Плохие отзывы о страховой компании Совкомбанк страхование - Страхование путешественников

Находились в Грузии и решили поехать в Армению. Купили страховку на неделю (16-23 июля) в Армении у Совкомбанк Страхования 14 июля.16 июля въехали в Армению. 18 июля ребенок начал сильно кашлять и я попробовала вызвать доктора через страховую. Написала в вайбер и через часа 3 мне ответили. Как оказалось я не могу воспользоваться купленной страховкой! Оказывается она начинает действовать только через 5 дней после покупки.  Это указано в правилах. Почему тогда с мен взяли деньги на дни когда я не могу ей воспользоваться??? Как компания продает эти услуги? Почему автоматически не заблокировалась  продажа полиса на эти дни? Получается что меня заранее ввели в заблуждение и я была уверена что застраховала себя и ребенка, а на самом деле, просто подарила деньги страховой !