РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '623',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Марат Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июня 2013 11:51

Полис: ВВВ №0184642385

6 лет являюсь клиентом ОСАО "ИНГОССТРАХ". 27.06.13г. истекает срок действия моего полиса ОСАГО, 20.06.13г. я обратился в офис "Ингосстрах" по адресу: г.Уфа, ул. Комсомольская 165/3, с целью приобретения полиса на следующий период, но в этом мне было отказано, с заявлением, что продадут полис только вместе со страхованием жилища или жизни, соответственно с переплатой почти в два раза, в чём я совершенно не нуждаюсь. Как так может быть? Иметь полис ОСАГО требует закон (управление т/с без полиса влечёт наложение немалого штрафа), а приобрести его я не могу.

 

24 июня 2013 15:26

Уважаемый Марат Миргалиевич! Компания не применяет подход, при котором заключение договора ОСАГО возможно только с одновременным оформлением договора добровольного страхования. Возможно, Вы столкнулись с «личной инициативой» конкретного сотрудника. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июня 2013 10:47

Полис: 105389

3.06.2013 Обратился в компанию.Подал все необходимые документы.Провели оценку на значили сумму по Заявлению №105389. на 13.06.2013к выплате
Деньги пока не пришли,представитель компании обьяснил это тем,что у них там сбой "мозгов" в базе.И то,что деньги придут с задержкой.
Вопрос меня это должно волновать?Выплатить через кассу отказываются. В случае нарушения закона,вам будет отправлена претензия с уведомлением в получении. Так же проведена моя экспертиза.После будет подан иск в суд.Я нехотел заморачиваться,но после такого отношения и суммы ,которую посчитали,прийдется. Страховой полис виновника 0630720040.
Да и мальчики ваши "телефонисты" ,постоянно врут,не перезванивают.              

 

21 июня 2013 10:52

Уважаемый Сергей! Обновление 21.06: ориентировочная дата выплаты 24.06 Приносим извинения за причиненное неудобство связанное с задержкой выплаты по страховому случаю. Принимаются меры по решению возникшей проблемы . Надеемся, что выплата будет произведена в сроки установленные законодательством(30 дней).

Постоянный адрес отзыва

Мартин Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2013 22:17

Полис: 0614901210

Сегодня обратился в компанию Росгосстрах для продления полиса ОСАГО.Мне озвучили его стоимость 4326 р вместо 1998 р прошлогодних.Объяснили это повышением тарифа путём отмены бонусов за безаварийную езду в течение 13 лет.А также пытались навязать страхование моей жизни.Насколько это законно?

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2013 21:10

Полис: 8057442

Произошло дтп не по моей вине, в результате мой автомобиль был поврежден следующим образом: задняя левая дверь помята, заднее левое крыло помято краска содрана, задний левый бампер сломан напрочь. Независимая оценка оценила стоимость ремонта в 31 тыс. рублей и 27 тыс. р. с учетом износа. РГС оценить стоимость ремонта в 11,8 тыс. р. Вопрос как им это удалось, ума не приложу? При даже беглой оценке окраска каждой из деталей стоит по 4-5 тыс. руб. = 12-15 т.р., приобредение бампера 5 тыс. р. крепежных элементов и т.д. сколько-то будут стоить сами жестяные работы. Но похоже тактика РГС такая оценивать несмотря ни на что по минимуму. Готовлю документы в суд, на руках все квитанции и заключения имеются. Что за страховая такая, никому не посоветую и сам никогда не буду страховаться.  

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 20:56

Полис: У-000-031930/13

Дело У-000-031930/13 . Все документы подал 27.05.2013 года. Сегодня звоню узнать,могу ли я начать ремонтировать свой автомобиль за свои средства, мне в ответ, что пока неизвестно,т.к. только вчера пришел отчет независимой экспертизы и пока он на проверке! По правилам страхования Бин страхования п.11.3. гласит,что в течении 15 рабочих дней страховая компания составляет страховой акт о признании события или отправляет мотивированный отказ!!! ПРОШЛО УЖЕ 18 РАБОЧИХ ДНЕЙ, а они не могут даже ответить могу ремонтировать или нет. Страшно представить сколько потребуется времени на выплату страхового возмещения ( по тем же правилам тоталь должны оплатить в течении 30 рабочих дней после страхового акта). Будут долго затягивать-суд, издержки за пользование моими средствами,штраф 50% от суммы дела, оплата квитанций, адвоката,морального вреда!!!!!!

 

23 июля 2013 15:08

Уважаемый Антон! Выплата по Вашему убытку № У-000-031930/13 была произведена 22.07.2013 г. Пожалуйста, проверяйте свои реквизиты. С уважением, ООО БИН Страхование.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 18:26

Полис: 3 269 никитин

Уралсиб, не только страховая компания, но и сам банк, как оказывается не лучше, так же и лизинговая компания Уралсиб. Пишу конкретно про страховую, раз здесь отзывы о ней, хуже страховой не встречала, опыт имела с разными компаниями, в этот раз с новой машиной решила попробовать Уралсиб, компания партнер Мазды, настал страховой случай, трещина лобового стекла, КАСКО, все соблюдены правила, вызов гаи и т.д, месяц ожидания ответа, через 1,5 мес отказ пришел, причина не названа, сказали возмещав те через суд, скандал и все вытекающие последствия, во общем ухожу с этой страховой компании и никому ее не по советую

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 16:47

Полис: 2730883

Обратилась к Вам по страховому случаю 09.04.2013г номер дела 0007907957. ДТП без справки. Первое обращение. В результате ДТП повреждено левое зеркало заднего вида. Расколот корпус зеркала и поцарапан повторитель поворотника. Согласно Акту Осмотра, который производил Ваш сотрудник, было решено произвести замену повторителя поворотника и замену корпуса зеркала. Дано направление на ремонт в СТОА. Однако Вы по истечении 2-х месяцев с момента обращения к Вам, согласовали мне только замену поворотника. Согласно правилам страхования (замена двух смежных деталей без справки) вы обязаны также заменить мне корпус зеркала. Корпус зеркала продается только вместе с зеркалом, о чем Вам было письменно сообщено в предварительном акте стоимости ремонта № 0000014094 от ООО"Каури Авто". Вы мне замену зеркала не согласовываете, а согласовываете только замену повторителя поворотника расположенного на зеркале. Я требую сообщить, по какой причине мне отказали в замене корпуса зеркала. Иначе буду вынуждена обращаться в суд.

 

21 июня 2013 09:01

Уважаемая Наталья! Согласно п. 13.18 Приложения № 1 к Правилам страхования, в случае повреждения: - не более двух смежных (сопряженных) наружных деталей кузова ТС – по одному страховому случаю, один раз в год; - стекол и приборов внешнего освещения ТС (за исключением боковых зеркал и/или стеклянной крыши), представление документов из компетентных органов не требуется, если иное не предусмотрено Договором страхования. Таким образом, корпус бокового зеркала подлежит исключению из направления, так как Вы обратились без справок из компетентных органов. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 16:27

Полис: 04-024462

КАСКО. Полис №04-024462.

Все просто. Камень в лобовое стекло - трещина,скол, стекло на замену.
Заявил о наступлении страхового случая.Записался на подачу документов через посредника (ЛАТ). Документы сдал 26.04.2013 года.
Прошла неделя,вторая - ни ответа ни привета. Звоню в контактный-центр - не могут найти документы. Звоню в ЛАТ - документы благополучно отправили в юГорию 29 апреля. Югория говорит - документов нет:) Стабильно звонил им каждые 2-3 дня. Динамо-машина одним словом. 26.05.2013 года свершилось чудо - страховая получила док-ты ( где они были месяц:)). Ну а далее - все как у всех. На рассмотрении, на рассмотрении - все сроки давно вышли.
Колл-центр - роботы, мычат в трубку заученые фразы. Никакой реальной помощи, никакой информации.

Гипотетически можно представить себе решение в мою пользу - направление на СТОА ждать еще пару месяцев, а потом выяснится, что страховая не платит СТОА и ремонт они производить не будут...

Заканчивается полис, звонят страховые брокеры - на мой ответ, что застрахован по КАСКО в юГории - сочувствуют...

Забавляют советы представителя СК юГория. За такие советы нужно увольнять.

Сочувствую всем попавшим и никому не советую страховаться в этой шараге. Суд так суд.

 

20 июня 2013 09:08

Добрый день.

Т.е. вариант, что посредник не передал документы по умолчанию не рассматривается.

По приведенным вами датам сроки еще не вышли.

Напишите свой отзыв по работе компании как решится ваш страховой случай.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

валентин Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2013 16:20

Полис: ВВВ№0190979029

17.06.13г кончалась страховка по ОСАГО заехал в филиал РОСГОССТРАХа в ленинградской области г.сланцы менеджер плешакова а.в озвучила цену ОСАГО-3800рублей т.е. 3 класс коэффициент=1 при том что за предыдущее ОСАГО платил 2280 страхуюсь у них 10 лет и ни разу не было страховых выплат в страховку все эти годы был вписан один.менеджер разговаривать не стала а отправила в головной офис в с.петербург ушаковская набережная 5.ближний свет-450 км туда и обратно при том что справку о безубыточной езде готовят 5 дней ??? это значит через 5 дней нужно проделать тот же маршрут в 450 км и это в сумме получится двойная по цене страховка а ездить надо сейчас.пришлось брать страховку по коэффициенту=1т.е. 3800р почти вдвое дороже.одновременно готовлю документы в суд.это была последняя страховка в этой шараге

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2013 15:34

Полис: 182-75-2154470/13

"Добрый день" всем кто хоть раз обратился за выплатой по ОСАГО в компанию Ингосстрах.
Суть проблемы: в ДТП пострадало три автомобиля. ОСАГО у виновника в Ингосстрах. Причем сумма ущерба у всех разная. Мой автомобиль Опель Астра  пострадал больше всего. Далее происходит следующее: соблюдая весь порядок осмотра и оценки автомобиля произвели оценку и составили отчет который переправили в Ингосстрах для осуществления выплаты. Затем я позвонил в Ингосстрах и попросил уточнить сумму выплаты мне сообщили сумму в 54 000 руб. У меня сразу возник вопрос а почему такая маленькая сумма выплаты? Мне сообщили что уже произвели выплаты другим пострадавшим в ДТП в полном объеме по их сметам на ремонт. Они составили 19 000 и 85 000 руб соответственно. В моем случае сумма ущерба с учетом износа составил 457 000 руб. Правила рассчета суммы выплат при наличии двух пострадавших и более следующие: берем общую сумму ущерба которая составляет 561 000 руб. Максимальная сумма выплат составляет 160 000 руб. Так вот 160 000 руб. мы делим на 561 000 руб. и получаем коэффициент 0,28. После этого умножаем каждую сумму ущерба на этот коэффициент и получаем сумму вылаты каждому из пострадавших. По моему автомобилю должно было получиться 127 000, но согласно закону об ОСАГО максимальная сумма выплаты 120 000 руб. Так вот и получается что мне не выплатят больше половины положенной выплаты то есть 66 000. На мои обращения с просьбой разобраться в ситуации мне было сказано что необходимо написать претензию. А я считаю это затягиванием времени. И буду обращаться в суд. Причем с них получу и неустойку и штраф в размере 50% от невыплаченной суммы. Вот так работают в компании Ингосстрах филиал в г. Ижевск.
И я всем советую в 100% случаях обращаться в суд. Потому что надо учить нерадивых страховщиков!!!!

 

01 июля 2013 16:36

Уважаемый Сергей Владимирович! В соответствии с пунктом 65 Правил страхования ОСАГО выплата производятся пропорционально отношению страховой суммы к сумме требований потерпевших только в том случае, если сумма требований потерпевших на день первой страховой выплаты превышает установленный размер страховой суммы (160 тыс.руб.). Отчет об оценке ущерба, причиненного Вашему автомобилю, поступил в Компанию после производства первой страховой выплаты. Сумма выплаты по Вашему страховому случаю определена в соответствии с законодательно установленным лимитом страховой суммы. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 12:32

Полис: 1018 0144283

С учетом своего отрицательного опыта взаимодействия с данной компанией, решил почитать отзывы. Опасения подтвердились. Да и что ожидать от компании, которая общается со своими клиентами посредством отписок по почте. Уже больше месяца ожидаю решения по своему страховому случаю. ДТП в условиях очевидности, все документы представлены, но продолжается "рассмотрение". Рассматривать будут неопределенный срок, по словам сотрудника компании при произведенном мной телефонном звонке в центральный офис. Думаю нужно задуматься о независимой экспертизе поврежденного автомобиля и возможно о предстоящем судебном разбирательстве.

 

04 июля 2013 09:22

Уважаемый Александр! Информация относительно увеличения сроков рассмотрения заявленного события направлена письмом за исх. № 30309 от 23.05.2013г. В настоящий момент автомобиль признан тотальным, о чем Вам будет направлено соответствующее уведомление. Для расчета суммы страхового возмещения необходимо предоставить копию ПТС. Далее будет принято решение по выплате страхового возмещения. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Данир Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 10:39

Полис: 009180 №0050974/12-ТФ от 23.04.2012

Жду уже два месяца направления на ремонт. Света в конце тоннеля не вижу. Отвратительное сборище собирателей денег. Суд самое лучшее Каско.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

19 июня 2013 10:28

Полис: 0790w/046/04894/2

02.06.2013 обратился по поводу замены лобового стекла, мне сказали ждать 2 недели для принятия решения, после того как 2 недели истекли не страховая а я позвонил и уточнил как обстоит дело мне ответили, что необходимо выслать скан копии документов в цвете, что я и сделал но на данный момент вопрос не решен

 

24 июня 2013 15:35

Уважаемый Андрей! Для принятия решения о выплате страхового возмещения по заявленному убытку № 0790/046/03930/13, Вам необходимо указать в заявлении о страховом событии дату наступления страхового случая, а так же Ф.И.О. водителя, управлявшего транспортным средством. Таким образом, ОАО "АльфаСтрахование" в настоящее время не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

19 июня 2013 09:04

Полис: 5001253420

Втянули в страхование жизни ребенка на длительный срок, где помимо страховки обещали хорошие проценты по вкладу.Договорились, что мы сначала почитаем договор. Но для начала оформления договора надо было внести первоначальный взнос.Написали заявку, заплатили, получили договор. После изучения бумаг, которые и по оформлению были какие-то подозрительные, поняли что многие пункты договора нас не устраивают, а особенно в договоре не были указаны проценты по вкладу, и деньги полностью можем забрать только после 14 лет, а нам обещали после 2-х лет. На деле оказалось много обмана, а агент обещал другое, потом врал, глядя нам в глаза, что он этого не говорил. Решили вернуть деньги. Агенство приняло положительное решение в нашу пользу, но деньги отдавались за счет агента. Агент предложил нам половину суммы или суд.Если на первом этапе так трудно вернуть свое, что же будет через 14 лет????? В результате мы без денег и с потрепанными нервами.

Постоянный адрес отзыва