Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
13 июля 2012 20:17
Полис: 0579418325
Самое затянутое дело. Я понял, что на это сайте можно достучаться до "Росгосстрах" в лице Анны Рекуненко. Дело № 6223979. Я потерпевший (ВАЗ-2106). 27.02.2012. Помято левое крыло, две двери, бампер, противотуманка , зеркало. Все было заснято на видеорегистратор. Заявил о ДТП, вызвал ДПС. И следующая моя ошибка, что я решил возместить ущерб через свою страховую компанию. Пошел в Сбербанк взял реквизиты (при этом спросив у оператора можно ли использовать счет при выплате страховки и получив положительный ответ). Первое известие пришло в мае (письмо 22.05.2012 и телефонный звонок). Меня уведомили, что на этот счет нельзя перевести деньги. В течении недели предоставил другие реквизиты. На звонки представители компании отвечают «Дело на рассмотрении». И как насчет 30 дневного срока на рассмотрение дела, предусмотренный пунктом 70 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"? И ради интереса (и для того чтобы отписаться на сайте) хочу подержать в руках калькуляцию поврежденных деталей. (Калькуляция (от лат. calculatio — счёт, подсчёт) — определение затрат в стоимостной (денежной) форме на производство единицы или группы единиц изделий, или на отдельные виды производств). И еще один ВОПРОС: можно ли получить страховой полюс в августе, а деньги заплатить в декабре.
18 июля 2012 10:11
Уважаемый Виктор!
На предоставленные реквизиты не удается произвести выплату страхового возмещения, денежные средства возвращаются по причине ошибки в реквизитах. Вы можете обратиться в центр урегулирования убытков для уточнения реквизитов или предоставления новых, также Вы можете оформить карту "Росгосстрах-Банка". Для получения копий документов Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в центр урегулирования убытков.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»