Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

В  2013-м  году  оформила   договор  ОСАГО  №0665796039  в Альфа-страхование.  Размер скидки в договоре составил 20%. В феврале 2016 года сотрудник компании проверил информацию по базе и сообщил мне, что по базе РСА моя скидка на момент оформления договора в 2013 году составляла 35%.

С февраля пытаюсь вернуть средства, излишне уплаченные мной компании "Альфастрахование. То обращения теряются, то входящий все-таки присваивают, но ответа не добиться. После долгих мытарств получила ответ, что компания готова вернуть излишне уплаченные средства по действующему договору ЕЕЕ 0353471799, т.е. за 2015 год. На мое обращение о возврате средств не только за последний год, а 2013 и 2014, по которым допущена ошибка, через 30 дней после своих очередных звонков я все-таки получила ответ от сотрудника службы контроля качества Самойловой Майи Александровны о том, что мне «ранее был дан развернутый ответ…» и мне вернут «часть излешнеуплачеееной премии по действующему договору». Сейчас, судя по всему, я попала в список игнорируемых.

Компания берет измором, очевидно, это ее политика. Прогуглила пару минут - видно, что таких случаев много, общение с Майей Александровной ни к чему не приводит, и единственный путь – в суд. Столько времени уже потеряла, что теперь принципиально буду каждый день по полчаса отписывать отзывы в сети и пойду в суд. Кто-то должен с этим бороться.

Вчера сын решил дописать меня и свою мать на свой авто в полис. Ей сделали скидку 50 %, мне 5 %. Стали выяснять. Я и жена ездим безаварийно 25 лет. В Альфа я страхуюсь 3 года-ОСАГО и Каско. Жена 3 года страхуется в Ресо.  Оказывается Ресо дает информацию в РСА своевременно и объективно, а Альфа про меня дает недостоверную информацию или вообще не дает. Не знаю как это правильно выразить, но в принципе, если бы про меня была бы внесена в РСА объективная информация, то скидка была бы значительной. Отсюда сделал вывод-никогда больше не страховаться в Альфа Страховании.

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!!  Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. Очень остался не доволен работой Вашей компанией.

Полис Осаго оформлен на дочь, я представитель. Вопрос в следующем. Много лет страхуем 3 машины нашей семьи в данной компании у одного агента, при чем переехали на далекое расстояние, но правила не меням. При оформлении очередного Полиса, мы всегда предупреждали, что любая из машин может быть продана, но наш агент(женщина), всегда убеждала оплачивать годовой Полис, что деньги мы не потеряем в случае продажи, а сразу перенесем в оплату другого автомобиля. И вот, машину продали, обратились с этой задачей к агенту и получили ответ, что теряем из оставшейся суммы ЦЕЛЫХ 23%! Представляете?! Полис от 31.01.15, продажа от 14.05.16, от остатка забирают ЧЕТВЕРТУЮ ЧАСТЬ, при том, что ее нужно внести в эту же Компанию, даже получения наличными не требуется. Ведь не хотели страховать на год, нас уговорили и, получается ОБМАНУЛИ! Обращаемся с просьбой указать нам юриста для выяснения на горячую линию, но там вообще некомпетентные ответы, а наоборот вопросы, требуют номера контактных специалистов. А где есть их список? И как это вообще возможно на многоканальной линии не иметь информации для клиентов, 30 минут человек, как робот твердит одно и то же, укажите внутренний номер, либо фамилию нужного человека. Первый раз за всю жизнь сталкиваюсь с такой ситуацией в нужный момент. Некуда обратиться, юристов, говорят, НЕТ! Только агенты. Остается дорога в Защиту прав потребителей и подавать заявление в Суд.

Отвратительно! Навязывают страхование жизни вместе с ОСАГО. Не возвращают страховую премию при расторжении договора. Очереди по 3 часа, всевозможные препятствия при выполнении законных требований клиента! В офис дозвониться невозможно, по всем вопросам отправляют на московский ПЛАТНЫЙ колл-центр

Застраховала свою машину в сентябре 2015 года в ВСК, первый раз связалась с этой компанией. 19 апреля 2016 года наступил страховой случай. После всех процедур по оформлению ДТП позвонила в страховую, где мне сообщили, что документы по ДТП принимают один раз в неделю по вторникам. 19 апреля как раз был приемным днем и я поехала в офис сдавать документы. Милый дядечка сообщил, что у меня есть выбор либо получить денежную выплату, либо отремонтировать машину по направлению от ВСК и вообщем то убедил меня, что отремонтировать будет лучше. Так 19 апреля я написала заявление на ремонт от ВСК. Уже уходя, этот же милый дядечка мне сообщил, что должна буду доплатить, т.к. бампер, фару и крыло мне будут ставить новые и где 15 % от их стоимости я же еще буду ДОЛЖНА!!! Я с этим не согласилась и он сказал, что через неделю в следующий вторник я могу написать отказ от ремонта и принести реквизиты для получения денег. Короче, так я и сделала, пришла 26 апреля и написала отказ. Стала ждать денег, машина разбита стоит на приколе, но делать нечего, жду... И вот 14 мая вместо денег, я получаю направление на ремонт от ВСК! Прихожу снова к дяде, он мне сообщает, что это сбой в системе и что "вы еще дней 5 подождите". Опять поверила и жду. Прошло 5 дней выплат нет. Написала досудебную претензию, которую ВСК получили 25 мая, прошло 5 дней ответа на претензию нет до сих пор... Я человек мирный, но другого выхода как идти в суд нет, более того в страховой знали, что с 1 июня начнут действовать обновленные справочники средней стоимости запчастей с повышением стоимости, а раз выплат нет до сих, то независимая будет по обновленному справочнику....
P.S. За страховку я заплатила около 15 000 рублей. Такого отвратительного отношения я еще не встречала никогда!!!!

Позвонил сегодня в югорию, дабы узнать почем выйдет ОСАГО на мотоцикл. Мало того, что офис всего один, и находится на другом конце города. Так начали отбрыкиваться, что не могут оформить мне полис, т.к. якобы не работает программа рсчета. На слова "посчитайте вручную" пытались отвязаться в стиле робота: "Не работает программа"!.. =)

Каждый раз при замене лобового стекла  по КАСКО, пытаются поставить неоригинал... Приходится ждать неделями замену и приезжать 2 раза. Кроме того, запретили замену лобовых у дилера( ремонт у дилера в полисе прописан)

Добрый день.

19.05.2016 г. Я обратился с претензией в СК. РГ (УРП)-89671/09 - номер дела.
Суть претензии был в том, что я был не согласен с суммой возмещения. Готовлю исковое заявление в суд. Просьба представить ответ на мою претензию или доплатить!

Застраховал авто в декабре 2015, в апреле 2016 авто продал, сдал документы на возврат оставшейся суммы по осаго  в СК УРАЛСИБ  23.04.2016. Звонил каждую неделю, узнавал насчет денег, каждый раз разные отговорки. Сегодня 31.05.2016. денег так и нет, хотя изначально говорили ,что возврат будет в течении 12 рабочих дней. Жаль , что из за 1500-2000 руб. компания портит себе репутацию.

Пострадавшая сторона, ДТП произошел 06.02.2016г. Стоял на обочине подьехала машина задом и помял левое заднее крыло, бампер разбил, и левое боковое зеркало повредил. Составили европротокол и сдал все документы. Мне отказывали от выплаты. Причина не понятно, якобы через почты выслали его не видел в глаза. ЭТО БЕЗОРАЗИЕ!!! Выплачивал бешенные деньги за страховку. НЕ СПРАВЕДЛИВО, ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

ДТП было 05.04.16г. До сих пор (29.05.16г.) деньги не перечислили на карту. Данную компанию не рекомендую, Это первый и последнии раз когда у них страховался. Буду обращаться к автоюристам, те обещали разобраться и разрешить данную проблему.

C 05.05 по настоящий момент не могу оформить электронное осаго, постоянно выдает ошибку что сессия пользователя завершена(скорость заполнения уже 30 сек) ошибка появляется на этапе сохранения полюса, отправляя запросы в тех поддержку получил стандартные ответы- ждите работаем бла бла, изучив профильные форумы понял что с проблемой "работают" с момента появления есаго, очередной обман населения!!! ни когда!! по своей воле не обращусь в данную страховую компанию, и всем буду советовать бежать от нее.

Компания не понравилась, в 2015 году при страховании ОСАГО, навязали доп. страховку, обещали,что в следующем все сделают быстро и без допов, в 2016 онлайн не работает, а в офисе уже на  несколько дней вперед очередь, в лучшем случае,через неделю сказали