Дмитрий Вепрев Страхование автомобилей / ОСАГО
11 февраля 2020 10:38
Полис: 5012815028
Я обратился в Ск ренессанс.Пришел на подачу документов, прошёл осмотр автомобиля. Сотрудник сказал что ждите 20 дней. В итоге мне никто не позвонил, а на 19 день я позвонил сам, сотрудник СК сказал что у них есть ещё 1 день. На следующий день я позвонил и мне сказали жди ещё неделю якобы ск сделала запрос материалов дела в гибдд! Что им мешало сделать это в течении 20 дней как прописано в законе об ОСАГО?! Я так понимаю компенсировать мне ничего не собираются!!! Завтра повезу притензию, в случае не выплаты буду вынужден обратиться и суд и ЦБ!!!
12 февраля 2020 16:41
Здравствуйте, Дмитрий. Документы по страховому случаю были поданы 14 января. Выплата произведена сегодня, 12 февраля. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет. Приносим наши извинения за небольшую задержку. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
ALEXANDER MOSCOW Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2020 21:32
Полис: XXX 0110966066
Оформил полис ОСАГО через интернет. Заплатил денюжки. Полис пришёл с ошибкой. Произошёл сбой их системы где в качестве собственника ТС был указан другой человек. Позвонив в офис я узнал, за их же «косяк» я теперь должен потерять при расторжении 23 % 🤦♂
Важно !!! Благо есть Основание !!! Я после их «ошибки» оформил так же полис в Ингосстрах. При отсутствии основания деньги бы изъяли полностью.
Вывод. Зачем вообще работать если можно наладить систему так чтобы она целенаправленно допускала ошибки и забирать 23% просто так 🤷♂
ИРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО
10 февраля 2020 14:53
Полис: МММ 5015966919
Страховой полис ОСАГО: МММ 5015966919.
Договор с ООО СО "ВЕРНА, Краснодар.
16.11.2019 - страховой случай (авария, вина второго водителя). Все документы предоставлены.
16.12.2019 - я подписала мировое соглашение о размере страховой выплаты.
21.01.2020 - я отправила досудебую претензию.
28.01.2020 - страховая получила досудебную претензию.
Страховая не реагирует на мои звонки через горячую линию, на мои сообщения по электронке. Страховая, которой я доверилась, никак не реагирует на меня в отношении своих обязательств.
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2020 18:17
Полис: ХХХ0110245670
Спасибо специалистам Югории Тюмень на Грибоедова! Пришёл на свой страх и риск почти перед закрытием офиса, не отказали, приняли на оформление, поменяли права мне и супруге, девочки были очень вежливыми, несмотря на поздний час. Консультируют по любому вопросу, по страхованию авто и квартиры, объясняют что делать при страховых случаях. Очень рад. Спасибо Вам. До встречи через год:)
10 февраля 2020 09:34
Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании "Югория"! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2020 15:05
Полис: МММ № 5020361714
Добрый день. 30.10.2019 был собран полный пакет документов по ДТП с виновником МММ № 5012171176 «Верна», я потерпевший МММ № 5020361714. 21.12.2019 г. получил ответ (19.12.2019 г. №05/15428) на отправленную мной претензию, где сказано что сумма страхового возмещения в размере 78721.50 рублей будет перечислена на предоставленные банковские реквизиты. «Дополнительно уведомляем Вас о том, что после выплаты суммы страхового возмещения, ООО СО „Верна“ вернётся к рассмотрению вопроса о выплате неустойки, в соответствии с п.21 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ» (1% пени за каждый день просрочки, но не более суммы страховой выплаты). Подписан ответ заместителем руководителя департамента правового обеспечения ООО СО «Верна» Ю.А. Мазанов. По телефонам горячей линии и 8(861)212-64-10 звонил много раз и получал ответ: «Информация принята, с вами свяжутся или сразу переведут деньги на счёт». Уже более двух месяцев никто не позвонил! Видимо «досудебно урегулировать» Верна отказывается…
Постоянный адрес отзываБаранов Александр Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
07 февраля 2020 09:44
Полис: 036/20-48-000159
Выражаю благодарность за отличную работу сотруднику Пермского филиала АО «ГСК «Югория» Кирову Андрею. Все вопросы по выплате по дтп были решены быстро, всё должным разъяснено.
10 февраля 2020 09:21
Добрый день, уважаемый Александр Александрович! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
06 февраля 2020 18:07
Полис: МММ 6003071987
Страхуюсь в Югории четвёртый год,и вот наступил или прилетел 😄страховой случайно. Обратился в тот же день,через день поозвонили и сказали всё готовово подъезжайте предложили ремонт или деньги,согласился на деньги сумма меня вполне устроила и через неделю перечислили,чесно говоря не ожидал,что всё так быстро. В общем работай специалиста я очень доволен,правда не запомнил его фамилию👍👍👍👍👍👍👍
07 февраля 2020 08:06
Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 февраля 2020 21:18
Полис: 0046821541
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тюменского филиала АО ГСК «Югория» Истомину И. и Марееву И. В декабре 2019г. произошёл страховой случай не по моей вине. На месте ДТП оформили европротокол. На следущий день подал заявление в Страховую компанию. Быстро приняли заявление, произвели осмотр автомобиля (думал застряну на долго, но на все ушло всего полчаса). Через неделю мне позвонили и пригласили в офис за направлением на СТО. Приехав в офис мне озвучили сумму которую мне готова страховая выплатить. Она меня вполне устроила и я подписал Соглашение. Всего через пару дней я уже получил деньги чему был приятно удивлён. Спасибо сотрудникам компании!
06 февраля 2020 15:54
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством и сроками урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Людмила Александровна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 февраля 2020 17:43
Полис: Ммм 6005628792
Хочется выразить слова благодарности страховой компании Югория. мне необходимо было добавить водителя в полис ОСАГО. Приехали в офис, где все очень быстро оформили, сотрудники приветливы и доброжелательны.
05 февраля 2020 11:57
Добрый день, уважаемая Людмила Александровна! Благодарим вас за приятный отзыв и добрые слова в адрес специалистов компании. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2020 11:12
Полис: 1375880
Впечатления от Югории и сотрудников только положительные. Оформляю Осаго и Каско г.Тюмень. Специалист Анастасия В. на Герцена 96 интересные варианты предложила, заранее оформила, без очередей- хороший сервис!
05 февраля 2020 11:52
Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством сервиса и консультацией, предоставленной при оформлении полиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Степан Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2020 16:20
Полис: 19837209
Всем доброго дня. Хочу рассказать о своем опыте страхования машины, езжу давно, страхуют тоже давно. В прошлом году ОСАГО сделала вместе с дополнительной страховкой - РУД. Условия мне были понятны и стоимость устроила. Полис должен был защитить меня от других водителей, молодых, опытных, трезвых, пьяных - всех, даже недобросовестных, кто не купил осаго. И буквально через месяц в меня въехала девушка, трезвая и с полисом. И Страховая отправила меня на ремонт по этому второму полису к моему дилеру и детали поставили все новые - в этом отличие от ОСАГО. Давольна безумно, сейчас нужно покупать осаго на следующей год, обязательно куплю второй полис и другим советую.
05 февраля 2020 11:43
Добрый день, уважаемый Степан! Благодарим вас за то, что нашли время и рассказали о своем опыте страхования автомобиля. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании Югория! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2020 13:25
Полис: МММ-5015913016
Выплаты нет , выплата просрочена !!!!!Не могу машину починить , за страховку деньги быстро берут , только клиент потом ничего получить во время не может! В контак центре одни роботы , которые ответить нормально и помочь не могут и хамят. СТРАХОВОЙ ПОЛИС МММ-5015913016 !!!!! Менеджер по почте ответил выплата будет произведена 7 дней до 27 числа и где , я должна не по своей вине пешком что ли ходить ???? Вы там в этой страховой бамбук что ли курите , с такими вещами и деньгами шутить ?! Говорите перезвонят , не перезванивают !!!!! Просто ужас
Постоянный адрес отзываМД МАНИК Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2020 22:30
Полис: 5037152334
Здравствуйте.я уже у вас страховал 9го января,2020г на citroen jumper-д категория как пассажирские перевозки в г.Туле по адресу ул.советская,дом-31.сумма на страховке были написано 9589.1 но деньги от меня брали 11500.я хотел без наличий оплатить,говорить- нет у нас без наличий.говорю у меня нет наличий столько,есть только 7000р.тогда остальный отправляйте на мой карте.чек дайте я говорю.она говорить-чек не даёт у нас.но и ладно я первый раз покупаю машина,думаю следующий раз надо будет бороться.вчера я ещё такой же машина купил citroen jumper,я ходил сегодня где то около 15 часов,не были не кого по очереде.одной же водитель и одной же фирма и модель машина-она говорить 11000.я говорю прошлом раз были 9589.1,а в этом раз почему 11000?не хотите,делайте другая места.я ходил зам. Директору и говорю,у вас что каждая неделя меняется цена?я ему показал мая страховка прошлом.говорить-кто?я говорю-Малова Наталья Михайловна.он подощёл к ней и сказал посмотри пожалуйста.она тикает и тикает компютере и говорить-1й раз который сделал,на этот показывали скидка 9%,а почему то сейчас не показывает,делаете на другую компанию.я ей говорю дайте номер горячая линия,я сам уточну.подождите-опять посмотрю.тикает и тикает и говорить что нащёл скидка но сегодня может не получится,надо были притй утром.потому что у нас всё из москве отправляет,вам лучшее другую компаню сделать.сижу и жду.когда время 16.28 тогда она отдала документы обратно.а русгосстрах работает до 17.00.я 16.42 время подощёл,там клент был.ему отпустили через 2 минуты.мой документ брал и через 4 минуты я получил.
Советская-31 мне казалось что не страховая компания,а одни афиристы,артисты сидять.вы можете думать-зачем нужен я но я то везде сделаю страховка но касается будующий ресо компания,у вас работников тоже не касается конешно.
Я очень желею что страховал на Ресо.я уточну,если можно отказаться на это страховка,то я буду отменить.потому что дальше ещё хуже будет,видно и заметно.
Я на сравни.ру ещё напишу об этом.я звонил горячую линию от маего номера-там тоже сидил какой то тоже такой.очень шумна были,я нечего не слушал но слушал так чуть чуть и вопрос давал но аппаратор говорить что нечего не слишно и бросал трубка и не перезвонил.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2020 11:51
Полис: 0088439713
Страхуюсь в Югории с 2015г. Произошел страховой случай по ОСАГО предложили два варианта ремонт или выплата выбрал второе. Эксперт провёл осмотр и подготовил документы. Через 4 дня озвучил сумму, через 6 деньги перевели на карту. Спасибо!!! Буду и дальше страховать здесь, Рекомендую.
27 января 2020 13:56
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что урегулирование убытка прошло качественно и оперативно. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании Югория! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.