Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

01.06.12 г. в автомобиль мужа въехал другой автомобиль. Повреждения серьезные, машина не на ходу. 04.06.12г. все документы переданы в Росгосстрах. По истечению 30 дней никакого результата по делу не было. Номер дела 6594063. Сначала девушка-оператор ответила, что полис мужа "на авторизации" (что там, спрашивается, авторизовывать?), через неделю нам отвечали, что "дело в стадии принятия решения, в ближайшее время результаты сообщат". Неделю спустя неожиданно оказалось, что дело "еще на рассмотрении" (хотя неделю назад оно уже вроде как было рассмотрено), больше никакой информации сообщить нам не пожелали. По сей день информации никакой. Машина по-прежнему не отремонтирована, муж убил кучу нервов, на том конце провода твердят заученные отговорки без какой-либо определенности. Это просто бесчеловечно.
Но мы решили бороться, жалобу в РСА уже написали, следующим этапом будет суд.
У нас на работе подавляющее большинство застраховали автомобили в компании "Росгосстрах". Кроме тех, кто уже имел дело с этой компанией. довольных, увы, нет. Даже те, кто добился справедливости через суд, сталкиваются с хамским отношением компании и уклонением ее от прямых обязательств даже по суду, про занижение страховых выплат я молчу. Смешно слушать про компенсационные выплаты исходя из "средних цен в регионе". Кто там их считает, пусть попробует отремонтировать разбитый капот и испорченный движок двухлетнего автомобиля "Ниссан Ноут", к примеру на..40 тысяч рублей! (у нас и такое было у знакомой, ей независимая экспертиза 150 насчитала). Или пускай фару от "Форда Фьюжн" двухлетнего за полторы тысячи где-нибудь найдет.
В общем, среди моих знакомых все в шоке от подобного обслуживания. Застрахованные в других компаниях очень удивлены, ведь у них таких проблем не возникает.
В общем, муж зарекся иметь дело с данной страховой компанией. Мой автомобиль застрахован пока там же, но в ноябре срок полиса истекает, а новый будет оформлен в другой страховой компании. Потому что обидно осознавать, что ты являешься их клиентом много лет, исправно платишь немаленькие деньги за страховки, а оказывается, что сохранность твоего имущества обеспечена липовой бумажкой лишь для самоуспокоения себя и представителей ГИБДД, потому что взятые на себя обязательства "Росгосстрах" выполнять явно не торопится при любом раскладе.

При круизе на теплоходе у меня на 6 день высокая температура. Через день меня списали с корабля в госпиталь из-за потери сознания. Это было 29.05.2012. С тех пор страховая выискивает как бы не выплатить мне оплату госпиталя и возвращения домой. Два месяца издевательства, другого слова я не нахожу. Ждите и ждите. Уже прошло 23 дня с момента подачи всех документов в Москве. С учетом того, что документы высылались из госпиталя в Испан ии 31.05.2012 и страховая тянула с оплатой, мне пришлось оплатить самой. Мне советовали очень неквалифицированно уходите из госпиталя без оплаты, а куда без документов и незнания языка в чужой стране и я совсем одна.Просто немного знаю английский. Впечатления отобщения просто не подберу слов. Я уже 20 лет путешествовала за границей, но теперь всем знакомым посоветую ни в коем случае не страховаться в Россгосстрахе. Просто полное безобразие.

Страх.случай 24,04. Выплаты до сих пор нет!

Выплаты несоразмерно!!!!!!!! малы. Сотрудники в Курском филиале все валят на "дядю" в Москве. Размер выплаты определяет какой-то партнер Автоконсалдинг плюс. Где они находятся??? - на Марсе??? Как можно на Honda-CRV 2004 г. заменить заднюю дверь богажника, амортизатор откр. багажника, кожух заднего колеса, задний бампер, фонарь заднего номера и все это за 6477,92 руб???????????. Просто издеваются над народом.!!!!!!! Страховой взнос -2000 рублей. С такими выплатами полис должен стоить не 2000 рублей, а всего 20 руб. На все вопросы:" не нравится - в суд. Досудебное урегуливание мы не практикуем"

Здравствуйте
Скажите пожалуйста как у экспертов определяется сумма на ремонт и окрас деталей нового автомобиля, которому еще даже года нет,
этих денег не хватает даже на одну деталь, мне объяснили что это заводские цены, на какой завод надо ехать и ремонтировать свой авто, или обращаться в суд, и как получить для него у Вас документы
С, Уважением к Вашей компании
Нина

Здравствуйте! Суть дела: Решением Шаранского районного суда РБ от 07.06.2012 г. удовлетворены исковые требования Гирфанова Ф.Х., 20.10.1952 г.р., к ООО "Росгосстрах" о возмещени материального ущерба в связи с ДТП. В настоящее время данное решение вступило в законную силу. 17.07.2012 г. по номеру 8(347)2798928 я позвонил в страховую компанию ООО "Росгосстрах" в юридический отдел с вопросом о добровольном исполнении решения суда. Трубку взяла юрист Ахмадуллина Алина, передала специалисту Ермолаевой Елене Валерьевне. В ходе разговора Ермолаева Е.В. грубила мне, разговаривала на повышенных тонах (скорее это был "ор", "крик"), не давала мне вставить ни слова и бросила трубку. После я неоднократно звонил в страховую компанию к руководителю, меня соединили с Блаженовой Евгенией, которая поведение своего сотрудника никак не прокомментировала, указав на то, что у них 30 работников. Я не имею возможности приезжать в г. уфа РБ для выяснения своего вопроса, сотрудник ответчика мне хамит, "кричит" на меня. Считаю что работники организаций не должны себя вести таким образом, разговор таких крупных компаний должен прослушиваться для устранения нарушений прав граждан. Руководствуясь Конституцией РФ, законодательством РФ, прошу принять меры реагирования для защиты моего нарушенного права. С уваженим Гирфанов Ф.Х.

Забыл добавить, дело мое под цифрами 231/252/12-02087, когда выплата будет!!???

Написал три претензии!!! Пофиг вообще.
Дело мое 12-7003, по сей день не выплатили. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

только к сожалению через суд можно решать вопросы с такой компанией!!!все остальные на фоне росгосстраха намного выше ступеней... выплаты занижены в десятки раз...у меня был разбит мотоцикл, вся левая часть и перед, слава богу сама осталась жива из-за одного при-ка на жигулях, я пострадавшая, ущерб значителен.,а выплачивают сумму, на которую даже пластик не купишь, я уж не говорю о других деталях общей стоимостью(рыночно) 270000 руб. Никогда больше не буду страховаться в данной компании-это утопие!!!

Дело фзл/12 8592 X Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

Я был очень долго постоянным клиентом этой компании, с момента ввода автогражданки(т.е. лет 10 где-то). Страховался только там. Один раз за все это время попал в ДТП, где виновным был не я. Снесли бочину на kia magentis 2007г. пробег 37тыс. км. (машина до ДТП была в идеальном состоянии, т.к. я даже зимой на ней не ездил). В результате ДТП повреждено было: крыло заднее правое, дверь задняя правая, дверь передняя правая, крыло переднее правое, ручки обоих дверей и оба колесных диска с правой стороны. Покраска и ремонт вмятен на четырех элементах обошлись мне в сервисе у "дяди Васи" в 25 тыс. руб. Доблестная страховая РОСГОССТРАХ выплатила 11900 руб, причем тянула с выплатой 2 месяца. Нее но я конечно понимал, исходя из отзывов в интернете, что скорее всего заплатят поменьше, от реальной стоимости ремонта. Но не на столько же. Больше чем в 2 раза занизили выплату и кто они после этого?. Они в каком мире то живут? Где за такие деньги сделать машину нормально можно?
В общем понял для себя что теперь страховаться там не буду это точно, да и всем не советую!

Самое затянутое дело. Я понял, что на это сайте   можно достучаться  до "Росгосстрах" в лице  Анны  Рекуненко.  Дело № 6223979. Я потерпевший (ВАЗ-2106). 27.02.2012. Помято левое крыло, две двери, бампер, противотуманка , зеркало. Все было заснято на видеорегистратор. Заявил о ДТП, вызвал ДПС. И следующая моя ошибка, что я решил возместить ущерб через свою страховую компанию. Пошел в Сбербанк взял реквизиты (при этом спросив у оператора можно ли использовать счет при выплате страховки и получив положительный ответ). Первое известие пришло в мае (письмо 22.05.2012 и телефонный звонок). Меня уведомили, что на этот счет нельзя перевести деньги. В течении недели предоставил другие реквизиты. На звонки представители компании отвечают «Дело на рассмотрении». И как насчет 30 дневного срока на рассмотрение дела, предусмотренный пунктом 70 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"? И ради интереса (и для того чтобы отписаться на сайте) хочу подержать в руках калькуляцию поврежденных деталей. (Калькуляция (от лат. calculatio — счёт, подсчёт) — определение затрат в стоимостной (денежной) форме на производство единицы или группы единиц изделий, или на отдельные виды производств). И еще один ВОПРОС: можно ли получить страховой полюс в августе, а деньги заплатить  в декабре.

В прошлом месяце попал в аварию я пострадавший мне разбили заднюю часть авто 1)Задний бампер восстановлению не подлежит2)Задний фонарь разбит,3)Правое заднее крыло вмятина!после чего я поехал в страховую компанию сдал все документы и через пару дней приехал обратно в страховую к  эксперту который фотографирует авто и пишет что заменить а что от рихтовать.Да к  вот он мне написал что бампер,фонарь под замену а крыло можно от рихтовать.Подождав целый месяц мне на счет приходят 7244р со страховой на ремонт авто.И как вы думаете как я могу от ремонтировать свой авто на эти деньги?Если у меня бампер стоит без грунтовки и покраски 8000р,фонарь 2000р рихтовка крыла 3800р краска 1500р а плюс еще работа 10800р.И как же вы представители этой гребаной компании РОСГОССТРАХ прикажите мне ремонтировать свой авто на ваши 7244р которые вы мне как подачку кинули?Я более шести лет у вас страховался без одной аварии а тут первый раз такая ситуация произошла и вы как свиньи относитесь к своим постоянным клиентам?В ближайшее время ждите повестку в суд я это дело так не оставлю.Удачи вам,обманывайте и дальше не винных людей и стройте свои дачи за мкадом