Отзывы о страховой компании за 2017 год

Полис Каско был оформлен в 2016 году  в официальном офисе страховой компании по адресу Дмитровское шоссе 64/5, произошел страховой случай и выяснилось что полис является фальшивым!СКАЖИТЕ КАК ЭТО?ладно бы он был приобретен на улице,а тут в ОФИЦИАЛЬНОМ ОФИСЕ КОМПАНИИ!!!!!!!!Я так понимаю единственный выход это идти в суд.так как в компании не собираются ничего предпринимать и 34 тысячи рублей выплаченные мной ушли левым людям!!!!

Здравствуйте, отдыхала в Греции, под Ираклионом со страховкой "Ренессанс страхование", с 20.09-28.09. 23.09 вызвала скорую,жалуясь на рвоту, боли в животе, головокружение, слабость.... сказали в течение часа врач будет. Врач прибыл через 5 часов!! Без каких-либо приборов и медикаментов! Говорит только по-гречески, общались по телефону с русскоговорящим консультантом GVA. Итог-выписал рецепт, сказал идти в аптеку(за 4 км) и всё!!! На следующий день консультант позвонила узнать о моем состоянии, мне стало хуже... обещали прислать другого врача, врач прибыл через 6 часов, правда на этот раз с градусником!! Сказал, что у меня гастрит и опять рецепт. Вернулась позавчера домой, - 800 рублей на телефоне, сегодня прошла обследование -гастрита нет.

Доброе утро. Вот решил написать свое спасибо сотрудникам СК Югория . Страхуюсь в Югории уже давно , и скидки уже приличные , в прошлом году при покупке полиса Осаго предложили мини каско за 2900, нынче решил что незачем лишние деньги тратить , поехали с соседом на его автомобиле в офис на Широтной 61а ,купили полиса Осаго  . от полиса Ремонт у дилера  отказались , и вот когда выезжали на Мельникайте в нас вьехал молодой человек , у которого не оказалось полиса Осаго, что делать? Хорошо что повреждения были не большие , но все равно  Я  подумал что зря не купил снова мини каско , пришлось вернуться в офис и попросить оформить оформить мне "Ремонт у дилера " . Спасибо Югории что заботится о своих клиентах предлагая такую защиту для водителей.

Весной 18 апреля 2017г. я повредил свою автомашину и обратился в ВСК с заявлением о страховом случае, имея на руках два сраховых пояса КАСКО И ОСАГО ! Страховой случай зарегистрировали ,открыли дело № 5260089 и сказали ждите направление на ремонт . Летом , через 65 дней после наступления страхового случая
мне 22июня 2017 г. пришло СМС от страховой компании ВСК о направлении № 5 486 124 на ремонт моего автомобиля в автосервис автосалона 000 " СБСВ - Ключавто Мерседес - Бенц " расположенного по адресу г. Ставрополь , пр. Кулакова д. 3 . Приехав в 10.00 утра 23 июня 2017 г. в автосалон я переговорил с мастером ремонтного цеха  автосалона 000 " СБСВ - Ключавто Мерседес - Бенц ", показал ему направления № 5 486 124 на ремонт своего автомобиля и спросил когда я могу привезти на ремонт мой автомобиль . Мне мастер ремонтного кузовного цеха сказал : привозите свою автомашину хоть сейчас , мы Вас уже ждём для того чтобы отремонтировать Вашу автомашину. Я на радости уже через час привёз свою автомашину в ремонт в этот автосалон и спросил когда мне отремонтируют мою автомашину , мастер мне сказал что в течении месяца , если не будет скрытых деффектов . При передачи своей автомашины на ремонт в автосалон 000 " СБСВ - Ключавто Мерседес - Бенц " расположенного по адресу г. Ставрополь , пр. Кулакова д. 3 мне отказали выдать акт о приемки передачи в ремонт моей автомашины , сообшив мне что этот автосалон и страховая ВСК не выдаёт ни каких документов на руки собственникам своих автомашин подверждаюших время, число и дачу передачи в ремонт своих автомашин направленых страховой компанией ВСК на ремонт , обьяснив ЧТО ОНИ ТАК РАБОТАЮТ ЧЕМУ Я БЫЛ ОЧЕНЬ ВОЗМУШЁН , ТАК КАК ЭТОТ АВТОСАЛОН И СТРАКОВАЯ КОМПАНИЯ НАРУШИЛИ МОИ КОНСТИТУЦИОННЫЕ ПРАВА НА МОЮ СОБСТВЕННОСТЬ - МОЙ АВТОМОБИЛЬ , А ТАКЖЕ МОИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ , НЕ ВЫДАВ МНЕ НА РУКИ ДОКУМЕНТОВ - АКТ О ПРЁМЕ ПЕРЕДАЧИ ,ПОДВЕРЖДАЮШИХ ЧТО Я ОТДАЛ В РЕМОНТ ИМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ .  Спустя  49 дней после передачи своей автомашины в ремонт по направлению № 5 486 124 страховой компании ВСК ( а это уже С МОМЕНТА НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ прошло 114 дней - ОКОЛО 4 МЕСЯЦЕВ ) 9 августа  2017 г. я вдруг узнаю что мою автомашину не отремонтировали и её ремонтом никто не занимается и она стоит на улице, выгорает под открытым солнцем ,ветром ,грязью, под лождем и пылью, моя новая автомашина гниёт и ржавеет уже 4 месяца и ни кому до этого дела нет , а я передал свою автомашину в этот автосалон в ответственное хранение для ремонта по направлению № 5 486 124 стпаховой компании ВСК . Прошёл август , прошёл сентябрь , прошло ещё 51 день  ,а с момента наступления страхового случая прошло уже 165 дней , а моя автомашина как была разбитая так и стоит и гниёт на улице и ни кто её не ремонтирует потому что страховая компания ВСК до сих пор на ремонт моей автомашины не выделила денег ! Подал иск на страховую компанию ВСК за неисполнение своих обязательств перед своими клиентами в суд .,Суд будет длится как говорят мои адвокаты один месяц. 1, 5 месяца будут заказывать детали для ремонта моей автомашины , сам ремонт займёт 1, 5 месяца и того получается что страховая компания ВСК отремонтирует мне мою НОВУЮ автомашину через ДЕВЯТЬ МЕСЯЦЕВ после наступления страхового случая !  ВАМ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НУЖНО КАК К КЛИЕНТАМ страховой компании ВСК ? ПОДУМАЙТЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ УЖАСНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ВСК И ЗАСТРАХОВАТЬ В НЕЙ СВОЙ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ .

В компании INTOUCH я решил застраховать спой автомобиль по рекомендации соседей, работников компании и также был наслышан от окружающих людей о хорошей работе компании. Все условия страхования в моем случае меня удовлетворили, а это полная стоимость автомобиля с франшизой в размере 1 тыс руб. Страховой случай со мной произошел через 2 недели после покупки авто. Навстречу мне выехал автомобиль под управлением водителя лишенного прав. Лобового столкновения удалось избежать, но автомобиль получил повреждения по касательной от встречного авто с левой стороны. После ДТП я вызвал работников ГИБДД и связался со страховым агентством по дежурному телефону. Работники компании тщательно проинструктировали, что я должен сделать для правильного оформления ДТП, вызвали эвакуатор и договорились с сервисной компанией о приеме авто в ремонт.После оформления  необходимых документов в ГИБДД о результатах расследования ДТП сервисная служба начала ремонт авто. Вместе с поставкой отсутствующих запчастей ремонт занял 2 месяца, что отличается от декларированных компанией сроках, но более реально на практике. Ремонт был проведен качественно, все замечания устранялись без задержок. Преимущество страхования КАСКО в INTOUCH я определил для себя следующие;
1. После ДТП не понадобилось никаких денежных затрат для доставки авто в ремонт;
2. Помощь в заказе звакуатора;
3. Психологическая поддержка в непростой ситуации;
4. Ремонт авто в надежной ремонтной организации;
5. Быстрый возврат франшизы, если не виновен в ДТП.
6. Полная компенсация повреждений после ДТП, включая покрышки колес.
7. Быстрый возврат затраченных денежных средств.

Всем здравствуйте!

Моя машина застрахована в Югории в Тюмени по КАСКО, никогда не была виновницей ДТП, но этим летом так получилось, пыталось обогнать газель и не вписалась!

Я осталась очень довольна работой сотрудников Югории, все четко, быстро, 14.07.2017 это была пятница я попала в ДТП, пока получила справку в ГАИ, позвонила в Югорию, мне назначили время того же дня 17.07.2017 на осмотр, мою машину тут же осмотрели, через 2 дня направили на ремонт на станцию «Автобокс». Вот и считайте, как быстро все решается. На станции пришлось подождать недельку, так как заказали крыло на замену, дверь покрасили, все идеально. Спасибо за сервис, я осталась очень довольная, всем своим друзьям и знакомым рекомендую только Югорию!

Мне  не терпится поделиться своим опытом об обращении в компанию «Югория»! Я работаю в учебном заведении,постоянные лекции,планерки,консультанции,словом,работы много,и заняться своими делами совершенно нет ни малейшей возможности! В магазин то сходить не получается,а ехать продлевать свои страховки,стоять  впробках,потом в очередях нет единой возможности! Каково было мое удивление,когда при обращении в страховую компанию (я позвонила в офис),сотрудники вошли в сое положение и предложили привезти страховку ко мне в университет! Приехали вместе с терминалом! Это было потрясающе! Так удобно! Расскажу всем своим знакомым и родным! Сервис 21го века пока только в Югории!

не однократно страховала добровольные виды страхования в компании Согаз. В этом году произошел страховой случай. 17 августа мною был предоставлен последний документ. Согласно правил страхования в течении 15 дней СК должна была оплатить мой ущерб или отказать в выплате. С 15 сентября звоню в компанию почти каждый день и каждый день слышу, что размер ущерба еще не рассчитан. Начальник отдела урегулирования убытков порекомендовал обратиться на горячую линию. Там дважды регистрировали мою устную претензию и обещали перезвонить в течении рабочего дня. В компании не нашлось ни одного заинтересованного в сохранении положительного имиджа компании сотрудника. мне так никто не перезвонил! Считаю возмутительным отношение компании к своим клиентам. Никому не рекомендую страховаться в компании Согаз! Если полис нужен для защиты Ваших интересов, избегайте сотрудничества с этой компанией! Я считаю, что просрочки по добровольным видам страхования не допустимы. Так разбрасываться клиентами нельзя!!!

Всем здравствуйте!

Моя машина застрахована в Югории в Тюмени по КАСКО, никогда не была виновницей ДТП, но этим летом так получилось, пыталось обогнать газель и не вписалась!

Я осталась очень довольна работой сотрудников Югории, все четко, быстро, 14.07.2017 это была пятница я попала в ДТП, пока получила справку в ГАИ, позвонила в Югорию, мне назначили время того же дня 17.07.2017 на осмотр, мою машину тут же осмотрели, через 2 дня направили на ремонт на станцию «Автобокс». Вот и считайте, как быстро все решается. На станции пришлось подождать недельку, так как заказали крыло на замену, дверь покрасили, все идеально. Спасибо за сервис, я осталась очень довольная, всем своим друзьям и знакомым рекомендую только Югорию!

Добрый день, хочу написать отзыв.
Решил застраховать машину в Интач посовету менеджера в автосалоне, и не пожалел. Меня устроили условия страхования, неограниченное количество обращений, полный пакет, условия обслуживания. Когда же произошел страховой случай, а их было два за небольшой промежуток времени. Поцарапал бампер и треснуло лобовое стекло от случайно вылетевшего камня от впереди идущей машины. Обратившись в компанию, был приятно удивлен простотой и скоростью оформления. Менеджер мне ответил на все вопросы. Пришлось подождать пока прийдет стекло. Машину мне вернули через 3 дня с новым лобовым стеклом и покрашенным бампером.
Застраховав машину в Интач я пока вижу только плюсы, вежливые сотрудники горячей линии, на местах менеджеры тоже на своем месте, проффесиональны.
Думаю что буду и дальше страховать машину в этой компании. Спасибо Интач!!!

Звонили из Альфа страхования и предлагали продлить полис ОСАГО. Решил оформить онлайн. Пообещали сделать расчет и выслать на почту. И спустя минут 15 после оплаты я получу электронный полис. В итоге, оформить не получилось. Предложили сделать это в одном из центральных офисов. При покупке у посредника, оформили еще полис Добрые соседи. Так как отказать от него я не мог. Сотрудник объяснил что эту страховку сейчас всем навязывают.   В итоге я заплатил не 3.800 а 4.635.
Типичный лохотрон.

Амурская область, Тында, ул.Мохортова, 12. Сотрудница не представилась. Без дополнительной страховки отказалась оформлять ОСАГО. Предложила оформить самим через Интернет.

Как же я рада, что не стала в итоге клиентом вашей компании!!! Бог уберег или же ваша сотрудница, не знаю. История такая. Купила я машину и поставить ее на учет решила на Кутузова,1. Ну а страховая в этом здании представлена только одна - ваша. Висит объявление - обязательное условие получение страхового полиса - страховка доп.услугу "Моя квартира". Говорю девушке - у меня нет своей квартиры или дома. Говорит - не важно, платить будете, не нравится, идите стойте в очереди в Надажду. И тут же комментирует следующему мужчине в очереди - по сути платите за воздух, не за страховку квартиры. Ладно, 2000 рублей или день потерянный в Надежде, решила заплачу. Оформляем документы, мне озвучивают сумму, а через 10 минут девушка говорит - ой, я не туда посмотрела, дороже будет на тысячу. Наличкой нет, иду в банкомат в Метро, прихожу и мне называют новую сумму - еще на 900 рублей дороже, начинаю возмущаться - говорит ваша сотрудница - девушка, помолчите,я не могу два дела делать одновременно. Я указываю ей на ее квалификацию буфетчицы, после чего меня отказываются страховать по причине неожиданно "подвисшего" компьютера. В итоге застраховалась таки в Надежде и на 3 тысячи дешевле. Спасибо, что отказали. Кстати, знакомый страховшик сказал, что и получить деньги с вашей конторы крайне сложно тк зарегистрирована в Краснодаре. Вот так. Сотрудники показательны качеству работы всей компании.

   Купил туристическую страховку  Liberty 2017г. № 767-77-007265-17. Страховка от несчастного случая сделал увеличенную на 10000 доларов. (страховкана месяц стоила 5000-6000 руб.)

Произошел несчастный случай, позвонил в страховую они сказали в какой госпиталь подьехать. Я приехал в госпиталь отдал полис и паспорт на оформление документов и пошел на обработку ран и перевязку. На перевязки нужно было ездить каждый день. На второй день я спрашиваю у доктора где мой паспорт, на что он мне отвечает , что страховая еще ничего не согласовала и паспорт он мне отдать не может без оплаты услуг. На четвертый  день мне доктор говорит, что страховая на контакт не выходит. Я начинаю звонить в страховую они после двух дней созвонов они мне говорят , что оплачивают только первую перевязку !!

  Я начинаю писать про эту ситуацию в разных туристических форумах , что бы обезопасить  других путешественников от страховой LIBERTY (т.к. политика Liberty направлена только на продажу полисов !!)
Паспорт мой  находится в госпитале,  прошло 11 дней, мне нужно покупать билеты ,что бы двигаться дальше, паспорта НЕТ !!!  (Через 3 дня я купил билет ,дешевых уже не было и пришлось переплатить лишние 65 долларов, но это конечно же мои проблемы ! )
На 12 -13 день страховая все таки согласовывает и оплачивает все перевязки и девушка говорит , что по приезду в Россию , я могу получить компенсацию за несчастный случай, я ее спрашиваю какие мне будут нужны документы, она говорит паспорт со штампом о вьезде в россию и банковские реквизиты , остальные документы согласование с госпиталем у них в есть в базе !!

По приезду в Россию я связался со страховой и спросил , что мне нужно для полученя денег по несчастному случаю, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ?

И НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ :

В пакет документов входит:
- заявление (оригинал)
- полис страхования (оригинал или копия с оригинальной подписью Страхователя)
- гражданский паспорт  застрахованного лица (оригинал или копия 1 стр. + регистрация)
- загранпаспорт застрахованного лица  (оригинал или копии заверенные нотариально 1 стр. + стр. с визой +стр. с отметкой паспортного контроля)
- полные банковские реквизиты рублевого счета
- медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе,
состоянии здоровья  Застрахованного лица в момент обращения за мед. помощью и о проведенных манипуляциях (оригинал)


- Если документы НЕ на англ., испан., каталанском, итал., финском, фран, нем., то
требуется обратиться в бюро переводов и предоставить в СК оформленный должным образом перевод (Правила ВЗР п.8.4.7.)

- При рассмотрении могут быть запрошены дополнительно документы необходимые для принятия решения по случаю. (ЭТОТ ПУНКТ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ !! )



СМЫСЛ ТАКОЙ ЧТО ВЫ ДАЕТЕ ДОКУМЕНТЫ В ДОКУМЕНТАХ 100% БУДЕТ КАКАЯ НИБУДЬ НЕТОЧНОСТЬ, ЧТО НИБУДЬ НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННО !!!!

НА МОЙ ВОПРОС ДЕВУШКЕ РАБОТАЮЩЕЙ В LIBERTY , ЧТО ПРИ СОГЛАСОВАНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ МНЕ ДЕВУШКА СКАЗАЛА ЧТО МНЕ НУЖЕН БУДЕТ ТОЛЬКО ПАСПОРТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВЫПЛАТЫ, ОНА МНЕ ОТВЕЧАЕТ ЧТО ЭТО СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА LIBERTY , А МЫ ДРУГАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ )))!!!

Подводим итог:
-    Полис 6000
-    Тел. Переговоры мин. 1000
-    Поездки в госпиталь
-    Из –за долгого согласования страховой с госпиталем (паспорт был в госпитале 11-14 дней) потеря на билетах 3000
-    + несколько дней нервотрепки по телефону

Если бы не было страховки расходы на медицинское обслуживание составили бы 2000 руб.

Сотрудникам страховой Liberty прошу не принимать это близко к сердцу , я понимаю что вы просто сидите за зарплату и говорите , что требует руководство.
  Это политика LIBERTY не выплачивать ничего !!

ЭТО НЕБОЛЬШОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ТУРИСТОВ И ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ КОТОРЫЕ ХОТЯТ КУПИТЬ СТРАХОВКУ LIBERTY , ЧТО БЫ ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ В ПУТЕШЕСТВИИ !!!