Отзывы о страховой компании

Произошел страховой случай по КАСКО, номер полиса 104525040, номер убытка 71-214566-17.  СК машину признала не пригодной к восстановлению. В заявлении о страховом случае указано в том числе о повреждении лобового стекла в результате ДТП.

Машину сняли с учета и предали на стоянку в д.Черная Грязь в собственность СК. Сотрудник стоянки осмотрел автомобиль и в акте осмотра написал, что сколы на лобовом стекле не относятся к страховому случаю. Дозвониться в момент передачи ТС к куратору Цыплакову Евгению не удалось, писали ему письмо. Евгений ответил, что сколы на прямую не относятся к ДТП и будет вычет стоимости устранения повреждений из страхового возмещения. В ответ на это, мы прислали фото, сделанное независимом экспертом на момент ДТП, где четко видно, что основной удар автомобиля пришелся на переднее вывернутое колесо виновника ДТП. Виновник ДТП уходя от столкновения оттормаживался и небольшие камни отлетели в лобовое стекло, повредив его.

На мою просьбу сделать экспертизу или предоставить мне контакты компетентного сотрудника Цыплаков Е. ответил отказом.

Прошу еще заметить, что на мое первоначальное заявление о страховом случае, от сотрудников компании не получили никакой отказ по поводу возмещения лобового стекла. Т.е. нас заранее не предупредили, а ставят перед фактом. А так же , прошу заметить, что по нашему полису, лобовое стекло подлежит возмещению без предоставления справок из ГИБДД и др.правоохранительных органов.

Прошу урегулировать данный вопрос в досудебном порядке.

Являюсь клиентом Югории уже несколько лет, страхую у них все свои машины и машину жены. Вот и сейчас когда приобрел нового «старичка» вопрос где страховаться не стоял. Тем более Югория работает и в субботу, и в воскресенье (Но жаль что только на Грибоедова).
Бэха троечка начала двухтысячных поменяла много собственников, и очень приятно что при оформлении договора, менеджер предупредил что после смены ПТС мне стоит заменить информацию в полюсе.
И оформление страховки, и вписание нового ПТС через неделю, заняло не более 20 минут, с учетом ожидания.
Все как всегда на высоте! Браво Югория!

По отзывам понимаю что вся проблема в человеческом факторе Если у вас хороший,внимательный агент,то и ваша проблема решается быстро
Страхуюсь у одного и того-же агента г.Уфа Гарбус Ольге Васильевне Всем рекомендую ,решает все проблемы(даже те за которые надо доплачивать,она не берёт доплату)

Здравствуйте! Очень жаль, что за 8лет ст­рахования в Ингосстр­ахе я вынуждена уйти с этой компании, лю­ди караулят офис, чт­обы занять очередь в 5 утра ,ведут запись очереди и передают его на следующий де­нь и так далее, офис работает с 10-16 при этом с 13-14 обед( где у нас интересно при работе в 6 часов обед 1, обед час  дается при работе ми­нимум 8часов), прини­мает 1 окно, 30 мин 1 человека.Это просто издевательство ста­ло. У агентов теперь застраховаться нель­зя т.к. распоряжение пришло с Москвы ,что машины младше 2010 годов не страховать. Можно узнать что за издевательство над людьми?

Покупали полис Согласия в электронном виде. Потом просто распечатали и отправились на Кипр. Когда я подвернул ногу, до ассситанс ap companies дозвонился быстро. Выплаты по страховому случаю - идеальны. Никаких франшиз, никаких «оплатите сейчас из своего кармана, а потом мы разберёмся, какой документ с вас запросить, чтобы вы не смогли его достать».

оформила электронное осаго.после оплаты и распечатки обнаружила 2 ошибки.вид документа указана диагностическая карта вместо птс.я занимаюсь в страховой сфере уже 6 лет.ни разу не допускала такой ошибки.звоню консультантам они ничем помочь не могут.говорят идите в офис.а офис от нас за 1000км.в общем отношение к клиентам самое безразличное.больше близко не подойду к этой компании

Руководство компании "Росгосстрах"! Помогите, пожалуйста, решить мой вопрос! 6 марта 2017г. произошло ДТП, по моей вине. Потерпевшая сторона вызвала аварийного комиссара, он оформил все документы и уверил меня, что мне никуда никакие бумаги нести не надо. Я поверила недобросовестному аваркому на слово. О том, что я обязана была в течении 5 дней предоставить извещение о ДТП в Росгосстрах я понятия не имела, иначе обязательно бы сделала это. В августе 2017 года мне приходит письмо от страховой компании, в котором меня просят возместить им выплату, которую Росгосстрах выплатил потерпевшему в ДТП! Так как есть такой закон и точка! НО я не могу знать все законы. И вопрос - за что я исправно плачу страховые взносы вот уже 5 лет? Чтобы потом ремонтировать за свой счет чужие машины? Тогда в чем состоит работа страховой компании?
Я воспитываю одна 2 детей. Старший сын - ребенок-инвалид. Мы живем на пенсию ребенка-инвалида, крошечные алименты и детские пособия. Я не имею возможности оплатить более 24 тысяч рублей за ремонт чужой машины. Тем более, что никакого негативного действия на страховую компанию я не оказала. Росгосстрах так или иначе выплачивал бы возмещение потерпевшей стороне. Почему эти деньги требуют с меня? Да, есть такой закон. Но ведь я ВАШ страхователь, неужели нельзя учесть мою жизненную ситуацию? Все-таки надо дорожить своими клиентами...
Анна Владимировна
89538610055

Отсылает на сайт РСА а оттуда в какую-то Питерско-Сочинскую компанию Гайде. Зачем это надо?! Пытаюсь застраховать различными способами: продлением, новым оформлением, ничего не помогает. В мае жене сделал с первого раза продление, а вот со своим продлением проблема. Жаль. Страховая компания хорошая, страхуюсь постоянно, - 2 машины, имущество, жаль, если придётся уходить...А уходить, вероятнее всего, придётся, поскольку удобства исчезают, а на походы в офис времени нет.

Пришло нам время оформить страховку. Решили попробовать онлайн.  Весь день был потрачен на это,пробовали разные страховые компании, но везде безуспешно,то выдавало ошибку, то не прогружалось. В очередной раз пробуем Альфастрахование и на удивление всё получается .Одна проблема была, когда вводишь Мощность двигателя ( В ПТС написано :мощность двигателя 59/81) вводя цифры 81 несколько раз выдавало ошибку. Введя 59 с первого раза всё пошло. Сумма полиса составила 3720 с коп. После оплаты пришло смс с РСА  с подтверждением и со сроками действия страховки. Распечатали, и казалось бы всё отлично. НО НЕТ. Через 2 мес. появилась необходимость ВПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА В ПОЛИС. Для этого нужно приехать в гл.офис который находится в Волгограде, а мы проживаем в Волгоградской обл. Дни приёма Пн. Ср. Пятн. С 10-13!!! ( на всю Волгоградскую обл. )Мы оказались 5ми. Начался приёма принимает ОДИН специалист одного человека РАВНО  30 мин.!!! ( Не важно какие изменения необходимо внести в полис ). Точнее Ты сдаёшь документы, выходишь из кабинета и девушка 20 мин. занимается твоим вопросом, потом ОНА ЖЕ выходит и вместе с тобой идёт осматривать твоё авто (офис на 8 этаже ) и так с каждый человеком. И в день она может принять 6-7 человек на всю Волгоградскую обл!!! Пришло наше время  сдали доки ждём, ждём, ждём, что-то не то...приглашают нас и говорят, что наша страховка не действительна , т.к. указанна не верная мощность двигателя и что мы чуть ли не мошенники и заведомо указали заниженную мощность. Мы стали объяснять как так получилось (написано выше )на что девушка нам объяснила что данные нигде не проверяются!  и компания ответственности не несёт . Конечно же мы предложили внести Ещё одни изменения и исправить данные на верные и доплатить разницу в 400 руб.  На что нам ответили, что это не возможно. А возможно только там же оформить новый полис и оплатить 4100 руб.  Расторгнуть договор я тоже не могу т.к полис "Левый". На вопрос, Где наши 3700 "СПЕЦИАЛИСТ " пожала плечами. Это ли не беспридел ?!? Т.е.  Я езжу каждый день с двумя не совершенно летними детьми, оплатив 3700 и имея на руках страховой полис ,получается нарушаю закон (т.к полис "левый") сама того не ведая. ВОПРОС :Уважаемая компания ,как мне вернуть мои 3700?

01.09.2017 в 22.49 оплатил ОСАГО по интернету а полис на эл.почту так и не пришёл.Перезваниваю в компанию Intouch,слушаю их дурацкую музыку 10 минут понимаю ,что мне не ответят так время позднее.Утром 2 сентября смотрю почту а полиса так и нет.Звоню,говорят что все заняты ,через некоторое время перезванивают и говорят ,что произошла ошибка и полис мне пришлют и он будет от 3 сентября.Мы живём за городом а дети ходят в гимназию в городе ,супруга поехала без страховки.Я задаю вопрос специалисту: Если инспектор остановит и выпишет штраф,Intouch будет его оплачивать?Мне отвечают, что я был должен сидеть и дозваниваться до них.Деньги заплачены 1 сентября а страховка от 3 сентября,ставьте машину на прикол либо ездите на свой риск.ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СТРАХУЮ МАШИНУ В INTOUCH.

Хотелось бы  поблагодарить сотрудников СК "Югория" г. Тюмень офис на Широтной 61а за  качественное оформление страховых полисов, а также быстрые и оперативные действия при наступлении страховых случаев .  Мой ребенок занимается спортом  , там для соревнований требуют чтобы ребенок был застрахован , и мне пришлось искать компанию где купить полис , я выбрала Югорию . Полис  стоит не так дорого как в других компаниях , и я купила полис личная защита , по которому моя дочь застрахована не только на соревнованиях но и в быту. Спасибо!

30.08.2017 я обратилась в офис Ресо-Гарантия, по адресу Владимирская область город Киржач, ул. привокзальная д. 15 б., для продления полиса ОСАГО. Сотрудники данного офиса отказались мне продлить полис, и попросили обратиться к "своему" менеджеру, то есть менеджеру который в прошлом году оформлял мне полис, так же они сказали что в данном офисе она не работает и мне нужно будет проехать к ней в другой офис. Я была уже согласна ехать в другой офис, но что бы не тратить время попросила контактные данные Елены (моего, как оказалось, менеджера), сотрудники мне предоставили номер. Я позвонила Елене, но она сказала, что ее уже нет на работе и попросила приехать в другое время, я проживаю не в Владимирской области, и приехала в офис специально, чтобы оформить полис! Так же Елена мне сказала, что, если я буду оформлять полис у нее, я буду обязана приобрести страхование жизни и , если я откажусь, то она не будет оформлять мне полис! Другие сотрудники сообщили, что если я буду оформлять полис у другого менеджера, мой полис уйдет на андерайтинг (смешно!!). Я конечно осталась с данной страховой компанией, я оформила полис онлайн, но мне бы очень хотелось что бы были приняты меры к данным сотрудникам! Это я смогла оформить полис через интернет, а есть категория граждан, которые не пользуются компьютером, а тем более интернетом!!! Что им делать в данной ситуации???!! Приобретать полис страхования жизни???!! Бегать за своим личным менеджером??????? Я в шоке от такого отношения страховой компании ко мне, как к своему клиенту, учитывая то, что полис ОСАГО в Ресо я покупаю несколько лет подряд.

В Испании ребенок сломал руку. У ребенка открытый перелом. Сама добралась с ним до госпиталя. Потратив 40мин на созвоны со страховой, сначала сказали что все в порядке и гарантийное письмо они отправили. Но потом с Ренессанса перезвонили и сказали что пока я им не отправлю сканы всех страниц паспорта, они ничего не оплатят. С собой у меня был только полис. Как с пятилетним ребенком на руках, с открытым переломом бежать 5км за паспортами и потом искать кто сделает и отправит сканы на почту???? Или оплатите сами и подайте на возмещение! У меня в кармане нет 3000евро, а может и больше! Отправьте кого нибудь за документами. Кого??? Доктор, охранник, прохожие??? Кто этот кто? Не оплачивайте лучше вообще подобные страховки! А для визы можно просто и интернета скачать.
Я сама юрист. Моя специализация гражданское, семейное право, ведение дел в суде и т.д. Так что буду не просто подавать на возмещение, а еще и компенсацию отожму нехилую!

Всем здравствуйте!

Хочу со всеми поделиться, в Югории есть замечательная программа «Ромонт у дилера». Стоит она всего 2900 рублей, но спасает на дороге ой, ой как!

В начале июля я попала в ДТП, в меня въехал парень на джипе, он не справился с управлением, так как было мокро на дороге. Моя машина пострадала прилично, на замену фара, бампер, крыло! Я обратилась по своему полису Ремонт у дилера в Югорию, мне сразу же провели осмотр и через пару дней направили в Мазда центр на Федюнинского. Через несколько дней забрала свою машину как новенькую! Все классно, я довольна, на днях продлила этот договор еще на год.