Отзывы о страховой компании

Обратилась в офис г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 17 12 октября 2016г. Проторчала весь и следующий день в живой очереди, не попала, выдают 5 полисов в день. Жукова Мария и Юлия с улыбочкой предлагают оформить полис без очереди с допстраховкой от 3500 руб плюс к осаго. 14 октября заняла очередь с 4 утра. В 9 утра при открытии офиса, вышла начальница Литвинова О.В. и сообщила, что сегодня полисы осаго они выдавать не будут. Естественно дать отказ в письменной форме отказалась. Обратившись в головной офис на Кировском 84/1 17 октября, мне сообщили, что надо записаться (а запись идет на 31 октября!!!!!) , потом приехать в 4 утра, выстоять живую очередь для получения талона и вот тогда возможно будет счастье....При попытке оставить претензию на офис на Волкова даже слушать отказались, не приняли ни  претензию , ни заявление, письменно предоставить отказ тоже отказались...Кстати, если застраховаться с допом, а потом прийти и попытаться расторгнуть, встрянете в такую же очередь ( я пыталась выбить талончик на расторжение). Вот так с нас вымогают деньги...Ну и в довесок кассовые чеки при покупке полиса они не выдают (это так, может дойдет до налоговиков).

Как обычно взял кредит навязали купить 5 полюсов ВТБ СТрахование. Развод конечно. Но нужны деньги!

Решил воспользоваться полюсам внес все данные, но ошибся корпусом дома... т.к. новостройка шла как корпус 4, а по факту дали адрес корп 6... Полис еще не вступил в силу, но я попросил сделать корректировку.

На что мне ответили: "К сожалению, подобные изменения в полис страхования после активации не вносятся."

Это же документ, срок страхования начнется через 2 недели, почему 1 цифру нельзя исправить!

Коробочные продукты это значит просто бумажка выкинуть которую надо!!! А если что случится, я думаю будет такой же ответ! У Вас нет, того и того, сделайто то что невозможно...

Приехал в офис с целью получить полис ОСАГО. Раньше страховался в ЖАСО, но их портфель передали СОГаЗу. В очереди прождал 40 минут - вперед меня пропускали корпоративных клиентов, затем тех, кто выбирал ипотечное страхование, потом стали вперед пропускать тех, кто расторгает контракт и тех, кто ранее оформлял у них полис. Потом просто сидели ждали корпоративных клиентов и не принимали, ссылаясь на то, что внекорпоративным обслуживанием не занимаются. В итоге терпение иссякло, вывели из себя, пришлось хлопнуть дверью и искать людей, заинтересованных в своем бизнесе.

В день окончания моего осаго (17.10.2016 на пол года за 70%) придя в офис РОСГОССТРАХА для продления до года( за 30% ),мне было предложено 2 варианта: походить 2 дня пешочком или составить договор на страхование не понятно чего(ни приложений к полису, ни внятного ответа зачем этот полис), всего за 1000 РУБЛЕЙ  И ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ПОЛИС СРАЗУ.Автомобиль мне нужен каждый день, поэтому 1000 на нервах отдал,а придя домой прочитал: ф.и.о.-мое,номер паспорта -мой,но выдан в другое время,адрес не мой,телефон-не мой. Да. ничего этого у меня не спрашивали ! Дейтвующий полис отказались отдать,еще было заявление- к ак я понял-на это страхование за тысячу.договор,чеки-у меня на руках.в общем страховка подорожала на ровном месте на 1000р. p.s. в прошлом году тоже брал на пол года - никаких проблем с продлением не возникало.

Уважаемый Росгосстрах у меня на Вас нет жалоб. Я бы хотел задать вопрос почему в г. Красный Сулин Ростовской области нет полюсов ОСАГО уже 6 месяцев. У меня заканчивается полюс а страховую компанию не хотел бы менять. Говорят это сговор, так как много появилось других страховых компаний, у которых полюса дороже почти в два раза.

Узнал о возможности оформить электронный ОСАГО, зашёл на официальный сайт сначала страховой компании ВСК, т.к. прошлый полис был именно этой компании! Несколько дней пытался это сделать, но не получилось, хотя раздел на сайте для оформления ОСАГО сделан и выглядит очень просто и понятно. А именно сделайте буквально три шага и мы вышлем Вам полис по электронному адресу. Легко оказалось только в теории! Позвонил по горячей линии, а там сказали не довольным голосом, чтоб я попробовал сделать это через другой Интернет-браузер!!! Гениальная отговорка для неопытного юзера!) Попробовал и естественно не получилось!
Попробовал на других сайтах страховых компаний оформить электронный полис: где-то выдаёт ошибку, где-то говорят, что именно Ваш регион не оформляем электронным образом!!! Прописка у меня в Республике Адыгея, живу в г. Краснодаре. Поехал в офис ВСК и офис ВСК встретил меня длинной очередью, но и это ещё не всё! Через какое-то время узнал от сотрудницы офиса, что если прописка не в Краснодарском крае, то я должен написать сначала заявления на возможность оформления полиса в Краснодарском офисе ВСК и оно будет рассматриваться до месяца. Скажу прямо на первое мгновение я опешил!!! Т.е. будучи гражданином РФ я должен спрашивать возможность оформить полис ОСАГО в другом регионе?!!! Когда я осознал, что услышал и, что мне это не показалось, то попросил объяснить и внятного ничего не услышал!!! Было это в офисе Краснодарского филиала ВСК на Рашпилевской 157 17.10.2016 г.
Господа владельцы страховых компаний вы вконец о...ели! Господа от власти наведите порядок! Не первый год такая проблема с ОСАГО, находятся любые припоны и зацепки, чтобы усложнить или удорожить покупку полиса!
Юрий Х.

Здравствуйте.  13.10.2016 года, на осмотр автомобиля приезжало аж ТРИ человека из якобы СК "Ингосстрах" из г. Уфа. На наши просьбы предъявить документы, что они на самом деле работают на "Ингосстрах" ответили отказом. Доверенности при себе не имели, каких-либо документов тоже. Не хотели сначала составлять на месте осмотра ТС акт осмотра пока не позвонили на "горячую линию". Мол, пришлём акт Вам по почте. Тогда "специалистам" из "Ингосстраха" пришло показать п. 1.1 Приложения к Положению Банка России от 19.09.2014 года № 432-П "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого ТС". Видимо "специалисты" никогда ранее его не видели и тем более не изучали. При составлении акта выяснилось, что у ТРОИХ (3) "сотрудников" "Ингосстраха" не оказалось даже листа формата А4, чтобы составить акт осмотра ТС, не говоря уже о бланке акта осмотра ТС. Мы были сами вынуждены искать бумагу для составления акта осмотра ТС. Для чего три человека ехали за 250 км на осмотр ТС, даже не имея при себе документов и бланков акта осмотра ТС? Они наверное ещё командировочные получили? Или это нормальная практика у страховой компании "Ингосстрах"? Одна из "сотрудниц" оговорилась, что она является руководителем отдела по урегулированию убытков в уфимском филиале. Это правда? Неужели так должны себя вести "руководители", тем более по работе с клиентами? Во время наших требований и просьб составить на месте осмотра ТС акт осмотра ТС производилась аудио и видеосъёмка. Как видно из части видеозаписи, Ваши "сотрудники" ведут себя вызывающе, ухмыляются в лицо. Аудиозапись смогу  предоставить по Вашему запросу. В случае не принятия мер воздействия на Ваших "специалистов", я буду вынужден обратиться с заявлением в ЦБ РФ, РСА.  

№2-749/16 СУД ОТКЛОНИЛ  НАМ В ИСКЕ ИЗ-ЗА ТОГО,ЧТО СВЕТА ПОПОВА ПУТЕМ ШАНТАЖА И ОБМАНА  ,СКАЗАВ МУЖУ ,ЧТО НУЖНО ПОДПИСАТЬ  БУМАГИ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ,А ПОТОМ МОЖЕТЕ ИДТИ В СУД. ОНА ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДСУНУЛА ЕМУ СОГЛАШЕНИЕ.И ЭТО ЛИПОВОЕ СОГЛАШУНИЕ ПРИШЛО В СУД

Не первый год пользуюсь услугами ГСК "Югория", Тюменский филиал (ул. Свердлова, 5). Что хочется отметить - с каким бы вопросом не пришёл - тебя принимают всегда с удовольствием! Даже если это вопрос выплаты немалых денег по ОСАГО (как у меня было в конце 2015 года) или мое недавнее обращение по восстановлению КБМ. Знаю по опыту коллег, дело это непростое, некоторые с РГС решают такие вопросы по полгода..  А здесь оперативно приняли все заявления, взяли данные и просто сказали - ожидайте 2 недели, мы все восстановим, пересчитаем оплату по полису ОСАГО и вернем вам излишне уплаченную сумму на карту.
Вот так и должны работать государственные компании!

В марте оформила полис КАСКО в Ингосстрахе. В июне к сожалению мою машину угнали. Естественно заявила в полицию, завели уголовное дело. Страховую уведомила сразу же, но меня отправили гулять 2 мес. до приостановления дела в полиции. В полиции розыск продлили еще на мес, в итоге только через 3 мес. я смогла получить справку о приостановлении дела и обратилась с полным комплектом документов в Ингос. Через 2 недели получила отказ, поскольку СТС осталось в машине и было похищено вместе с ней. Причем менеджер настоятельно мне предлагал помочь составить письмо-обращение к руководству Ингосстрах с просьбой разрешить мне доплатить за полис "угон с документами и ключами". Каким образом можно изменить условия полиса после наступления страхового случая??? И потом я категорически не намерена совершать подобные действия, поскольку основания для выплаты вытекают из ГК РФ и определения Верховного суда РФ аж от 2012 года, согласно которому отсутствует причинно-следственная связь между оставлением документов в машине и ее угоном. Поэтому готовлю осудебную претензию и потом исковое заявление в суд!
Никогда бы не подумала, что компания настолько не дорожит своей репутацией, что будет выходить в суд, нести дополнительные издержки по заведомо проигрышному для нее делу! Очень некрасиво, Ингосстрах!

обратился в страховую компанию Югория по адресу Широтная д. 61а, для продления полиса ОСАГО, по телефону проконсультировали, предложили застраховать ТС без износа по программе Ремонт у дилера, попросил что бы подготовили полис так как во времени ограничен. Все заранее подготовили. Спасибо за отзывчивость и оперативность.

Не первый раз страхуюсь в страховой компании Югория. Всегда нравится быстрота, доброжелательность и понимание сотрудников.
В этом году пришла в Сургутское отделение продлевать полис и хотела узнать про свою скидку, так как страхуюсь уже долгое время. Сотрудник быстро обслужила, все довольно компетентно объяснила и помогла написать заявление в РСА, для восстановления моей скидки.
Буду страховаться только в данной компании, потому что там работают профессионалы своего дела.

Обратилась за страховой выплатой после ДТП. Специалисты страховой компании свою работу знают. Все сделали быстро и грамотно. Выплата компенсировала ущерб, полученный при аварии. Мне очень понравилась их работа. Впредь буду страховаться в Югории.

Добрый день! С августа  месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток Z692/383/12163/16 все документы были предоставлены. Модель iPhone 6 64Gb IMEI/359311064757873. Хотелось бы узнать в чем причина?