Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО
24 декабря 2013 19:55
Полис: 0002573776
Здравствуйте. Моя машина застрахована по каско с пометкой ремонт на СТО по выбору страхователя. Смогу ли я написать заявление чтобы выплаты были в виде калькуляции ущерба?
13 января 2014 15:02
Уважаемая Надежда Валерьевна! Благодарим Вас за отзыв!Вы заключили добровольный договор страхования транспортных средств, условия которого в полном объеме отражены в полисе и правилах страхования к нему. Согласно этому договору сторонами были также согласованы условия и форма выплаты страхового возмещения – ремонт на СТОА по выбору Страхователя. Каких-либо дополнительных соглашений о порядке осуществления страховых выплат между Вами и СК «Цюрих» заключено не было.Таким образом, выплата страхового возмещения возможна только путем выдачи страхователю направления на ремонт автомобиля на станцию технического обслуживания. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2013 22:06
Полис: ВВВ №0644087003
Прошу разъяснить, почему я был лишен льгот за безаварийное использование автомобиля в течение тринадцати лет.
Со слов страхового агента база со всеми данными была утеряна в марте сего года.
Кто ответит за это? Требую компенсацию.
Полис ОСАГО приобретен в филиале ООО
"РОСГОССТРАХ"-Генеральное агентство в Республике Адыгея, г. Майкоп, ул. Советская,195-А
23 декабря 2013 14:17
Уважаемый Александр! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в СК "Росгосстрах", куда вы обращались ранее по вопросу оформления договора ОСАГО. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
алёна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2013 08:44
Полис: ВВВ № 0624164532
Свой отзыв по аварии я уже писала от 24.10.2013 года.Суд прошёл,к стати в мою пользу ,страховую компанию РОСГОСТРАХ,обязали выплатить мне деньги! А теперь вопрос с момента аварии до решения суда прошло семь (7) месяцев,сколько ждать мне ещё придётся месяцев,когда Ваша компания соизволит выплатить мне деньги? Разве вы страхуете машины в рассрочку?
Постоянный адрес отзываГеннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2013 10:27
Полис: ДСТ№ 0001390400
Все здравствуйте. Страховую Цюрих предложили в автосалоне при покупке в кредит авто. А это обязательное "каско".
Кредит сейчас досрочно погасил, и имея три автомобиля и полисы страховавния в разных компаниях (по принципу кто ближе) стал взвешивать плюсы и минусы.
Цюриху сразу жирный минус и плюс одновременно. В первом случае после 2100 км. пробега лопается лобовое стекло нового авто без всякой видимой причины, зимой. При обращении к дилерам узнаю, что гарантия на остекление закончилась после 1500 км. пробега и советуют по "Каско" получить все в страховой, но при этом желательно <<бросить камень в лобовуху>>!!!
Камень не бросал, случай по заключению эксперта Цюрих не страховой. Благодаря их отказу приобрел ценный опыт общения с разными людьми, в том числе московскими исписал много бумаг и получил таки от дилера новое вклееное стекло, но осадок остался.
За опыт Цюрих жирныййййй плюс.
Теперя о хорошем. Эта же машина стояла на стоянке у рынка и впереди стоящий авто, выезжая умудрился своей жопой достать мой капот и бампер!
На удивление (общался с тем же специалистом Цюрих) все решилось профессионально и в означенные сроки. Деньги были перечислены на указанный срок даже раньше 14 дней.
Это было по обращению по "Осаго".
Перед окончанием срока действия "Каско" обратился с царапиной на двери ( непонятного происхождения). Деньги на окраску также поступили на счет вовремя и в достаточном колличестве.
Поеду к ним оформлять Осаго, сдерживали ростовские пробки и отсутсвие места для парковки у офиса.
19 декабря 2013 10:07
Уважаемый Геннадий Владимирович! Спасибо Вам за информацию о Вашем опыте взаимодействия с ООО СК "Цюрих". Именно обратная связь от наших клиентов помогает нам выявлять проблемные моменты и улучшать качество обслуживания. Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о Страховой компании «Цюрих» и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). Будем рады продолжить сотрудничество! Удачи Вам и процветания в Новом году! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2013 00:12
Полис: дело №У-360-01525012/13/1
живу в воронеже, документы приняли и оценили быстро.По истечении 28 дней получил выплату которой вполне хватило на ремонт в хорошем сервисе.Теперь буду страховаться только в ЦУРИХ и всем рекомендую!!!Благополучия Вам и процветания!
16 декабря 2013 11:59
Уважаемый Алексей Николаевич! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников филиала в г. Воронеж. Обратная связь от наших клиентов помогает нам становиться лучше. Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о Страховой компании «Цюрих» и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). Будем рады продолжить сотрудничество! Удачи Вам и процветания в Новом году! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Маргарита Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2013 15:44
Полис: ВВВ-0629140094
Забираю свой негативный отзыв обратно. Цюрих выплатил всю сумму. Хоть и с опозданием. Спасибо за то, что пересмотрели акт экспертизы.
28 октября 2013 09:25
Уважаемая Маргарита! Спасибо за Ваши отзывы! Мы признательны за Ваш рассказ и положительное завершение Вашей страховой истории. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2013 12:43
Полис: BBB N 0153763474
Добрый день!!!! Я очень довольна страховой компанией Цюрих. Обратилась я туда ,когда у меня произошло не одно ДТП (по моей и не по моей вине). Начитавшись отзывов, я поехала в компанию, не надеясь ни на что хорошее. В итоге все сделали быстро, четко и даже пошли навстречу при выборе автосервиса. Спасибо большое специалисту Олегу(фамилию ,к сожалению ,не знаю). Я думаю , что я продлю свой полис и по КАСКО И ПО ОСАГО с этой компанией. Всем всего доброго и удачи.
19 сентября 2013 08:42
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в Филиал ООО СК "Цюрих "Московский". Будем рады продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК "Цюрих".
Александра Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2013 10:13
Полис: ДСТ-О-0001477745
В моем случае остались только положительные впечатления. ДТП было 11.08.13, в страховую обратилась 14.08.13 - никаких очередей (правда приехала к 09-00), за 1,5 часа полностью все оформили и осмотрели, вежливые специалисты, все корректно объяснили. 23.08.13 уже перевели деньги на счет. Уже машину в сервис поставила, ждемс... Хочу выразить благодарность за оперативную и слаженную работу специалистам СК Цурих!
03 сентября 2013 14:41
Уважаемая Александра Сергеевна! Благодарим за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в Филиал ООО СК "Цюрих "Московский". Будем рады продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Герман Стерлигов http://mysterligov.netii.net/ Пе Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2013 09:48
Полис: Герман Стерлигов http://mysterligov.netii.net/ Пермакультура. Зепп Хольцер http://zepp.host22.com/
Герман Стерлигов http://mysterligov.netii.net/
Пермакультура. Зепп Хольцер http://zepp.host22.com/
Салават Страхование автомобилей / ОСАГО
31 мая 2013 08:20
Полис: 0629148059
застраховался в этой компании случайно, на абум, так как по близости с гибдд где оформлял авто была только эта компания. За весь стаж вождения 13 лет не было ни одного дтп и тут нате во дворе девушка задним ходом проторанила дверь моего авто. Вызвали ДПС все оформили и на следующий день я пошел в свою страховую ЦЮУРИХ. Работники компании без проблем приняли заявление и документы сфотографировали повреждения и сказали ЖДИТЕ, мол страховая виновника может пойти в отказ и возможно придется писать еще там какие то бумаги. Через 2 недели я позвонил в компанию узнать как дела, там мне сказали что денги уже отправили и в этот мамент приходит СМС о пополнении счета, сумма страховки меня приятно удивила так как я почитал про то как страховые занижают суммы и по моим расчетам без учета занижена сумма должна была быть на 4 т.р меньше. Так что не знаю где как но в Уфе компания Цюрих меня порадовала. Сумма не занижена и выплатили в течении 2х недель.
31 мая 2013 11:44
Добрый день, Салават! Спасибо за то, что Вы нашли время и поделились своим мнением с посетителями портала. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
26 апреля 2013 10:27
Полис: 0629392815
11 марта 2013 г. в мой автомобиль Рено Сценик взади въехал Фольксваген Поло, виновник он, я обратился в свою компанию (застрахован в уралсибе по ОСАГО), осмотрели, оформили сказали через 2 недели назовут сумму выплат, я соответственно перезвонил им через 2 недели, сумму не назвали и сказали, что ждут ответа от компании виновника, звонил им через день, ответа не было, говорили-ждем. Начал нервничать, стал изучать отзывы, спокойствия это не добавило, когда прошло 30 дней с момента ожидания написал им на горячую линию (есть на сайте), что отведенное время по закону истекло и я намерен обратиться с жалобой в РСА, а также в суд. Через 2 дня пришел ответ, что извините, но надо еще подождать. В итоге когда я уже накрутил себя и решил, что меня решили продинамить и занизить выплаты, на очередной звонок в компанию мне ответили, что деньги начислили и переведут мне на карточку. В итоге мне перевели 35 700 рублей, при стоимости ремонта 20-25 тыс. рублей. Деньги получил сегодня 26.04.13, то есть с момента подачи заявления (11.03.2013г.) прошло 45 дней, в принципе не плохо. Не знаю, что повлияло на выплату, возможно мое обращение на горячую линию, а может они действительно так хорошо работают. Это мой первый отзыв, но написать решил так как остался доволен их работой.
30 апреля 2013 15:11
Уважаемый Олег! Вам необходимо направить свой отзыв в страховую компанию "Уралсиб". С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Воронина Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2013 14:05
Полис: -780-01383007/13/1
Хочу выразить благодарность за четкую работу компании. Страховалась первый раз, в Новогодние праздники у дома расцарапали правый бок (обе двери и задняя арка). Вызвала милицию и с постановлением обратилась 12 января в страховую компанию. Документы приняли быстро, работа в офисе организавана хорошо, сотрудники вежливые, объясняют доходчиво. Сегодня 24-01-2013 деньги уже перечислены на счет!!!. Очень порадовали, советую всем кто намучился со своими страховщиками. Офис в г. Санкт-Петербурге, ул. Кантемировская д .37А. Редко пишу отзывы, но сегодня чувства просто переполняют, пусть им тоже будет приятно:-)/
30 января 2013 09:44
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
Благодарим за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в филиал компании в г. Санкт-Петербург. Будем рады продолжить сотрудничество.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»