Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 октября 2016 14:21
Полис: отказались страховать
Обратилась в офис г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 17 12 октября 2016г. Проторчала весь и следующий день в живой очереди, не попала, выдают 5 полисов в день. Жукова Мария и Юлия с улыбочкой предлагают оформить полис без очереди с допстраховкой от 3500 руб плюс к осаго. 14 октября заняла очередь с 4 утра. В 9 утра при открытии офиса, вышла начальница Литвинова О.В. и сообщила, что сегодня полисы осаго они выдавать не будут. Естественно дать отказ в письменной форме отказалась. Обратившись в головной офис на Кировском 84/1 17 октября, мне сообщили, что надо записаться (а запись идет на 31 октября!!!!!) , потом приехать в 4 утра, выстоять живую очередь для получения талона и вот тогда возможно будет счастье....При попытке оставить претензию на офис на Волкова даже слушать отказались, не приняли ни претензию , ни заявление, письменно предоставить отказ тоже отказались...Кстати, если застраховаться с допом, а потом прийти и попытаться расторгнуть, встрянете в такую же очередь ( я пыталась выбить талончик на расторжение). Вот так с нас вымогают деньги...Ну и в довесок кассовые чеки при покупке полиса они не выдают (это так, может дойдет до налоговиков).