Отзывы о страховой компании за 2012 год

Летом прошлого года ночью во дворе помяли и поцарапали капот. Утром когда обнаружил сразу позвонил в СК, записался на осмотр. Через пару дней к ним прехал на остмотр. написал заявление без справок, эксперт осмотрел. на всё потратил около одного часа. через три дня было готово заключение. еще через неделю приехал забрал направление на ремонт к официальному дилеру, который был ближе к моему дому (они сами спросили к какому дилеру выписывать направление, куда вам будет удобнее подъехать)

06 марта 2012 г. было совершено ДТП лицом застрахованным в СО Россия,11 марта 2012 г. мною был сдан пакет документов на страховую выплату за №000151 от 11.03.2012 г. в филиал СО Россия г.Омска выплата не произведена,так 24.04.2012г. была написана претензия на имя директора филиала Хомякова С.П. г.Омска на что получен ответ что проводится дополнительная независимая экспертиза в г.Москва,как может проводится экспертиза в г.Москва,если а/м находится в г.Омске,где и была проведена независимая экспертиза 07.03.2012 г. прошло 1.5 месяца,а выплаты так и нет и сколько еще ждать,не пора ли лишить данное страховое общество лицензии и решать вопросы в судебном порядке о привлечении сотрудников общества к уголовной ответственности за мошеничество к гражданам с их стороны и обмане страховщиков,куда смотрят контролирующие органы

вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой компании

День добрый! Дело №4893420. Вот это уж страховая компания, хуже нет. В конце октября 2011г. обратилась по страховому случю. Уже конец апреля а выплаты так и нет. Все документы предоставлены в полном объему. В итоге ОТКАЗ. Причину по телефону не говорят (типа выслали письмо на мой адрес - НЕ ДОЙДЕТ, проходила). УЖАС!!! Не могут перечислить 15000руб. В начале я в течение 5 месяцев по телефону все только и слушала фразу "Ваше дело на рассмотрении! Ждите!". Как обычно Кол-Центр ничего не знает и как всегда ни причем. Зачем он тогда нужен не понятно. Почти 6 месяцев они все что-то расматривали. ЖЕСТЬ!!! в Итоге ОТКАЗАЛИ. Не буду вдоваться в подробности своего дела, без комментариев, но больше никогда не буду обращаться в эту компанию. ДРУЗЬЯ и ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с РОСГОССТРАХОМ. На личном опыте сталкиваюсь по работе со страховыми компаниями, но такого еще не видела. Если честно то своих клиентов также отговариваю страховаться в РОСГОССТРАХе, находят все причины чтобы отказать или затянуть. При том при всем забыла сказать, машина у меня в кредите и то отказали. Короче.....НЕТ СЛОВ!!!   P.S. Не однократно находясь в зале ожидания центрального офиса РОСГОССТРАХ видела скандалы недавольных людей.

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Добрый день! Сервис отвратительнеший, не связывайтесь с этой компанией. Деньги за полис КАСКО возьмет в полном объеме, а условий по договору не выполняют, у меня авто Chevrolet Cruze, стукнули машину у подъезда, снесли бампер и помяли крыло, с места ДТП скрылись. Подал документы на Барабанном переулке 12 марта, 13 довез то, чего не зватало. Пошел отсчет 30 дней (рабочих) по договору на рассмотрение заявки, 30 дней прошло 23 апреля, овтета нет, звоню им, там мне как ни в чем не бывало говорят: пишите претензию. Это у них обычное дело.  Буду писать претензию, потом готовить судебный иск. Не связывайтесь с этой страховой компанией, они не платят, убытки не возмещают.

Прошло больше месяца нет ответа, ответ дело в  бухгалтерии!!!!!!! хуже компании еще не попадалось!

Отказ выплаты с формулировкой, "что при заключение Договора страхования с ОАО "СГ МСК" Вы сообщили Страховщику заведомо ложные сведения об обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков". Поясняю, при заключении договора с ОАО "СГ МСК" якобы я не сообщил о предыдущих выплатах в другой страховой компании по КАСКО. Хотя таких вопросов мне при заключении договора никто не задавал (и я подписал какую то бумагу, которую мне не приложили к исковому заявлению).  Был суд, на котором сложилась очень интересная ситуация. При признании договора недействительным(чего они добиваются), МСК должна мне выплатить всю сумму внесенных мною денег за страховку.  При признании договора действительным, возместить ущерб, который в два раза меньше, чем страховка. Я считаю что МСК в своих договорах оставляет за собой право признать любой договор не действительным, и это выглядит как мошенничество, а доказать в правовых рамках фактический не возможно. Так что держитесь от этой конторы подальше, иначе придется ходить по судам и доказывать что вы не Верблюд.

Номер дела 6343696. Оскорбительно малая сумма выплаты. Я не ваш клиент, ваш клиент разнес мне машину в хлам, а ваш "эксперт" сам сказал, что "тут тянет на максималку". Напомню вам, если вы забыли или не знаете - покрытие по полису ОСАГО 120000 рублей. Выплата составила 35000. Конечно же я буду разбираться через суд, но всем читающим эти отзывы могу посоветовать - не ведитесь на рекламу Росгосстраха. Им плевать на вас даже если вы их клиент. А если нет - тем более.

09.12.2011 мы с женой приехали в гости к родственникам в г. Волгограде и припарковали автомобиль ВАЗ 21100 в специально отведенном кармане во дворе.Через некоторое время сработала сигнализация . мы вышли и увидели что в наш автомобиль въехал сдававший задним ходом автомобиль HWNDAI SANTA FE. Как пояснил виновник  аварии , он просто не заметил стоявший автомобиль. Виновник застрахован в  Согласие.Вызвали Аварийных Комиссаров и оформили все как положено. Мы пригнали автомобиль на оценку в компанию согласие , провели осмотр , взяли наши реквизиты и сказали ждать перечисление компенсации около месяца. По истечении месяца я поехал в Согласие, так как по телефонам дозвониться совсем не реально. Мне сказали что дело отправили на рассмотрение в Москву и теперь мне нужно звонить и узнавать все там. Уже в марте я дозвонился до  головной компании Согласие, где мне сообщили номер дела 5194/12 и что дело рассмотрят в ближайшие две недели . прошел месяц март , все тихо , звоню и дозваниваюсь. спрашивают № дела, называю. Меня перенаправляют по телефону к другому специалисту где в ответ играет фрагмент психологической музыки. дело в том , что у меня оператор сотовой связи мегафон и через 20 минут связь автоматически отключается. Вот так повторяется мое общение постоянно, на сколько хватает моего терпения слушать этого оператора музыканта . Дело на небольшую сумму длится уже около пяти месяцев.  Мне  потрепали уже все нервы и я считаю что пора брать все распечатки телефонных звонков и идти в суд .  Таким образом дело пойдет , но им придется оплатить издержки суда и моего адвоката . Наверное иначе ни как X Прячьте свои  автомобили в гараже пока на дорогах клиенты таких страховых компании !!!!!!!!!! P.S. Просто излил душу после очередной музыкальной атаки.    

Здравствуйте.
Прошу уточнения информации по делу 6278948. В ответе на мою жалобу, представитель компании указал: "что в соответствии с п. 8.2.8 Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № 167 Страховщик имеет право «проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению». В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению. После завершения дополнительной проверки Страховщиком будет незамедлительно принято решение."
В правилах 167 увеличение срока на принятие решения возможно только в случае возбуждения уголовного дела, т.е. меня вводят в заблуждение и до сих пор я не имею информации, что с моим делом, почему нет решения? Напомню, что последний документ в страховую был 23 марта...

Раньше покупал и каско и соаго, теперь ограничиваюсь только осаго.
нет ни одной страховой компнаии ( в россии), где бы не было недовольных.
К сожалению, живём мы в такой стране, где всё не для людей. Простой человек постоянно и многократно встречается с произволом в различных структурах, в том числе и в страховых компаниях. Нет у нас никаких европейских стандартов, всё по совковски.. У меня друг в Норвегии живёт, так там если наступил какой страховой случай, сразу приезжает эксперт из страховой и сам всем занимается. А у нас в совдепии что - платишь деньги, и если вдруг что произошло, ещё должен совершить целый алгоритм действий, собрать кучу бумаг, пройти различные согласования, отстоять кучу очередей,  и на всех этих стадиях страховая будет искать ошибку в твоих действиях, чтоб отказать в выплате возмещения.  

ВВВ 0579948687 Альянс(бывшая Росно) в отношениях с независимой экспертизой ооо "техасистанс" куда направляет для определения ущерба по КАСКО и ОСАГО. Эксперты техасистанс составляют заниженную калькуляцию в 3 раза по стоимости нормо часа и запчастей. Кроме того в акте указана замена и покраска: бампера, решетки радиатора и крыла. В калькуляции расходов на окраску вообще нет, мотивировано тем что машина была на осмотре в грязном виде. Учесть  состояния доррог 5 марта, понятно что проехав 30 километров к месту осмотра в чистом виде авто остаться НЕВОЗМОЖНО! Мойку ООО техасистанс не имеет!!! Претензии в первую очередь к техасистанс!!! Если у вас ущерб по ОСАГО обращайтесь для возмещения в свою компанию, а не Альянс(бывшая Росно) !!! А новый полис КАСКО или ОСАГО покупайте в других страховых компаниях если не хотите бегать по судам!!!