Отзывы о страховой компании

5.05.2015г все надлежащим образом документы были поданы на рассмотрение выплаты по ОСАГО в страховую компанию Уралсиб, спецмалист после приема документов сообщил, что выплату ждать через 20 рабочих дней! Звоню на горячую линию в начале июня, ( обращаю Ваше внимание что с 5.05.2015 уже явно 20 дней прошло) ответ: ваше дело на рассмотрении и считайте 20 дней с 19.05.2015! Ну хорошо, закрываю глаза на это и звоню еще через несколько дней, специалист заверяет, что составит сообщение для уточнения задержки и просит перезвонить через 3 рабочих дня, либо перезвонит сама, но конечно же звонка не последовало. Звоню по истечению 3х дней, специалист отвечает: дело на рассмотрении, перезвоните через 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
Теперь мои вопросы!? Для чего у Вас Уважаемые, оговорены сроки? Что бы их нарушать?? И сколько я еще должна слышать эти обещания? Что на счет пени, которая должна учитываться за каждый день просрочки выплаты?? Я так понимаю Вы должны быть готовы ее так же выплатить??

В назначенный день пришла по адресу: г. Ростов на Дону, Буденновский проспект, 60 сделать полис ОСАГО, на что мне ответили, что полюсов пока нет, хотя я ждала несколько недель, и мне был назначен конкретный день! Я попросила сотрудников рассчитать мне полис и тут их наглость не имела границ, начали говорить, что рассчитывать они просто так не будут, деваться мне все равно некуда, раз уже пришла, ждите полюсов, приходите и оформляйте! После того как я настояла на расчете, стоимость ОСАГО насчитали 8,5 тысяч рублей. ЭТО ПРИТОМ, что базовая ставка 6486,48 руб. и помимо этого у меня понижающий коэффициент 0,8. Я спрашиваю, откуда такая сумма? Должна быть максимум 6486,48 руб. Это страхование жизни + не учитывается КБМ. + в их компании неправильно определили понижающий коэффициент. (естественно, погрешность была в их сторону) В итоге, мне ОТКАЗАЛИ выдать полис ОСАГО по его реальной стоимости и без доп услуг,
В общем, драгоценное время было потеряно. Впечатление осталось оооочень негативное! Никогда больше не пойду страховаться в эту компанию и другим не посоветую.

Здравствуйте! Повторю вопрос. 16.06.2015 года оформлял полис ОСАГО в представительстве "АльфаСтрахование" г. Тольятти, ул. Фрунзе, 14Б.
Объясните мне пожалуйста, почему на сайте "АльфаСтрахование" размещено приложение к приказу № 118 от 10.04.2015 г., из которого следует, что базовая ставка тарифа ОСАГО для Самарской области (в том числе Тольятти) составляет 3432 рубля, а полис оформляют по максимальной ставке 4118 руб.?

Добрый день!
В декабре 2014 года мой пятилетний ребенок получил травму в садике: подвывих шеи. В больнице меня уверяли, что страховые компании не оплачивают такие травмы, но в офисе г. Астрахани мой агент собрала все медицинские документы по нашей травме, мне даже не пришлось самой их собирать, и уже на третий день компания перечислила деньги по страховому событию. Огромное спасибо агентам "ППФ Страхование жизни" за оперативную работу и помощь в сборе всех медицинских выписок!!!

Договор страхования Защита покупки Z6922/383/21455180/3. Убыток № 3891296.Продолжение моей истории… вчера вечером позвонила Ваша сотрудница, спустя месяц и после того, как я настойчиво просила операторов, что бы со мной связались сотрудники которые принимают решение о выплате. Вчера мне наконец-то позвонили и сообщили, что не хватает двух последних страниц полиса. Хотя когда я в Вашем офисе на Шоссе Энтузиастов подавала заявление, мне сказали, что это не страшно, просто внизу заявления написать, что предоставить эти листы не могу, так ка Евросеть мне их не выдала. Хорошо, поехала вчера в Евросеть, у них аж глаза округлились! Говорят, так эти листы вобщем-то и не нужны, там просто памятка для покупателя!!! Получаю я эти злощасные два листа и вижу, что это просто бумага со словами, так как на ней нет ни подписей ни места для печатей!!! Я в шоке, Вы что не могли сами из компьютера их распечатать, тем более, это ни договор, ни полюс, а блин как инструкция!!.. Такое чувство, что Вы специально издеваетесь над своими клиентами!!!

Продолжение моей истории… вчера вечером позвонила Ваша сотрудница, спустя месяц и после того, как я настойчиво просила операторов, что бы со мной связались сотрудники которые принимают решение о выплате. Вчера мне наконец-то позвонили и сообщили, что не хватает двух последних страниц полиса. Хотя когда я в Вашем офисе на Шоссе Энтузиастов подавала заявление, мне сказали, что это не страшно, просто внизу заявления написать, что предоставить эти листы не могу, так ка Евросеть мне их не выдала. Хорошо, поехала вчера в Евросеть, у них аж глаза округлились! Говорят, так эти листы вобщем-то и не нужны, там просто памятка для покупателя!!! Получаю я эти злощасные два листа и вижу, что это просто бумага со словами, так как на ней нет ни подписей ни места для печатей!!! Я в шоке, Вы что не могли сами из компьютера их распечатать, тем более, это ни договор, ни полюс, а блин как инструкция!!.. Такое чувство, что Вы специально издеваетесь над своими клиентами!!!

Я потерпевшая сторона. Особо ситуацию ДТП расписывать не хочется...просто хочется сказать, что обратившись по страховому случаю в РОСГОССТРАХ Вы уважаемые потерпевшие потратите 2-3 полных дня и в итоге получите отказ. Поэтому либо не тратьте свое драгоценное время на РОСГОССТРАХ, либо готовте сразу минимум 4 500 рублей на независимую экспертизу плюс от 15 000 рублей юрист и 3-6 месяцев длится суд...РОСГОССТРАХ - трата времени и нерв!!!!!!!!!!!!!!

Задели машину на парковке. Повреждение совсем небольшие - но зато две детали: бампер и крышка багажника. Оформили, пришлось ехать на осмотр на Долгоруковскую. Один офис урегулирования убытков на всю Москву и область. Осмотрели, в описании вместо "крышка багажника" указали "накладка крышки багажника". НУ, думаю, специалисты, они лучше меня в курсе, хотя странно. Машина у меня стандартная, без всяких там наворотов и ателье )). Дали направление. Сначала, правда, к неофициалам, хотя в документах, согласно Договору, должны были по моему выбору. Ну, еще неделя - и согласовано. Записываюсь на сервис, спрашиваю, сколько времени займет ремонт, и выясняется, что нет такой детали у моей машины. Звоню в МСК, прошу скорректировать. Через неделю звоню - говорят согласовано. Звоню на сервис - ничего не согласовано. Еще пара звонков... Короче, надо ехать в сервис, чтобы уточнить название детали! Какого, простите, черта - это можно и без осмотра, и без сервиса уточнить: фото есть, машина, повторюсь, в стандартной комплектации!.. Поеду в сервис, видно, так быстрее получится. Буду теперь внимательно относится к тому, что пишут "специалисты", лучше бы я сразу в сервис позвонила, когда появились у меня сомнения.

" Ваши направлены специалисту (для ускорения процесса) сразу после их получения (16.6.15)" - вы издеваетесь??? За два дня можно было всё давно исправить, а вы опять отписываетесь. Внести изменения в РСА не может занимать столько времени, если действительно этим вопросом заниматься, а не выкидывать в мусор. Напишите мне телефон и ФИО этого супер ответственного специалиста? Я имею право на информацию по рассмотрению моего вопроса. Только ссылку на ваши почтовые ящики мне давать не стоит, конкретный телефон, конкретный человек.

Авария произошла 13 марта. В страховую за выплатой по КАСКО обратилась. Приняли заявление, произвели техническую экспертизу и на этом дело остановилось. Все контактные номера заблокированы. Прошло уже четыре месяца. Все жду хоть какой то ответ. Скорее всего уже пора обращаться в суд и требовать выплату со штрафом. Очень жаль, что обратилась в северную казну для покупки полиса КАСКО.

У меня такая же история год назад купил авто ну и в месте с тем и страховку до сего момента даже не знал или забыл что за строховая компания у меня.
Потом  за 2.5 недели до окончания  полиса позвонил сотрудник компании строховой и начал меня утюжить выуживать из меня инфу то номер паспорта то номер ПТС но в начале назвал меня по имя отчеству и сказал мой номер страховки . В итоге когда дело дошло до представительства в нашем регионе кВ в С Посаде живу  она говорит что все вам домой доставят. Я говорю по безналу оплату или через терминал , говорит только нал берем теще да вы не бойтесь вам чек дадут. И с вот с этого номера звонит +7 (495) 151-87-79 и нете нет такого номера. Ау посгорбленнее вы не ...
.

Так и не смогла стать клиентом страховой компании ООО Северная казна в г. Бийске, ул Советская, 268, оф.   205.  Чудесные люди. Женщина по имени Ирина сразу сказала, что ей вообще не до меня, а мужчина Евгений
сказал: ' До свидания'.  Ну очень душевные люди. Не ходите туда, люди.

Из-за того, что сотрудники МВД не смогли указать характер и причину повреждений, ИНГОС в лице Кавериной Марии, отказал в выплате.
Формулировка Кавериной М. смешна "В Постановлении, которое вами было предоставлено сотрудником МВД отсутствуют обстоятельства происшествия, ни прямых, ни косвенных ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ в  нем нет". Постановление предоставляю не я, а сотрудник полиции. А он не смог предоставить предположений о характере повреждений, потому как понять откуда взялась царапина, не сможет никто. Я предположил, что это может быть из-за дождя, града, ветра, собак, кошек, лучей из космоса, инопланетян, местных хулиганов... И естественно участковый этот бред писать не стал, а видимо надо было. На мой вопрос Кавериной М., - Вы лично, ну или всем ИНГОСОМ сможете определить характер повреждений, на что ответ был - "нет, не сможем, но Вы должны предоставить нам эти данные".
И еще, страхуюсь в ИНГОСЕ 14 лет, порядка 12 машин, не считая внедорожной техники, вернее страховался.
Может вопрос в некомпетентности только одного сотрудника и все решится в досудебном порядке, а может и нет... Время покажет
С уважением

При покупке очередного полиса  узнал, что обнулился коэффициент бонус-малус.При этом страхуюсь в этой компании не один год, и при последней покупке полиса в январе этого года КБМ был максимальным. Скорее всего компания намеренно обнулила все скидки ,чтобы денег побольше собрать. Налицо обман клиентов.