РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '859',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=913',
)

Отзывы о страховой компании

Галина Личное страхование / Несчастный случай

11 ноября 2013 13:45

Полис: № 02-11-004-14611834351

Прочитала много отзывов о страховой компании "Северная Казна" у всех одна и та же история, вот и у меня случилась подобная ситуация. Брали кредит,банк обязал купить страховку (страховой полис № 02-11-004-14611834351, погасили все досрочно. В соответствии с пунктом 9 в страховом полисе в связи с досрочным погашением кредита я вправе вернуть неиспользованную часть страховой премии, при этом, если кредит погашен в 1 год действия договора страхования – 20 % от размера уплаченной страховой премии по заключенному договору Звонила в СК они сами мне сказали, что да, действительно неиспользуемую часть страховой премии можно вернуть. В итоге прошло пол года я еле-еле смогла от них добиться ответа, что мне отказано, на основании пункта договора 8.4.Это что получается, они дурят людей, говорят одно, а на деле получается все наоборот. ЛЮДИ НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ СЕВЕРНАЯ КАЗНА НИ В СКБ БАНК.Не повторяйте наших ошибок, читайте отзывы и делитесь со знакомыми

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 13:42

Полис: 901/13/20098/771

18 января 2013 года я заключила договор добровольного страхования № 901/13/20098/771 с ОСАО «Россия».
12 апреля 2013 года неизвестное лицо  совершило хищение принадлежащего мне автотранспортного средства. В связи с данным обстоятельством 12 апреля 2013 года я обратилась в Открытое страховое акционерное общество «Россия» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно, причем последний - «Соглашение о переходе права собственности» - был передан подписанным с моей стороны 15 июля 2013 года. ОСАО «Россия» признало факт наступления страхового случая. Таким образом, срок выплаты страхового возмещения по договору страхования наступил не позднее 16 августа 2013 года. 22 августа 2013 года мною в ОСАО «Россия» была подана претензия, ответ не получен. До настоящего времени ОСА Обществом «Россия» не исполнены обязательства по выплате страхового возмещения, считаю, что тем самым ОСАО «Россия» существенно нарушает условия договора страхования, обязательства по выплате возмещения, надлежащим образом не исполняет свои обязанности, тем самым грубо нарушая соответствующие положения законодательства Российской Федерации. В данный момент ЦБ приостановил действие лицензии СК "Россия"... Деньги мною до сих пор не получены...

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 12:44

Полис: 00000000

Ну наконец-то Югория выплатила деньги по КАСКО. Так что страховая со скрипом, но выбирается из ямы. Теперь нужно работать над испорченным имиджем. Отзыв не заказной, пишу как есть, так как сам думал об иске к Югории.
Выплатили нормально, даже не ожидал такой суммы. Пусть и чуточку заниженной, но в стороннем СТО на эти деньги отремонтироваться можно. Выплатили ровно спустя год после ДТП.
Спасибо ребята! Пусть и с задержкой, но вы выполнили обещание! Сотрудники в офисе на Биберевской понравились. Особенно девушка Татьяна. К ним претензий никаких нет, они такие же как и все подчиненные капитализма. Теперь, повторюсь, работайте над ошибками!
Кстати, номера дел для правдивости:
04-21707-09/12
04-21701-09/12
04-20833-09/12
Всем добра и удачи!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 ноября 2013 11:47

Полис: ГС 74-ТС12/048058

Ужасно, отдала за КАСКо 36500рублей. Третьим лицом был причинён ущерб автомобилю на 5000 рублей. Заставили бегать, собирать справки, ездила по указанному адресу делала экспертизу. В общем целом было потеряно много времени и нервов. В итоге, сказали что в течении 10 дней пригласят на ремонт...После указанного срока не дождавшись звонка, позвонила сама-внятного ответа не получила. Перезвонила неделей позже и мне просто как ни в чём не бывало ответили-вам отказано. Вопрос-зачем нужно такое ОСАГО???

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 11:22

Полис: АС№26555543

Клиент ОСАО ИНГОССТРАХ более 5 лет. Застрахованы 2 а/м пакет ПРЕМИУМ бонус/малус: С9 и С6 и квартира.22 года безаварийного стажа вождения а/м. Очень хорошая компания (смс поздравления, напоминания о очередных платежах) на протяжении многих лет, но только до момента наступления страхового случая.13,10,2012  на трассе Дон у пункта оплаты проезда(волею судеб) тоже клиент Ингосстрах совершил наезд на мой а/м. Заявил о наступлении страхового случая приехал на пункт осмотра. Оценщик компании вышел, сделал фото, на предоставленных мною документах поставил печать компании ИНГОССТРАХ. Сказал: Сумму узнаете через 10 дней у куратора. Сумма составила- 19980руб.( по з/н РОЛЬФ 101281руб.) Стоит напомнить что скрытых повреждений на моем а/м не было. После ряда претензий и нескольких часов общения с сотрудниками по телефону, были проведены несколько оценок а/м: 42000р. Потом 47000р и последняя на 57000.Результат: я был вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на компанию судебных издержек. по страховому делу № 75-318774/12 Решение суда 2-2181/13 от 16,09,13 сумма к взысканию 171622руб.Все бы хорошо но компания тянет с выплатой по сей день.
Казалось бы единичный случай.
АС№26555543  13 июля 2013 года произошёл акт хулиганства и вандализма, в результате которого застрахованная автомашина автомобиль Мицубиси Поджеро получила повреждения. В связи с данным обстоятельством 14 июля 2013г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Ситуация повторяется по тому же сценарию. ООО «НИК» ветровое стекло оценило в 9240руб. без номера детали, в связи с чем узнать на кокой а/м устанавливается эта з/ч не предоставляется возможным.  ( к справке 6102A827 - СТЕКЛО ЛОБОВОЕ-31400р.)
Результат моего многолетнего (безаварийного) сотрудничества –ОТКАЗ со стороны компании в продлении ДОГОВОРА по страхованию ТС без объяснения причин.
  Со своей стороны, действия страховой компании расцениваю, как ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в результате которого сумма восстановительного ремонта сознательно и систематически занижена вдвое.
P.S.Вместо извинений за причиненные неудобства юрист компании на судебном заседании заявил: Чему ВЫ удивляетесь. Политика страховой компании не платить.

 

20 ноября 2013 14:56

Уважаемый Александр Юрьевич, Стоимость восстановительного ремонта по страховым случаям рассчитана в соответствии с условиями договора страхования и на основании действующих среднерыночных расценок на ремонтные работы в местности проведения ремонта согласно Правилам страхования КАСКО. В Компанию до настоящего времени не поступало Ваше заявление о выплате возмещения на основании решения суда, а также исполнительные документы по решению суда. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 11:15

Полис: 2141R/046/02401/3

Я написал ранее плохой отзыв, после чего мне ответили, и действительно вернули деньги на счет за расторжение договора по КАСКО. Спасибо! Но советую разобраться с офисом в г. Королев, Моск. область... т.к. я привез первично туда документы, а меня развернули и сказали что Вам ни чего не вернут! Если бы не мое желание вернуть деньги, многие бы дальше и не пошли... А вот через центральный офис у меня приняли документы на возврат и деньги оплатили.

 

20 ноября 2013 15:46

Уважаемый Сергей! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании!

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

11 ноября 2013 10:50

Полис: ВВВ 0630744744

1 ноября 2013 попала в ДТП( даже не попала , а в припаркованную машину, курица застрахованная у альянса въехала в переднее левое крыло). Повреждены левое переднее крыло, скол на двери, при чем дверь того гляди отвалится при открытии, бампер, левый подкрылок треснут. Виновник клиент Альянса. В тот же день узнала стоимость ремонта  в гаражах - (запчасти, а именно крыло левое ( оно под замену, вытягивать ни кто не берется) 4 000 новое в магазине, ремонт 9000 без покраски, плюс покраска одной позиции от 6000. В этот же день обратился к экспертам (о чем не пожалела).  Бесконечно "уважаемая "компания Альянс назначила сумму в размере 4798,28коп. Жду решения суда. А так же после судебного процесса будем с ними расторгать договор, и всем своим знакомым и близким покажем вашу калькуляцию, по вашим расценкам вы зависли ещё в 1990 году. а может и ранее

 

15 ноября 2013 17:39

Уважаемая Людмила! Согласно ФЗ об ОСАГО стоимость запасных частей рассчитывается с учетом их естественного износа. Ваш автомобиль 2006 г.в., следовательно износ составил 63%. В калькуляции стоимость крыла указана в размере 4000 т.р., к выплате определена сумма за минусом износа. Бампер передний имеет дефекты эксплуатации в правой части в виде потертостей и царапин на ЛКП, т.е. требовал окраски до ДТП, в связи с эти в калькуляции указан только ремонт, без окраски. Левый порог не указан в справке из ГИБДД и до внесения соответствующих дополнений в справку не представляется возможным принять к расчету данное повреждение. Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 10:46

Полис: 786321

Очень долго согласовывали потому что не хотели идти мне на уступки. Им не хватало подлиника полиса, а у меня не было возможности его завести. Могли бы начать рассмотрение и без него, а так, затянули очень сильно. Не хотят идти на встречу клиентам!!!

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование имущества физических лиц / Квартиры

11 ноября 2013 10:30

Полис: киф-эр 0000531196

В прошлом году застраховала в Ингосстрахе квартиру и имущество. В сентябре 2013г. произошел первый страховой случай. Собрала документы, написала заявление, оформила все в компании. УЖЕ 1,5 МЕСЯЦА компания Ингосстрах меня игнорирует! Звоню в кировский отдел урегулирования убытков - никто не берет трубку. Звоню на прямую линию 88007007707 - нет информации о ходе рассмотрения заявления (а заявлено было, что рассмотрение в течении 20 дней)! Записалась на звонок, чтобы специалист компании мне  позвонил - никто не звонит! Позвонила на прямую линию в очередной раз, оставила претензию на обслуживание - никто не звонит!!!!!  Прошу соединить с руководителем, ответственным за обслуживание клиентов - не соединяют! До каких пор в компании Ингоссстрах принято игнорировать клиентов??????? Я терпеливый и культурный человек, но терпеть такое неуважение для меня неприемлемо!!!! Уважаемое руководство компании Ингосстрах, сколько звонков должен сделать клиент вашей компании, чтобы его услышали и оказали должное обслуживание по договору?????????????????

 

18 ноября 2013 10:55

Уважаемая Ксения! Номер полиса, указанный Вами, не принадлежит ОСАО «Ингосстрах». Номер 88007007707 является телефоном Контакт-центра страховой компании «Цюрих». С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 09:59

Полис: АТС/5202/011850254

Хочу поблагодарить компанию МСК за хорошую работу. Пользуюсь ее услугами в течение двух лет. Последнее обращение было 15 октября. Страховой случай оформили быстро, сотрудники вежливые, нареканий нет. Надеюсь, что и в дальнейшем МСК не разочарует.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 09:11

Полис: ATC/5202/011250089

Вот Уже пошел третий год как я являюсь клиентов данной организации. в первый год страховых случаев не было - писать нечего. на второй  благодаря кубку 2018 все дороги решили перекопать разом. и вот на фед. трассе НН-москва словил в лобовую камешек, пошла трещина.
Позвонил узнать размер бюрократии и что удивило - приняли заявку без справок по телефону согласовали куда подъехать. В Этот же день прошел подачу эксперта направление на замену лобовой.
Далее офф дилер тянул 2 недели. но все хорошо что хорошо кончается без машины был 24 часа... Ни ГАИ ни пинательств. Спасибо Ушел с Вами на 3-й год.

 

11 ноября 2013 11:29

Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь, чтобы понимать Ваш уровень удовлетворенности, т.к. цель команды МСК – превосходить ожидания клиентов. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 00:52

Полис: 000000000000000

Ну наконец-то Югория выплатила деньги по КАСКО. Так что страховая со скрипом, но выбирается из ямы. Теперь нужно работать над испорченным имиджем. Отзыв не заказной, пишу как есть, так как сам думал об иске к Югории.
Выплатили нормально, даже не ожидал такой суммы. Пусть и чуточку заниженной, но в стороннем СТО на эти деньги отремонтироваться можно. Выплатили ровно спустя год после ДТП.
Спасибо ребята! Пусть и с задержкой, но вы выполнили обещание! Сотрудники в офисе на Биберевской понравились. Особенно девушка Татьяна. К ним претензий никаких нет, они такие же как и все подчиненные капитализма. Теперь, повторюсь, работайте над ошибками!
Кстати, номера дел для правдивости:
04-21707-09/12
04-21701-09/12
04-20833-09/12
Всем добра и удачи!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2013 00:51

Полис: 00000000

Ну наконец-то Югория выплатила деньги по КАСКО. Так что страховая со скрипом, но выбирается из ямы. Теперь нужно работать над испорченным имиджем. Отзыв не заказной, пишу как есть, так как сам думал об иске к Югории.
Выплатили нормально, даже не ожидал такой суммы. Пусть и чуточку заниженной, но в стороннем СТО на эти деньги отремонтироваться можно. Выплатили ровно спустя год после ДТП.
Спасибо ребята! Пусть и с задержкой, но вы выполнили обещание! Сотрудники в офисе на Биберевской понравились. Особенно девушка Татьяна. К ним претензий никаких нет, они такие же как и все подчиненные капитализма. Теперь, повторюсь, работайте над ошибками!
Кстати, номера дел для правдивости:
04-21707-09/12
04-21701-09/12
04-20833-09/12
Всем добра и удачи!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

10 ноября 2013 19:09

Полис: 1286DC5001117

Захотел всего лишь продлить полис КАСКО.Звонил несколько раз в cool-centr с просьбой рассчитать продление полиса КАСКО.3 раза обещали перезвонить ,так и ни разу не перезвонили.Впечатление что компании не нужны мои деньги.При звонке говорят,что все разговоры записываются,но по всей видимости у компании даже нет такого оборудования,иначе мне бы уже несколько раз перезвонили бы с извинениями.Вынужден был заключить договор с другой компанией,но при этом ВСК даже не удосужился передать мои данные по ОСАГО для получения скидки.Хорошо что не попал в ДТП и не пришлось пользоваться услугами данной компании.Цитата:"Внимание!
При размещении отрицательного отзыва указывайте номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии."В ВСК cool-centr мне наотрез отказались сообщать свою фамилию или еще какой- нибудь индификатор себя.

 

13 ноября 2013 11:06

Уважаемый Сергей Юрьевич, В колл-центре Ваше обращение зафиксировано единожды, заявка сразу была передана в агенство на Ленинградкком ш. Агент звонил Вам 11.11.2013 и не дозвонился. 12.11.13 дозвонился, но от предложения Вы отказались. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва