РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'ppf',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=',
)

Плохие отзывы о страховой компании PPF Страхование жизни

Анна Личное страхование / ОСАГО

25 июня 2019 17:18

Полис: 1119483110

Держите подальше своих стариков от этой компании. Ищут пожилых людей, которым не долго жить осталось, уговаривают застраховать детей-внуков, вводя их в заблуждение, что страховка накопительная в обычном понимании, старики уверены, что их деньги не пропадут, а достанутся наследникам, но оказываются цинично обмануты. После смерти страхователя эти деньги остаются у компании, никаким наследникам их не отдают, на этом и зарабатывают. И не придерешься, потому как по условиям договора надо сначала несколько лет платить взносы. Несколько лет, которых у наших стариков и нет в запасе. На том видимо и зарабатывает ППФ, пару-тройку лет пособирать взносы со стариков и никому не должны. Хоть бы цветочек на могилу своим кормильцам принесли.

 

28 июня 2019 11:49

Добрый день! Из Вашего комментария мы предположили, что Вам была предоставлена неполная информация по условиям Вашего договора страхования. Договор страхования заключается между Страхователем и Страховщиком в отношении Застрахованного лица на случай дожития им до определенного срока, причинения вреда его жизни или здоровью, наступления иных событий в его жизни, а также его смерти. В соответствии с пп. 7.5, 7.5.2 Правил страхования (размещены на сайте компании по ссылке http://www.ppfinsurance.ru/upload/iblock/4e2/l1a5.pdf), в случае смерти Страхователя Застрахованный имеет право принять на себя выполнение обязанностей, предусмотренных в п. 7.2 Правил страхования. Мы всегда готовы предоставить консультацию по вопросам сопровождения Вашего договора любым удобным для Вас способом. Наши контакты размещены на сайте: http://www.ppfinsurance.ru/. С уважением, PPF Страхование жизни.

Постоянный адрес отзыва

александр Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2019 13:00

Полис: LR1№1116040614

ppf это мошенническая организация.Я с ними заключил договор на 20 лет, год прошел и наступило время второго взноса, я позвонил агенту, он мне сказал, что там больше не работает.Позвонил на горячею линию, объяснил ситуацию, сказали со мной свяжутся(региональный офис).Прошло две недели мне позвонил агент, сказал что он болеет и обязательно мне перезвонит, но позже.Прошло 2-3 недели, мне не кто не перезвонил.Я снова позвонил на горячею линию услышал те же слова, мне позвонят.Мне позвонили, но не сразу.Сказали как только появиться время со мной свяжутся и даже подъедут ко мне в удобное для меня время.Это длилось чуть более 3 месяцев.Со мной так не кто и связался, для внесении суммы за следующий год, куда ее нести я не знал(НЕ в МОСКВУ ехать).За все время этих диалогов мне на телефон приходили смс о том, что вы не внесли денежную сумму и мы с вами разорвем договор.Через 4 месяца мне пришло письмо, о том что PPF разрывает договор а денежную сумму раннею внесенную оставляет себе.ИТОГ PPF это мошенники и не надо верить таким страховым компаниям.

Постоянный адрес отзыва

Белькова Татьяна Анатольевна Личное страхование / Несчастный случай

27 сентября 2018 18:03

Полис: LC1 №1081711312

Никому не советую связываться с этой программой, не могу пока сказать про компанию. (только после смерти выгодоприобретатель оценит до конца, а то может и там обхитрят), застраховались по программе "Солнышко" в 2013г, в 2014 у моего ребенка- почечная недостаточность, гломерулонефрит 5ст,  2гр инвалидности, сообщили инспектору-страхователю  Луковкина Н.Л), сказали не страховой случай. подали в суд, ответ Москва ни чего не знает  ни кто не сообщал, (хотя инспектор знакомая)и снова отказ. в 2018г пересадка Почки, 1 гр инвалидности. обратились в офис г. Москва, снова отказ, нет таких пунктов в вашем договоре, для выплаты (хотя Программа НС ЗР присутствует). А что тогда на странице PPF пишут "Крупные выплаты при диагностировании у взрослого или ребенка смертельно-опасных заболеваний (инфаркт, инсульт, онкология и другие). Полнейший обман..

 

12 октября 2018 15:09

Татьяна, добрый день! Прошу прощение за задержку с ответом. К сожалению, ваш случай действительно не является страховым - ребенок не был застрахован по программе СОЗ (Страхование на случай смертельно опасных заболеваний). Продукт "Солнышко" разработан специально для финансовой поддержки семьи для восстановления здоровья ребенка при проблемах со здоровьем после несчастного случая. С уважением, PPF Страхование жизни.

Постоянный адрес отзыва

Сергеев Владимир Викторович Личное страхование / Несчастный случай

10 сентября 2017 13:03

Полис: 1110188116

Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим опытом в "получении" страхового возмещения с страховой компании "ППФ Страхование Жизни". Читал отзыв земляка - Олега,интересно как решался его вопрос,напиши пожалуйста. И так по порядку: я давно подумывал застраховать свою жизнь и здоровье, так как на предприятии, где я работаю,официальные зарплаты минимальные,соответственно больничные листы начисляются с них, на такие деньги жену с ребенком не обеспечишь. При выборе данной компании сыграла роль сумма страхового покрытия, высокий рейтинг компании А++, приветливое отношение менеджеров Смоленского филлиала №501,расположенного на Конева - все рассказали и объяснили доходчиво для простого человека. И так 29.03.2017г. года между мной - Сергеевым Владимиром Викторовичем и Страховой компанией «ППФ Страхование жизни» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев «Вариант» N 1110188116 по которому я уплатил страховую премию в размере 18160р.

В соответствии с условиями договора, ООО «ППФ Страхование жизни» взяло на себя обязательства по выплате страховой суммы в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица – меня Сергеева Владимира Викторовича. Указанный договор заключен на срок 1 год.

В соответствии с договором общая страховая сумма по договору составляет 1500000 рублей.

Как показало время, как в воду глядел, решив застраховаться, 28.04.2017 года около 21.00 в результате несчастного случая произошедшего со мной в деревне Корюзино Смоленской области Смоленского района,где я помогал другу с ремонтом частного дома,оступился на строительных лесах,потерял равновесие и упал,приземлившись на обе ноги,мне был причинен вред здоровью: закрытый 2х ладыжечный перелом правой голени,а так же перелом левой пяточной кости. Данный диагноз был поставлен мне в ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи» Травмотологический пункт, расположенный по адресу г. Смоленск ул. Тенишевой д.9,куда я незамедлительно обратился после полученной травмы. В Травмотологическом пункте мне были сделаны снимки рентгена и наложен гипс на обе ноги. Мое пребывание на больничном составило с 28.04.2017г. по 20.07.2017г.

Исходя из пункта 8.1. Страховщик был извещен о наступлении страхового случая по телефону,в 30 дневный срок с момента его наступления, читая негативный отзыв своего земляка и собрата по несчастью, решил подстраховаться и записывал все телефонные разговоры на диктофон. По телефону горячей линии, мне сказали приходить в офис Смоленского филиала после окончания больничного и выписки. на больничном я пробыл около 3х месяцев, получив зарплату по больничному листу чуть больше 21000р., при этом потратив на лечение более 42000р., на все имеются чеки, особо по этому поводу не переживал, занял денег на лечение и жизнь у родственников, так как думал, что застрахован в серьезной компании, проблемы в получении страхового возмещения не будет, а исходя из таблицы с перечнем выплат по травмам, сумма страхового покрытия должна быть внушительной.

21.07.2017г. меня выписали с больничного и я обратился к своему страховому агенту Сергеенковой Т.В. с завлением о наступлении страхового случая. Страховой агент запросил у меня следующие документы: оригинальные снимки рентгена,больничный лист,выписку из медицинской карты,копию медицинской карты заверенную главным врачем Травмотологического пункта. Все эти документы были предоставлены мною 21.07.2017г.,о чем была выдана копия заявления с перечнем принятых от меня документов. 24.07.2017. мне позвонили из офиса страховой компании и попросили принести копию больничного листа заверенную работодателем,которая были затребованны службой безопасности для проверки. 28.07.2017г. копия больничного листа заверенная работодателем была предоставлена страховому агенту,о чем мне была выдана соответствующая копия. На мой вопрос нужно ли что-то еще,мне сказали что ничего не нужно,мною был сдан полный комплект.

Исходя из приложения №2 к полису Вариант,таблице страховых выплат в связи со страховыми случаями «Телесные повреждения»(размер страховой выплаты расчитывается в процентах от страховой суммы по страховому риску «Телесные повреждения застрахованного»,в моем полисе страховая сумма составляет 1500000рублей),мною были получены повреждения:раздел 21. голеностопный сустав 84. перелом костей голени на уровне нижней трети в)перелом обеих лодыжек – 10% от страховой суммы 1500000р.,что эквивалентно 150000р. – данная травма получена мною на правой ноге; а так же раздел 22. стопа, пальцы стопы 87. перелом кости(костей) стопы б)перелом трех и более костей,пяточной кости – 10% от страховой суммы 1500000р.,что эквивалентно 150000р. – эта травма получена мною на левой ноге.

Исходя из пояснений к таблице размеров страховых выплат в случае,если повреждения относятся к разным разделам Таблицы размеров страховых выплат ,то выплаты по статьям суммируются – травмы полученные мной находятся в разных разделах,а так же если в результате одного страхового случая произошло одновременное повреждение различных конечностей или обоих симметричных органов,то расчет выплаты производится по каждому органу или конечности-у меня конечности разные: правая и левая нога. Следовательно страховая сумма причитающаяся мне по договору составляет 300000 рублей.

Исходя из пункта 8.18. договора страхования в течении 14 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов,указанных в пункте 8.13. – все документы были предоставлены,страховщик принимает решение о страховой выплате. В моем случае датой предоставления полного пакета документов является 28.07.2017г. Я многократно звонил на телефон горячей линии и своему страховому агенту,поинтересоваться в какие сроки будет рассмотрен мой страховой случай,на что мне было сказано, что назначена дополнительная проверка страхового события, запрошены дополнительные документы из компетентных органов, когда будет принято решение внятного ответа я не получил. Устав ожидать и не услышав не одного внятного ответа, о сроке принятия решения, 16.08.2017г. я обратился за юридической помощью. Изучив договор юристы,усмотрели нарушение сроков выплаты прописанных в договоре и составили до судебную претензию. 17.08.2017г. претензия была отдана мной офис Смоленского филиала, а так же отправлена по почте в Москву, в головной офис. 24.08.2017г. я позвонил на телефон горячей линии в Москву, узнать получили ли мою претензию, и не рассмотрено ли мое страховое дело,на что мне ответили, что претензию они получили, а так же 18.08.2017г. получили необходимые документы из компетентных органов, запрошенные по дополнительной проверке и попросили подождать 14 рабочих дней, для принятия окончательного решения, сказав, что в этот день получен полный комплект документов необходимых для принятия решения, а конечным сроком принятия решения является 06.09.2017г. 06.09.2017г. я позвонил в Москву, для уточнения информации по моему случаю, сказав, что по их словам сегодня последний день для принятия решения, на что мне ответили, что 30.08.2017г была назначена еще одна дополнительная проверка, направлен запрос в компетентные органы и ожидается ответ от них. На мой вопрос почему нельзя было направить запросы во все интересующие инстанции сразу, одновременно, не затягивать это на месяца, противореча своему договору,назначая одну проверку за другой, внятного ответа я не получил. На 10.09.2017г. мой страховой случай не рассмотрен,что является грубым нарушением договора страхования,а назначая одну дополнительную проверку за другой, страховая компания искусственно затягивает сроки и пытается уклониться от причитающейся мне выплаты, за вред здоровью полученный мною. По поводу якобы дополнительных проверок тоже вопрос странный, документы из больницы и с работы подтверждающие полученные мною травмы были отданы страховщику в полном объемы, оригиналы: 6 снимков рентгена, выписка из амбулаторной карты; копии: амбулаторной карты заверенной главным врачом Травмпункта, 3х страниц больничного листа, с отметками о моем посещении лечебного учреждения за время нетрудоспособности, копии 3х страниц больничного листа заверенные работодателем. Данные документы в полном объеме отображают страховой случай, факт его наступления и причину. я понимаю, что в нашей стране без бюрократии и проволочек ни как, но действия этой страховой, переходят всякие границы. жду еще неделю, после чего буду вынужден обратиться в суд.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Личное страхование / Несчастный случай

06 июля 2017 08:16

Полис: RT1 №1080650711

В мае 2015 года решил расторгнуть договор с «ППФ страхование жизни» августе 2015 по почте приходит форма извещения, которую необходимо заполнить и выслать в московский офис ППФ. В извещении сразу проставлена сумма, подлежащая выплате мне при расторжении договора. Заполняю и отправляю по почте с мыслью, что, компания, вроде, серьезная, может зря расторг договор… Но дальше началось…
За почти два года выслушал столько вариантов историй, почему именно сейчас не получается выполнить мне перевод. От уточнения реквизитов счета до почтового перевода на якобы другое отделение почты в нашем городе.
Делаю вывод, что пока платишь страховые взносы, ты им интересен, может даже и выплаты по страховым случаям делают в поддержания дальнейших взносов. Ну а если ты захотел вернуть законную часть денег по договору, тогда начинается - уточните реквизиты и пр.
В общем РАЗВОДНЯК очередной получается.
«Обслуживался» в Кемеровском офисе.

 

14 июля 2017 16:33

Уважаемый Вадим Римович! Мы разобрались в сложившейся ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. В самое ближайшее время сумма, подлежащая возврату при расторжении договора, будет компенсирована Вам. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

олег Личное страхование / ОСАГО

18 мая 2017 20:54

Полис: 1110147912

Добрый день. меня зовут Загороднов Олег Олегович, я являюсь генеральным директором ооо "Фортуна".Больничный мне никто не оплатит, поэтому 01.03.2017 года между мной и Страховой компанией PPF страхование был заключен договор личного страхования от несчастных случаев «вариант» N 1110147912, по которому мною был уплачен страховой взнос в размере 18160 рублей. Договор был заключен в Агентстве № 501, расположенном по адресу г. Смоленск, проезд маршала Конева, д.28е, оф. 403.В соответствии с Договором общая страховая сумма составляет 1500000 рублей. Программа страхования включает в себя следующие пункты: смерть в результате несчастного случая,смерть в результате дтп,инвалидность в результате несчастного случая,инвалидность в результате дтп,телесные повреждения. 17.03.2017 года не дойдя 10 шагов до подъезда своего дома, я подскользнулся и упал на правый бок. Почувствовал сильную боль в правом плече я незамедлительно обратился в травмпункт,где мне был наложен гипс и поставлен диагноз: закрытый перелом проксимального отдела правой плечевой кости с отрывом большого бугорка. Нахождение на больничном составило с 17.03.2017г. по 03.05.2017г. В день выписки я обратился к своему страховому агенту с заявлением о страховом случае. она сказала мне список необходимых документов,которые нужно принести для получения выплаты: выписка из амбулаторной карты,копия амбулаторной карты заверенная глав врачом, больничный лист, рентгеновсие снимки. 04.03.2017г. я все принес и отдал под расписку старшему специалисту по сопровождению продаж Сергеенковой Т.В. По своей работе у меня заключен договор со "Смоленской юридической компанией" и зная как работают страховые в нашем государстве,я обратился к ним за разъяснением,чего мне вообще ждать. Изучив мой полис,договор,таблицу (Приложение №2) размеров страховых выплат исчисляемых в процентах от страховой суммы и запросив расшифровку диагноза у моего лечащего врача работающего в Травмотологическом пункте, расположенный по адресу: г. Смоленск ул. Тенишевой д.9 ребята объяснили мне, что мои травмы соответствуют разделу 11 п.54а(перелом большого бугорка) – 5% от страховой суммы 1500000 рублей,что составляет 75000 рублей разделу 12 п.56а(перелом плечевой кости на любом уровне) – 10% от страховой суммы 1500000 рублей, что составляет 150000 рублей.

И каково же было мое удивление, когда 11.05.2017г. на мой расчетный счет была переведена сумма в размере 75000 (семьдесят пять тысяч) рублей,что эквивалентно выплате по разделу 11 п.54а.,я позвонил по телефону горячей линии уточнить по поводу второй травмы полученной мною и решении вопроса по страховой выплате по ней, на что мне было отвечено, что в выплате мне отказано без объяснения причины (телефонные разговоры записывались, могут быть предоставлены). Данный отказ считаю незаконным по следующим причинам: исходя из пояснений к таблице страховых выплат,указанной в договоре, в случае если повреждения относятся к разным разделам таблицы, а именно это и следует из моего диагноза-раздел 11 п.54а перелом большого бугорка, и раздел 12 п.56а перелом плечевой кости на любом уровне,у меня перелом плечевой кости на уровне верхней трети,справка с точной расшифровкой моего диагноза была взята 15.05.2017г. моими юристами в Травматическом пункте ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи», то выплаты по статьям суммируются, если иное не предусмотрено таблицей (в данном случае – другого не предусмотрено).
На данный момент вам отправлена досудебная  претензия,жду ваших пояснений.
P.S. Я человек занятой, и не стал бы на этом так заострять свое внимание,если бы не полный аутизм ваших сотрудников Смоленского филиала №501,которые не могут дать не одного внятного пояснения и по всем вопросам отправляют в Москву,а они тогда зачем здесь сидят? Доходит до смешного, Сергеенкова Т.В. претензию принимать отказывалась,говоря отправляйте ее в Москву сами,хотя договор я заключал в Смоленске лично с ней,но после звонка на горячую линию сдалась))) и еще верните мне мои снимки, они мне нужны для прохождения дальнейшего лечения,потому как плечо реально болит,об этом я изначально говорил Буваренковой Т.И.она сказала,что надо писать заявление на возврат,я сразу написал,что снимки придут сразу после выплаты,выплата была 11 мая, и где они,вчера звонил интересовался сказали заявление на возврат еще даже в Москву не отправили,отправил по почте сам.
Разберитесь в вопросе воизбежании судебных тяжб. с уважением ваш клиент Загороднов О.О.


 

31 мая 2017 12:47

Уважаемый Олег Олегович! Спасибо за ваше замечание, мы разобрались в ситуации. Официальный ответ мы выложили в вашем личном кабинете страхователя (http://my.ppfinsurance.ru/). С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

олег Личное страхование / Несчастный случай

18 мая 2017 20:51

Полис: 1110147912

непрофессионализм сотрудников смоленского филиала №501,не могут ответить не на один вопрос,на горячей линии в Москве говорят одно,они совсем другое. необоснованно отказывают в выплате,противореча своему договору страхования.

Постоянный адрес отзыва

РЕАЛИСТ Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2017 00:37

Полис: 1106922511

НАДЕЖДА!!!!
ЧТО ВЫ ТУТ НАМ БРЕД КАКОЙ-ТО НЕСЕТЕ О ВЫПЛАТАХ КОМПАНИИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В ГОРОДЕ СЫКТЫВКАРЕ????????
По регламенту, страховая компания принимает решение по выплатному делу после получения оригиналов от клиента в отделе урегулирования убытков, который находится В ГОРОДЕ МОСКВА !!!  Да и выплата производится по внутреннему регламенту с соответствующей очередностью. Кроме того, перевод осуществляется с расчетного счета юридического лица (предприятия) и для зачисления на счет физического лица требуется от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от банка!!!  
ТАК ЧТО, УВАЖАЕМАЯ НАДЕЖДА, А СКОРЕЕ ВСЕГО ИНОЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОЕ ЛИЦО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СОЗДАТЬ ИЛЛЮЗИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! АРБИТРАЖНАЯ ПРАКТИКА ГОВОРИТ ОБ ОБРАТНОМ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Аркадий Юрьевич Личное страхование / Несчастный случай

05 февраля 2017 18:03

Полис: 1099549014

Здравствуйте!
Страховой Полис добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
07.11.2016г. наступило страховое событие.
02.12.2016г. пакет документов был передан Страхователю в региональный офис компании г.Уфа (отметка о вручении имеется).
Вот и еще один месяц прошел, а страховая компания все никак дополнительную проверку завершить не может! Это просто цирк!!!  Хорошая отговорка компании и их специалистов: «По вашему страховому событию проводится дополнительная проверка. Сроки данной проверки не регламентируются.»
Претензионное письмо также написал и отправил в страховую компанию надлежащим образом (отметка о получении имеется). Ответа не последовало!
Информацию о ходе проверки также не предоставляют. Сколько еще эта проверка должна проводиться? Год ждать или два??? За это время любую информацию собрать можно!
Настоятельно не рекомендую данную компанию! Очередной развод и оттягивание времени!
Эта компания рассчитана исключительно лишь на сбор средств с клиентов и МИНИМУМ отдачи!
Я уже подал Исковое заявление в федеральный суд и буду с ними судиться до конца!
Ближайшее время обнародую всю их деятельность в средствах массовой информации!
Это самая отвратительная страховая компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Аркадий Юрьевич Личное страхование / Несчастный случай

11 января 2017 18:32

Полис: 1099549014

Уважаемый Руководитель ООО "ППФ Страхования жизни" Перелыгин С.В., прошу Вас не оставлять без внимания данное обращение.
Постараюсь Вам изложить свою проблему предельно кратко и доступно.
О8 октября 2016 года я заключил Договор с Вашей компанией и стал обладателем Страхового Полиса добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
По непредвиденной случайности 07.11.2016 года у меня наступило страховое событие.
02 декабря 2016 года я предоставил оригиналы документов в офис г. Уфы (отметки о вручении корреспонденции имеются).
Спустя четыре-пять дней, по инициативе специалистов из г.Москвы, мне сообщили о необходимости в предоставлении дополнительного материала (диск-носитель с компьютерной томографией), для полноценного рассмотрения заявленного мной страхового события и соответствующего принятия решения о выплате.
09 декабря 2016 года необходимый материал (диск-носитель, оригинал) я предоставил в региональный офис Вашей компании г.Уфы (отметка о вручении имеется).
В конце декабря 2016 года, используя личный кабинет, я стал уточнять информацию о статусе рассмотрения моего события, так как статус никак не менялся («проводится проверка заявленного события»).
После очередного «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», мне наконец сообщили, что оказывается, документы поступили на рассмотрение лишь 23 декабря 2016 года и срок рассмотрения по регламенту Вашей компании составляет 14 рабочих дней. На вопрос: «Где находились мои документы на протяжении полных трех недель?», ответа от специалиста я не получил!
  11 января 2017 года, в ходе «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», я выяснил, что по моему заявленному событию проводится дополнительная проверка и решение о выплате приостановлено на неизвестный срок, так как это никак не регламентируется Вашей компанией. Также мне сообщили, что Вашей компанией был произведен запрос по «Почте России» в компетентные органы, по сбору дополнительной информации для принятия решения, но официального ответа Вам до сих пор от них не поступало.
  У специалиста «Контакт-центра» я незамедлительно попросил дату Вашего запроса в компетентные органы, внутренний регистрационный номер «Исходящей корреспонденции», а также трек-код. Ответа на эти вопросы от специалиста Контакт-центра не последовало. В результате последующей моей настойчивости, специалист «Контакт-центра» мне сообщила, что сегодня в мой адрес по «Почте России» было направлено письмо «о проведении дополнительной проверки и о приостановке выплаты по страховому событию».
А спустя 30 минут, уже другой специалист мне сообщила, что данное письмо еще и вовсе не составлено и как только его направят в мой адрес, мне сообщат трек-код, но это будет лишь на следующей неделе. Хочется заметить, что весь наш диалог со специалистами можно отследить в «он-лайн» чате.
  
  На основании вышеизложенной ситуации, действия сотрудников Вашей компании расцениваются, как уклонение от исполнения обязательств, а точнее выплаты, предусмотренных Договором RT №1099549014 от 08 октября 2016 года.

Хочется также отметить, что при оформлении Договора, сотрудники Вашей компании убеждали меня в стабильности страховой компании, гарантированном соблюдении регламента и условий   Договора, ссылаясь на высокий рейтинг надежности (А++), имея минимальную практику судебных разбирательств. В таком случае, устанавливайте франшизу на риск «Несчастные случай» до двух лет, если не готовы выплачивать на ранних сроках Договора!  Сообщите клиентам, что пока компания не произведет долгосрочные сборы, не готова будет исполнять свои обязательства!!! Последствия этого все прекрасно понимают.

  В целях дипломатического разрешения данной ситуации, соблюдением и исполнением своих юридических обязательств, сохранения долгосрочных наших Договорных отношений, прошу Вас не оставить без внимания мое обращение и урегулировать сложившуюся ситуацию.



С уважением,
Руководитель строительной компании
Аркадий С.

 

18 января 2017 15:13

Уважаемый Аркадий Юрьевич! ООО «ППФ Страхование жизни» уведомляет Вас, что по событию, произошедшему с Вами 07.11.2016г., было принято решение о проведении дополнительной проверки. ООО «ППФ Страхование жизни» в соответствии с п.7.3.11. Общих правил добровольного страхования жизни (далее по тексту – «Правила»), которые являются неотъемлемой частью договора №1099549014 от 08.10.2016г., направило запрос в компетентные органы об обстоятельствах наступления страхового случая. На данный момент в соответствии с п.7.3.13. Правил было принято решение о приостановлении срока принятия решения о страховой выплате до получения полной информации о страховом случае и подтверждающих документов о нем. Согласно п. 8.18. Страховщик принимает решение о страховом событии в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения всех необходимых документов. Необходимо учитывать, что решение о признании заявленных событий страховыми случаями может быть принято ООО «ППФ Страхование жизни» только после получения всей требующейся информации по событиям и полного комплекта соответствующих подтверждающих документов. Надеемся на Ваше понимание в отношении данного вопроса. С уважением, ООО "ППФ Страхование жизни"

Постоянный адрес отзыва

Мусина Айгуль Габдулбариевна Личное страхование / Несчастный случай

30 ноября 2016 14:28

Полис: 1107746417

Оплатила первый взнос 28 октября 2016 года, заявление свое в глаза не видела, оказывается страховой агент Маргарита Слепова поставила за меня подпись и отправила мое заявление для заключения договора. 15 ноября 2016 года получила отказ от компании по электронной почте, тем не менее мои денежные средства возвращать компания не спешит, ссылаясь на отсутствие моего заявления. Причину отказа мне компания сказать не смогла, только ссылаются друг на друга, региональный филиал на головное управление, головное управление на филиал. Только и смогли мне ответить что меня в базе компании нет, причину отказа мы не знаем. Прошло более двух недель как мною было написано заявление о возврате денежных средств,но теперь компания нашла другую причину- ожидают оригинал моего заявление, которое доставит курьерская служба. О каком заявлении с моей стороны может идти речь, если не мной был расторгнут договор, а компания отказала в предоставлении услуги, за которую были уплачены деньги. Думаю быстрого возврата денежных средств ожидать не придется без заявления в прокуратуру и в суд. Компания при отказе от предоставления услуг должна автоматически возвратить денежные средства, а не удерживать их в течении месяца на своих счетах.

 

09 декабря 2016 16:40

Айгуль Габдулбариевна, добрый день! Возврат взноса производится только после поступления в компанию оригинала заявления по регламенту, установленному в компании. Оригинал заявления поступил 06.12.2016. Возврат взноса был произведен 08.12.2016 на указанные в заявлении реквизиты. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

11 июля 2016 18:49

Полис: 83929/39700025/5

05,11,205 застраховала своего сына от несчастного случая, менеджер Мила(гЯрославль)не знаю фамилию, подготовила документы, подписали договор. 22,06,2016 случился страховой случай, но в страховке мне отказали, оказывается в полисе не прописан вид спорта которым занимается мой сын, в заявлении я указывала, (копия заявления у меня имеется), что сын занимается спортом, менеджер только плечами пожимает, не понимает как так получилось, что она просмотрела, директор вообще в резкой форме разговаривать отказался, сильно занятой наверное если на своих клиентов плюёт, ведь я сама, моя мама застрахованы в этой компании, продлевать полисы не буду и никому из своих друзей не посоветую.

 

19 июля 2016 18:25

Уважаемая Елена, Для урегулирования вопроса по Вашему страховому событию нам необходимо получить информацию о номере договора или ФИО страхователя, еще лучше – копию заявления или полиса. Это можно сделать на нашем сайте, в разделе "Обратная связь": http://www.ppfinsurance.ru/ru/feedback/. Указанная в данном сообщении нумерация не соответствует установленной в компании, в Ярославле нет менеджеров и агентов с указанным или похожим именем. Также наши страховки не покрывают риски при занятиях спортом. Поэтому, вероятно, имелась в виду другая страховая компания. Мы готовы помочь разобраться в данном вопросе. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Ксения Макарова Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2015 23:40

Полис: 1098416110

Добрый день!
Очень негативные эмоции о Вашей компании и о людях, которые работают в компании!!!
01 июля 2015 мной был подписан договор страхования жизни, по которому я - Страхователь, а мой ребенок- застрахованный (причем агент Фаттахова Энже навязала мне этот договор, изначально я просто хотела застраховать ребенка на один год). В этот же день, а именно 01 июля, мной был оплачен первоначальный страховой взнос (50% от страховой премии). В соответствии с п.6.24. Общих правил страхования Договор страхования вступает в силу со следующего дня после оплаты. Об этом меня уверяла и Фаттахова. При заполнении анкеты я указала, то имею заболевание. Причем опять же Фаттахова уговаривала, чтобы я скрыла этот факт и не писала об этом. Я отказалась. Затем от меня потребовали справки от врачей, которые мной были предоставлены. В конце июля с моим ребенком произошел несчастный случай. В начале августа Фаттахова сообщает мне, что Страховая компания отказалась заключать со мной договор в связи с рисками для компании. Какой обман!!! Сначала меня уверяли, что договор действует. Фаттахова все делала, лишь бы выманить у меня деньги. Но почему-то обратно я свои деньги не могу получить. Хотя пошел уже третий месяц с момента получения денег. Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что со мной не заключили договор (видимо испугавшись, что придется оплачивать страховой случай), так еще и деньги не хотят возвращать!

 

23 сентября 2015 17:51

Уважаемая, Ксения! Приносим свои извинения за причинённые неудобства. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник нашей компании для прояснения ситуации. С уважением, PPF Страхования жизни

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай

13 мая 2015 17:50

Полис: 1091719717

Я застраховался в РРF 29.08.2014 по двум программам "Гардиа".12.11.2014 при осуществлении ремонтных работ по собственной неосторожности упал с крыши дома,в следствии чего получил контузию головного мозга средней тяжести,линейный перелом правой височной кости с переходом на основание черепа,ушибы мягких тканей головы и шейного отдела позвоночника. Пролежал в больнице до 10.12.2014, а потом на стационаре пролечился до 14.01.2015. Подал документы в январе в компанию на выплату и только сегодня 13.05.2015 узнаю что мне ОТКАЗАЛИ ПО ДВУМ ПРОГРАММАМ !!! По горячей линии пояснили- что на снимках НЕТ НИКАКОГО ПЕРЕЛОМА !!! "ЧТО-ЖЕ Я ТОГДА ЛЕЧИЛ ?! всё это время в больнице и поликлиники-ПРОСТУДУ! В шоке я и моя семья от "замечательной" компании PPF. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В НЕЙ НИКОГДА !!! даже под любыми предлогами.СПАСИБО ВАМ PPF !

 

08 июня 2015 17:04

Уважаемый Дмитрий! Исходя из полученных медицинских документов по заявленной Вами травме, диагноз «Перелом свода и основания черепа» не подтвердился данными медицинского обследования, а именно, на представленных снимках компьютерной томографии убедительных данных перелома свода и основания черепа нет. На основании всего вышеизложенного у компании нет оснований для осуществления страховой выплаты. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва