РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '355',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2013 17:56

Полис: ввв11111111

Одни негативные эмоции. Перед Новым Годом не повезло мне попасть в ДТП. Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на оценку: задний бампер покраска, левое заднее крыло покраска, молдинг заднего бампера замена, нижняя губа заднего бампера замена. Машина Volkswagen Passat 2009 года (b6).
Прошел месяц, и компания выплатила аж целых 1590,00 руб. Да, да, да, полторы тысячи за раскромсаный после столкновения с автобусом зад Passat'a 2009 года.
Для сравнения, столько денег потратил лишь на мойку и на топливо, чтобы добраться в офис этой компании. Для себя сделал вывод, в компанию больше ни ногой, никому не рекомендую обращаться за выплатой в СК Согласие, там одни крохоборы и мошенники. Безбожно занижают сумму к выплате.
В настоящий момент готовлю досудебное, параллельно собираю бумаги для суда.
Дело 2027/13 от 10/01/2013.

 

15 февраля 2013 18:04

Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, правилами компании не разрешается прием заявлений на пересмотр суммы выплаты через интернет. Для того, чтобы составить такое заявление, обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2013 16:54

Полис: №7470082

дело №7470082 от 09.01.2013 ни выплаты ни отказа от выплаты. Ответы на горячей линии- полная профнепригодность, читают заготовленные фразы, нестандартный вопрос вводит девушку-оператора в ступор, даже свой личный номер называет поле паузы "оставайтесь на линии". Впечатление от работы СК ужасное.

 

14 февраля 2013 15:38

Уважаемая Людмила!
Убыток проходит стадию авторизации (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств), далее будет принято решение по выплате страхового возмещения.
Благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2013 14:50

Полис: 0563091635

11.02.2013г. в офисе продаж ул. Звездинка (Н.Новгород) зашел продлить полис ОСАГО. На это мне агент (молодой человек) заявил, что у них ОСАГО выдается только при наличии личного страхования.
Миленькое дело.

Постоянный адрес отзыва

ЮЛИЯ Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2013 06:33

Полис: ВВВ 0618734305

Мы постродавшие т. к. у нас в д т п участвовали 4 машины вынуждены были  обратиться в компанию виновника.У нашей 14ки разбита вся лобовая (капот. фары. противотуманки. крылья. передняя панель. двери ушли назад. лонжерон.И росгосстрах нам насчитали 25000 тысяч.Мне этих денег даже на запчасти не хватит не говоря уже о ремонте.Слошное кидалово.Если они там в москве выплату насчитывают может там и машину отремонтируют раз у них там так дёшево.Никогда не буду страховаться в этой конторе и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОНИ О СЕБЕ ОСТАВЛЯЮТ.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2013 21:00

Полис: BBB0152747488

В результате аварии мне, в качестве потерпевшей, было выплачено по ОСАГО страховой компанией Росгосстрах в качестве компенсации за ущерб сумма в размере около 64.000 руб., а независимая экспертиза оценила ущерб в размере 240.000 руб. Потерпевших было двое, поэтому страховая компания могла бы мне выплатить максимум в 120.000 руб. При этом со стороны компании было 2 экспертизы, а результат- выплата всего 64.000 тыс.!
Единственный выход- это суд, другого выхода просто нет!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2013 17:59

Полис: Согласие СК

10.12.2012 Подала заявление в Челябинский филиал на Карла Маркса 54 о возмещение прямого ущерба по ОСАГО , сегодня 10.02.2013 и не чего еще получила .05.02.2013 позвонила  сама в  Челябинский филиал узнать когда переведут деньги на ремонт машины ( заднее левое крыло и две двери левых, вмятины ,царапины,повреждение лкп) мне сказали , что насчитали 8600 за ремонт. Но когда переведут не известно. Вообщем ждите.

 

11 февраля 2013 14:45

Уважаемая Ольга!
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, Вы не разместили никаких идентификационных данных, чтобы мы могли помочь Вам. Укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса или убытка.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Наталья Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2013 12:59

Полис: ввв 0601117628 + досаго здесь же!

Хочу забыть о росгосстрахе как о страшном  сне!  

Работаю в банке и буду всех своих клиентов по автокредитам отговаривать оформлять осаго и каско в росгосстрахе!!!  Может так эта мошенническая контора всероссийских  размеров обнисчает! А еще лучше за все мохинации, чтобы вас лишили лицензии!

Мое дело номер 7475644. Я пострадавшая. У виновника к тому же есть ДОСАГО. Но это я так поняла лишь повод оттянуть выплаты. Независимые эксперты моему автомобилю Инфинити насчитали ущерба более 600 тысяч рублей!!! А мне 300 выплатить не могут. Срок в 30 дней подошел к концу. Теперь за дело берется мой юрист. Может хоть так пошивелитесь. Ни от чего избавлены не будите - материальный, моральный и время просрочки.

По своей работе приходится каждый день на встречи с заводами, судами, школами и другими организациями ездить. И пока я езжу на такси, потому что деньги на ремонт так и не начислены,  Я КАЖДЫЙ СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НА ПОДПИСАНИИ АВТОКРЕДИТОВ БУДУ ЛИШАТЬ ВАС КЛИЕНТОВ, НИ ОСАГО, НИ КАСКО ДЛЯ РОСГОССТРАХА НЕ БУДЕТ ПОДПИСАНО!!! Люди клюют на ваше громкое название, так же громко ваша глобальная афера разрушится

 

12 февраля 2013 14:18

Уважаемая Наталья Викторовна!
Разъяснения относительно решения компании направлены Вам в информационном письме за исх. № 0604/390 от 23.01.2013г.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2013 12:21

Полис: ВВВ № 0611618101

Ростов на Дону. Дело №: 7426563 полис: ВВВ  № 0611618101 Я потерпевший,21.12.2013 в меня «въехали с  зади».Повреждения: бампер,фара,крышка багажника.
Калькуляция:
Бампер неоригинал-3000руб.Крышка багажника-12000руб,фара-2300руб.заслонка бксировочная-1000
Итого запчасти: 18 300руб плюс покраска двух мест 6000руб плюс работа около 3000(снятие и установка бампера и крышки багажника)
Итого всего: около 27300руб.
Заплатили 5000 рублей.
Это при том что я 16 лет страховал свои авто в этой компании и это первый наступивший страховой случай……НЕ КОГДА больше НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Купился на рекламу и многолетний бренд

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2013 22:04

Полис: ВВВ0179192406

Отвратительная компания! Мало того, то нервы испорчены еще и хамство услышала!
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО У КОМПАНИИ ВСЕ КЛИЕНТЫ ИНВАЛИДЫ И ИЗ ПЕРИФЕРИИ. Данное изречение услышала от мастера. А ситуация следующая: случилось ДТП в Московской области ( сама живу   в Москве, приехала к подруге, машина зарегистрирована в Вологодской области ), в ДТП виновата была не я. Сама застрахована в другой страховой компании, но как оказалась к ней обратится не могу, так как участников ДТП более 2 (4). Позвонила в страховую, как оказалось, данная компания реорганизовалась (напрягло). По выплатам занимается не они, а другая компания (напрягло второй раз). позвонив по 5 номерам, и прокатившись как футбольный мячик от одной дамы к другой, и услышав в свой адрес много лестных слов, мне, о чудо, назначили "прием"  на четверг (было воскресенье), наорав на девушку, мне согласились сделать встречу в воскресенье, но на другом конце Москвы. Приехала, оказалось, что не все документы привезла, довезла недостающие (обязательно нужны были данные счета, куда должны перевести деньги- наличными не выдают, хотя пункт в заявлении есть, опять напрягло). В итоге, мне опять пришлось звонить и договариваться с другими менеджерами об осмотре машине (машина была не на ходу). Мало того, что я на третий день смогла дозвониться до менеджера, услышав опять же хамство в свой адрес, дак мне еще он говорит, что машину он может осмотреть только через полторы недели. (Машина стоит в другом городе уже почти неделю). Попыталась попросить по раньше, так  как я из другого города (номера Вологодские), сказали, что не могут, в итоге ругался мой отец и услышал фразу (уже не помню точно, то ли от Глазова Тимура, то ли от Стракова Игоря), что у него все инвалиды и все из периферии. В срочном порядке отвезла машину в ремонт и забрала документы. Прежде чем обращаться в компанию, задумайтесь, хотите ли  Вы чтоб Вас считали инвалидом. А руководителю, хочется пожелать: прежде чем нанимать,тестируйте работников на стрессоустойчивость, раз у Вас такие проблемы с организацией работы.
В общем не компания, а пирамида
№ обращения 7020

 

14 февраля 2013 15:22

Уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Хотелось бы уточнить следующие моменты:

1. Где и когда Вы подавали документы?
2. Где Вы получили информацию о том, что выплатами занимается не наша страховая компания, а другая организация?
3. По каким именно 5 номерам Вы звонили и кто назначил Вам осмотр?

Дело в том, что по ОСАГО при поступлении устного обращения по телефону, наши специалисты действительно направляют клиентов к независимым экспертам, что обусловлено п. 45 правил Обязательного Автострахования Гражданской Ответственности. Для удобства клиентов созданы отделы удаленного урегулирования убытков, т.е. компания, оказывающая услуги независимой экспертизы занимается не только оценкой нанесенного ущерба, но и принимают документы по страховому событию. Но непосредственно выплату осуществляет страховая компания, но никак не сторонние организации.
Осмотр поврежденного транспортного средств назначается не позднее 5 (пяти) календарных дней после подачи полного комплекта документов.
В данный момент мы направляем только в одну организацию, отсюда и возникает вопрос о пяти номерах.
В любом случае в данный момент идет выяснение ситуации, мы тщательно проверяем представленную Вами информацию.
Еще раз приносим наши извинения.

С уважением, ООО БИН Страхование.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2013 21:31

Полис: 11111111111

Кроме того, что данная контора уменьшает в разы выплаты своим клиентам,при этом не комментируя свои действия и расчеты!!!!!, она не уважает сотрудников, отдавших более 25 лет службе в данной компании. Люди, ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!! (заявление основано на реальном опыте)

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2013 16:38

Полис: 0179099555 менеджер Ферофанова Юлия Евгеньевна

При обращении в офисы росгостраха для получения ОСАГО на следующий год во всех офисах компании в г. Воронеж называли разные суммы страховки завышенные до 50% и ни в одном офисе не предложили реальную стоимость страховки

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2013 16:32

Полис: BBB 060349893K

Собирался позвонить в СОГЛАСИЕ узнать почему на покраску бампера и крыла перевели 2200!!!рублей.....но прочитав комментарии желание звонить в эту контору пропало(дело 156886/12).Издевательство над клиентами и жаль времени потраченного на поездку на Графский переулок!Люди не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

 

15 февраля 2013 18:12

Уважаемый Андрей!
В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2013 22:18

Полис: номер убытка 16639

С 5 июня 2012 года не могу получить деньги по выплатному делу фзл/12-16639,написала претензию и послала по эл.почте 9.08.2012г,но до сих пор не могут оплатить мизерные деньги.
Мне 67 лет, я пенсионерка.
Для чего существуют законы и кто в ответе за их исполнении.

Работа СК "Россия"- ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!

Постоянный адрес отзыва

Люба Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2013 18:51

Полис: 7630856

Попала в ДТП, я пострадавшая. Виновник дтп проигнорировав запрещающий сигнал светофора продолжил движение в результате чего я въехала в его машину. Полностью поврежден перед автомобиля. В тот же день (6,02,13) отправились в офис страховой компании. В общем претензия на данный момент одна, у нас в городе, как оказалось, всего один оценщик ущерба от их компании и тот в отпуске. Раз в неделю приезжает из другого города человек, принимает с 10,00 - 15,00, можете себе представить какое колличество пострадавших собирается за неделю и успеет ли он всех осмотреть. Ладно, я работаю на машине, машина - мой хлеб. Сейчас я вынуждена ждать неделю и не трогать машину из за отсутствия их оценщика, а работать мне каждый день надо, на данный момент 2 рабочих дня потеряно, интересно кто мне это будет компенсировать? Так как, независимую оценку они запрещают делать, мол она просто не будет учтена, я просила поехать в другой ближайший город в их офис для оценки ущерба, их сотрудник созвонился и оказалось что там меня смогут принять только после 18 числа. Знаете могли бы уж и нанять кого то на врямя отпуска сотрудника, бардак!

 

13 февраля 2013 10:28

Уважаемая Любовь!
В соответствии с информацией из филиала компании, Вы обратились в Пункт урегулирования убытков (ПУУ) г. Сибай. В данном ПУУ работает 1 эксперт. В настоящее время он находится в отпуске до 18.02.13.
На время отпуска осмотры проводят выездные эксперты из другого региона (ПУУ г. Магнитогорск). Осмотры проводятся по графику: 1 раз в неделю по средам. Ближайший день проведения осмотров 13.02.13.
Администраторы ПУУ г. Сибай предлагали Вам обратиться непосредственно в ПУУ г. Магнитогорска (расстояние около 100 км.) в случае, если необходимо срочное проведение осмотра. Вы от данного варианта отказались.
К сожалению, наиболее частые выезды эксперта из ПУУ г. Магнитогорска в Сибай, в настоящий момент не возможны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва