Александр Страхование автомобилей / КАСКО
11 ноября 2013 11:22
Полис: АС№26555543
Клиент ОСАО ИНГОССТРАХ более 5 лет. Застрахованы 2 а/м пакет ПРЕМИУМ бонус/малус: С9 и С6 и квартира.22 года безаварийного стажа вождения а/м. Очень хорошая компания (смс поздравления, напоминания о очередных платежах) на протяжении многих лет, но только до момента наступления страхового случая.13,10,2012 на трассе Дон у пункта оплаты проезда(волею судеб) тоже клиент Ингосстрах совершил наезд на мой а/м. Заявил о наступлении страхового случая приехал на пункт осмотра. Оценщик компании вышел, сделал фото, на предоставленных мною документах поставил печать компании ИНГОССТРАХ. Сказал: Сумму узнаете через 10 дней у куратора. Сумма составила- 19980руб.( по з/н РОЛЬФ 101281руб.) Стоит напомнить что скрытых повреждений на моем а/м не было. После ряда претензий и нескольких часов общения с сотрудниками по телефону, были проведены несколько оценок а/м: 42000р. Потом 47000р и последняя на 57000.Результат: я был вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на компанию судебных издержек. по страховому делу № 75-318774/12 Решение суда 2-2181/13 от 16,09,13 сумма к взысканию 171622руб.Все бы хорошо но компания тянет с выплатой по сей день.
Казалось бы единичный случай.
АС№26555543 13 июля 2013 года произошёл акт хулиганства и вандализма, в результате которого застрахованная автомашина автомобиль Мицубиси Поджеро получила повреждения. В связи с данным обстоятельством 14 июля 2013г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Ситуация повторяется по тому же сценарию. ООО «НИК» ветровое стекло оценило в 9240руб. без номера детали, в связи с чем узнать на кокой а/м устанавливается эта з/ч не предоставляется возможным. ( к справке 6102A827 - СТЕКЛО ЛОБОВОЕ-31400р.)
Результат моего многолетнего (безаварийного) сотрудничества –ОТКАЗ со стороны компании в продлении ДОГОВОРА по страхованию ТС без объяснения причин.
Со своей стороны, действия страховой компании расцениваю, как ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в результате которого сумма восстановительного ремонта сознательно и систематически занижена вдвое.
P.S.Вместо извинений за причиненные неудобства юрист компании на судебном заседании заявил: Чему ВЫ удивляетесь. Политика страховой компании не платить.
20 ноября 2013 14:56
Уважаемый Александр Юрьевич, Стоимость восстановительного ремонта по страховым случаям рассчитана в соответствии с условиями договора страхования и на основании действующих среднерыночных расценок на ремонтные работы в местности проведения ремонта согласно Правилам страхования КАСКО. В Компанию до настоящего времени не поступало Ваше заявление о выплате возмещения на основании решения суда, а также исполнительные документы по решению суда. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова