владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2013 17:56
Полис: 1123455678
страховался по ОСАГО в росгосстрахе с первых дней закона об ОСАГО.в очередной раз зкончился срок действия полиса,обратился к агенту и офигел,собязательной страховкой я должен у них застраховать ещё чтонибудь или имущество или жизнь(похоже на рэкет в законе)иначе нет для меня ОСАГО. СВОЛОЧИ... БОЛЬШЕ РОСГОССТРАХ НИ НОГОЙ,в планах написать заявление жалобу союз страховщиков,прокуратуру,антимонопольный комитет.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / КАСКО
21 декабря 2013 11:37
Полис: 50090030001135901107
Заключил договор КАСКО № 50090030001135901107, от 12.05.13г. В листе осмотра значился скол лобового стекла в правом верхнем углу. Сраховщик предупредил, что с этим сколом обращаться не следуют в компанию, все соответсвующие фото он сделал.
Мне этот скол не мешал и вписывался в рамки правил ПДД, я так с ним и ездил. В ноябре получил скол в центре лобового стекла, от которого пошли лучи, я обратился в компанию, сдал все необходимые документы, сказали ждите две недели - позвоним.
В итоге через 2,5 недели я позвонил им сам, девушка ответила мне: что у вас отказ и прокоментировала: так как у вас имелось повреждение лобового стекла, то вам и отказали. Я ей объяснил что я обратился не с тем повреждением, то старое так и осталось,
можете фото сверить, она мне посоветовала написать претензию, хотя предупредила, что вероятнее всего будет отказ.
Вывод: например, если страхуешь машину с потертостью крыла, а потом обращаешься в страховую с вмятиной на этом крыле, то тебе отвечают: надо было сначала эту потертось устранить, а потом обращаться в компанию с вмятиной!?, бред полный!,
зачем тогда лист осмотра, если машина должна быть изначально идеальной?! Попробую написать претензию.
23 декабря 2013 16:48
Добрый день, Игорь! Ваше претензионное обращение зарегистрировано под номером 10835. Вся информация, указанная в обращении, будет проверятся. По результатам её проверки и рассмотрения Вас обязательно проинформируют. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2013 06:27
Полис: 0624582324
Была клиентом этой компании с первого года выхода в свет закона ОСАГО. На протяжении всех лет не имела ни одного страхового случая. Водительский стаж 19 лет. На днях пришла оформлять новый полис (в связи с окончанием срока действия старого) и получила отказ. Вместо положенных 1940 руб. мне насчитали ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование жизни и предложили оплатить 5900 руб.. Такой наглости нет предела!!! Народ, давайте дружно расторгнем все договоры с этой воровской конторой. Их участь-банкротство! Это будет справедливо.
Постоянный адрес отзывасергей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2013 23:27
Полис: 0669897085
Я не понимаю каким образом ребята оценивают ущерб возможно используют коэффициент износа как минимум 80% машина хонда CR V 2006 г.в на замену фара, бампер пер.,птф фара крыло лев. пер., решетка радиатора бачок омывателя и много другого запчастей на 68000р без работы и покраски, насчитали 19000 с копейками УМЕЮТ!!!!!!
Постоянный адрес отзываАйнура Страхование имущества физических лиц / Ипотека
20 декабря 2013 23:21
Полис: его уже нет
Добрый вечер, многоуважаемые сотрудники компании !!!! позвольте поинтересоваться, должна ли компания оповещать о том что истекает период страховки? я , конечно , понимаю, что в кредитном договоре указанно о необходимости предоставления ежегодного полиса в кредитный отдел банка, но большинство страховых компаний с хорошей репутацией все же обзванивают клиентов за 1-2 неделю до окончания страховки. Особенно, если пошел второй месяц просрочки и капают бешеные проценты !!!!! 2 месяца бездействия ваших сотрудников обошлись мне в 6240 руб. неустойки + оплата самой страховки на будущий год !!!!! естественно я сменила страховую компанию и со всеми знакомыми и друзьями поделюсь самыми негативными отзывами! конечно, это очень выгодный способ получить хороший доход, но нельзя зарабатывать любой ценой !!!! да заранее никто не обязан был оповещать, а вот после формирования прилично задолжности могли бы и позвонить. Интересно, за что люди зарплату получают ?
23 декабря 2013 11:31
Уважаемая Айнура! Поскольку Вами не указаны обязательные данные по номеру договора, мы не сможем прокомментировать Ваш отзыв. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Зуборев Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 23:05
Полис: 70/50№500503447
Каско в СК "МАКС": 21.07.2013 случилось ДТП (виновником которого я не являюсь), после долгих согласований машину отремонтировали в Genser и отдали её 16.12.2013г. 5 месяцев на согласование, из которых заказ запасных частей и ремонт 1,5 месяца. Телефонные переговоры, запросы, жалобы с периодичностью 2-3 раза в неделю, предсудебная жалоба... ИТОГ: отремонтировали нормально, но в Genser поцарапали бампер и слили бензин - машина заглохла на выезде... Охрана переполошилась, услужливо дали канистру сбегать за бензином :-) СК"МАКС" ещё очень далеко до того, чтобы называть себя страховой компанией. Ну а Genser - это по нашему, с любовью!
Постоянный адрес отзывавиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2013 19:28
Полис: у меня его уже нет
Меня стукнул авто со страховкой МСК, я написал заявление в свою СК Россгострах,что бы по прямому урегулированию МСК выплатила мне страховку. Документы продержали 12 дней,а потом сказали,чтобы я сам шел разбираться со СК МСК. После такого отношения,я разорвал все связи с этой компанией, а так же рассказал об этой истории друзьям и знакомым, в последствии трое из них сделали тоже самое. Так поступать с безаварийными клиентами нельзя,можно с такой работой вылететь с этого рынка предложений.
Постоянный адрес отзываАлександра Галицкая Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2013 18:41
Полис: 0302680-забота-24
Мой муж-Кремнев Сергей Вячеславович был застрахован от Н.С. в страховой компании "Югория" В марте произошел страховой случай - разрыв связок на плече , месяц ходил в гипсе - все документы были представлены в отдел урегулирования убытков в мае, дело рассмотрели только 19 августа( № дела 12-000015-16/13) Деньги до сих пор не перевели - ответ один- дело передано в бухгалтерию,ждите....Очевидно компания берет измором- вдруг забудут, или надоест....до бухгалтерии не допускают....Очевидно , компания очень богата, так как после передачи дела в суд( очевидно , выплаты с Югории по другому не получить), ей придется оплатить и судебные издержки , и моральный ущерб....
Такая компания позорит наш город....может стоит убраться к себе, по юр. адресу....
сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2013 17:29
Полис: 0669897085
Я не понимаю каким образом ребята оценивают ущерб возможно используют коэффициент износа как минимум 80% машина хонда CR V 2006 г.в на замену фара, бампер пер.,птф фара крыло лев. пер., решетка радиатора бачок омывателя и много другого запчастей на 68000р без работы и покраски, насчитали 19000 с копейками УМЕЮТ!!!!!!
Постоянный адрес отзываКозлов Игорь Владимирович Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
20 декабря 2013 17:19
Полис: 13063IKC04029
Я являюсь клиентом ВСК 7 лет, всех своих родственников туда притащил. 18 октября 2013 года произошел страховой случай ( у меня сгорел дом).Сообщил в ВСК, приехал эксперт, все сфотографировал и все....30 октября 2013 года написал заявление и предоставил полный пакет документов ( специально перечислил весь их перечень). Как мне и сказали в отделе урегулирования убытков -"Позвоните, пожалуйста, через 21 день, вам скажут сумму выплаты, и деньги перечислят в течение 10 дней". Прошло 2 месяца, и никто не может ничего объяснить, каждый раз говорят, позвоните через 2 дня. Если так и дальше пойдет, то с января 2014 года займусь этим серьёзно, ведь и независимую экспертизу я уже сделал, и юрист меня убеждает -" Нечего тянуть". Где совесть ?!
23 декабря 2013 16:56
Уважаемый Игорь Владимирович! В СОАО «ВСК» находится на рассмотрении Ваше заявление о повреждении имущества (жилой дом), в результате пожара произошедшего по адресу: М/О, Щелковский р-он, дер. Каблуково, сад. МАРС. На основании п. 11.7 Вам необходимо представить документы, подтверждающие работы по проведению строительства (ремонта) строения в 2012 году. Исходя из вышеизложенного и в соответствии с п. 11.15. Правил № 100/3 принятие решения по выплате страхового возмещения отсрочено до получения необходимых документов. Информационное письмо с запросом перечисленных выше документов было направлено в адрес в/ч № 51857 в г. Щелково за исх. № 5179 от 13.11.2013 г. Мы готовы выслать Вам копию Уведомления " №5179 на Ваш электронный адрес, для этого направьте письмо на ресурс klient@vsk.ru с запросом о получении такого Уведомления. В теме письма укажите Отзы на Рустраховке от 20.12.13. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Екатерина Личное страхование / ДМС
20 декабря 2013 17:18
Полис: 236135
мы с дочкой имеем полюса ДМС, при обращении в поликлинику проблем не возникало.
но тут мы столкнулись со скорой помощью и госпитализацией. Дочке один год, она заболела, на вторые сутки температура поднялась до 40 градусов. Вызвали скорую, скорая сделала укол и предложила госпитализацию. Мне перезвонила диспетчер из РЕСО и предложила больницы на выбор. После выбора больницы, нас, соответственно, туда повезли.
Когда мы приехали в больницу, оказалось, что они нас не ждут и мест у них нет. Более того при повторном звонке в диспетчерскую, выяснилось, что мест нет ни в одной больнице. Нам предложили вызывать обычную скорую и ехать куда они предложат. Я отказалась. Итог всего, я с годовалым больным ребенком на другом конце Москвы и везти нас домой никто не собирается. На все поездки и выяснения была потрачена вся ночь, скорая к нам приехала в 3 часа ночи, а домой мы вернулись в 10 утра.
Когда закончится действие полиса, буду внимательнее выбирать страховую. Чего и вам, читающим, советую.
Козлов Игорь Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2013 17:12
Полис: 13063IKC04029
Я являюсь клиентом ВСК 7 лет, всех своих родственников туда притащил. 18 октября 2013 года произошел страховой случай ( у меня сгорел дом).Сообщил в ВСК, приехал эксперт, все сфотографировал и все....30 октября 2013 года написал заявление и предоставил полный пакет документов ( специально перечислил весь их перечень). Как мне и сказали в отделе урегулирования убытков -"Позвоните, пожалуйста, через 21 день, вам скажут сумму выплаты, и деньги перечислят в течение 10 дней". Прошло 2 месяца, и никто не может ничего объяснить, каждый раз говорят, позвоните через 2 дня. Если так и дальше пойдет, то с января 2014 года займусь этим серьёзно, ведь и независимую экспертизу я уже сделал, и юрист меня убеждает -" Нечего тянуть". Где совесть ?!
Постоянный адрес отзываЗайцева Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 14:14
Полис: ГС-ТС/13 093916
11.11.13 мною было подано заявление в "Гута-страхование" № 0467137-13 о наступившем событии по риску "Ущерб", а именно, припаркованная во дворе дома моя автомашина была поцарапана неизвестными лицами. Повреждены 6 деталей. В установленном порядке мною были оформлены положенные справки в ГУВД по месту жительства. После проведения следственных действий мне было выдано Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Т.к. ущерб автомобилю был нанесен не в следствии ДТП, а хулиганских действий третьих лиц, свидетелей происшествия не было, КОНКРЕТНЫХ подозреваемых лиц не установлено, то у меня нет и не может быть претензий ни к какому КОНКРЕТНОМУ лицу, о чем и сообщено в отказе со ссылкой на ст.148 УПК, п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ. Справки были направлены в страховую компанию. 21.11.13г. страховой компанией на мое имя было направлено Уведомление, за подписью начальника управления Клиентского обслуживания Департамента урегулирования убытков О.П.Бакулиной, в котором мне отказано в выплате страхового возмещения по заявлению под предлогом отсутствия у меня претензий к неизвестному лицу. Считаю такой отказ категорически не обоснованным, т.к. по моему заявлению в ГУВД претензий не было к какому-то КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ по причине неизвестности и невозможности его установки. По факту нанесения ущерба моей автомашине претензии были и остаются и, в данном случае претензии мои переходят на страховую компанию, с которой у меня оформлен и оплачен договор именно для устранения подобного рода ущерба. Меня не касаются дальнейшие действия по урегулированию проблем "Гута-страхования" с ГУВД по вопросу наличия или отсутствия КОНКРЕТНОГО подозреваемого лица. Я заключала договор страхования не для того, что бы искать виновных в нанесенном мне материальном ущербе, а для того, что в случае такового иметь возможность получить возмещения ущерба от страховой компании. В случае не исполнения "Гута-страхование" своих обязательств по договору ГС-ТС/13 093916 я намерена подать исковое заявление в суд.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков
20 декабря 2013 14:03
Полис: 3410811
полис есть но идет развод предлагают отказатьса от выплат и так скромно на 500 000 т а к чему докопатьса роазница в оформление и звонке к ним позвонил раньше и это у них мошенничество только не платить вот и верте гос компониям
Постоянный адрес отзыва