РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '562',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Марина Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2013 08:59

Полис: 905/12/4772168/78104

10 мая 2013 года произошел страховой случай - сгорела баня. Пожарные, МЧС, страховщик компании все были на месте пожара, документы все оформлены. Дело №029292501/29-905/13-00365 от 14.05.2013 передано в страховую компанию. 17 июня 2013 на месте пожара присутсвовала комиссия. Документы пожарников и МЧС переданы комиссии. О деле было ЗАБЫТО вплоть до моего прямого обращения в офис страховой компании 16.09.2013. С тех пор, общаясь с менеджером компании Вадимом Осипенко, я слышу один ответ - дело на рассмотрении в Москве.
На сегодняшний день 16.10.2013 ответа нет. Страховая компания - это ГосДума??? Почему за своими выплатами мы должны бегать за менеджерами и вымаливать их сделать свою работу????

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2013 04:50

Полис: BBB 0576794160

15 декабря 2011 года я застраховал новый автомобиль ММС «Паджеро» в Хабаровском отделении «Ингосстрах», страховой полис ВВВ № 0576794160. Осенью 2012 года в г. Нерюнгри произошел страховой случай (ДТП) с моим участием, где я был признан пострадавшим. В тот же день я подал все необходимые документы в Нерюнгринское отделении «Ингосстрах», где мне пообещали все быстро решить. Ага, до сих пор не чего не решено! И это 20 тысяч, а если бы ущерб был больше!

 

23 октября 2013 10:09

Уважаемый Михаил Геннадьевич, К сожалению, из-за ошибки сотрудника дополнительного офиса срок принятия решения по Вашему страхового случаю увеличен. В настоящее время сотрудник уволен из Компании Урегулирование страхового случая будет завершено в кратчайшие сроки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 23:52

Полис: 12124414

ВНИМАНИЕ     ВНИМАНИЕ   ВНИМАНИЕ.Обратился по ОСАГО в свою страховую СОГЛАСИЕ что расшифровывается как согласен с тем что обманут.История из рамок вон выходящая мой А/М фольсваген пассат СС 2010 года под замену капот ,2 фары ,решетка ,эмблема ,бампер ,экран,все под покрас выплата_внимание 13586 говорят изно 45% я в шоке машина прбег 72000т.р 10года,подал в суд сужусь а в сервисе ремонт насчитали 105700т.р в 10раз су...и просто.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 20:44

Полис: 010AT-13/01132

Ведя «подковерную» игру с различными дилерами против других ( не «дающих им вал денежных сборов» с «безропотных» клиентов) компания Ренессанс, в нарушение закона N 2300-I, отказывая клиентам в элементарной информации о своих услугах, не отвечая даже по телефону и на сообщения через личный кабинет на сайте, таким образом противопоставляя себя клиентам, откровенно дает нам (клиентам) понять что мы НИКТО! Мы БЫДЛО! И ни Законы РФ ни элементарные моральные правила этой СК не писаны! ГЛАВНОЕ - БАБЛО, несущее покорными и несведущими людишками через хитрых менеджеров автосалонов им в КАССУ! Что будет с ”клиентами” и их бедами потом никого не е-е!
Офис-менеджеры на местах (Краснодар) откровенно посылают на хрен! По телефону оператор ОТКАЗЫВАЕТСЯ ответить на любого рода вопрос! Только принимает «заявку», а потом ждите … я ждал 5 дней! Если не помнишь номера договора «…пошел на…»!
В Facebook оставил мнение и вопрос – удалили, т.к. был объективно негативный.
Оставили только собственные ответы и меня заблокировали, чтоб больше не писал:
https://www.facebook.com/renaissance.insurance/posts/671567742855940
Но у меня ОСТАЛСЯ СКАН!!!! Доказывающий их ПОЗОР!!!
Заключил с ними договор страхования КАСКО, т.к. знал, что ДЦ, в котором покупал а/м делает качественно. Так продолжалось 2 года. На третий год «втихаря» Ренинс исключил ДЦ из «своих списков». Видишь ли, их не устраивали «сборы с клиентов»! Мне отказали в ремонте у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА! Вразрез ДОГОВОРА! Им плевать на мнение клиентов… на то, что я уже три года с ними… на законы РФ… на всех и вся…

ДО КАКИХ ПОР в РОССИИ все ”левые фирмёшки” будут ПОСЫЛАТЬ клиентов НА ХЕР?!
Предлагаю всем дружно «бахнуть» свои машины и предъявить СГНИВАЮЩЕМУ РЕНЕССАНСУ!
А потом за невплату отозвать у них лицензию и с позором выгнать из рядов insurance companies!
Андрей. Договор КАСКО 010AT-13/01132

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 20:17

Полис: 0303976883

Заканчивается срок действия страховки, при продлении в скидки отказали, при том что аварийных случаев не было, да и в базе федеральной меня нет. А почему в базе нет и скидку предоставить не могут ответ от специалистов ООО "ВСК" Ахмеровой Ангелины Геннадьевны и Ориной Ольги Николаевны так и не получила

Постоянный адрес отзыва

о Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 19:25

Полис: 1234567

хочу написать,что разочаровалась в компании Согласие!!! у меня произошел страховой случай по ОСАГО, где я признана потерпевшим лицом. Поехав оценивать повреждения, машину сфотографировали не сообщив, что фото недостаточно качественные по причине того, что она пыльная. Как итог, эксперт, с которым у Согласия заключен договор, за притертый бампер, крыло и люк бензобака на машине стоимостью больше 1,5 млн. рублей насчитал возмещение на 900,00 рублей, пояснив, что машина была грязной и оценить характер повреждей ЛКП не представляется возможным. Один вопрос, почему тот, кто фотографировал, не предупредил заранее.??? Может кто-то ответит на этот вопрос?

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 18:14

Полис: 67234900

В сентябре 2013 года, мой автомобиль подвергся действиям третьих лиц, обратилась в интач (у меня полное каско), отказали в ремонте, списав все на то, что якобы это не действия третьих лиц, а при ДТП, хотя на самом деле автомобиль стоял на стоянке и не участвовал в движении!!! Страховая слышать ничего не хочет, говорит может это вы ехали и не заметили, что вас кто-то притер, а там повреждений две двери, порог и крыло!!!! Царапины и маленькая вмятина. Совсем не слышно!!! И совсем незаметно!!! Очень разочарована в этой компании! Не знаю разве можно так поступать, срубать деньги на живых людях.

 

25 октября 2013 11:32

Добрый день, Галина! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы прокомментировать его и прояснить нашу позицию по сложившейся ситуации. 14 сентября 2013 г. Вами было заявлено в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о наступлении страхового случая, которому был присвоен номер 72961. Описанные при регистрации повреждения, согласно подписанному Вами Извещению о страховом случае, были получены в результате воздействия третьих лиц. Этим же днем, согласно условиям договора страхования, направление на ремонт было направлено на согласованную с Вами станцию. 04 октября 2013 г. нами было получен от сервисного центра Акт обнаружения скрытых повреждений, согласно которому на застрахованном автомобиле повреждены следующие элементы: 1) Дверь передняя левая деформирована– ремонт и окраска; 2) Дверь задняя левая деформирована – ремонт и окраска; 3) Порог левый деформирован – ремонт и окраска; 4) Крыло заднее левое деформировано – ремонт и окраска. С целью установления обстоятельств, влияющих на выплату страхового возмещения по договору страхования, на основе полученных с сервисного центра материалов была организована трасологическая экспертиза, результаты которой однозначно свидетельствуют, что дверь передняя левая, дверь задняя левая, порог левый не могли быть повреждены при обстоятельствах, завяленных Вами, и соответственно не могут быть отнесены к рассматриваемому страховому случаю № 72961. Таким образом, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», руководствуясь п. 7.1.5 Приложения №1 Правил Страхования, было вынуждено отказать Вам в выплате возмещения по повреждениям двери передней левой, двери задней левой и порога левого. 15 октября 2013 г. ремонтные работы по крылу заднему левому в рамках страхового случая №72961 были согласованы. Повреждения двери передней левой, двери задней левой и порога левого, не относящиеся к заявленному событию, мы готовы рассмотреть в качестве отдельного страхового случая, о чем Вы были проинформированы нашим сотрудником. Обращаем Ваше внимание, что результаты трасологической экспертизы однозначно свидетельствуют о получении данных дефектов при столкновении с препятствием, что позволяет рассматривать и урегулировать вновь зарегистрированный страховой случай как обращение по риску «ДТП». С уважением, Ольга Шувалова Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 17:11

Полис: 087563299

Сегодня в офисе компании Ингосстах г.Элиста мне заявили, что скидка за безаварийное вождение положена только тем кто застраховал у них же недвижимое имущество, Что явно называется навязыванием ненужных услуг. У меня скидка КБМ 40% видимо это и стало причиной, просто не хотят давать скидку. Я как и обещал напишу жалобу на них в отдел по защите прав потребителей, так как по закону эта скидка мне положена. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, по крайней мере в г. Элиста, хотя если у Вас есть лишние деньги и Вы не прочь быть обманутыми где Вас будут принимать за полного дурака, то милости просим в Ингосстрах г.Элиста! Разговаривал со старшим менеджером.

Постоянный адрес отзыва

василий Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 16:46

Полис: 0001502377

несколько дней назад написал отзыв и чтобы не быть голословным представляю предложенную "калькуляцию" на покраску переднего бампера.Всего стоимость ремонта 3700 р.,в т.ч.окраска,материалы и т.п.2200 и вся работа 1020,в т.ч.lдемонтаж и установка бампера 360 р и дем и уст противотуманной фары 60 р !!!!!! Мы живем при коммунизме! Сами видите какой беспредел.

 

17 октября 2013 14:05

Уважаемый Василий! Ранее мы уже писали на http://www.rustrahovka.ru/response/38707.html о том, что готовы произвести доплату по убытку в том случае, если Вы предоставите нам документы, подтверждающие Ваши фактические затраты на ремонт автомашины. Пожалуйста, предоставьте документы для конструктивного продолжения диалога С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Alla Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 16:12

Полис: 0647345567

Не думала, что дойдет до того, что начну писать отзывы, но достали!!! Уже месяц не могут посчитать выплату по ОСАГО, а документы по дополнительному осмотру до сих пор не поступили. И при этом никто ничего не знает. Когда и сколько начнут выплачивать, вообще страшно подумать.. (( Я, конечно, больше никогда не стану пользоваться услугами Цюриха! И никому не пожелаю!! Кстати, они, наверное, из-за большого количества отрицательных отзывов не открывают страницы в соцсетях. Там ведь сплошной негатив будет!!   если эти отзывы читает руководство, в чем, я, конечно, сомневаюсь,  обратите внимание на работу своих сотрудников и на их отношение к клиентам.

 

22 октября 2013 12:53

Уважаемая Алла! Благодарим Вас за отзыв. Информируем Вас, что акт о страховом случае по видимым повреждениям Вашего автомобиля составлен. В ближайшее время по предоставленным Вами реквизитам будет произведена выплата страхового возмещения. В настоящий момент Страховщиком происходит оценка ущерба по скрытым повреждениям, выплата будет произведена в кратчайшие сроки. Приносим Вам наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 12:46

Полис: 0191317582

Здравствуйте. 29 августа произошел страховой случай, по ОСАГО. Документы подали 13 сентября в РОСГОССТРАХ. Прошло 32 дня, наше дело все еще на рассмотрении. Номер дела 8483008. Говорят отправили письмо, которого мы не получали, звонить операторам бесполезно, обратилась в местное отделение. Их ответ "мы не знаем , что им уже надо в Москве!"

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2013 21:42

Полис: 127082

Уважаемые, потерпевшие от рук мошенничества ОСАО РОССИЯ! Не страхуйтесь там, ВАМ не заплатят! С предложениями по-поводу их, пишите в личку! Всего Вам наилучшего!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2013 19:36

Полис: 00000000

Сегодня при обращение в компанию что бы застраховать машину мне навязывают страхование жизни дополнительно, я считаю что это просто навязывание услуги клиентом.Хоть я уже не первый год там страхую машину в этой компании но все токи придется поменять эту компанию на другую. С такими условиями Росгосстрах потеряет всех клиентов. По тел. горячей линии так же ответить нечего не может.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

14 октября 2013 19:03

Полис: Н013-120315206

На протяжении нескольких лет я страхую свой дом. Пакет страхового риска "П" (куда входят риски: пожар; взрыв; удар молнии; противоправные действия третьих лиц; кража со взломом; грабеж; разбой; залив; стихийные бедствия; и т.д.) 10 апреля 2013г. у меня произошел страховой случай в результате схода и давления снежной массы было повреждена труба печного отопления, а также разрушение конструктивных элементов кровли (шифер). Согласно правил страхование "Давление снега" в следствии выпадения значительного количества осадков (снега) превышающего средний показатель, характерный для данного времени года в данной местности относится к страховому случаю "Стихийные бедствия". Но мне по этому страховому событию отказали в выплате в связи с тем, что в заявление на страхование моего имущества нет отметки и описание о наличии печи в доме. У меня возникает вопрос "Какой дом в котором можно проживать, может быть без печи и отопительных приборов????" Это можно сравнить с тем, как можно застраховать "а/м без колес". А также меня поразило то, что на вопрос "а повреждение конструктивных элементов крыши тоже не относятся к дому и не описаны в заявление???" На что получила потрясающий ответ: "Повреждение крыши произошло в результате падения кирпича от печной трубы" Это вообще как???? У меня просто нет слов. Я для себя окончательно решила, что больше никогда не буду страховаться в компании Allianz и все мои члены семьи (которые страхую там свои а/м), а также мои знакомые и друзья.

 

15 октября 2013 16:32

Уважаемая Марина Александровна! Договор по продукту «Allianz Коттедж» заключается на основании письменного заявления о страховании имущества. В Вашем заявлении, в графе «Баня, сауна, печь, камин», указывающей о наличии перечисленных улучшений в доме указано- «нет». Это означает, что ни одно из перечисленных улучшений на страхование принято не было. В частности, стоимость печи не учтена при определении страховой стоимости объекта. Исходя из этого, следует, что ущерб, нанесенный печной трубе строения в результате риска «давление снега» не покрывается ответственностью Страховщика, как и повреждение кровельного покрытия крыши вследствие обрушения данной трубы.

Постоянный адрес отзыва