Плохие отзывы о страховой компании

В феврале 2013 произошло ДТП, документы оформили на след. день, сегодня 13 мая 2013, до сих пор нет согласования с автосервисом, на вопрос когда будет ответ- отвечают "Звоните завтра". На просьбу поговорить с руководителем, отвечают" Не имеем права, если не нравится подавайте в суд".Звонила 11 мая, сказали что ответ отправили, позвонила в сервисутром 13 мая, там сказали, что ни чего не получили, перезвонила опять в страховую, сказали что еще не согласовали, попросили перезвонить завтра. Завтра собираюсь отправлять жалобу в СОЮЗ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ

дравствуйте , застраховался в РСТК  осага, каска, заплатил 40 000р.  за год не разу не обращался,  до окончания страховки, влетел камень в лобовое стекло,по договору один элемент стекла чинят без справок,обратился в страховую, то что там пришлось провести весь день, это еще   терпимо,вот когда мне выдали направление на ремонт и я понял что мой авто направляют не к офецал. дилеру а в ООО "БУРАН" , хотя по договору моя машина еще на гарантии, вот тогда НАЧАЛОСЬ) пол часа мне начальник РСТК убеждал что это хорошее сто, просил не переживать , и объяснял что в РСТК  сложный период и они не могут отправить машину к офецалам, так как у них нет денег , и что мои действия на счет суда не к чему не приведут, хотя я сам понимал это ,  я согласился , так сказать пошел на встречу , приехал в СТО БУРАН показал машину, осмотрели, сказали ждите недели две пока придет лобовое стекло) ПРОШЛО ПОЛТОРА МЕСЯЦА))   Звоню в "Буран"  в ответ следующее, мы не заказываем запчасти для авто приходящие с направлением от РСТК,  по причине того что РСТК не выплачивает деньги за ремонт предыдущих авто:) Пора подавать в суд. годик по судимся , и если компания не объявит себя банкротам , то может и лобовое появиться  Так что уважаемые авто любители, если не хотите гемора на свою голову ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!!!!!

Только что вышел из офиса данной страховой компании. Хотел оформить полис ОСАГО на новый срок. Но стоимость меня крайне удивила - она составила 7612,00 руб. При том что в прошлом году при тех же условиях стоимость была 3592,51 руб и том, что я живу в Ставрополе. На мои распросы, мененджер с улыбкой отвечала, что понижающие коэффициенты отменены, тарифы выросли, что еще прибавляется 1000 руб за дополнительное страхование + диагностическая карта ТО. Ладно с картой ТО, но все остальное. На мою просьбу исключить дополнительное страхование мне было отказано с формулировкой "...программа по-другому не считает". Только время и нервы потеряны.

В течении 5 лет страховал по КАСКО автомобиль в вашей страховой компании, за 5 лет была одна лишь незначительная выплата(поцарапали один элемент), в результате пожара 04.03.2013 года автомобиль сгорел полностью(полная гибель автомобиля), все документы по страховому случаю были предоставлены 25.03.2013г в страховую компании, на сегодняшний момент выплата не произведена, прошли все сроки, в случае не выплаты в ближайшее время придется обращаться в суд с возмещением всех затрат

пришел в страх комп продлить договор осаго(так как являюсь клиентом росгосстраха много лет) предварительно на пункте ТО получил диагностическую карту и...
не предлагают заключить договор страхования жизни а заставляют иначе иди куда нибудь,но !!! я пришел с диагностической картой ,оказывается она не действительна(правительство дает лицензию на проведениеТ.О,а девочка 20лет сотрудница Росгосстраха отменяет решение правительства-проходи у нас куда мы скажем,можешь не проходить раз у тебя есть ,а деньги мы с тебя возьмем) Неужели это возможно в правовом государстве,которрм мы себя считаем!!!!???

Убыток №04-00603-09/13 по ДТП от 10 декабря 2012 года так до сих пор не урегулирован! Уже 4 месяца от них один ответ - дело находится на оплате в бухгалтерии.
Сколько страховалась по каско у других страховых - никогда такого беспредела не было.  

Страховая группа МСК - не порядочная компания. Выплаты по страховым случаям либо не выплачивает вовсе, либо выплачивает только часть. В моем случае страховая выплата составила 15% от общей суммы расходов! И это только после многочисленных визитов и звонков! Я не советую быть клиентом этой компании.

В апреле этого года страховала свою "четверку" на полгода. Страховая премия составила 1524 рубля 60 копеек, вместо прошлогодних 914 рублей. У меня стаж 14 лет и ни одной аварии. Агент Павлова Марина Васильевна объяснила, что с 1 апреля страховка подорожала и теперь выплаты по аварии увеличены до 400 тыс.рублей.Если даже в Росгосстрахе с 1 января отменили все понижающие коэффициенты за безаварийность( в чем я очень сомневаюсь),почему агент не поставила меня в известность и обнулила мои бонусы? Она меня просто обманула. Но этого ей показалось мало и она принудила меня еще застраховать жизнь и здоровье,утверждая, что тоже теперь обязательно. Опять обман,а ведь это страхование добровольное!!!Теперь буду доказывать свою правоту в суде и поменяю компанию.

Вечером поставила машину на стоянку у дома, а утром обнаружила царапину размером 4см. Звоню в компанию (страховка у меня Альфа Бизнес+ пакет А), что делать? Мне начинают объяснять, что я должна вызвать сотрудников ГИБДД, звоню в ГАИ, в ГАИ отправляют в ОВД, в ОВД получаю справку о факте повреждения при неизвестных обстоятельствах.Далее звоню в страховую и спрашиваю когда можно будет вызвать аварийного комиссара,мне в ответ аварийный комиссар по вашему страховому случаю не выезжает. Когда  оформляла страховку  специально выбрала Альфа-Бизнес с пакетом А+, страховой агент(оформляла на Ленинградском ш. Независимость Вольво), меня уверял, что ни каких проблем (в Альфе страхую 2 машины одновременно, клиентом являюсь лет 8 всегда оформляю Альфа-Бизнес с выездом аварийного комиссара, страховкой пользовалась только при замене лобового стекла- аварийный комиссар всегда выезжал ни каких проблем).Позвонила в Независимость стала расспрашивать агента по своей страховке, мне  разъяснили все условия я выяснила,что аварийный комиссар будет выезжать по всем страховым случаям(правда я представилась как новый клиент и весь наш разговор записала). Кто говорит не правду, кто вводит в заблуждение своих клиентов, а может умышленно обманывают и разводят на деньги с этим я буду разбираться позже, а завтра поеду сама оценивать ущерб со своей то страховкой АЛЬФА-БИЗНЕС пакет А+ звучит то как круто, а на самом деле разводиловка. Народ перед тем как связаться с Альфа -страхованием подумайте хорошо, нас конечно везде дурят,но меня они точно хорошо поимели. Как то не хочется быть лохушкой. Как только разберусь с царапиной, займусь  вплотную с АЛЬФА-Бизнесом. Так обидно хорошая ведь страховая компания была, но увы они себя исчерпали, а может и "объелись".

Дело № 04-00154-09\13 практически пришло к финалу, ДТП было 14.12.12, сейчас уже 12 мая 2013г., буквально на днях получил деньги от этой СК, причем  с очень заниженной суммой. До этого пришлось влезть в долги, нанял адвоката после 1.5 месячного задержки по выплате, подал досудебную претензию и  судебный иск, отремонтировал машину за свой счет. Решил наказать эту контуру по полной, сумма иска + неустойка (50% от суммы иска), пускай попляшут. После того как получил готовую машину перестраховал ее в другой СК, в которой мне сообщили, что Югория на ладан дышит и надо быстрее с нее деньги слупить иначе ничего не достанется.
В общем не страхуйтесь в этой СК, а тем кто попал, сочувствую!

11.04.2013 обратилась в Ингосстрах по прямому урегулированию убытков. Предоставила все необходимые документы, думала, своя то СК наверно заботится о клиентах, все будет своевременно, без нервотрепки.
До сих пор даже намека на выплату нет! Даже номер страхового дела не удается узнать!!!
Менеджер принимавшая документы сказала, что через 12 дней сообщат мне номер дела и размер выплаты и в течении 30 дней перечислят деньги на ремонт. Через 12 дней по телефону мне сообщают, что "еще нет результатов экспертизы, звонить на следующей неделе и вообще никто ничего не обещал сообщить через 12 дней".
Звоню на следующей неделе, ответ "результатов экспертизы нет, звоните 6 мая". 6 мая звоню, говорят"не работают компьютеры, звоните завтра".
Звоню 7 мая, ответ страховой "а компания виновника дтп запрашивала дополнительные документы мы их вот им только направили". КАК ТОЛЬКО НАПРАВИЛИ?????? Между собой при ПВУ компании согласовывают документы в течении 5 дней, почему так долго, для чего волокита, откуда такая безалаберность???
Сегодня уже 12 мая, 30 дней прошли, никакой выплаты нет!

Страховой агент объявила сумму за полис ОСАГО вдвое больше предыдущего, объяснив тем,что скидки полученные за 9 лет аннулируются. Перехожу в другую компанию!!!!!

Находясь на отдыхе ,заболел ребенок- рвота,темп,понос,кашель сильный. Позвонили в remed assistance по страховке Согласия-предложили приехать самим в госпиталь.транспорт не предложили. На слова-что у меня второй маленький ребенок и ехать куда то не могу-сказали ,выбирай чье здоровье дороже. Подумай и приезжай. Написала на сайт согласия, перезвонили. Номер полиса не спросили. Сказали разберуться. Прошло 2 дня тишина. Кому интересен больной ребенок где то там в Египте..

10 мая 2013г. захожу в офис Росгострах, в котором вот страхуюсь уже непервый раз, оформляю страховку, оплачиваю деньги, и на выходе бросив в взгляд на страховку обнаруживаю что я оказывается застрахован в АльфаСтрахование, на мой вопрос в чем дело девушка менеджер Черепина Т. А. отвечает что она ничего предупреждать недолжна а так как документы уже подписаны то и разговаривать она со мной несобирается. На звонок в головной офис Г. Томск ул.Крылова, 21 к 104/1 получаю примерно такойже ответ страховка оплачена , а как она оформлялась уже неважно решайте свои проблемы с менеджером. дальнейшее изучение документов выявило Что сумма за страховку что я заплатил и квитанция несовпадает на 500 рублей . За что я заплатил 500 р, девушка мне тоже ответить неможет, чек на доп услуги выдавать тоже отказывае обьясняя это тем что вы мне всеравно ничего несделаете и ничего недокажите. В общем обман начался с самого начала грубость по отношению к клиентам и как можно послеэтого относиться к страховой компании? Представляю что тогда начнётся если недай бог наступит страховой случай.