РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '144',
  'YEAR' => '2014',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2014 год

Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2014 13:53

Полис: 00-010077527

Здравствуйте, почему, мой отзыв (от 27. 02.14, Добрый день, в комментарии на мой отзыв, вы написала, что " Срок рассмотрения продлен, но он не может превышать 30 рабочих дней", я обратилась с заявлением 15 января, 30 рабочих дней истекли 26 февраля. Срок рассматрения моего заявления уже превышен, согласно правилам страхования по КАСКО.) остался без какого- либо комментария, почему вы нарушаете правила страхования и игнорируете письма.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2014 10:04

Полис: 0630721378

Являюсь потерпевшей в ДТП. Обратилась за страховой выплатой к виновнику через свою страховую Альянс, так как сумма всего 23 тыс. плюс 4 тыс. расходы на экспертизу. Еще 24.01.2014 г. сдала документы в офис в Краснодаре ПВУ № 16871-13ПУ/14. Однако по телефону сказали что отказ в выплате, ждите письмо. Письмо так и не пришло. Неужели обязательно надо судиться?  

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / ДМС

11 марта 2014 08:36

Полис: 011900

Был застрахован. По страховому случаю не платили, обратился в суд. На суде унижали,оскорбляли, говорили что заключили договор с состоящим на учете в психушке, имею стойкие психические отклонении, подделали более 3 документов, то есть мои подписи в разных документах и изменили целые абзацы имеющие значение в договоре, в лучшую сторону для компании. Суд был в пользу компании. Пытался возбудить уголовное дело за фальсификацию, заведомо ложный донос, клевета, оскорбление, без полезно, одни отписки что всё нормально у компании. Считаю что наши суды берут взятки, потому что как можно рассмотреть дело по другим документам, не обращая внимание на мои заявления, ходатайства и замечании чтоб не оскорбляли. За такие поступки обращался во все органы в России.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

10 марта 2014 15:11

Полис: 0009048483

Теперь только в другую компанию!Пежо 206, 2008 года, бампер под замену, крыло под покраску, выплату начислили 1808 руб! Нет слов!

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

09 марта 2014 20:40

Полис: АК 1587689 Андрей Юрьевич Соколов

Заявил об ущербе 05.10.2013, работаю с СТО по предоплате до сих пор жду оплаты ремонта своего автомобиля 09.03.2014. Брал направления на ремонт два раза так как устовал ждать оплаты по счету в итоги из за долгов, не берут машину в ремон. На звонок а АМКО ответ специалиста "Ждите.. мы не бухгалтерия...".Думаю буду иметь опыт судебных тяжб...

Постоянный адрес отзыва

Макс Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2014 19:19

Полис: 0632302633

попал в ДТП с участием трех машин. Моя страховая (Югория) сказала, что вам нужно обращаться в компанию виновника ДТП, а виновник клиент РГС.....вот тут я попал..... Так как в моем городе (Тюмень) нет центра урегулирования убытков заставили все документы почтой отправлять в Ишим....благо машину осмотрели в Тюмени хотя настойчиво спрашивали точно ли она не на ходу и вы не можете приехать на ней в Ишим. После того как до них дошли мои  документы и оценка авто прошло уже более месяца, а про меня как будто забыли.....не знаю что и думать....на звонки с вопросом "как продвигается дело?" ответ "дело на рассмотрении, ждите"....ну думаю подожду еще чуть чуть если сдвига не будет пойду к юристам за помощью

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

08 марта 2014 17:47

Полис: ССС 0658491317

Произошел страховой случай по ОСАГО.Я в аварии не виноват.Обратился в свою страховую компанию БИН Страхование сдать документы в отдел урегулирования (ОУУ) для прямого урегулирования (г.Ульяновск,Наганова д.10),где получил отказ в приеме документов.Справку об отказе о приёме документов дать отказались,номер телефона отдела ОУУ-дать отказались.Было заявлено-здесь вы ничего не добьётесь,ничего не получите,обращайтесь в компанию виновника дтп.Разговаривают высокомерно,выставляют вас идиотом. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.Все будет хорошо только до возникновения страхового случая-дальше нервотрепка и разгильдяйство !!!

 

11 марта 2014 11:36

Уважаемый Евгений! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за предоставленные сведения. Мы крайне заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании и, конечно, описанный Вами случай не будет оставлен без внимания. Для проведения проверки по указанной Вами информации, пожалуйста, укажите дату и время посещения офиса по указанному адресу. Дополнительно сообщаем Вам, что офис урегулирования убытков в г. Ульяновск находится по адресу ул. К. Маркса, д. 13А, корп. 2. Телефон (8422) 59-55-51. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2014 13:59

Полис: 01-20-0014/13

Уже все волосы в неприличных местах себе выдрал из-за своей беспечности. Пошел на поводу у агента из "Миркаско" и застраховался в этой конторке. Никому не посоветую и предупрежу, что стоит обходить эту компанию за несколько км.
Случилось у меня дтп. При этом авто не на ходу. Направление выписал приехавший агент прям на следующий день после страхового случая, поэтому обвинить в нарушении п.14.16. "Правил комплексного страхования транспортных средств", компанию нельзя. Но... Алгоритм следующий. Привез я авто на дефектовку в Независимость, при этом мастер сразу "приземлил", обозначив ориентировочные сроки выпуска машины в два месяца. Собственно к тому уже и идет, срок простоя в сервисе начался 28 января. Сразу забегу вперёд. Автомобиль принимается в работу (в том числе заказываются запчасти) только после полной оплаты счета за запчасти и работу, выставленный после всевозможных согласований со страховой. Отдефектовали автомобиль достаточно быстро, но этап согласования объема ремонта занял ~2 недели. Согласование калькуляции ещё ~неделя. Выставление счёта  на оплату страховой ~2 недели. По состоянию на 07 марта счёт оплачен не был. По заверениям страховой и их партнёра "Миркаско", к концу следующей недели счёт будет оплачен. Дай Б. Т.е. ожидать получения денег Независимости стоит к началу следующей за той, на которой будет произведена оплата. Итого. Деньги будут к середине марта, запчасти, насколько я понял, будут заказываться по самым дешевым каналам, т.е. поставка не меней 10-14 дней и собственно ремонт 5-7 дней. Так что, тут уже не два месяца маются, а все два с половиной и то, если всё пойдёт как надо. Вот и делайте выводы.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2014 08:19

Полис: 0101743

12 февраля 2014 г. попала в аварию, въехали в автомобиль сзади. Документы в страховую компанию переданы 17 февраля 2014. Все ЗАТРЕБОВАННЫЕ документы переданы. Машина застрахована по КАСКО. 8 марта 2014 г. сообщение: "по вашему делу № 9121287 для принятия решения требуются дополнительно: Спецификация на ТС". За три недели, т.е. именно за отведенное время для принятия решения, страхования компания обнаружила отсутствующий документ. А при приеме документов об этом знали? Почему именно по прошествии данного времени? Сколько ещё времени пройдет, прежде чем я смогу сесть за руль отремонтированного автомобиля? При этом сама отремонтировать я не имею права!

 

11 марта 2014 09:30

Уважаемая Марина! Решение о необходимости предоставления дополнительных документов принимает специалист по выплатам анализируя представленный комплект документов. После предоставления спецификации на транспортное средство, убыток будет рассмотрен оперативно. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

валерий иванович Страхование автомобилей / ОСАГО

08 марта 2014 01:33

Полис: СБ78 № 3746550

Я старый человек, можно сказать инвалид. У меня больные ноги и каждый день без машины для меня физические и моральные страдания. 8 февраля 2014 года в 19 часов 40 минут  случилось ДТП. Через двадцать минут Росгосстрах зарегистрировал или присвоил номер дела. 9 февраля машина уже стояла в дилерском центре Рольф-Карлайн на Витебском проспекте в г.Санкт-Петербурге. 9 февраля мастером по приемке уже составлена смета, с которой меня не ознакомили. Сделали все по тихому. Смету составили так, что с учетом ремонта стоимость превышает стоимость автомобиля. Короче говоря-тотал. Когда я спросил мастера, он мне ответил, что я никто, все дела он будет обсуждать с Росгосстрахом. Так, как Россгостарх заказчик. После э
того ответа, я сделал более 2 тысяч звонков, но так и ничего не выяснил. Ни сроков, ни когда, отправлены документы-ничего. Потом написал Вам отзыв. И вы мне прислали ответ, что мне направлено извещение о направлении на ремонт 3 марта 2014 года. А машина уже месяц стоит в дилерском центре. Потом мне случайно попалась смета на ремонт моего автомобиля и по многим вопросам я не согласен. Позвонил автоюристам. Мне ответили, что дилерские центры сами устанавливают цены, какие хотят, чаще всего произвольно, то есть насколько можно ободрать клиента. Получилось так, что подушки безопасности в дилерском центре стоят в несколько раз дороже, чем в германии или сша. Это только один пункт. А что-же РОССГОССТРАХ этого не знает или это сговор. Про фамилию менеджера или какое-то официальное лицо в Росгосстархе мне ничего неизвестно. Даже почтовый адрес все время указывают другой. Куда писать к кому обращаться, сколько времени ждать, никто ничего не знает. Сегодня 8 марта 2014 года, всех женщин с праздником. Пошел второй месяц пустых ожиданий. Может вы посодействуете в решении моего вопроса. Первый раз вы мне ответили.

 

11 марта 2014 09:21

Уважаемый Валерий Иванович! В настоящий момент признана конструктивная гибель автомобиля. Вам будет направлено соответствующее уведомление. Убыток будет урегулирован после подписания документов и предачи годных остатков транспортного средства Страховщику. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

07 марта 2014 22:46

Полис: 121212121212

На неделе беру Тойоту Камри в лизинг, Сберлизинг предложил наиболее дешевый вариант по страховке от страховой Согласие. 65т.р. в то время как у других 80-90т.р.. Прочитав отзывы почто 100% негатив, откажусь 11.03.14 после праздников от этой страховой. Спасибо люди добрые! Терпения Вам всем!!!

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

07 марта 2014 16:17

Полис: 13600-00022/11ию

обратился в  ваш офис по ул карла маркса 70а о пролонгацыи договора страхования. менеджер сказала что она непредстовляет  кампанию согласие а работает на кампанию макс и отправила меня   в офис 25 лет октября. когда я  пришол в этот офис и сатрудник посмотрел на мой договор и  из за низкой цены страхового возмещения незахотела пролангировать договор и стала звонить  в офис на карла маркса и отправлять меня обратно . когда же я сказал что меня от туда направили к вам она стала ссылаться на бездарность сатрудника  который оформлял мне этот договор по такой цене в итоге меня отшили . я возмущен что такая крупная компания набирает такой персанал и так относится к своим клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2014 11:28

Полис: 0667237044

№дела 9138116
20.02.2014 наступил страховой случай...позвонил в центр убытков, сработали достаточно быстро.Собрал все нужные документы, подал...быстро пришло уведомления"мол все окей гоните машину на СТОА"(деньги не стал брать, так как почитал отзывы о выплатах и понадеялся, что хоть ремонт может нормально сделают)Пригнал машину на станцию, там мне говорят"Ага типа направление есть, а вот справок о оценке авто нету"сделали запрос СТОА и уже больше недели машина стоит в сервисе...Звонил оператору ответ один"ремонт согласовываем со станцией, сроки не нерегламентированные"
Вот если можно вопрос!
Что значит нерегламентированные??сколько ждать месяц,пол года, год??пока Вы там все согласуете...что за отношение такое?Можно как -то все быстрее делать, ведь все равно же ремонтировать будите.

 

11 марта 2014 09:14

Уважаемый Андрей! Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 27.02.2014г. В настоящий момент между СТОА и Страховщико осуществляется согласование стоимости ремонта. Акт согласования скрытых повреждений направлен на СТОА по электронной почте 05.03.2014г. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Маским Страхование автомобилей / КАСКО

07 марта 2014 11:19

Полис: ТС13/060173

Спасибо Вам "Гута" страхования что лишний раз даете нам понять что мы для Вас грязь и доход денег!!!!
Обратился по страховому случаю в "Гуту" отдал все сопутствующие документу как требует их регламент!!!
НО! в замен получил какой то якобы РЕЕСТР!!! и то копию, без каких то печатей и логотипов соответственно, так вот задавая вопрос почему мне дали просто туалетную бумагу! они мне сказали что их регламент не позволяет этого делать!
А то что есть Федеральный закон №40 всем им все равно, и что там нет  не одной графы и строки о том что они мне должны отказать из-за их внутреннего  регламента!
И просили меня еще поверить им на слово!!!
Бред какой то, вобщем я уже понимаю что платить и ремонтировать они не собираются, и тем более они сейчас находятся в подвешенном состоянии.
Спасибо Вам за сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  

Постоянный адрес отзыва