Плохие отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК) - ОСАГО

Добрый день! после 2х месяцев ожидания мне пришло письмо на почтовый ящик о том что независимой компанией была сделана экспертиза и решено мне отказать в выплате в связи с подозрением на неодновременность полученных повреждений. Как это так? Справки ГИБДД, осмотра ваших же специалистов, всех заявлений недостаточно? На каком основании мне отказали выплачивать повреждения всех деталей если, судя по письму, не понравилась какая то одна. Может ли независимая экспертиза выосить результат по фотографиям? Написал претензию 23.10 (отправил по факсу), в случае отрицательного результата намерен подавать в суд.

А , ведь хотел написать положительный отзыв. За год было три обращения 1) Заполучил на кад камушек в лобовик. Решили вопрос быстро. 2) Какой то пьяный идиот , ночью разбил пивную бутылку о мой передний бампер. Тоже без претензий. 3) Пока пропускал машинки идущие по главной дороге , мне в зад приехал пацсанчик на допотопном bmw . Типичный регрес , но кто бы мог подумать , что здесь и будет косяк. 17.09.12. дтп , 04.09.12. получаю направление на ремонт - замена зад бампера , без покраски, с какого то перепуга!!!! :( Оказывается на моём старом бампере они разглядели сколы и потёртости которые "возможно были получены не    в этом дтп". Бред какой то!!! Хотя акт осмотра перед заключением страхового договора составлялся , и даже если, и были какие то сколы , то они были получены за период действия договора с данной страховой компанией , или повреждений о сложившееся в смятку о мой зад, bmw было недостаточно для того, что бы покрасить замененный бампер???? Написал претензию ..., жду ответа . В случае если не дождусь пойду в суд, из принципа до конца, в какую бы стоимость в итоге  это не вышло. :(  

Это не просто ужас, такого я не встречал! Когда уже у нас в стране появится нормальный уровень обслуживания? Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! У меня мелкое ДТП, нужно поменять бампер и покрасить. Выплатили 3600 рублей, с задержкой. Правда читая отзывы я понимаю: хорошо хоть выплатили. Ознакомился с калькуляцией - краска не посчитана, лак не посчитан, откуда такие цены на работу? Я за эти деньги его не покрашу даже, не говоря уже о том что бампер нужно поменять. Один бампер стоит 23000. Больше всего меня удивляют работники, которые не могут ответить ни на один вопрос. У меня один раз был диалог минут 20 и выглядело это как будто я долбился головой в стену, когда я пытался после просрочки выплаты узнать когда же она наконец будет. Ну не знают они, ну не дают им такую информацию, ну нет у них начальника и общаться можно только с ними и ждать, ждать, ждать. А еще на меня какая то ... начала орать, что видите ли я возмущен и что я от нее хочу, если она не обладает такой информацией. Хорошо она хоть быстро поняла, после того как я осадил ее порыв, что разговаривать-то нужно нормально. Уважаемые работники, вам самим работать не стыдно в такой кампании? Вы выглядите идиотами и дебилами, когда с вами разговариваешь. Нахрена вы там вообще нужны? Зато с таким деловым видом ходят по офису, куда деваться... Еще и здесь пишут что "компания растет и развивается". Засунь себе в одно место клавиатуру, которой ты это напечатал!!

А если по существу, то если вы не застрахованы в ней, а только выбираете компанию - не страхуйтесь. А если застраховались и уже попали - терпите! Я со своим бампером конечно наврятли пойду в суд, а тем у кого ущерб значительно больше я рекомендую не ждать выплат, тем более если они затягиваются на месяцы, а сразу делать независимую экспертизу(~2500 рублей) и идти в суд, потому что иначе с таким беспределом вам не побороться. Удачи всем, а страховой поскорее разориться и пропасть с рынка услуг!

Отвратительная компания, которая занимается обманом  клиентов. Выплата по страховому случаю не выполнена в срок. Подал документы на возмещение убытка 02.07.2012. попросили показать авто человеку из страховой компании, который произведет независимую экспертизу. Предоставил автомобиль 03.07.2012.(при свидетелях) после чего сказали, что со мной свяжутся. Позвонив в компанию 11.07.2012. мне сообщили, что о моем деле вообще ничего не знают, и будут выяснять. Затем позвонил 12.07.2012. мне сообщили, что дело только пришло и выплату произведут 12.08.2012. на мой вопрос: "почему время до прихода документов в главный офис компании не учитывается?" ответили: "спрашивайте у себя в Воронеже" После этого звонил еще несколько раз и слышал в ответ убедительные ответы, что выплату произведут в срок... В итоге 10.08.2012. на мой вопрос: «в какой стадии находится мое дело»  мне также ответили, что находится у независимых экспертов и порекомендовали обратиться на следующей неделе... Замечу, что (10.08.2012.пятница, а 12.08 2012.воскресенье) и еще компания также должна учитывать время которое необходимо затратить на перевод денег(до пяти банковских дней).  Рекомендую не связываться с ними, а если доведется,  сразу действовать с юристом….

Никогда не буду обращаться в эту компанию и не посоветую друзьям. Дело даже не дошло до страхового случая. Продала машину, расторгла договор 13 июня 2012. Жду возврата денежных средств по ОСАГО и КАСКО ( в связи с этим не могу напистаь номер полиса,я его отдала им). Звоню 03 августа. Телефон у них один. "Специалисты" ничего не знают. Конкретно- Галина Анатольевна Бочарова. Отвечает: деньги перечислены вам 09 июля. Я говорю-денежные средства не поступили на расчетный счет.Ответ-тогда ожидайте.Вопрос: чего ждать? Ответ: денег.Вопрос: когда?Ответ: не знаю.Вопрос: можно взять контактные данные тех,кто знает? Ответ: нельзя.Вот и поговорили. Где деньги,когда будут,кого спросить-тайна. И это даже не страховой случай.неприветливый оператор и отсутствие любой информации.На сайте отсутствуют контакты для связи, кроме этого телефона,от которого толку нет.

Я не знаю куда обращаться уже и что делать, 07 марта 2012 было небольшое ДТП, сказали через месяц ждать выплат, прошло уже 4 месяца, я постоянно звоню в Москву- сначало стоял статус выплата в июле, прошел июль, звоню им..теперь говорят что дело в обработке и когда будет выплата неизвестно..Это пипец какой то, я уже своими силами машину сделала нахер, никогда в жизни к ним не обращусь и другим не советую. Аверюги какие то.. а цена вопроса то всего 10600...охирительные деньги..зато за само КАСКО я 20 тыс отдавала..За что спрашивается?

24.05.12 было обращение в страховую компанию по полису "ОСАГО", автомобиль BMW X5 2006 года выпуска. В связи с аварией были повреждены:замена переднего бампера + его покраска,замена передней правой фары,замена переднего подкрылка,ремонт крыла с покраской. В течении двух месяцев компания умышлено оттягивала выплату по этому страховому случаю,каждый раз,когда я звонил в страховую компанию,оператор поднимал телефонную трубку и каждый раз до меня доводилась совершенно разная информация,которая противоречила предыдущему звонку.Некоторые операторы хамят,грубят и бросают трубку. Спустя два месяца и неделю,а точнее 01.08.12 мне пришло смс о перечислении "ОГРОМНОЙ" денежной выплаты в размере 23 тысячи 23рубля 53 копейки.И я вот думаю,хватит ли мне денег чтобы купить хотя бы б/у фару, не очень хорошего качества. И мне не понятно,из каких расчетов выплачиваются такие суммы денег.

мягко говоря плохая компания!!!попали в дтп мы не виноваты вообще находились на стоянке.в нас въехали.за замену левого крыла на ваз 2113 замену молдинга и накладки левого порога и со всеми вытекающими последствиями то есть покупка подготовка к покраске информацией и сама покраска заплатили 3000р.это где они такие цены увидели?пусть поделятся информацией.по мимо того еще и задержка по выплате 3 месяца.операторы на горячей линии ничего вразумительного объяснить не могут.вообщем кошмар какой то а не компания!!!!!не страхуйтесь там!!!!

В начале декабря мой автомобиль с прицепом  попал в ДТП по вине водителя Макарова А.Л. Обратился в страховую компанию виновника ДТП с заявлением о выплате страховки на восстановление автомобиля с прицепом.  В январе месяце страховая компания прислала своего эксперта, после проведения независимой экспертизы и сообщила что не хватает документов (отсутствовал печать ОГИБДД на протоколе ДПТ). Сообщили послали запрос. В результате я так и не дождался ответа, сам взял и предоставил им данный документ с печатью 11.04.2012г. 11.04.2012г. сотрудники 1 СК сообщили что теперь полный пакет документов принят. 30.04.2012г. я прозвонил в компанию для уточнения о сроках и сумме выплаты, на что мне сообщили, что выплата будет произведена в течении 30 рабочих дней (что противоречит п.70 положения об ОСАГО

Страховой случай произошел 07.03.12. Сегодня 10.05.12. До сих пор не могу получить направление в автосервис.
Причины:
1. Запись на подвоз документа только через 2-3 недели.
2. Незнание менеджерами законов. Требовали поставить печати на справку о ДПС. Печати отменены с 01.02.12. С учетом пункта 1 - потеря времени 3 недели (с 12.04 по 03.05)
3. Нет в страховой компании акта осмотра ТС (без повреждений). Об этом узнала только у эксперта 03.05. До этого ни один менеджер не упомянул, о том, что покраска поврежденных деталей будет за мой счет, т.к. нет акта осмотра автомобиля после ремонта.  

Вывод:
Проблем со страховой не было, пока не было аварий

Сочувствую всем, кто попал в руки первой страховой.Бьюсь за выплату с февраля.ДТП 20.01.12. Добилась выплаты половины суммы, определенной по экспертизе первой страховой(оценка экспертизы ниже суммы требуемой на ремонт процентов на 30).Думаю и этого добилась только благодаря обращению в РСА и регулярным звонкам в 1 Страховую с пометкой" запрос",
оставшиеся пол-суммы видимо только через суд. Странно, что такое количество жалоб на компанию,не приводит к отзыву лицензии,либо решения проблемы.Доводилось в жизни пересекаться и с другими страховыми компаниями, такого нигде не встречала...

Попала в ДТП примерно в январе месяце, помяли переднее правое крыло. Выплаты ждала 3 месяца выплатели 2200. Спрасила почему такая маленькая сумма ответили не устраивает подавайте в суд. Не страхуте сдесь машины народ!!!!!

Виновник ДТП, затрахован в этой компании. После подачи документов, жду выплаты третий месяц.. Как попугаи, каждый день по телефону твердят, что дело на рассмотрении..
Вот так.
Придется видимо через суд.

Виновник ДТП, повредивший мою машину, к величайшему сожалению, имел полис ОСАГО от 1-й Страховой. Даже сами служащие Омского отделения рекомендуют обращаться в суд, и это за несчастные 15 тысяч рублей!!!
Номер выплатного дела: 873/22