Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Пришло время продления полиса Осаго. Т.к. я страхую авто в Москве, а являюсь жителем другого города, то решил вначале позвонить 24.02.16г. по т. 8-495-956-55-55 и узнать как это сделать. Но мне ничем не смогли помочь, а только посоветовали обратиться в свой офис где собираюсь страховать и где ранее он был застрахован. Позвонил 24.02.16г. в офис Ингосстрах на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 и сообщил, что я из региона и мне требуется продление полиса ОСАГО, который был оформлен у них ранее. Сотрудники по ценам проконсультировать меня не смогли, но о процессе оформления сказали, что для граждан региона все осталось как и раньше. Приехал в офис на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 25.02.16г. Дождался своей очереди. Далее принявший меня сотрудник сообщает, что может застраховать мое авто 2015 года выпуска только после того как я его сгоняю на осмотр куда-то на Каширское шоссе, хотя в прошлом году этого делать не надо было. Т.к. в планах поездки на Каширу у меня не было, я ушел без страховки и кучей зря потраченного времени. Далее, опять позвонил по т. 8-495-55-55 и попросил принять жалобу, но мне отказали, т.к. они этим не занимаются. Сложилось впечатление, что вообще бесполезно звонить по любому номеру телефона связанного с Ингосстрахом.

В Тюмени, в главном офисе на Грибоедова д.3 при заключении договора ОСАГО оказалось, что  скидка составила всего 10% (при стаже 10 лет), обратился к Прозоровой Юлие, что бы помогла мне разобраться со скидкой. Спасибо ей большое - на сегодняшний день скидка у меня максимальная.  

заканчивается действие полиса. в связи с большой очередью порекомедовали оформить электронный полис на osago.vsk.ru два дня бился, невозможно попасть на сайт, открывается только реклама.

Отвратительная шарашкина контора!Обслуживание медленное,персонал бесцеремонный.Страховал там машину,просил сделать полис на пол года с возможностью продления до года,чудо-специалист Моторыгина Т.А.дважды с уверенностью сказала что всё сделала именно так как я её прошу 70% сейчас 30% в течении полугода и страховка на год у мне обеспечена!На деле приезжаю платить,а мне говорят"у вас страховка без права продления"тут я понял что пользуясь тем что я сильно спешил меня реально облапошили.На всякий случай решил проверить непосредственно у страховавшего меня специалиста,может раз она накосячила,она сможет исправить эту ошибку.Не тут-то было !Мало того что эта........прямо с ходу,даже не спросив фамилии и не видя бланка, заявила что у мея на бланке ясно написано что продлению данный страховой полис не подлежит и что общаться ей со мной видетели некогда......
Понятное дело что иметь какие либо отношения с данной компанией я сам не намерен и другим не советую!!!!!!

У нас в семье три машины застраховано по ОСАГО в ВСК.  с 2011 года страхуется отец, а мы с женой с 2013 и 2014 как появился личный транспорт. Компания нас полностью устраивает и менять мы ее никогда не намеревались. Был опыт обращения по страховому случаю, в жену въехала другая девушка. Авария не серьезная, красили и ремонтировали крыло по направлению ВСК. Работы были выполнены качественно и в срок. Претензий абсолютно никаких к компании нет. Пришло время продлевать страховку отцу, решили сделать это по современному через интернет. Проходя процедуру заполнения форм к своему удивлению обнаружили, что расчет произведен без учета скидки отцу 50%. Пытались пересчитать, перепроверяли все несколько раз, однако снова стоимость полиса стала конской. Мы отложили покупку ОСАГО онлайн и обратились в офис ВСК на Вавилова. При проверке данных выяснилось, что закралась ошибка в личных данных отца, неправильно был внесен год его рождения и одна буква в номере водительского удостоверения. По рекомендации сотрудницы мы оформили заявление о возврате КБМ в связи с ошибками. Пришлось ждать около 2-х недель ответа от компании, после чего отец смог оформить полис с положенной ему максимальной скидкой. Разумеется поначалу было разочарование после многих лет страхования в компании такой фол, но к счастью, компания смогла реабилитироваться и вернула наше к ней доверие.

Пришла очередная пора платить дань страховым конторам где к слову сказать довольно часто дурят... Но с таким разводом как в РОСЭНЕРГО столкнулся впервые!
Застраховал коня с горем пополам (девочка с суммой никак не могла определится то ей 5030 подавай, хотел отказаться у неё страховать и она неожиданно вспомнила что у меня скидки коэффициенты и т.д. есть, страховка стала стоить 4500 согласился, застраховал). Вечером звонок значит после 18.00. Девочка мне говорит: Я вам забыла за техосмотр посчитать, привезите 800 рублей! А что говорю с ним не так? Я говорит думала машина новая и ТО делать не надо. Я ей: Девушка я своими ушами слышал как вы у меня уточняли год машины говоря его в слух, год 2005! На что она мне отвечает: Я думала это год регистрации авто!!!))))) Я: Как такое может быть!? По вашему машина новая, а зарегистрирована была заранее в далёком 2005!?))) Потом рассказывала о том что полис мой в базу не внесён и вносить она его не будет пока не привезу деньги. Я ей рассказал про 159 статью "мошенничество", так как инфу никакую я от неё не скрывал, деньги отдал, а должные обязательства она передо мной не выполнила. И спросил номер тел головного офиса, мол туда позвоню пусть там сумму разчитают, а я довезу сколько надо или вообще его сдам т.к. дорого. Тут девка стала просить полис обратно, мол заберите деньги. Долго не давала телефон офиса, потом скинула смс-кой какой-то теле2-шный номер какого-то шиномонтажа в Курске какого-то дяди Васи (я живу даже не в этой обл.) Я ж на этом не успокоился и позвонил ей ещё раз сказав что мне нужен номер горячей линии и её ФИО! Дала!))) Но попросила меня не звонить, т.к. деньги она за меня внесла и больше ничего не надо!))) Я не успокоился и сказал что не давал ей права распоряжаться моими деньгами и что-то куда-то платить за меня, на что она сказала что проблема неожиданным образом решилась и положила трубку... Вот такая девочка!)))

Доброго времени суток мне бы хотелось узнать как вы расчитываете ущерб и произведение работ по восстановлению авто  . У меня на автомобиле повреждено 4 детали 3 из них род замену автомобиль 2006г.в. и мне насчитали всего 14800 как мне на эти деньги сделать авто  

24.02.2016 я обратился в офис компании в г. Саратов по адресу ул. Рахова д. 131. Вовремя первичной консультации по телефону менеджер Кристина сообщила, что новый полис можно приобрести за 30 дней до окончания действующего. В офисе же мне заявили, что новый полис выдается на ранее чем за две недели до окончания действующего. После нескольких минут препирательств мне было предложено занять "живую" очередь. Очередь я занял в 12 часов и был в ней девятым. На момент окончания рабочего дня офиса в 17 часов с новыми полисами вышли лишь 5 человек. Остальные, в том числе и я, ушли ни с чем. Выдачу полисов ОСАГО ведет один специалист и на каждого человека уходит от 40 до 60 минут. Страхование жизни при приобретении полиса ОСАГО практически навязывается. А если клиент готов в дополнение к ОСАГО приобрести полис КАСКО, то принимают его без очереди. Все мы взрослые и прекрасно понимаем для чего это делается и что такая ситуация сейчас во всех страховых компаниях. Но молча терпеть данный беспредел уже просто невозможно.

Здравствуйте! Уже неделю пытаюсь получить электронный полис осаго, но все время получаю сбой платежной системы! В офисе(который единственный в Краснодаре) очередь из 30-40 человек, принимают одного в течение 40-60 минут. При обращении на гор. линию вразумительного ответа не получила ни разу.  

Со страховой компанией Югория работаем впервые по осаго с ноября 2015г., учитывая, что статус у компании «государственная», решили весь транспорт перевести в эту компанию. Об окончании страховки оповещают заранее, обслуживание на высшем уровне, информативно, быстро и конечно профессионально. Спасибо. (ЗАО «ТЭВТС», г. Тюмень)

В январе у меня произошёл страховой случай в ДТП где я был признан потерпевшим. Как добропорядочный гражданин я собрал все необходимые документы о зарегистрированном ДТП предварительно зарегистрировав ДТП по бесплатному номеру телефона в Росгосстрахе и получив номер дела с указаниями дальнейших действий и адресом офиса для сдачи документов для рассмотрения дела. Слышал много о непорядочности данной компании но не верил слухам так как думал, что это все ерунда. Придя в офис по адресу: г.Новосибирск, ул. Титова 198, увидев битком забитый офис немного остерегся. Подошел к стойке отстаяв около 30 минут в очереди и получив заявление на осмотр я немного остерегся куда же все стоят. Потеряв несколько часов в очереди наконец то прошел осмотр. И тут я удивился. Признаюсь очень не приятно. Дело в том, что я подошел в очередь сдачи документов где получил свой видимо не счастливый номер 48 в списке:-). Спросив у участников очереди, что это за номер получил ошеломляющий ответ. Дело в том что люди как в блокаду приходят в офис в 3 часа ночи для того чтобы записаться в список на подачу документов на возмещения после прохождения осмотра. Я поинтересовался какой номер проходит сейчас и получил ответ номер 17 и это в 15 часов. Понимая о бесполезности и напрасной потери времени так как офис работает до 18 часов я подошел к стойки информации и поинтересовался у мило сидящей за ней девушки что здесь происходит и почему руководство офиса не принимает не каких мер. Получил очень исчерпывающий и шокирующий ответ. Цитирую: данная обстановка у нас после новогодних праздников и она не меняется так как наш офис не справляется с потоком заявлений на возмещение а было уже начало февраля. Ну а мы почему должны шевелиться если Москва не чего не делает и не чего не хочет менять. Я спросил а почему руководство офиса не выведет дополнительных сотрудников для урегулирование этого вопроса, спросил говорили ли они об этом руководителю? Ответ предсказуем:-). Да говорили и руководство в курсе но так как Московский офис не чего не хочет менять соответственно и у нас не чего меняться не будет. Тут в моей голове закралась мысль а с тем ли партнером я заключил договор о страховании... порядочен ли этот партнер. Так как многие просто не выдерживают и уходят не с чем. Собрав всю волю и мужественность в кулак решил что я не такой и доведу дело до конца. На следующий день я долго и упорно ждал встав пораньше. И ура я чувствовал себя чемпионом пройдя муки очередью и испытание моего терпения так как очередь двигалась чрезвычайно быстро для этой страховой компании примерно от 40 до 60 минут на человека....Но я чувствовал что эту схватку я одержал победителем и наконец сдал документы получив заветное соглашение о выплате мне возмещения в максимальный срок 10 дней. Внимание в соглашении стоит дата 09.02.2016 год. Сегодня вечер 24.02.2016 года позвонив по телефону контакт центр Росгосстрах я получил убийственный ответ от девушки по имени Екатерина. Ваше дело находиться на рассмотрении и получении подтверждении с компании виновника. Я поинтересовался в чем же шутка если по действующему законодательству и по выданному мне соглашению уже не выполняются условия соглашения и затягивается выплата возмещения ущерба. Получил ответ о том, что она не может дать не какой информации и если меня не устраивает затягивание срока то я могу написать заявление о возмещении неустойки по данному соглашению. Я поинтересовался а когда же будет принято решение и очень удивился получив ответ что ей такая информация не известна. Я настойчиво попросил соединить меня с отделом по работе с претензиями или с руководством. Если это не возможно дать мне номер телефона. И предупредил девушку о том что я записываю данный разговор.Получил еще один ответ в подтверждения непорядочности данной компании "я не могу соединить или дать номер." После чего не завершив со мной разговор показав свой гонор сказав что я получил исчерпывающий ответ прервала связь. Теперь о главном к чему я это пишу прошу тех кто сталкивался с подобными ситуациями со страховой Рогохвостах в Новосибирске связаться со мной по телефону 89137275411, зовут меня Алексей, для регистрации и подачи коллективного заявления на лишения лицензии на право осуществления данного вида деятельности. Я воспринимаю это как дело принципа. Не хочу что бы кто то на жевался и издевался бессовестным образом на простых русских людях. Не хочу быть похожим на бесчестного человека бьющего в спину из-за угла поэтому сообщаю сотрудником Росгосстрах номер дела 12943979 для того что бы они понимали что я не вымышленный человек и не купленный конкурентами. Звоните я принимаю данные для подачи коллективного заявления от всех Новосибирцев.

В предисловие хочу сказать,что пользуюсь услугами страховых компаний по -ОСАГО и КАСКО с момента вступления в силу 40-го закона (с 2003-го года).
При продаже машины я всегда обращался в страховую,где был приобретён полис и возвращал неиспользованный остаток страховой премии. Вопросов с этим никогда не возникало. Некоторые компании выплачивали остаток даже в день обращения.
А теперь суть проблемы:
В первых числах сентября 2015 года я продал свой авто,застрахованный по ОСАГО в компании Росгосстрах.
На следующий день обратился в офис по адресу ул. Костякова 9. с заявлением о досрочном расторжении договора по причине продажи ТС.
Страховых случаев за данный период не было.
Заявление и остальные документы ( мой паспорт,ДКП,копия ПТС с внесёнными изменениями и собственно сам полис) у меня принял менеджер Максим (фамилию к сожалению не припомню).
Далее я указал реквизиты на которые должен быть перечислен остаток страховки. Сумма получилась порядка 3тыс. рублей.
Максим проверил правильность данных в договоре,после чего он был мною подписан. При этом мне было обещано,что средства поступят на счёт в течении 3-х недель. Правда по- закону на это отводится 2-е недели,ну да ладно,невелика сумма,подумал я,да и срочности в этих деньгах особо не было,поэтому спорить не стал.
Прошёл месяц денег нет,звоню в офис,менеджер Максим бодрым голосом сообщает,что мол да,пока перевода не было,надо ещё немного подождать. Ждём.
Ещё через пару недель при беседе с тем же Максимом вдруг выясняется что мной были указаны неверные реквизиты(которые,кстати,им же при мне проверялись).То есть были указаны реквизиты не страхователя а владельца ТС. Хотя закон о страховании это допускает.Но у Росгосстраха видимо свои законы.
В общем продолжается эта канитель по сей день.
То меня увещевали,что необходимо дождаться когда придёт отказ от банка по старым реквизитам,потом,якобы,посылали запросы в центральный офис и ждали на них ответ. Потом(уже по моей инициативе),оправили новые реквизиты.
При этом со стороны компании-полное безразличие.
Менеджер Максим каждый раз при моём обращении брал у меня номер телефона и обещал связаться-не перезвонил ни разу. При звонке в справочную начинают футболить от "специалиста" к "специалисту" .В итоге всё заканчивается классической схемой-мы сделаем запрос,ожидайте ответа,вам перезвонят. Естественно,не перезванивают. Оставленное на сайте Росгосстраха обращение за №7959516 также осталась без ответа.
А вот теперь и подумайте,господа,стоит ли связываться с такой конторой,страховать в ней жизнь,здоровье,имущество,если она всеми правдами и неправдами пытается "зажать" какие-то несчастные 3 тысячи рублей???
Для меня ответ на этот вопрос теперь очевиден!

Заплатил 50% за ОСАГО в сентярбе, полис выдали на 3 месяца (до декабря). Остальные 50% платишь, выдают до сент следующего года.
Так получилось, что машиной не пользовался, просрочил второй платеж на 2 месяца. Сейчас (февраль) понадобилась, пошел платить. Выставили пени - 100% от уплаченной суммы (а у меня это было 10тр) и соответственно еще надо 11тр, чтоб полис продлить (до сентября). Т.е. столько же, сколько заплатить за новый.

Здравствуйте. Три дня пытаюсь продлить полис еОСАГО, но ничего не выходит. Не работает страница оплаты. По моему мнению это делается специально, чтобы люди шли в местные филиалы, где их обирают, навязывая дополнительные страховки.