РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '99',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 августа 2017 20:14

Полис: полюс не был выдан

При оформлении авто в МРЭО ГИБДД мне отказали в приёме документов пока не предоставлю полюс ОСАГО  (  29.07.2017 ) ,я обратился в отделение РОСГОССТРАХ которое находится на территории МРЭО, но так как я хочу оставить старые номера подмосковного региона, мне отказали в продаже полюса ОСАГО, В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ЕСТЬ УКАЗАНИЕ НЕ ВЫДАВАТЬ ПОЛЮСА ТЕМ ГРАЖДАНАМ КОТОРЫЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВТОМОБИЛЯ ХОТЯТ ОСТАВИТЬ СТАРЫЕ НОМЕРА ДРУГОГО РЕГИОНА  ! ! ! - ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД, НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЕНИ И ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ

Постоянный адрес отзыва

Алескандр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 августа 2017 16:38

Полис: ХХХ №0009231128

Оформил в этой «шарашкиной конторе» еОСАГО. Пока оформлял проклял все! Сначала деньги перевел, а потом только через жалобу в ФАС смог получить от них полис. Пришла пора продлевать полис. Ввиду ряда причин решил оформить пол-года с последующим продлением. Пришло время продлевать и тут понеслось. Уже неделю бьюсь, отправляю каждый день им документы на проверку. Документы проходят ее через раз (при том что я каждый раз шлю ОДНИ И ТЕ-ЖЕ документы). После прохождения проверки пытаюсь произвести оплату и никак. Обращался в службу поддержки, там на всех вообще плевать хотели! Пишут что виноваты все вокруг, в том числе Билл Гейтс, поскольку он создал столь убогое компьютерное обеспечение которое не может тянуть их гениальную разработку. Своей вины никогда и ни за что не признают. Вобщем ничего не получается.  Видимо какая фирма такая и служба поддержки. Осталось 5 дней действия полиса. Придется оплачивать новый и скорее всего не в этой фирме. ЛЮДИ, если есть возможность не связывайтесь с ними! Бегите куда угодно! А если нет возможности, то любыми способами пытайтесь ее найти! Нельзя с ними иметь дело!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Квартиры

03 августа 2017 15:05

Полис: 0203300 менеджер Кудрина А.Ю.

02 мая17 года лопнула труба в ванной комнате,затопило,ламинат в 3 комнатах сдулся ,двери пошли,пришлось подрывать кафель в ванной,все бумажки сделали на следующий день ,страховое дело было в подвешенном состояние около месяца,оказывается менеджер который регистрировал доки не отправил их в головной офис,ладно!!! жду еще 20 дней ,выплата происходит! ура!!! 7255,86 копеек,а затратили на ремонт(по дешевке все!!!!) 47800(чеки все имеются),у меня несколько объектов недвижимости,страховала 4года подряд в этой компании,денег отвалили много,а что получила взамен???? интересно если бы сидела без воды 2месяца с маленькими детьми и ждала когда компания выплатит??? да еще и сколько?Теперь всех агентов этой страховой в шею,и буду подавать в суд на эту страховую компанию!!!!

 

08 августа 2017 11:12

Уважаемая Елена Владимировна! В ответ на Ваше обращение от 03.08.2017 г. по делу № 15205208, сообщаем следующее. Между Вами и Филиалом ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае заключен Договор добровольного страхования (Полис) серии АИ23-1401 № 0203300 на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества (типовых (единых)) № 167. В соответствии с п. 9.1. Правил страхования размер реального ущерба определяется Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы (акте осмотра), с учетом документов и заключений, полученных от компетентных органов, необходимых для решения вопроса о возможности признания или непризнания события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем или отказе в страховой выплате, указанных в п.п. 8.3.7.8.4. и 8.3.7.8.8. настоящих Правил. А именно, на основании Акта «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» № 15205208 от 13.05.2017г. ЗАО «Технэкспро», документов соответствующих органов, а также условий заключенного Договора страхования. Расчет ущерба определен на основании среднерыночных цен на строительные материалы, расценок на работы и доставку материалов, действующих на момент наступления страхового случая, в месте нахождения объекта, с учетом износа на материалы, а также процентного распределения стоимости (удельных весов), исходя из размеров повреждения, зафиксированных в Акте «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» № 15205208 от 13.05.2017г. ЗАО «Технэкспро» и документах соответствующих органов, и с учетом условий заключенного Договора страхования. Дополнительно сообщаем, что документами компетентных органов не подтвержден факт повреждения стен в прихожей и ванной, а так же пола в ванной. В соответствии с п.1.2 Правил страхования Договор страхования имущества заключается в пользу собственника или иного лица, имеющего основанный на законе, или ином правовом акте или договоре интерес в сохранении объекта страхования. Согласно п. 8.3.6.6.1 Правил страхования, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан представить документы, подтверждающие имущественный интерес Страхователя (Выгодоприобретателя) в застрахованном имуществе. Из представленных документов, а именно Выписки из ЕГРН от 18.05.2017г. следует, что жилое помещение принадлежит на праве общей долевой собственности Вам (Дзюбак Е. В.) в размере 1/4 доли, Дзюбак В. Л. в размере 1/4 доли, Дзюбак Д. Д. в размере 1/4 доли и Дзюбак Д. А. в размере 1/4 доли. Таким образом, выплата произведена Вам (Дзюбак Е. В.) в размере доли, принадлежащей Вам на праве собственности, а так же в размере доли, несовершеннолетнего собственника Дзюбак В. Д. (1/4 доли) – п/п 381 от 02.08.2017г. В случае предоставления отказного письма от Дзюбак Д. А., что он отказывается от своей части страхового возмещения, а так части страхового возмещения своей дочери Дзюбак В. Д. в Вашу пользу, либо банковские реквизиты Дзюбак Д. А., Страховщик готов вернуться к рассмотрению заявленных Вами требований. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

ВЛАДИМИР Страхование автомобилей / ОСАГО

03 августа 2017 13:13

Полис: ???!!!

03.08.2017 года был оформлен и оплачен электронный полис ОСАГО на сайте РЕСО-ГАРАНТИЯ. Вначале я пожелал оформить полис ОСАГО в компании «Росгосстрах», где страховался более 10 лет, но по какой то причине (возможно отсутствие полюсов) с сайта «Росгосстрах» я был перенаправлен  на сайт РСА, а затем РСА выбрал обеспечивающего страховщика – компанию РЕСО-Гарантия  В ходе оформления полиса на сайте, в процессе оплаты и после оплаты предложения распечатать бланк полиса не поступало.  После оплаты отобразилась надпись:
«Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено
смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.»
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

Обещанное СМС-сообщение об успешной регистрации не поступило и на электронную почту бланк полиса так же не поступал.
В личном кабинете полис не отображается.
Как скачать мне электронный полис, как его вообще заполучить?! Или при невозможности его заполучить (скачать), как вернуть потраченные  деньги 2264,90 руб.?!

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 17:59

Полис: ID: 1404652

Куда на вас жаловаться! Что за безобразие творится! Нигде не возможно сделать ОСАГО!!! Капча эта ваша не проходит проверку! Мне неделю надо сидеть забивать ее??? Смотрю отзывы, не очень то компания всем отвечает... Всё для людей...!

Постоянный адрес отзыва

Аяс Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 15:05

Полис: CL84671082 от 14.07.2017

Решил еще 14 июля 2017 года оформить эл.полис в ингосстрах. И только сегодня 02.08.2017г. пришел смс," документы по договору Е-ОСАГО .... успешно проверены. Продолжить оформление вы можете до 02.08.2017 из раздела "Проверка документов"" Сегодня как бы уже 2 августа 2017г.  В личном кабинете перехожу к оформлению,  кнопка "далее" но не тут-то было, все время красными буквами программа пишет "несовпадение кода"! Перепроверяю, снова и снова ввожу код - не отправляется! Нажимаю "отправить новый код" и снова пишу код- не помогает! В техподдержку отправил скриншот. Звоню на горячую линию, а специалист Снежана мне заявляет, что программа сама проверяет отправленный код (она значит не ошибается!), что значения значит, вводятся не верные! такое ощущение, будто я малое дитя не правильно по 100 раз ввожу коды эти и все-равно ошибаюсь!!! сижу перед компьютером уже не один и не два часа, конечно же я не доволен.  

 

03 августа 2017 10:29

Аяс, добрый день, Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным. По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено. Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении. У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 14:58

Полис: ЕЕЕ1009020472

ЕЕЕ1009020472, просрочка 6 дней с последнего дня выплаты. Каждый раз говорят перезвонить через 3 дня. Обещания разобраться на сайтах пустые. Виновниками дтп никогда не были. История хорошая.

 

02 августа 2017 18:53

Елена, здравствуйте. Мы уже занимаемся Вашим вопроса и обязательно скоро вернемся к Вам с ответом.

Постоянный адрес отзыва

Иванова Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

02 августа 2017 11:09

Полис: 0263329

01.082017. Обратилась в офис в Перово в Москве за продлением договора страхования дома, за полтора часа до окончания их работы. Отказали в обслуживании, сославшись на отсутствии бланков.  Баксаков, руководитель офиса, стал без причины хамить, вместо ответов на мои вопросы. Представился только после того, как я пригрозила вызвать полицию. До этого просто хулиганил, хихикал, повышал голос, при моей фразе, о том, что веду запись разговора, подскочил вплотную стал размахивать руками, теснить к двери, шипел, что сейчас меня выведет охрана. Его повеление особенно странное и мерзкое, т.к. я женщина в возрасте. Если учесть, что я профессиональный юрист, работала в гос,структурах, следовательно, могу адекватно оценить ситуацию, РОССГОССТРАХ -разваливающаяся структура. На другой день я попыталась узнать по телефонам о наличии бланков в офисах продаж, к телефонам в течении часа не подошли сотрудники не одного офиса в Москве. Операторы горячей линии не дали никакой информации. С удовольствием застраховала имущество в другой компании.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 10:20

Полис: ЕЕЕ037594109

Живу в г. Михайловка Волгоградской области. Примерно 5 лет пользуюсь услугами Согаз по ОСАГО своего авто. Являюсь сотрудником АО "Себряковцемент" с которым Согаз сотрудничает и никогда проблем не было, всегда полюса в наличии и скидки делали хорошие. 1 августа 2017 года примерно в 13.00, прийдя в офис Согаз, располагающейся по адрусу г.Михайловка переулок Бессарабский 2А, услышал от девушки - менеджера, что на сегодня лимит полисов Согаз исчерпан, т.к. страхуют по 2 полиса в день и должен записаться на другой день (вот почему только?). Девушка предложила застраховать онлайн в другой компании при этом я должен был к сумме страховки заплатить 2 000 рублей за ее услуги.  Отказав, попросил записать на 04.08.2017года, так как подходит к окончанию договор - купли продажи авто. Менеджер сказала. что уточнит у директора филиала свободно ли на пятницу. Позвонив директору филиала Антонцевой Марине Борисовне, та поинтересовалась какая марка авто и год выпуска. Узнав это сказала менеджеру,чтобы та записывала меня на пятницу и страховала КАСКО вместо ОСАГО с 20% скидкой. Страховать КАСКО я отказался, на что мне было сказано если не буду страховать КАСКО вообще не будут страховать и чтобы я покинул кабинет. Даже после звонка на горячую линию Согаз менеджер отказалась застраховать на мое авто ОСАГО,ссылаясь на директора филиала Антонцеву М.Б., отказалась называть свои данные и общаться с оператором по горячей линии. Успешно переварив этот беспредел заехал в другую страховую компанию, где без лишних допов, и навязыванием других услуг застраховали за 20 минут. Пора бы навести порядок в эхтом беспределе, который творится в Михайловскои филиале Согаз

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / ДМС

01 августа 2017 17:13

Полис: ДМС001 от 16.12.2016 г., менеджер Оксана

Организация заключила Договор ДМС. При обращении одного из сотрудников 2 специалиста клиники назначили МРТ, для точной постановки диагноза. Ренессанс отказал в оплате МРТ. Вопрос — для чего было сделано назначение, которое не оплачивается страховой компанией и не дает возможности для установки верного диагноза и соответственно, лечения. Вы больны, но не уверены чем…?!?! Бред. Больше обращаться в данную клинику нет желания. Попытались расторгнуть договор, так оказалось, что это вообще не просто. Из 100% оплаты, вернут, в лучшем случае процентов 10. Мошенники!!!

 

10 августа 2017 19:12

Наталья, добрый день. Для консультации нам необходимо уточнить Ваши данные. Пожалуйста, напишите нам тут или личным сообщением в наших социальных сетях: страхователь и номер договора. Благодарим Вас за обращение.

Постоянный адрес отзыва

Часовская Елена Личное страхование / ДМС

31 июля 2017 16:17

Полис: 24678885

с 1,06,2017 застраховало нас наше предприятие в АС Базовая. Внимательно почитав все условия и поняв что клинику компания выбирает сама я решила позвонить и уточнить в какую меня отправят клинику сделать абдоминальное УЗИ (т.к хранич. панкреатит, удален желчный) часто бывают обострения и при посещении терапевта она всегда направляет на УЗИ, ФГДС (была язва) ну и ряд обследований, но запись на эти обследования на месяц вперед. Вот я и решила проконсультироваться куда меня направят, на что получила ответ что у вас по ДМС только экстренная госпитализация и все, я спрашиваю "а зачем же мне выдали памятку именно для работников ФГУП Почта России с описанием всего спектора услуг, на что мне сказали что они ошиблись и эта памятка больше для них чем для нас, а Узи вы можете пройти  и в своей клиники, ну ни чего подождете  месяц, я говорю " так у меня сейчас болит, может я за месяц умру уже" на что мне ответили отказом. И где добиться правды? Верить памятке и требовать или верить девушке которая запиналась и что то мямлила себе под нос очень не уверенным голосом. До этого были застрахованы в СОГАЗЕ горя не знали, назначил врач анализы или обследования а талонов нет, оьратишься сразу в этот же день все пройдешь, еще и клинику сам себе можешь из предложенного списка выбрать, а тут полное безобразие.

 

01 августа 2017 13:53

Уважаемая Елена! Нам жаль, что возникла подобная ситуация. Вашей программой страхования предусмотрено оказание различных видов медицинской помощи, в том числе приемы врачей и медицинские исследования. Полный перечень медицинского обслуживания перечислен в Вашей страховой памятке. При этом организация медицинской помощи возможна только при наступлении страхового случая. Страховым случаем является обращение Застрахованного в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия договора страхования следующих состояний:  острого заболевания (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая);  обострения хронического заболевания;  заболевания или состояния, возникшего как осложнение в результате медицинского вмешательства;  острого заболевания или обострения хронического заболевания из числа перечисленных в разделе «Исключения из программы добровольного медицинского страхования» до момента установления диагноза. Жалобы по состоянию здоровья, озвученные Вами при обращении в нашу компанию, не содержали информации, позволяющей идентифицировать случай, как страховой. Запрашиваемые Вами исследования по установленным диагнозам являются частью динамического наблюдения вне фазы обострения хронических заболеваний. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

31 июля 2017 15:42

Полис: Оформлял в 2015г и в 2016 Жуков Вадим Олегович 20.06.1984, смотрите свою базу и делайте выводы

Крайне не доволен
Недовольство выражается в том что при оформлении осаго меня они завели как новичка и кохфицент влупили 0,95 вместо 0,55 и соответственно за ваз 12 модели , я отдал 8900р + диагностическая - карта 1000р , у меня небыло ни единого дтп , при выяснении откуда такая сумма брокер ( страховой анент - ни чего толком объяснить несмогли , да и разбираться не хотели ) , каково мое было удивление - когда я пришел в ингосстрах - брокер , посмотрела то что меня ввели в базу с новыми правами так как я их менял и эту инфу предоставлял в россгорстрах но они ни чего не видели , а вот брокер ингосстраха - посмотрела что у меня коэфиценнт скидки был 0,55 и предложила при оформлении этой страховки сделать запрос в рса на подтверждении скидки на машину , что странно на машину скидка у меня была в россгорстрахе 0,95 а мотоцикл , страховал в ингосстрахе и на мотоцикл скидка составляла 0,55 после оформления страховки на мотоцикл , было написано заявление в ингосстрахе на перерасчет страховки на авто и что вы думаете , мне во первых перерасчитали и изменили данные по кбм % а во вторых вернули на карту 2600р . Как итог крайне не рекоммендую россгорстрах в этой страховой , я - переплатил , прилично а вот в ингосстрахе и брокеры подобрее и в целом я остался очень доволен Ингосстрахом . А за мотоцикл - заплатил 760 р на 7 месяцев 120 л/с , регион Москва , р-н Солнцево , улица Богданово а россгорстрах оформлял до этого в Солнцево , ул. Солнцевский проспект .

В россгорстрахе мне делали перерасчет , писал заявление - сделали перерасчет в 300 р )) и % кбм не поменяли , сами накосяпорили и сами же не хотели , исправлять .

Вердикт таков : самая ужасная компания Россгорстрах ❗❗❗Самая убогая компания

Постоянный адрес отзыва

Антон К Страхование автомобилей / КАСКО

31 июля 2017 09:29

Полис: AA104178863

из 3 случаев обращения по КАСКО! все 3 отказа! вы только вдумайтесь.
Берут деньги за полис быстро и не принужденно...
как доходит до исполнения обязательств с их стороны, так тут столько писанины с их стороны. сейчас отремонтировал автомобиль за свой счет. подал в суд. буду требовать неустойку, тк масса неудобств из за этой шарашкиной конторы.

отобрать бы лицензию у таких компаний!!!!

 

04 августа 2017 10:11

Уважаемый Антон Игоревич, Сообщаем, что по двум страховым случаям от 08.02.2017 и от 02.03.2017, СПАО «Ингосстрах» приняло решение об отказе в урегулировании произошедшего события на основании заключений независимых экспертиз, согласно которым, заявленные повреждения транспортного средства не могли быть получены в результате указанных в заявлениях обстоятельств. В соответствии с п.2 ст.70 «Правил страхования автотранспортных средств», Страховщик не возмещает стоимость восстановительного ремонта или замены агрегатов и деталей ТС, повреждение которых не вызвано страховым случаем. Страховой случай от 15.06.2017 урегулируется на условиях «полной гибели» и находится на стадии рассмотрения. Вам было направлено информационное письмо о предоставлении дополнительных документов, необходимых для принятия решения. С Уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2017 17:11

Полис: xxx 0009374945


не пришел электронный полис ОСАГО 1 проверяется
29.01.2017 оформили полис ОСАГО через систему РСА. оплата прошла, от РСА пришли данные полиса. от страховой компании не пришло ничего. в базе полис пробивается. на сайте же страховщика полис не существует. после часовых попыток дозвонится(что тоже считаю безобразным сервисом) все же мне удалось. после объяснения проблемы мне ответили, что страховая не при делах-РСА не передали данные и по рекомендовали звонить в РСА. в РСА же мне ответили если в базе полис бьется значит данные переданы в страховую. звоню в Ренессанс-пол часа и о чудо мне ответили- настаивают на том, что данные не переданы! но мне не понятно как они могут быть не переданы, если в базе полисов полис уже есть??? в итоге так ни чем дело и не закончилось. БЕЗОБРАЗИЕ!!! прошу вернуть деньги или выслать полис в кратчайшие сроке. в противном случае буду обращатся в правоохранительные органы. номер полиса ХХХ 0009374945 адрес почты- cherednichenko.sasha2015@yandex.ru
– не понравилось совершенно ничего. в дальнейшем ни за что не воспользуюсь услугами этой СК

Постоянный адрес отзыва