Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

По причине ДТП имевшего место 16.09.2011 и в соответсвие с ФЗ № 40 от 25.04.2002 Об ОСАГО, я 19.09.2011 подала письменное заявление в ОАО «Альфа Страхование» в г.Сочи. 20.09.2011 был произведен осмотр поврежденного ТС. 26.09.2011, а затем повторно (!!!) 04.10.2011 я обратилась с ПИСЬМЕННЫМ запросом о необходимости предоставления мне Акта осмотра поврежденного ТС. Я просто хотела поставить авто на ремонт, но не имея на руках никаких документов,  посчитала, что это может быть «опасно». Устный отказ о выдаче Акта осмотра я получила дважды сразу же (причем в хамской форме), а письменный отказ мне так и не подготовили (мне просто сказали, что не стоит даже ждать, т.к. на подобные заявления и прошения компания письменно отвечать не собирается).
Также мне не говорят номер убытка, сумму и сроки страховой выплаты. Прошел уже почти месяц… Я о сих пор не владею никакой информацией. Авто стоит на станции, я вынуждена ездить на общественном транспорте!!!!!
Полный беспредел и безнаказанность царят в ОАО «Альфа Страхование»!

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему по рассмотрению страхового дела № 4757628. ДТП произошло 31 августа 2011г. В этот же день заявление и все документы по страховому случаю были предоставлены в отделение Росгосстрах в г. Краснодар, находящемуся по ул. Мачуги ,60. В течение  отведенных по закону на рассмотрение дела 30 календарных дней, мое дело не было рассмотрено. На все мои звонки в кол центр, чтобы узнать причины задержки рассмотрения моего дела, операторы отвечают стандартную фразу: «Дело рассматривается, рекомендуем ожидать в течение срока рассмотрения". В связи с этим у меня возникает законный вопрос, если срок рассмотрения уже прошел, и мои права  ущемлены, сколько может продолжаться это издевательство?

1. В д.Ельня я оформлял куплю\продажу и сразу полис ОСАГО. Девочки, которые оформляли полис, даже поинтересовались страховал ли ранее автомобиль или нет, есть ли у меня скидка и оформили полис как я в первый раз. Тем самым стоимость за 3 (три) месяца вышла у меня как за год!!!
2. В Ногинском филиале по телефону меня 3 (три) раза нагло перебили, не дав закончить фразу до конца, и тем более меня опять начали обманывать с суммой за страховку!!!
3. Везьде куда я звонил мне говорили, что не могу расторгнуть контракт. Почему??? Причина - неверно расчитали, обман. Там же есть пункт иная причина. Раз не хотите расторгать договор, хорошо, пересчитайте и верните часть денег. Взять с меня за три месяца 2600, когда я плачу 3200 за год это нормально???

02.09.11 г.попал в ДТП. Виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Сдал документы, осмотрели ТС, зарегистрировали дело за №4772704 и предложили отремонтировать авто в своей мастерской, при условии , что я оплачиваю 7000 руб (якобы это доплата за установку новых деталей). Я отказался и мне выплатили 5718,06 руб страхового возмещения !?! Независимая экспертиза установила ущерб с учетом износа 18125 руб. Вывод в Росгосстрахе работают либо жулики либо дилетанты.Таким компаниям не место на нашем рынке.

11 октября 2011 года, я прибыл в офис компании Росгосстрах в городе Анапа (Агентство 'ООО РГС') с целью продления договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) по причине истечения срока действия предыдущего. Агент указал стоимость полиса в размере 4500 рублей плюс потребовали заплатить еще 700 рублей за расширение размера ответственности до 300 тысяч рублей (я зарегистрирован в московской области,для Анапы 400 рублей). С учетом того, что расширение гражданской ответственности делается исключительно по желанию клиента и не входит в стоимость ОСАГО, тарифы на которое устанавливаются соответствующими нормативными актами ( на уровне субъекта РФ), я сообщил, что не желаю дополнительно страховать ответственность.
>
>>  В результате мне отказали в заключении договора ОСАГО по причине того, что я не стал платить дополнительные 700 рублей за навязывание мне ненужной услуги. При этом агентом мне было буквально озвучено следующее (цитирую): если мы будем продавать полисы ОСАГО без включения в него расширенной ответственности (до 300 тысяч рублей) в независимости от желания клиента, то нас уволят - это приказ из Москвы)
>>
>>  Таким образом меня лишили возможности и права застраховать аутомобиль в  страховой компании. Сотрудники РГС должны быть прекрасно осведомлены, что то, что они требуют незаконно!
Уверен что пострадавших от действий сотрудников Росгосстраха гораздо больше. Это нарушает не только наши права, но и Законы РФ.

>>  Данные предыдущего полиса ОСАГО ( ввв 0528096660)
>>
>>  Спасибо,

Подал документы, прошло 3 недели, звоню, говорят по телефону не не говорим во сколько ущерб оценили, подъезжайте в Одинцово. Звоню снова, другой менеджер говорит что еще не оценили, звоните какому-то Дмитрию, который находится в отпуске. Водят за нос, конкретики не дают. В рекламе обещают 5 дней, по факту 4 недели и без результатов...

Пишу претензию по просьбе родственников.
Суть дела.г.Саратов 07.08.2011 год произошло ДТП.В машину моего родственника, Баранова Олега Анатольевича  врезался нарушитель.Вызвали ГАИ и представителя РГС. Нарушителя признали виновным.Обе машины были застрахованы в РГС  по ОСАГО. Было заведено выкупное дело №4659741.Но до сих пор Баранов Олег Анатольевич,не получил ни компенсации ущерба,ни даже ответа на свою претензию.

г.Краснодар После оформления дтп поехол в офис на ул. Тополиную алею  там приняли хорошо рассказали что мы дорожим своими клиентами ведь они приносят нам деньги, но ехать по осаго надо ЗАО Страховая группа УралСиб на ул. офицерской.  Приехал на офицерскую говорят, нет печати гибдд,я поставил печати приехал в 15.00ч сказали что заявления принимают только до часу, приехав третий раз сдал документы и мне сказали сотрудники, что через пять дней вам прозвонят.  Через неделю я звоню сам, мне говорят что приезжайте в сё готово. и бросили трубку.Приехав четвёртый раз на место, оказалось что у них дело на рассмотрении и это занимает не пять дней а две недели. Ихняя реакция ой Ошиблись мы думали что вы за калькуляцией пришли, несут какую то ахинею.
Вывод: сотрудники не компетентные  в своей работе, негатив на компанию конкретный поеду расторгну договор, советую не страхуйтесь   в этой кампании, отстой.
Страховой полис серия ввв № 0539176768
Им надо брать пример с банков УралСиб претензий к банкам вообще нет.

Везде кричат о быстрых выплатах, в течении 5 дней, а на самом деле 3 дня собирали справки а теперь 2 неделю ждем, и еще даже смету не утвердили! причем даже номера дела не сказали и не представились 0000000

На стоянке в меня въехала соседка, помяла задний бампер.
рострах, обнаружил скол краски на другом конце бампера, признал его расколом, и отказал в выплате.
Мошенничество в чистом виде.
Дело 4793112

10 августа 2011 г. произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. 11 августа 2011 г. обратилась в отдел по урегулированию убытков Росгострах г.Нижний Новгород на ул.Березовская. (и виновник, и я в одной страховой компании). Все оформили быстро. Оценка прошла тоже без проволочен. Дальше началось. Для уточнения ситуации по своему делу постоянно звонила на горячую линию. 12.09.2011 г. сообщили, что выплата назначена на 14.09.2011г. На следующий день уточняли реквизиты для перечисления выплаты. Была в ожидании денег. Но увы! 19 сентября 2011 г. мне все на той же горячей линии вдруг сообщают, что направлен отказ 15.09.2011 г. Долго я ждала по почте этот отказ. Но так и не дождалась и по сегодняшний день!!!! 04 октября я все таки не выдержала и вновь поехала на Березовскую. Скажу, что живу я в другом городе, и даже в другой области. На мое заявление мне выдали копию отказа. Причина отказа "не предоставлены документы реквизиты для перечисления страхового возмещения". Я обратилась к администратору - молодому человеку (к сожалению не знаю Ф.И.О.) и вновь написала Заявление с указанием всех реквизитов для перечисления. При мне заявление было передано Дубовой О.Э. При этом администратор заверил, что мое дело вновь возобновят в этот же день и выплата будет произведена в конце недели или в начале следующей. Сегодня позвонив на горячую линию, мне сообщают все ту же информацию, что направлен отказ и т.д. Дело мое так и не возобновлено. Я так понимаю, что пока не обобьешь пороги- ничего не добьешься!!!!! номер дела 4676422
P.S. При первом обращении в СК были только положительные эмоции. Теперь полное разочарование!!!!!

9 сентября 2011 года я обратился в СК виновника ДТП, последний въехал в мой автомобиль(Тойота Корона 1993г/в) на пешеходном переходе так, что замене подлежит вся задняя часть. Долго пытался выяснить какая сумма мне положена по страховому возмещению( дело № 4779086), но в росгосстрахе это все покрыто тайной, и вот дождатся по акту от  27 сентября мне перевели огромнейшую сумму 15650 рублей, которой хватит разве что на покупкау фонарей. В СТО мне насчитали без покраски 85000р., а независимая и того больше. Я уже больше месяца без машины и денег на ремонт нет, я пенсионер. Всё завтра обращаюсь в суд на СК росгосстрах и виновника ДТП, думал там честные люди работают, хотя какая страна, такие и страховые компании.

СПб. У нас калина 2010 года, в нас въехал камаз, нашей вины нет. Под замену задняя дверь, крыло, порог и под покраску передняя дверь. В страховую пришлось ездить 4 раза  из-за ошибок сотрудников! Машина на гарантии, решили ремонтировать у официалов. РОСГОССТРАХ выплатил за все 5 494,16 руб!!! В официальном сервисе сказали, что ремонт обойдется около 50 000 руб. Понятно, что страховая полностью не покроет расходы, но выплачивать в 10 раз меньше - это совсем наглость! Номер дела 0004657191. Буду обращаться в суд.

29.08.2011 расторгал договор ОСАГО в связи с прдажей автомобиля в дополнительном офисе "Росгосстраха" (город Киров областной). Договор был заключён в другом городе (Москва), остаток по выплате примерно 1400 руб. Через месяц после расторжения договора, обратился снова в доп. офис узнать, почему так долго не возвращают деньги, но получил ответ, что никаких документов у них нет и вообще, если я не вспомню какой девушке я сдавал документы, мне вообще ничего не выплатят. Обратился в головной офис, к начальнику отдела автострахования Дмитрию Березину, он подтвердил этот бред про девушек, потому что у них видите ли, девушки каждый день на другом месте работают (для того чтобы запутать клиентов) и они сами не знают кто когда и где работал. Но он просил не волноваться, дескать, во всём разберёмся, выплатим всё и всех накажем, попросил оставить свой номер тел. и мне дал свой. Результат был ожидаемым. Сам Березин, конечно же, не перезвонил, а когда я позвонил ему сам, сказал, что документов моих нигде нет и, к тому же, полис до сих пор не появился в их базе!!! И самый верх наглости, предложил мне всё заново оформить (это после двух месяцев, при том, что полис был трёхмесячный). ВВВ № 0563226406