Отзывы о страховой компании

Сегодня должен приехать оценщик данной компании, документы я сдал еще 11 числа а сегодня уже 16, приезжает на перефирию с другого города за 120 км раз в две недели. Сейчас уже час дня ни звонков ни самого оценщика нет, авто не движимый после ДТП, буду ждать до 3 часов дня после буду подымать кипиш, только не факт что поможет. Продолжение следует.

При обращении в один из офисов в Г.Санкт-Петербург,при попытке пролонгировать полис ОСАГО,был получен отказ т.к. по новым правилам РЕСО,грузовики страхуются в центральном офисе.Я поехал через весь город в центральный офис,где получил новый отказ,связанный с необходимостью в будний день предоставить авто на осморт эксперта......,хотя я не мог уже ездить на авто в связи с тем ,что старый полис закончился.Пришлось обратиться в другую страховую компанию....До этого момента я в РЕСО страховал 5 машин,сейчас они потеряли еще одного клиента....

Доброго времени суток! Являюсь клиентом компании с 2008 года. Застрахован сам, жена и дети. Было два страховых события со мной, в 2009 (лежал в больнице с хир. вмешательством) и 2014 году. совсем недавно, в июле (ошпарился кипятком). В общей сумме получил более 100 тыс. рублей. В 2013 году, обе дочки лежали в больнице с высокой температурой (выплата около 30тыс.). Всё быстро и без "задержек". Хочу отметить, что оплачивается не только несчастный случай, но и заболевания! Спасибо! Компании очень доверяю и рекомендую всем!

   Я являюсь клиентом ОСАО «ИНГОССТРАХ» с марта 2008 года. Полис № MRG60641/08 по комплексному ипотечному страхованию.
После перенесенного заболевания и проведенной в этой связи операцией, мне 27 июня 2014 года бюро медико-социальной экспертизы г. Екатеринбурга установило 1-ю группу инвалидности.
В связи с данным событием имеет место наступления страхового случая.
  Страховая компания была уведомлена о наступлении страхового случая. Заявление было подано 2 июля 2014 года (присвоен номер убытка 164-171-2607075/14). По запросу страховой компании были предоставлены все указанные в «Правилах комплексного ипотечного страхования» и дополнительно запрошенные документы. Никаких претензий к количеству и объему представленных мной документов страховой компанией не предъявлено.
  Однако мне так и не было предоставлено какое-либо уведомление от страховой компании о положительном или отрицательном решении, принятом  в связи с моим поданным заявлением.
Страховой компанией нарушены сроки, указанные в  статье 70 §9 раздела X (выплата страхового возмещения в 14-дневный срок, при исчислении срока с даты поступления заявления о страховом случае),  а так же статьи 73 того раздела (об отсрочке выплаты страхового возмещения в определенных случаях, но на срок не более 30 дней с момента получения заявления Страхователя).  
  08.09.2014 г. был отправлен по электронной почте(статья 107 раздела XIII об обязанности Страховщика и Страхователя соблюдать требования к направляемым друг другу уведомлениям) мой официальный запрос в страховую компанию. Номер моему запросу не присвоили на основании того, что, якобы электронным письмам номера не присваиваются и предложено доставить запрос в офис СК. Ответа но мой запрос так же нет. Со слов моего куратора в СК мне известно только о проблеме (в платежных реквизитах), возникшей между СК и банком. Но эту проблему не могут решить уже более 2-х месяцев. Похоже, СК старается перевести решение страхового возмещения в судебное русло.

Разъясните завещание не является правом наследования. Выплатное дело 9466804 мной предоставлены завещание от Павловой А.В. и Павлова Н.Е. по которым в случаи их смерти данная квартира переходит мне по праву наследования. Ваши сотрудники объяснили, что надо предоставить право наследства. Но в наследство я могу вступить только спустя полгода по закону 8 ноября.
Соответственно т.к. я по завещанию являюсь единственным наследником. То Ваша компания не может ли  рассмотреть данный вопрос или надо ждать вступление в наследство?????
Мной были переданы следующие документы
1. Завещание от Павлова Н.Е. и Павловой А.В.
2. Свидетельство о смерти Павловой А.В. и Павлова Н.Е.
3. реквизиты банка виде сберкнижки
  

27 августа получено смс-сообщение о перечислении выплаты с сообщением номера платежного поручения. Деньги до сих пор не получены. Дозвониться невозможно

Работают сотрудники очень медленно чтобы получить полис осаго надо просидеть весь день и гарантии что получишь полис нет. Обслуживают одного человека в час это получается 8 полюсов в день.

Добрый день, указала старый предыдущий номер полиса, т.к. прошлого на данный момент на руках не имею.
Отказали в продлении полиса на след. год без объяснения причин.... Девушка по телефону лишь повторяли статью... Мне не очень понятно, при том, что из трех обращений,два были за счет виновника???? Мне не очень понятна ситуация. Прошу Вас объяснить , почему?

Дела сдал 15.08.2014г, № дела 0623030.
Прошел месяц никаких продвижек, сколько ждать?  
ведь есть сроки в течении которых должен поступить ответ, или деньги. Безобразие!

Так уж случилось, что клиентка данной компании протаранила мой автомобиль. Дело было в субботу, в понедельник я стоял с утра у дверей данной компании, в дтп участвовало 3 автомобиля, так что путь мой лежал именно сюда. Каково же было мое удивление, когда прием оказался только по записи, в субботу я звонил по горячей линии, о такой мелочи меня забыли предупредить...Псоел ожидания нескольких часов меня приняли и дали направление к эксперту, тут надо отдать должное эксперт приехал на след день, прямо в бокс тк машинка была не на ходу. Эксперт осмотрел автомобиль, несколько повреждений он все таки забыл записать, что то поставл под вопрос,но на месте я с этим не успел ознакомиться тк подчерк у этого эксперта ещё тот. Тк несколько деталей на машине были поменяны на новые и повреждены в результате данного дтп, я вручил эксперту накладные на них, при первичном обращении в цюрих я эти накладные также пытался вложить в дело, но мне отказали. И вот получаю я выплату, на ремонт мне нехватает ещё столько и столько, жду отчет по почте с расчетом, но видимо не дождусь. Подал заявление на выдачу, замечу опять надо записываться на прием, не все так просто прием ведется  с 9до 14ч(те 5 чел за день) 5 дней в неделю, как работающему челу попадать к вам?Выдают мне отчет и что, не включили в расчет бамер и противотуманные фары, котрые разлетелись вдребезги и остались на месте дтп, в справке о дтп все эти детали отмечены? Это как так-то, предел наглости то должен все таки быть? Нормо час занижен почти в 2 раза? Подал досудебную претензию и настроен оч серьезно-так работать нельзя, сожалею , что по настоянию жены застраховал жизнь своего сына у вас...

№ 0009870140

09.08.2014 г. произошло ДТП. 2-ой участник признан виновником ДТП. 15.08.2014 г. сданы все документы в РГС по КАСКО (ремонт по направлению страховщика). Мои повреждения - только левое зеркало
(разбит зеркальный элемент, царапины корпуса). При оценке в РГС,
оценщик сказал, что будет замена зеркального элемента и покраска
зеркала, на что я ему ответил, что зеркало идёт только в сборе и нужно менять целиком, но он ответил, что в СТОА разберутся. 20.08.2014 г. я получил смс, что получено направление на ремонт и мне необходимо связаться со СТОА. 21.08.2014 я приехал на СТОА, приемщик сказал, что теперь они согласуют работы. Я уточнил про
зеркало и приемщик потвердил, что будет окраска и замена зеркального элемента. 05.09.2014 г. я позвонил в РСГ, мне сказали, что ответ в СТОА направлен 03.09.2014 г., я тут же звоню в СТОА, а на СТОА мне отвечают, что зеркальный элемент заказан, нужно подождать одну неделю. 12.09.2014 г. я приезжаю на СТОА, и мне говорят, что
зеркальный элемент отдельно не идет!!! и нужно теперь согласовать с РСГ стоимость зеркала в сборе и его окраску!!! Это что
некомпетентность СТОА и РГС или умышленное затягивание по выплате
РГС? На 15.09.2014 г. ремонт не произведен! Хотя по такого рода повреждениям, согласно официальному сайту РГС, можно обращаться неограниченное число раз без справок и направление РГС выдает в течении 3-5 дней на ремонт. Реально уже месяц не могу заменить левое зеркало на DAEWOO GENTRE. Выводы 1. в РСГ больше не буду
страховаться ни по КАСКО, ни по ОСАГО однозначно. (хотя каско и осаго на другой машине 2 года страховал в РСГ, но по выплатам не обращался).
2. Завтра пойду к юристу, наверное придется судиться с РГС, т.к. выплату по страховке, согласно ГК РФ, они не произвели в
установленные сроки.
Вопрос к РГС: Неужели выгодно оплачивать по суду к стоимости зеркала, еще и судебные издержки (гос. пошлину, оценку повреждений, услуги юриста), которые в разы превышают такую выплату?

Орловская область, город Мценск. 18 августа оформила документы, 22 августа приехал оценщик ВСК, сказал что через две недели средства перечислят.В страховой информацией не владеют. Для чего тогда нужно ОСАГО, когда виновник предлагал и помощь в ремонте и средства сразу???

Прочитал сплошные отризательные отзывы - решил написать свой. Случайно забыл закрыть заднюю дверь на автомобиле и выезжая из гаража повредил ее. Вызвал ГАИ, получил бумашку, позвонил в страховую - дали два ближайших адреса. Позвонил, договорился через 3 дня подъехать на оформление. Подъехал -сфотографировали, взяли документы на оформление. Через дней 10-12 позвонили приехать забрать документы на ремонт. Предложили 2 длижайших мастерских - Сергиев Посад и Норофоминск -в Москве нет, мне ближе Сергиев Посад. Позвонил и поехал на следующий день в мастерскую. Взяли документы, сфотографировали и сказали, что позвонят когда прийдет дверь. Прошло где-то 10 дней, позвонили. Отвез машину, помыл за 100 р и оставил. Через 2 дня забрал с новой дверью и покрашенным бампером. Оказалось все цивильно. За каско платил 34000 р при оценке 500 000 р. Осаго 3800 р - Москва

случилось дтп! позвонила в страховую, объяснила, что живу в городе Усть-Кут, пыталась узнать можно ли как нибудь обойтись без того, чтобы не ездить в Иркутск на экспертизу, меня никто слушать не стал, записали на прием через месяц. приезжаю, а мне говорят, что у камаза, который въехал мне в зад был полуприцеп. он считается третьим участником, поэтому это не страховой случай. на мой вопрос почему не предупредили по телефону- девушка менеджер опустила глазки в пол. когда я стала рассказывать что вообще не собиралась страховаться в их компании и страховку мне навязали при покупке авто в Иркутске, даже не разъяснив, что можно застраховаться на неделю или месяц!!! и тут девушка-менеджер с таким энтузиазмом и улыбкой заявила, что это не наш отдел, мы работаем только по возмещению ущербов. на мой вопрос: а как же корпоративная этика, забота о клиентах?! девушка опять опустила глазки в пол! сказать ей было нечего