Отзывы о страховой компании

19 апреля 2013 г. попала в ДТП, незамедлительно позвонила в страховую компанию Росгосстрах, с которой заключала договора КАСКО с 2010 года. Поручила номер страхового дела № 7956836. 22 апреля 2013 г. мной были переданы в страховую компанию все документы. 23 апреля экспертом Росгосстраха произведен осмотр автомобиля и составлен акт. Все оперативно!!! Первая дата принятия решения по делу была назначена на 29 апреля 2013 г. Думаю, какие молодцы. Обзвонила все гарантийные сервисы, обещали после согласований с Росгосстрах отремонтировать за 10 дней. Обрадовалась!!! Отпуск не пропал! Рано!!! Следюущая дата принятия решения - 8 мая, далее - 27 мая. Что же дальше? Для чего мне КАСКО в Росгосстрахе? В чем заключается помощь страховой компании клиентам, попавшим в неприятную ситуацию?

обязательно ли страхование от несчастных случаев при ОСАГО в росгосстрах?
машина ВАЗ-111130-23, который получен по социальной программе обеспечения инвалидами автосредством. в прошлом году страховая премия составила 760 руб 32 коп. сколько будет стоить стах.премия в этом году? и обязательно ли страхование от несчастных случаев при ОСАГО в росгосстрах в моем случае?

Оформили страховку для выезда в Малайзию. У двухлетнего ребенка три дня держалась температура и начался сильный кашель, позвонили в СмайлСервис, обрисовали ситуацию, девушка сказала что в субботу они не могут ничем нам помочь, тк нет возможности именно в субботу выслать-принять гарантийное письмо госпиталю, бред полный! В субботу-воскресенье их страховка не работает, и болеть люди не имеют права. Сказала обращаться в любой госпиталь, оплачивать самим, брать документы и чеки и по возвращении в Россию страховая все оплатит. Да уж..... С разбега! Обратились мы в госпиталь, острая инфекция дыхательных путей у ребенка, антибиотики, серьезное лечение, дали рецепт и чек.  Как я и предполагала страховая сделала все, чтобы не оплатить. Вчера пришел ответ на наше заявление о возмещении по траченных средств. В документах нет диагноза! Как я должна теперь его добыть? Откуда людям знать что должно быть указано в этих документах? Жаль что я не зашла на этот сайт раньше.... Здесь таких как я половина! Азиатские страны не указывают в своих документах диагноза, страховая это знает и использует для того, чтобы отказать в возмещении расходов. Три года страховались в другой компании, всегда без нареканий, в этот раз решили "сэкономить", а скупой платит дважды - это истина! Больше никаких дел и никогда с такой нечестной компанией.

30.05.2012 г. был заключен с Прикамским филиалом  Пермского края СК "Согласие"договор по КАСКОна новую а/м BYD F3.22 марта 2013 г. при заносе на гололеде был сломан передний бампер а/м,ГАИ не вызывал.Агентом СК Согласие в г. Чернушка Пермского края,где был заключен договор(сам живу в 80 км. в соседнем районе и дважды ездил  туда) направлен на ремонт в автосервис в Чернушке, но там из-за отсутствия деталей отказали в ремонте, тогда обратился в филиал СК г.Пермь за выплатой ущерба.Через месяц, после многократных звонков, по телефону в выплате отказали,пояснив, что  не вызвал ГАИ и направляют в автосервис г.Перми на ремонт,однако я живу в 220 км. от Перми и а/м без бампера,без номера.

10 апреля 2013 года произошел страховой случай, в связи с воздействием снеговой нагрузки, образовавшейся в результате выпадения атмосферных осадков в виде снега сверх сезонно климатической нормы, (по данным гидромецентра  россии за март выпало 213% от нормы), платить не хотят, в начале уверяли что виноват я сам , так как "Должен был чистить снег на крыше" угол наклона 45 градусов, теперь требуют справку о количестве осадков в виде снега за май месяц!!!, ссылаясь что май относится к сезону "весна" и вот-вот пойдет снег (наши "герои" Михайлова Е.В. и Декайло Р.Н) -ТОЛЬКО В СУД !!!

В прошлом году в конце страхового периода поймал камешек в лобовое стекло. Заехал в офис компании в Челябинске (благо было по пути). Документы все оформили на месте в течение 2 часов, осмотрели авто, выплату произвели в течение месяца, никаких дополнительных справок из ГИБДД или ещё откуда-нибудь не потребовалось. Заминка вышла только с реквизитами банка, в который нужно было перечислить средства: нужны полностью ВСЕ реквизиты, а не только номер моего лицевого счёта. Несмотря на то, что, я уверен, реквизиты у них есть (Сбербанк, однако, достаточно крупный банк и расчёты с ним наверняка ведутся постоянно) или их можно без труда найти. В качестве альтернативы предложили на месте открыть счёт в банке Уралсиб и перечислить деньги туда.

здравствуйте.
при покупке автомобиля 23.02.13, в автосалоне предложили страховку осаго в компании Цюрих. представитель Росгосстраха предлагал осаго вместе с каско., что было неприемлемо на тот момент.. Машину ставил на учет в г.Белоярский ХМАО, представителей данной страховой кампании Цюрих у нас нет, в Росгосстрахе вписывать регистрационный номер в полис мне отказали, как быть в данной ситуации.

через неделю после покупки на моём JeepCherokee ночью кто-то решил покататься без спроса. понятно, больше я его не видел.
наверное, я бы надолго пересел с Cherokee на метро, но выручила страховка МСК. после всех формальностей, причём быстро и без всяких бюрократических проволочек н выплаченное возмещение "вернуло" мне такую же машину.

В мае 2013 года пришёл оформлять ОСАГО.
У меня в 2012 году был 11 класс. Стоимость страховки была 1782 руб.Теперь
в страховки не указан ни какой класс и стоимость её стала 2970 руб. Ответили что с созданием новой базы все классы за прошлые года ликвидируются. Это что за безобразие.

После ДТП Со всеми справками приезжаю к ним показываю машину ремонт оценивают в 25000 р (Смешно Новая машина Джип Гранд широкий 2012 с пробегом 800 км покраска бампера и крыло)Не возражаю но ждать ремонта у дилера по очереди не хочу !пишу просьбу о выплате наличными  Приходит отказ!ТОЛЬКО в СТО никаких денег!Но ПОЧЕМУ ВЫ ТАК ПЛЮЕТЕ В ЛИЦО!Новая машина Не дешевая страховка Хочу сделать за день-два и наслаждаться машиной ,а не ждать пока у СТО Освободиться камера покраски и красить ее еще будут неделю!

Страховал "автогражданку" (ОСАГО) в Росгосстрахе с самого начала, имел уже 9 класс, не имел ни одного страхового случая, заключал и договора по КАСКО, был доволен компанией до... До того момента, когда пришло время заключать новый договор. В Росгоссстрахе, насчитали 3178 руб. Я был удивлён. На мой вопрос, почему так дорого, мне сообщили, что в дополнении к ОСАГО, обязательным является заключение договора страхование водителей и пассажиров от несчастных случаев – полис РГС Фортуна «Авто»,  дополнительно страхующий здоровье водителя и пассажиров, стоимостью 1000 руб. Кроме того, никаких понижающих коэффициентов. Последний полис в Росгосстрахе был на сумму 1524, 60 руб. Я решил проверить эту информацию на сайте ОАО «Росгосстрах». Она подтвердилась...  Был очень удивлён. Одно дело возможная попытка дополнительного заработка страховым агентом, другое - официальная позиция компании, нарушающая закон. Государственной, как написано на визитке моего страхового агента. Оказалось, что ОАО "Росгосстрах" уже не государственная компания.  Цитирую:
"В августе 2010 года Росимущество назначило на 29 сентября проведение аукциона по продаже последних 13,1% акций "Росгосстраха", находившихся в госсобственности. Цену пакета государство определило вполне рыночную — 8,7 млрд руб. Ожидаемыми покупателями являлись братья Данил и Сергей Хачатуровы. Эксперты считали, что конкурентов у них не будет.
Источник: Газета «Коммерсантъ» № 158/П (4458) от 30.08.2010". Вот, как говориться, "где собака порылась..." И не государственная она... Теперь понятно, что в данном случае не государство хотя бы "кидает" в очередной раз своих граждан.
"«Росгосстрах» рассчитывает сохранить портфель автострахования, сбалансировать этот портфель путем уменьшения присутствия в сегменте ОСАГО в убыточных регионах РФ и замещения его автокаско, сообщил президент РГС Данил Хачатуров журналистам в Новосибирске в пятницу" (сообщение на ленте новостей от 12.04.13).
"«Росгосстрах» в 2013 г. рассчитывает увеличить продажи на 15%. Это позволит крупнейшему страховщику сохранить отрыв от конкурентов и остаться единственным в стране, собирающим в год более 100 млрд руб." (сообщение на ленте новостей от 15.04.13). Вот теперь всё понятно.  Наверное, регион моего преимущественного пребывания, входит в число "убыточных регионов РФ для ОАО "Росгосстрах". И под эту гребёнку "выметают" всех подряд. Но и КАСКО от меня, к примеру, они тоже теперь не дождутся.  Надеюсь у большинства страхователей хватит мозгов, что бы разобраться что к чему. Плюс к этому 2037 отрицательных отзывов из 2396 о компании на данном сайте. А посмотрите отзывы за этот год. Положительных единицы при массе отрицательных.  УВЫ. Вывод: если по закону обязательно ОСАГО, то страховаться только не в ОАО "Росгосстрахе". А вам теперь, не уважаемое мной, так же, ОАО "Росгосстрах", "большой привет", встретимся в прокуратуре. Не хорошо навязывать людям дополнительные услуги за дополнительные денежные средства.

14.05.2013 я обратился в центральный офис Росгосстрах в г. Горячий Ключ Краснодарского края, чтобы продлить свой полис ОСАГО. Менеджер (женщина) мне заявила, что я к ОСАГО теперь  должен обязательно застраховаться еще от несчастного случая (это еще +1000 р.). Правоустанавливающий документ на это она не показала, мое заявление на возможное обращение в прокуратуру ее не смутили. Правомерны ли ее действия?

14.05.2013г в 15.45 я позвонил эксперту по рассмотрению страховых случаев Александру Владимировичу, который дал добро на приезд. Отпросившись с работы в 16.30 я был в отделении ИНГОСТРАХа г. Одинцово, ул. Северная д 55. Просидев 1ч30мин был выпровожден из офиса, в связи с окончанием рабочего времени. За 1ч30мин эксперт обработал только трех клиентов, постоянно отвлекаясь на телефон. В это же время из четырех специалистов по работе с клиентами три ничего не делали. Вопрос, почему нельзя выполнить переподготовку одного специалиста по работе с клиентами в эксперта, что бы в критических ситуациях он приходил на помощь основному специалисту. На мое замечание заместитель начальника отделения Катя очень отреагировала болезненно. Думаю моя семья будет менять страховую компанию за такое пренебрежение.

Пришел продлить полис ОСАГО.
Когда агент мне заявила, что страхование от несчастного случая за 1000 рублей является обязательным понял, что этот вид деятельности для этой компании не нужен. Секретарь в приемной пыталась подтвердить правомочность деятельности своей сотрудницы. Такого хамского отношения к клиентам давно не встречал.
У Вас надо отозвать лицензию на страховую деятельность. Следующая жалоба с моей стороны будет в Роспотребнадзод по г.Белгород.