РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'bin',
  'PAGEN_1' => '7',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Отзывы о страховой компании БИН Страхование

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2014 17:05

Полис: 50090520101118078334

Цитата : "Ответ компании: Уважаемый Александр! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с увеличением сроков урегулирования по делу У-000-054380/13/1. Сообщаем, что по факту Вашего обращения зарегистрирована претензия #20018. Как только претензия будет рассмотрена, наши сотрудники обязательно Вас об этом оповестят. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»"

Спасибо, конечно, за оперативный ответ! Но, будьте так добры, укажите более конкретные сроки рассмотрения претензии...

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2014 11:03

Полис: 50090520101118078334

Номер дела У-000054380 от 04.11.13г.
ДТП произошло 03.11.2013г. Уже 4.11.2013 г. мною было написано заявление и сданы все необходимые документы для рассмотрения моего случая. Спустя 35 раб. дней (макс. срок рассмотрения) я неоднократно обращался на горячую линию Бин Страхования и слышал каждый раз одно и то же: "Заявка на рассмотрении, ждите, перезвоните через неделю и т.п". Сегодня 09.01.2014 г. и ни какой реакции от страховой.
Не советую обращаться в Бин Страхование, т.к. такого отношения клиенту еще не встречал нигде. Деньги за полис взяли, а платить по обязательствам теперь не хотят.

P.S. Лично для себя принял решение. Если через 10 раб. дней не будет согласовано направление на ремонт, то я обращусь в суд. Думайте!!!


 

17 января 2014 12:22

Уважаемый Александр! Сообщаем Вам, что направление по убытку У-000-054380/13 был подготовлено и направлено на станцию технического обслуживания 15.01.2014г. Если сотрудники автосервиса с Вами еще не связались, рекомендуем обратиться к ним самостоятельно. В случае возникновения каких–либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 декабря 2013 17:58

Полис: ССС 0660039739

Добрый день! 30.11.2013 подал в свою страховую Бин  полный комплект на возмещение по страховому случаю. С тех пор ожидаю выплату. с пятницы заявка находится на стадии выплаты. Ни обьем ни срок выплаты колл-центр пояснить не может. Хотя сегодня истекает положеный 30 дневный срок.

 

09 января 2014 16:35

Уважаемый Алексей! По результатам рассмотрения оставленной Вами претензии #10977 сообщаем, что выплата по делу ПВУ-000-003018/13 была произведена 09.01.2014г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств на расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Арман Страхование автомобилей / КАСКО

25 декабря 2013 19:58

Полис: 216 0933 01 01165 318713

осмотр производился 15 ноября 2013,все просили различные ненужные документы,то копию птс,то справки еще какие то,при каждом звонке в филиал,меня футболят на горячую линию,а по горячей линии я слышу каждый раз новые отговорки,то документы последние дошли до москвы только в середине декабря,то по каким то непонятным причинам документы в течении дня нужно было вернуть в филиал Ростова–на–Дону,и обратно выслать в Москву,вообщем слова разных операторов горячей линии расходятся,на мои утверждения что прошло больше положенного срока,а машина разбитая,я слышу неккоректные отговорки,и гудки в трубке,это что такое?кто это регулирует?
В случае непредоставления конкретной информации по срокам исполнения Ваших обязательств,в частности начисление ХОТЬ КАКИХ ТО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ! мне остается только писать жалобу в РСА,ну а в крайнем случае в УФАС и в суд!

 

26 декабря 2013 08:57

Уважаемый Арман! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с увеличением сроков урегулирования по делу У–160–057711⁄13. Сообщаем, что по факту Вашего обращения зарегистрирована претензия #10877. Как только претензия будет рассмотрена, наши сотрудники обязательно Вас об этом оповестят. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2013 13:16

Полис: ССС № 0660039455

Документы по страховому случаю передала в БИН  26 ноября. Прошел месяц.
Последние пять дней звоню в Call-центр Компании, получаю один и тот же ответ:
«Документы на рассмотрении,  решение по делу не принято». У меня складывается впечатление, что так
Мне будут отвечать еще очень долго! Тем не менее, по Закону СК должна за  этот срок не только принять решение,
Но и перечислить  деньги. Неужели нельзя организовать работу так, чтобы не получать жалоб, штрафов и судебных разбирательств!?
Я думаю,  после принятия решения, при таких подходах, у меня начнется тяжба с Бином по сумме выплаты.
Воистину, страховая , куда ты приносишь деньги и страховая ,  где тебе их выплачивают, это две разных Компании.

 

09 января 2014 16:29

Добрый день, Оксана! По результатам рассмотрения оставленной Вами претензии #10888 сообщаем, что выплата по делу ПВУ-000-003006/13 была произведена 09.01.2014г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств на расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

21 декабря 2013 11:37

Полис: 50090030001135901107

Заключил договор КАСКО № 50090030001135901107, от 12.05.13г. В листе осмотра значился скол лобового стекла в правом верхнем углу. Сраховщик предупредил, что с этим сколом обращаться не следуют в компанию, все соответсвующие фото он сделал.
Мне этот скол не мешал и вписывался в рамки правил ПДД, я так с ним и ездил. В ноябре получил скол в центре лобового стекла, от которого пошли лучи, я обратился в компанию, сдал все необходимые документы, сказали ждите две недели - позвоним.
В итоге через 2,5 недели я позвонил им сам, девушка ответила мне: что у вас отказ и прокоментировала: так как у вас имелось повреждение лобового стекла, то вам и отказали. Я ей объяснил что я обратился не с тем повреждением, то старое так и осталось,
можете фото сверить, она мне посоветовала написать претензию, хотя предупредила, что вероятнее всего будет отказ.
Вывод: например, если страхуешь машину с потертостью крыла, а потом обращаешься в страховую с вмятиной на этом крыле, то тебе отвечают: надо было сначала эту потертось устранить, а потом обращаться в компанию с вмятиной!?, бред полный!,
зачем тогда лист осмотра, если машина должна быть изначально идеальной?! Попробую написать претензию.

 

23 декабря 2013 16:48

Добрый день, Игорь! Ваше претензионное обращение зарегистрировано под номером 10835. Вся информация, указанная в обращении, будет проверятся. По результатам её проверки и рассмотрения Вас обязательно проинформируют. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2013 11:20

Полис: ПВУ-090-002709/13 (НОМЕР УБЫТКА)

Хотелось бы узнать точные сроки выплаты убытка (конкретное число) и какова сумма убытка!!!!!!!!!

 

24 декабря 2013 17:16

Добрый день, Игорь! ООО «БИН Страхование» рассмотрев Вашу претензию от 19.12.2013 о невыплате страхового возмещения по убытку ПВУ-090-002709/13/1, сообщает Вам следующее: заявленный Вами убыток ПВУ-090-002709/13/1 был нами оплачен 24.12.2013. Денежные средства поступают на счет ориентировочно в течении 3–х банковских дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2013 16:42

Полис: ПВУ-090-002709/13

Страховой случай наступил 24.10.2013 г., собрали полный пакет документов и отправили заявку на рассмотрение 30.10.2013 г. До настоящего времени (19.12.2013 г.) ни каких продвижений нет. Писали жалобу. Звоним операторам каждый день,ответ один и тот же, либо дело на рассмотрении, либо находится на калькуляции. Кому верить не понятно. И не понятно когда это все закончится и произойдет выплата. Нервы уже на пределе. Неужели Вам нравятся судебные разбирательства?

 

24 декабря 2013 17:16

Добрый день, Игорь! ООО «БИН Страхование» рассмотрев Вашу претензию от 19.12.2013 о невыплате страхового возмещения по убытку ПВУ-090-002709/13/1, сообщает Вам следующее: заявленный Вами убыток ПВУ-090-002709/13/1 был нами оплачен 24.12.2013. Денежные средства поступают на счет ориентировочно в течении 3–х банковских дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2013 00:09

Полис: 123432654

Юридическая помощь при страховых невыплатах.( КАСКО.ОСАГО )!!!!! оплата услуг по факту выплат!!!!
тел. 89854410546 (Алексей)
Алексей (Москва)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2013 00:08

Полис: 1234321

Юридическая помощь при страховых невыплатах.( КАСКО.ОСАГО )!!!!! оплата услуг по факту выплат!!!!
тел. 89854410546 (Алексей)
Алексей (Москва)

Постоянный адрес отзыва

Юрист Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2013 16:27

Полис: 54851587455887

Несмотря на свой опыт по взысканию долгов, с Бинстрахования тяжело было это сделать))) Одно дело получить решение суда, другое дело фактически взыскать деньги) Но я нашла способ) Звоните уфимские и с других регионов) 8-937-485-79-89

Постоянный адрес отзыва

Тимур Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2013 14:24

Полис: 0645038544

Добрый день №убытка ПВУ-002480113. обратился в страховую  в которой был застрахован, деликатно отправили в компанию виновника, аргументируя, что те платят быстрее и что будут ждать подтверждения акцепта  от виновника от месяца до года, что потом оказалось ерундой. Пошел к виновнику, там сказали, что страховая та всех отправляет куда может и за сегодня от них пришло уже человек 12 с той же самой историей. И что помогут защищать дело в суде бесплатно. Меня опять развернули ссылаясь, что оценщик находится  другом городе и пожалуйста милости просим своим ходом. Пошел обратно к виновнику, приняли через нехочу, пока оформляли, объясняли мне что я не знаю свои права. через 3 дня съездил к независимому на которого дали направление. Прошло полтора месяца результата нет. Единственное что сказали, что признали, что машина не новая и степень повреждения зависали от состояния. До аварии машина была не бита, возможно где-то следы сколов. Въехал внедорожник с силовыми порогами и разбил бок. Какие могли быть повреждения, если машина была бы даже только с салона. В итоге калькуляцию еще не сделали, но посчитали только бампер, решетку радиатора и фару, а кузовщину с покраской, колесо, стойку которую потянуло и зеркало отказались считать. Подал заявление,что бы предоставили все подсчеты. Не отрицают что нарвались на штраф,спокойно говорят делайте что хотите, хотите в суд подавайте. Так и сделаю

 

12 декабря 2013 09:38

Уважаемый Тимур! По результатам рассмотрения Вашей претензии #10620, сообщаем, что выплата по делу ПВУ-520-002480/13 была произведена 11.12.2013г. Пожалуйста, проверяйте свой расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

06 декабря 2013 22:51

Полис: У-99905024113(номер дело)

Номер дела ( У-99905024113) Ужасная компания,как КАСКО делать деньги быстро забирают,а как выплачивать так не хотят.уже три месяца как ни копейки не выплатили .В Казани не могут выслать документы в Москву,все постоянно высылают документы ,и вечно что то забывают выслать.Да наверное это у них специальная отговорка в Москве что не все документы, чтобы деньги не выплачивать!!!ни кому не посоветую страховаться в этой компании...всем друзьям и знакомым расскажу чтобы не страховались в этой компании...!!!Раз не хотите выплачивать зачем страхуете тогда,позор ВАМ!!!

 

09 декабря 2013 09:20

Уважаемая Анна! Сообщаем, что рассмотрев Ваше заявление о выплате страхового возмещения по убытку У-999-050241/13, Страховщиком была признана полная конструктивная гибель транспортного средства. В связи с этим, в ближайшее время с Вами будут связываться сотрудники нашей компании по вопросу дальнейшего урегулирования убытка. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

06 декабря 2013 15:50

Полис: BBB 0647034877

Я живу в Тюмени. Произошло ДТП. КАСКО нет. Виновник аварии зарегистрирован в Росгосстрахе. Я заключил договор с БИН Страхование. У меня не приняли заявление в Тюменском офисе БИН Страхования на возмещение ущерба по ОСАГО. Основания, со слов нескольких операторов, с которыми я общался, пытаясь зарегистривать обращение по телефону 8-800-100-20-00, следующие:
1. Вы должны обратиться в компанию виновника ДТП.
2. Тюменский офис закрывается, поэтому заявления не принимает. Обращайтесь в компанию виновника ДТП.
Насколько я понимаю и первое и второе утверждение являются нарушением Закона об ОСАГО. Я имею право обратиться в ту компанию, где мне удобно.
Офис Росгосстраха в Тюмени тоже не принимает заявления. И что мне делать? Ехать в офисы в других городах за сотни верст я не намерен. Я оформил договор в Тюмени и хочу получить соответствующее обслуживание тоже в Тюмени.
Мой телефон 8-9044-76-00-30

 

06 декабря 2013 16:16

Добрый день, Евгений! Спасибо за информацию. Мы постараемся разобраться в Вашей ситуации. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник нашей компании чтобы обсудить дальнейшие шаги по урегулированию ситуации. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва