РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '69',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2014',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=69',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

14 марта 2014 11:40

Полис: 1234567890

являюсь виновником ДТП. недостающую сумму выплат росгосстрах решил взять с меня не предоставив никаких расчетов и документов. Суд постановил выплатить недостающую сумму. Я, в принципе готов, НО! в сбербанке деньги не могут принять, т.к. для оформления перевода им нужен некий четырехзначный код подразделения(такая у них программа). росгосстрах говорит, что это ни к чему и вообще конфиденциально. но платить-то нужно (не хочется с приставами общаться). а как?

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 марта 2014 11:05

Полис: ссс0673403358

12.03.2014г попал в ДТП по вине невнимательного водителя (не уступил дорогу). Документы от ГИБДД получил на на месте ДТП-справка и постановление на виновника. Виновник застрахован в Альфастрахование.
13.03.2014 я обратился в СК виновника где мне было отказано, объяснив это тем что я не застрахован в СК Альфастрахование для вас у нас отдельная запись через месяц, а по живой очереди мы принимаем тех кто застрахован у нас.
Как поступить в данной ситуации? Ждать месяц когда примут мои документы, а потом еще месяц когда выплатят деньги? Я считаю это не законно





 

26 марта 2014 18:00

Уважаемый Илья! В соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик должен иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и на осуществление страховых выплат. Таким образом, исходя из буквального значения приведенной нормы Закона, страховой организации достаточно иметь один пункт урегулирования убытков в каждом регионе (субъекте РФ). Для улучшения качества сервиса обслуживания в сложившейся ситуации прием потерпевших осуществляется по предварительной записи. В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Вы имеете право обратиться за возмещением ущерба непосредственно к Страховщику, у которого Вы застраховали свою автогражданскую ответственность, при условии, что в ДТП участвовало только два ТС и нет пострадавших. С уважением, служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Шайхулина Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 марта 2014 07:06

Полис: 0668199280

11.02.2014 мной были переданы документы на возмещение убытков. Виновник ДТП является клиентом страховой компании ВСК, решили обратится в мою страховую компанию (ZURICH), за возмещением убытков. Документы принимала некая Закирова А.И. номер акта приема-передачи ЛВУ-660-048013/14, ССС-0668199280. Два дня подряд звоню в вашу фирму, не могу дождаться ответа , почему по истечению 30 дней так и не перечислены денежные средства (убытки). С госпожой Закировой поговорить так и не удается, ее либо нет на месте, либо она не берет трубку. Со своей стороны, гарантирую, если в ближайшее время денежные средства не поступят на счет, я обращусь в прокуратуру с заявлением. Надеюсь на скорое разрешение вопроса.

 

19 марта 2014 14:46

Уважаемая Ирина Сергеевна! Благодарим Вас за отзыв. На основе изложенных вами фактов была проведена служебная проверка и приняты меры для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих». Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за испытанные Вами неудобства при общении с нашими сотрудниками. Предоставленные Вами документы рассмотрены. В настоящий момент Страховщиком произведена оценка ущерба, денежные средства перечислены по предоставленным Вами реквизитам. К сожалению, по техническим причинам произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО, не представилось возможным, в связи с чем Страховщиком принято решение о выплате неустойки за каждый день просрочки. Оплата неустойки будет произведена Страховщиком в ближайшее время по предоставленным Вами ранее реквизитам. Еще раз приносим Вам наши извинения. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Лориса Страхование автомобилей / ОСАГО

13 марта 2014 16:28

Полис: 0677387615

23  января 2014  года подала документы на выплату мне страховки ...сказали что выплота будет в течении 30 дней на карточку ........меня убеждали что выплота приходит гораздо раньше а не позже 30 дней :  ИТОГ ....Прошло 49 дней выплоты  нет ..что будет в дальнейшнм обязательно отпишу !!

 

25 марта 2014 14:51

Уважаемая Лариса! По результатам рассмотрения заявленного события о возмещении ущерба было принято решение о страховой выплате. Выплата осуществлена на указанные Вами реквизиты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 марта 2014 15:35

Полис: полис 4425515

ОСАГО: типичное начало и победное окончание, полис 4425515.
Обратился в страховую компанию (пользуюсь ее услугами 9 лет, аварий по моей вине не было)  для продления договора ОСАГО. Однако стоимость самого договора ОСАГО вдруг увеличилась с 3 до 6 тысяч рублей, а еще мне навязали страхование жизни за 1000 рублей. Нужно было срочно ехать, полисы купил. Однако тут же написал претензию в страховую (на нее, естественно, не ответили), и подготовил исковое заявление в суд – это бесплатно. В суде за 10 минут вынесли решение не только вернуть мне ВСЕ переплаченные суммы, но и взыскать со страховой компании неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в мою пользу – итого более 10 тысяч рублей. Можно страховаться еще 3 года бесплатно! Денежки уже получил в банке!
Призываю всех, кто переплатил по ОСАГО последовать моему примеру и преподнести урок страховщику. Суды на нашей стороне! И дело не только в 10000, которые Вы в результате получите, но и в защите всех обманутых клиентов страховых. Давайте вместе бороться с беспределом на рынке ОСАГО!
Уважаемые страхователи, не бойтесь идти в суд – результаты того стоят. Могу поделиться опытом, как взыскать с нерадивого страховщика ТРЕХКРАТНУЮ стоимость ОСАГО. Постараюсь помочь, вышлю Вам все необходимые документы, пишите strvozvrat@yandex.ru.
C уважением, Андрей.

Постоянный адрес отзыва

Георгий Личное страхование / ОСАГО

13 марта 2014 14:02

Полис: 111111

Здравствуйте!
История случилась такая, может и не Ингосстрах виноват, а их клиника Будь здоров, но крайний оказался я.

Разболелась спина, обратился по ДМС в клинику будь здоров, назначили кучу обследований и лечений, но в итоге ни диагноз правильный не поставили, ни спину не вылечили, а я как клиент при продлении ДМС попал на удвоенный коэфициент из-за того что прошел много процедур.

Постоянный адрес отзыва

Лидия Страхование автомобилей / ОСАГО

13 марта 2014 13:02

Полис: 0632079055

В Марте 2013 года произошло ДТП. На припаркованную Ауди А4 модель 2008 года наехала фура. У меня на Ауди ОСАГО, у виновника ДТП тоже ОСАГО. Я обратилась в "Росгосстрах", где по факту обращения было заведено дело №0007915143.
Повреждения на Ауди: литой диск, крыло, фара, бампер, капот, решёнтка воздухозабрника, фароомыватель, датчик парковки. Сумма выплаты страховой компании "Росгострах" 13 857,09 руб. Для сравнения независимая экспертиза оценила ущерб в 120 913,00 руб.

В ответ на мой запрос с требованием выдать копию "Акта осмотра траспортного средства" и его неотъемлемые части, в том числе калькуляцию ущерба. Акт страховая передала, а калькуляцию выдавать отказалась, сославшись на то, что п.71 Правил ОСАГО упоминает исключтильно сам Акт.

На мой взгляд компания не просто ведёт себя по-хамски, не доплачивая по страховым случаям, а получает неплохой доход от использования удержанных ей денежных средств. Десять таких клиентов как я - дополнительный миллион рублей к оборотному капиталу или инвестиционному. В масштабах национальной  компании получаются хорошие суммы. Очевидная и незаконная схема:
1.    Осуществить страховую выплату в размере, существенно меньшем реальной страховой выплаты.
2.    Дождаться субного иска
3.    Потянуть время в суде
4.    Осуествть выплату в полном объёме

С учётом того, что судопроизводство в России в целом не стремительно быстрый процесс, не исключающий возможность его затягивания одной из сторон получаем ситуацию, в которой прямого нарушения законодательства нет, а нехорошая схема, позволяющая использовать чужие денежные средства есть.

По результатам судебного разбирательства напишу продолжение.

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 19:59

Полис: 0652904823

11.03.2014г. г. Междуреченск Кемеровской области. Обратился к Галине Григорьевне за автогражданкой. Ниссан дизель 1994г. 130л.с. Насчитали 5100р. На вопрос- почему так дорого? Мне ответили, что по новым правилам страхования, ОСАГО без страхования жизни -недопустимо. Я высказал свое удивление. В ответ все присутсвующие агенты (там их помоему-трое), заявили что законодательство действительно- обязывает покупать оба полиса одновременно. Вообще атмосфера в данном офисе наталкивает на мысль о наперсточниках. Клиента постоянно отвлекают, перебивают, меняют тему разговора и т.д. , не дают сосредоточиться и при этом нагло, в глаза лгут. На днях попытаюсь расторгнуть оба договора. И в госстрах больше ни ногой.

Постоянный адрес отзыва

валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 19:01

Полис: ССС 0655708829

13.11.2013 на своем автомобиле попал в дтп- вьехал грузовик в заднюю правую часть.  сотрудниками ГБДД составлен протокол о моей невиновности .после подачи документов в офис Росгосстрах г.владимир мне предложили ремонт в авто-сервиссах но не у официального дилера т.к. у росгосстраха нет заключенных договоров с ниссан сервисом...полтора месяца ждал детали но к сожалению так и не дождался...17.01.2014 я отказался от ремонта и решил получить денежную выплату.01.02.2014 выявилось что в справке из ГБДД не вписан вин моего авто-но ведь проверяли два офиса . с 04.02.2014 г. дело 8761228 на повторном рассмотрении  и хотя приходят смс о положительном решении выплаты не производятся и не выдают акт первоначального  и повторного осмотров сделанных экспертом Росгосстрах.

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 18:54

Полис: ССС 0668330901

26.01.2014г произошла авария.Виновником аварии был признан не я.06.02.2014г.подал заявление в свою страховую Альянс НСО г.Бердск.10.02.2014г.был произведён осмотр автомобиля(не экспертиза),без участия представителя страховой компании Альянс.Приехал какойто парень пофотал авто написал перечень видимых повреждений в пустом бланке,попросил расписаться и был таков.На мой вопрос.Кем Вы числитесь в штате ООО Эксперт Плюс. Он сказал,что ни каких документов эксперта у него нет и в ООО Эксперт Плюс он просто нештатно подрабатывает.Акт осмотра повреждений мне не выдали.Вопрос к страховой Альянс НСО г.Бердск.Представителю страховщика Воробушкиной Н.В.Что это была за "экспертиза" назначеная вами 10.02.2014г.Делайти выводы автовладельцы какую нам предоставляют экспертизу господа страховщики Альянса.Просто пародия Сегодня 13.02.2014г. ни как не могу добиться результатов страховой выплаты.Фудболят завтраками говорят, что ваше дело на рассмотрении.Сроки по выплате 30 дней закончены.Операторы страховой Альянса каждый день советуют написать заявление на неустойку.Но скарее всего завтра сяду писать притензию,делать свою независимую и в суд.А со страховой Альянс и его хамским  представителем в НСО г.Бердск госпожой Воробушкиной Н.В в дальнейшем будем прощаться.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 18:39

Полис: BBB №0647081534

04.12.2013 г. мой автомобиль пострадал в ДТП,  я  клиент ОСАО "Ингосстрах", а виновник ДТП - клиент ООО Росгосстрах.18.02.14г. мною были поданы все необходимые док-ты в мою компанию для выплаты денежных средств. Но 12.03.14г. мне в выплате денег по страховому случаю отказали, ссылаясь на письмо ООО "Росгосстрах" об аннулировании страх. полиса виновника ДТП (его номер ВВВ № 0632967113). Росгосстрах объясняет этот факт тем, что их страх. агент выписал страховку и передал виновнику ДТП не получив денег за страхование. (Об этом их агентом была написана объяснительная!). Получается, что Росгосстрах выдает (продает) фиктивные страховки, а затем их аннулирует чтобы не выплачивать за страховые случаи по ДТП???!!! Считаю что данный факт является мошенничеством по сговору 2-ч и более лиц! т.к. их клиенты ездят с фиктивными страховками и еще и предоставляют их фиктивные страховки ГАИ и аварийным комиссарам! а в случае ДТП - страховки просто аннулируют!  Вопрос: ПОЧЕМУ я- клиент Ингосстраха, должна разбираться по фиктивным страховкам Росгосстраха и работе сотрудников Росгосстраха? По данному случаю передаю дело в прокуратуру,в ассоциацию страховшиков, т.к. считаю данный факт - мошенничеством со стороны компании Росгосстрах. Страховых выплат я так и не получила.

Постоянный адрес отзыва

SERGEY Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 15:00

Полис: AN31225036/1

В январе 2014 года отдыхали с женой на горнолыжном курорте Андоры, перед поездкой оформил страховой полис в ИНГОСТРАХ. Обладаю крепким здоровьем, т.к. постоянно занимаюсь спортом, но учитывая цель поездки оформил соответствующий полис в туристическом агентстве.
Как то вечером внезапно почувствовал себя плохо (раньше такого никогда не было), в голову словно лом воткнули, упал. Жена сбегала на ресепшен и вызвала скорую помощь. Врачи не заставили себя долго ждать, приехали, сообщили что нужна срочная госпитализация. Страна кроха, и до больницы добрались быстро, так же быстро переодели и стали проводить необходимые процедуры (взяли кровь, поставили капельницу, кардиограмма и т.д.) Облегчение наступило в ближайший час, и мы с врачами приступили к оформлению необходимых документов. Мне сообщили, что все согласованно, но счет нужно оплатить, а страховая компания мне все возместит, т.к. все документы оформлены надлежащим образом. Необходимая сумма была у меня с собой, и я не стал тратить лишнее время. Забрал документы и вернулся в гостиницу. Наш гид в отеле помог связаться с представителем компании ИНГОСТРАХ (Татьяна), где мне подтвердили правильность моих действий, зафиксировали случай, и сообщили, что ждут меня в Москве для возмещения расходов.
В Москве правда пришлось сделать перевод документов на русский язык за свой счет. Подал документы на возмещение от 24.01.2014 и жду….
А вот сюрпризом 10.03.2014 получил заказное письмо (отказ с ссылкой на п 5.1.1.)
Конечно, буду  обращаться в суд, где помимо страхового возмещения потребую взыскания расходов на оплату услуг юриста и штрафа в размере 50 % от взысканной в свою пользу суммы. Да заодно и деньги за перевод.
Печально, что реально работает только это после постановления пленума ВС № 17.
А ведь ИНГОСТРАХ мог ограничиться только моими расходами по случаю внезапного заболевания.
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛАХАЯ РАБОТА ИНГОСТРАХ!  И столько тянули, для чего?

Постоянный адрес отзыва

артем Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2014 14:46

Полис: 0642870771

машина ваз 2114 2004года.крыло под замену и бампер на покраску сумма выплат составила 260 руб 33 коп.да за такие деньги машину помыть нельзя.после такого сразу в другую страховую компанию и всем скажу что в росгосстрахе страховаться нельзя!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

ДМИТРИЙ Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2014 15:06

Полис: 0668527171

в новокузнецке нет бланков . страховал на пол года , взяли 70% . прихожу в офис чтоб продлить а в ответ отказ , нет бланков ! это мошенничество вашей компании ? как быть в данной ситуации , ходить пешком или доказывать инспектору что у вас нет бланков ?

Постоянный адрес отзыва