александрович.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июля 2016 01:11

Полис: ЕЕЕ 0384081691

Пользуюсь услугами Ингосстрах уже 9 лет. Проблем не было!
Больше всего порадовало, что стоимость ОСАГО в этом году стала меньше на 1000 рубл.
Страхуюсь в  офисе по адресу г.Дубна, Боголюбова пр-кт, 43.
Хочу поблагодарить компанию Ингосстрах и сотрудников офиса в Дубне за высокий уровень сервиса и низкие тарифы.


 

11 июля 2016 11:49

Игорь Сергеевич, добрый день, Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Обязательно доведем Вашу оценку до сотрудников дополнительного офиса в г. Дубне. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

ЕЛИЗАВЕТА Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2016 17:17

Полис: 0679567694

Уважаемая Анна!Адрес вашей почты и номер горячей линии не корректны т.к письмо не отправляется не с одной почты,а в горячей линии просят ваш добавочный номер. Телефон для связи со мной 8 925 377 53 51

 

21 июля 2016 10:46

Елизавета, добрый день! Для принятия решения по страховому события просим Вас предоставить определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Вами было предоставлено определение о возбуждении дела, но не было предоставлено документа о приостановлении. Документ Вы можете прислать на ящик mnenie@uralsibins.ru и в офис страховой компании на Сельскохозяйственную,16 а, также просим приложить банковские реквизиты. С уважением ,Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Айрат Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2016 17:04

Полис: еее0364621610

Пишу этот отзыв стоя в очереди, уже третий день не могу оформить полис ОСАГО. Офис работает до 17,30 принимают до 17. Сегодня пришел в 14:30 передо мной 2 человека. Полисы оформляет один сотрудник, 1 человека 1!!!!!!час,  вот дошла моя очередь и у них завис компьютер. И сотрудница ушла видать чаевничать. Народу много. Жаль здесь нельзя выразить эмоции в полной мере. Ладно бы это раз, но так уже 3ий день. 3й раз отпрашиваюсь и все зря. Писал жалобу в службу качества. Отписались типо это норм практика. В общем в Казани качество обслуживания клиентов стремиться к нулю. Если сегодня не успею, сменю этот ресо колхоз на др контору с нормальным графиком и обслуживанием

Постоянный адрес отзыва

ЕЛИЗАВЕТА Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2016 15:50

Полис: 0679567694

Поберегите свои нервы страховаться здесь.Произошел страховой случай.Обратились в компанию 20 января 2015 год.Два месяца слышали одни отговорки то у них одно то другое.В марте нам сказали что реквизиты не те оказывается.Привезли реквизиты и опять тишина.Написали претензию 31 августа 2015 и опять молчат.На горячей линии вообще сидят ничего не понимают и не знают.Только предлагают оставить запрос, за 1.5 этих запросов  штук 20.Не ждите идите сразу в суд по истечению всех сроков.Без полезно.Только суд.номер заявления 029/200115/10365

 

08 июля 2016 16:14

Елизавета Владимировна, здравствуйте! Примите извинения от лица Компании за все неудобства, доставленные Вам. Было выявлено, что специалистом своевременно не были предоставлены Ваши реквизиты в Группу выплат для обработки и проведения платежа. К сотруднику будут приняты меры административного характера. На данный момент, по факту получения от Вас отзыва на данном сайте, убыток принят в работу. Мы со своей стороны постараемся ускорить этот процесс. Пожалуйста, уточните актуальный номер Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты, по которой можно с Вами связаться. Информацию просим направить на mnenie@uarlsibins.ru с указанием номера полиса/убытка. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2016 15:42

Полис: 000000000

Месяц назад сдал полис в связи с покупкой другого авто. Денег и внятного ответа когда они будут нет. Буду судится. Безобразное отношение к людям-никому не советую ВСК

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2016 15:29

Полис: еее 0717321995

Мой опыт общения с данной компанией не велик, но с первого обращения компания оставила положительные впечатления: минимум времени, максимум внимания. Так как на неделе времени нет совсем, согласились выйти даже в выходной день.

Постоянный адрес отзыва

Andrey Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2016 15:35

Полис: EEE0717277161

Сегодня 07.07.16 я хотел внести изменения в полис ОСАГО (из-за смены прав), а также оформить еще полисы КАСКО и ОСАГО на другую машину.

По справочному номеру мне сказали, что я могу это сделать в любом офисе НАСКО. Ближе всего ко мне был офис на Кремлевской.

Придя в офис в 10.00, я обнаружил, что он закрыт до 14.00 по техническим причинам. В 14.15 я снова пошл в этот офис, он был открыт. Клиентов не было, за столом сидела только сотрудница НАСКО. Она отказалась меня обслуживать, сославшись на то, что "ее офис работает только по записи", однако ни на сайте, ни по телефону, ни на дверях офиса этой информации нет. Т.к. клиентов не было, я попросил хотя бы внести изменения в полис, на что получил грубый отказ, мотивированный тем, что к ней скоро должны подойти по записи, а для внесения изменений надо открывать базу (напомню, что за всё мое присутствие в офисе никто не пришел).

Подобное отношение сотрудницы НАСКО к клиентам ведет к тому, что они будут пользоваться услугами других компаний. В частности я уже не буду оформлять новые полисы и буду рекомендовать знакомым не обращаться в компанию, которая не является клиентоориентированной.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2016 17:02

Полис: 0697305507

Сегодня 06.07.2016 года в Краснодарском крае, г. Тихорецк , ул. Калинина, 52. Компании Югория, мне отказали в обязательном страховании легкового транспортного средства, мотивируя о "высоком" возрасте авто 22 года.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2016 14:41

Полис: 0356705893

Здравствуйте.Хотелось бы узнать? Я продала машину можно ли вернуть какую та часть денег от страховки назад? В какой офис(адрес, телефон) для этого нужно обратится и какие документы нужны? Т.к. В городе Вязники офис закрылся.

 

08 июля 2016 08:44

Ольга, добрый день! Для расторжения полиса ОСАГО при смене собственника ТС, Страхователю необходимо обратиться с пакетом документов в ближайший к нему офис филиала Страховой компании, в Вашем случае — г. Владимир, ул. Горького, д.56а (понедельник-пятница 9:00-18:00). Еще одним вариантом в Вашей ситуации является отправка полного пакета документов в центральный офис Страховщика по адресу для почтовой корреспонденции (г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, БЦ «Лотте»). Во втором случае, к сожалению, понадобится больше времени на обработку данного действия (стандартный срок доставка письма Почтой РФ 2-4 недели). Дополнительно сообщаем перечень документов, необходимых для расторжения полиса ОСАГО: — оригинал полиса ОСАГО (сдается в Страховую компанию), — оригинал квитанции об оплате полиса ОСАГО, — заявление о досрочном прекращении договора страхования, — документ о купле-продаже ТС, — ПТС с указанием нового собственника ТС, — документ, подтверждающий личность Страхователя, — реквизиты банковского лицевого (расчетного) счета. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва