Отзывы о страховой компании

04.04.21 в Эльдорадо мной был приобретен холодильник в кредит. При оформлении была навязана страховка Экспресс-сервис. Перед доставкой выяснилось, что холодильник поврежден. 06.04.21 холодильник был переоформлен в магазине Эльдорадо. 29.04.21 мной было написано заявление о возврате уплаченной за страховку суммы в офисе компании Альфа Страхование. Номер договора был вписан в заявление под диктовку сотрудника компании. 04.06.21 я обратился на горячую линию, т.к. деньги возвращены не были. Мне сообщили, что решение принято положительное и, почему деньги не поступили - разберёмся служба контроля качества. Несколько раз от службы контроля качества в лице Переведенцевой Елены Алексеевны я получал ответ, что средства отправлены, проверяйте свой счёт. Однако, в соответствии с выпиской Сбербанка, данаая оплата на мой счёт не поступала. Т.о. меня вводили в заблуждение, т.е. обманывали. 18.06.21 в очередной раз по горячей линии мной было подано заявление. 23.06.21 от Переведенцевой Е.А. был получен ответ, что, оказывается, при замене холодильника был изменён номер полиса!!! ( выяснилось, спустя полтора месяца!!!)
Если решение, как мне сообщали, было принято положительное, когда мне перечисляет сумму возврата в полном объёме? (В сроки подачи заявления по договору я уложился). Тем более, что мне неоднократно сообщали, что деньги, якобы, уже отправлены.
Вопросов несколько:
Когда я получу свои деньги?
Почему сотрудники службы контроля качества вводят в заблуждение и обманывают клиентов?
Кто ответит за ввод клиента в заблуждение и существенную задержку решения вопроса?

Покупка полиса прошла очень быстро и легко, просто через сайт. Когда связались предложили карту Драйв, но я отказался пока. Общения со страховой у меня особо не было – стаж 7 лет без единой ДТП. Поэтому важно просто легко оформить и забыть. Оформил именно в Тинькофф по совету брата. Ему когда-то страховая Тинькофф единственная не стала впаривать каско (авто новый) и доп услуги, а просто оформили то, что он конкретно заказывал на сайте. Теперь будем страховатсья только тут.

Выезжая с парковки случайно наехал на люк. Оказалось, что он не был закреплен и при движении сместился в сторону. В итоге, левое колесо моей Мазды полностью провалилось в это отверстие. У машины было повреждено левое крыло и передняя дверь. Такая неприятность на ровном месте. Хорошо, что за месяц до этого я оформил КАСКО, полис полностью покрыл ремонт. Из минусов - не быстрый это процесс, ждал месяц.

Попала в ДТП, виновник признал свою вину, оформили европротокол. Менеджер очень помогал на всех этапах и быстро сработал. Очередь на подачу заявления подошла через 4 дня, потом приехал эксперт, все осмотрел и направил в сервис. Деньги довольно быстро перевели. Но в сервисе немного затянули, почти месяц машину с ремонта ждал.

Не довольна, так как чуть ли не каждый год компания меняет название. то реорганизация то их купили. Это напрягает.
В этом году операторы сказали что в личный кабинет можно будет войти и сайт метлайф будет работать
Но сайт не работает!
В совкомлайф я не могу зайти в личный кабинет и восстановить пароль соответственно

по номеру 8800 333 56 99 - постоянно короткие гудки

Пыталась зайти чтобы оплатить полис, но ключевое слово "пыталась". Теперь оплата по полису проведена за счет автозайма.
Откровенно возмущена.
По горячей линии не дозвониться.
Добавляю:
• Тел: 8 800 510 6 510  по этому номеру дозвонилась но толком мне тоже ничего не сказали. Надо перезванивать по московскому рабочему времени

Огромный плюс этой компании - удобное оформление полиса, не пришлось даже ехать в офис. Посчитали и оформили электронный полис на сайте.

Рассчитывали стоимость страховки ипотечного кредита в нескольких компаниях, в энергогаранте вышло дешевле всех, удаленно все сделали: оформили и оплатили. Банк полис устроил и проблем ни каких не возникло, т.к. их полис мы не выбрали, он оказался дороже всех(

Незнаю насколько объективен мой отзыв, т.к. всю жизнь страхуюсь только в СОГАЗе и мне не с чем сравнивать. В моем случае компания ремонт по КАСКО оплатила, но аж через месяц после страхового случая (разбитое лобовое стекло). И ещё месяц я ждал пока его установят. В итоге 2 месяца потерянного времени, зато все бесплатно. Хотелось бы чтобы такие вопросы решались быстрее.

У меня очень шустрый сын, каждый год мы гости в травмопункт. Год назад мне это надоело и я его застраховала, а в рамках его страховки застрахована я как страхователь. Долго выбирала компанию остановила свой выбор на МетЛайф. В этом году компанию купил СовкомБанк Жизнь. Если честно,сомневалась оставаться там, но менеджер Ивочкина Анастасия убедила остаться, что ничего не поменяется относительного нашего полиса.
Так вот беда пришла откуда не ждали... в феврале у меня случился инсульт. 2 недели в больнице, 2 месяца на больничном, сейчас месяц на реабилитации, трудоспособность снижена. А вчера, как раз в день рождения сыны пришла выплата! Теперь я могу спокойно восстанавливаться и не думать о финансовой стороне вопроса!
Из больницы сообщила своему менеджеру о случившимся, позже подала заявление на выплату, собрала все документы, рассматривали ровно 10 дней, выплатили полное покрытие 515 000! При этом наш полис не закрыт, от продолжает действовать по другим опциям, а так же копятся деньги ребенку к 18 годам!

Пользуюсь индивидуальным полисом ДМС, раньше оформляли на работе корпоративный от этой страховой. Уже несколько лет бесплатно лечусь. Удобно записываться онлайн на прием к врачу, правда бывают очереди. Но зато выбор клиник большой и всегда можно выбрать другую. Часто пользуюсь сервисом Телемедицина, не раз выручали. Не жалею, что страхуюсь здесь.

Моя дочка застрахована в СК «Югория» от несчастного случая. Недавно получила травму. Я обратилась в «Югрию» , в течение 3 х дней перевели денежную компенсацию. Выражаю СК самые тёплые слова благодарности

Понравилось как работают в отделе выплат в  Пермском филиале СК Югория. Я страхую там свою ОСАГО.
Недавно попал в ДТП  в котором оказался пострадавшей стороной.  Сотрудники отдела относятся к клиентам с уважением, доступно объясняют весь порядок урегулирования выплаты.

Сама страдаю хроническим заболеванием, поэтому полис ДМС от этой компании для меня просто спасение. Неотложку вызывали уже несколько раз очень оперативно. Плюс могу в любое время проконсультироваться с врачом в режиме онлайн. На прием тоже записывают всегда в нужное время и стараются выбрать клинику в ближайшем ко мне районе. Благодарна за такое обслуживание.

Врач- куратор,  который должен согласовать услуги,  не реагирует на заявки, оставленные диспетчерами, не выходит на связь,  её мобильный недоступен. Фамилия врача Меньшикова.