Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Очень плохая контора, сотрудники работают недобросовестно, выплата производится не в срок, к тому же ошибки персонала компании ложаться на плечи клиентов!
По страховому случаю КАСКО  002AS14-026283 от 10.09.2014(машина не подлежит восстановлению), было подписано
соглашение от 28.03.2015 на выплату денежных средств, в течении 30 банковских дней. На сегодняшнее число (25.05.2015) деньги на счет не поступили, срок указанный в соглашении истек. Несколько звонков в компанию не дали результатов, операторы говорили что деньги переведены, ссылаясь на платежное поручение номер 790, при чем у разных операторов были разные даты - 13.05, 18.05. После просьбы проверить корректность платежного поручения сотрудниками бухгалтерии, отправили  в офис, находящийся на другом конце города, вынудив потратить рабочий день, деньги на дорогу и время. При этом корректность реквизитов указанных в соглашении была проверена и подтверждена банком, о чем операторам было сообщено. По итогу, оказалось что бухгалтерия перепутала номер карты, теперь необходимо ожидать возврата средств и "повторного" их зачисления "по правильным" реквизитам. В итоге я имею кучу потерянного времени, деньги на которые расчитывал до сих пор не вернули, очень сильно испортилось мнение о данной компании, ни кому ее не рекомендую!

Ужасная Компания МАКС не выплачивает по полису КАСКО!!! Поцарапали гвоздем мшину 31.01.15 на парковке гипермаркета Лента. Обратился в полицию, предоставил в МАКС протокол- бесполезно. В МАКСЕ объяснили что из протокола не видно виновность третьих лиц. Обжаловал протокол, повторно обратился - отказали второй раз!!!Ремонтируйтесь сами. Кидают клиентов. Никому не советую. !!! Буду обращаться в СУД!!!

ДТП произошло 09.04.2015.  Документы сданы 11.04.2015. Вместо пятнадцати дней на оформление прошел месяц. Ни кто ни чего не делал. Отправил повторный запрос. Отвечают, пять дней на ответ на запрос. Прошло десять. Ни кто ни чего просто не делает. 21.05.2015 поднял скандал, стали делать вид что что то делают.  Направление 22.05.2015 не готово. И когда будет готово ни кто не знает. На просьбу представиться. Сообщают Только имя Яна и добавочный 07672. На просьбу представить фамилию отказалась. Что за свинское отношение к клиентам? На них вообще есть какая управа?  Куда смотрит прокуратура? Или нас ставят в разряд быдло  на которых им наплевать?

ДТП произошло 29.04.2015 г. не по моей вине. Осмотр провели 05.05.2015 были собраны все документы. 14.05 2015 прислали смс о том что можно загонять машину на ремонт. 16.05.2015 года  поставила машину в центр тойота лосиный остров в этот же день машину разобрали. Обнаружили скрытые повреждения которые не указаны в акте осмотра компании мск. Тойота центр направила доп соглашение  в тот же день. С 17.05 2015 года машина стоит в разобранном состоянии уже пять дней и ответа нет. доп соглашения №У-070-428-646/15 . Я так понимаю это только начало моей эпопеи в этой компании. Сервис ужасный говорят заученные фразы как попки. Когда покупаешь каско думаешь что ты застрахован на все сто%  так нам говорят, а как только ДТП сидите ждите ответа. За свои же деньги покупаешь головную боль  и ответ ждите до бесконечности. " СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ И ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС"

Обратилась по страховому случаю(каско) 30марта 2015.в городе Смоленске,сегодня уже 20 мая а ответа нет.Говорят что нет решения из Москвы.Хочется чтобы такая компания как Жасо работала профессианально,четко и быстро.Прошу Вас обратить внимание на мое дело№555.

В марте 2015года, первый раз за 6 лет страхования по каско, обратился по страховому случаю из-за повреждения лобового стекла. казалось бы нет проблем, учитывая, что стекла меняют вообще без справок и разбирательств. Но не тут то было. На осмотр записаться неделя, после осмотра направили в сервис, который уже два месяца везет стекло со склада в Москве в установочный центр. Постоянно врут и переносят время установки ( 7 раз переносили дату), до настоящего времени (сегодня 20.05.15г.) стекло не поменяли. 5.05.2015г. я позвонил с жалобой в СК согласие, мне сказали напишите по электронке в течении 5 дней рассмотрят. Написал жалобу в СК Согласие по электронке в этот же день + предложил поменять сервис. до сих пор ни ответа ни привета. Качество услуг отвратительное, отношение к клиенту отвратительное, организация урегулирования убытков отвратительная. Осадок остается от воспоминаний как любезно они звонили и напоминали о продлении каско, и курьера пришлем и привезем куда скажите и тд. Лицемерие и неуважение. Говорить о надежности этой компании смешно, любят только деньги получать, а далее как хотите. Ск согласие- не соответствует заявленному уровню услуг страхования. Буду добиваться решения своего вопроса, а также информировать людей о проблемах со СК Согласие. Страховое дело 86042/15. 17.03.2015г. вопрос до сих пор не решен, на связь ни кто не вышел.

Обратился в страховую в краснодаре на ул. рашпилевскую. Отказались страховать бмв 3 серии. Хотя знаю точно друг такую застраховал в москве. Это менеджеры ленивые попались или что значит?

Отвратительная компания!!!! за лохов людей держат,  отписки уже пол года что дело в бухгалтерии на оплате а по факту с октября 2014 года ничего не платят хотя сумма то мизерная уже б не позорились. Теперь собираю доки для суда и принтскрины всей переписки и получат они себе в репутацию много минусов на всех форумах!

У меня каско. В конце марта поймал камень в лобовое- трещина .заявил в тот же день, переключили к автостекольщикам -Эйджи эксперт. 3 раза переносили замену стекла- санкции, еще всякая ересь. Запись на 13 мая!!! Ближайшая. Приехал 13 мая, снова абсурд !!! Стекло как то доехало, но не то!!!! Ждите, будем снова пробовать. Звонки в страховую ничего не дали. Звонки к автостекольщикам- то же. С вами свяжутся,ждите.
Всем наплевать , скотское отношение. Объясняю , что не могу ездить с таким стеклом, все оплачено- ждите. Чего??? Оканчания полиса?нет слов. Такими темпами поменяют в августе. Застрахованы 2 авто по каско, в общей сумме больше 400 т рублей за полисы. Продлевать нет никакого желания. Если такая сложность стекло поменять, что будет с остальным???19.05 2014 написал письмо в страховую, звонки ни к чему не приводят.

2 года страховала машину Каско.На второй год взяла Каско в рассрочку на 2 этапа.Забыла оплатить второй платеж( это моя вина, согласна).В мае, когда хотела оплатить ( почему то подумала, что второй платеж в мае)второй платеж, оказалось что МСК расторгло в одностороннем порядке договор( гдя я внесла 70% стоимости полиса!!!)без звонка или письма или какого либо предупреждения!.Далее предложили опять заключить договор , внеся по новой оплату!Мошенники и аферисты!!!Деньгми есстественно не вернули ни копейки!!!За 2,5 месяца я заплатила золотоую страховку, как за 8 месяцев!!!

По страховому случаю 002AS-15-003532 от 11.02.2015 компанией принято решение о возмещении убытка на условиях "Полная гибель"
27.03.2015 jобеими сторонами подписано соответствующее соглашение за номером 002AS15-003532, где указано,что выплата страхового возмещения производится в течении 30(тридцати) банковских дней,которые истекли 13.05.2015.По телефону утверждаю,что деньги были списаны со счёта компании 13.05.2015, но предоставить какое-либо документальное подтверждение отказываются так как якобы платёжное поручение появится только тогда,когда деньги придут ко мне на счёт.Любой человек хоть немного знакомый с бухгалтерским делом знает,что платёжное поручение с отметкой "исполнено" появляется после окончания банковского дня(16.00) либо, если поручение было отправлено в банк после 16.00, на следующий день.По состоянию на 14.00 18.05.2015 денег на счёте нет.
Прошу разобраться в ситуации и предоставить номер или копию платёжного поручения, подтверждающее перевод д/с на мой счёт.
Спасибо.

Уже два месяца страховая компания отказывается урегулировать убыток по полису каско после моего обращения с заявлением о страховом случае.
Официальный отказ не присылают, по телефону врут про недоступность базы.
Две недели назад отправил претензию, на текущей неделе будет передан иск в суд.
Никогда в жизни больше не буду страховаться в этой СК!

Ударили машину на парковке - по видео нашли виновника, машина застрахована по КАСКО. Несмотря на то что удар был такой силы что переставило машину (https://www.youtube.com/watch?v=azsZ8fJygAQ) - отказали в возмещении клапана вентиляции салона под бампером в месте удара - полный пипец!!! Написали нельзя отнести к рассматриваемому событию - как внутренняя деталь повредилась - господь знает видимо.
Не в полной мере выплачивают страховое возмещение при малейшей возможности находят безумные формулировки и экономят на клиентах.

В августе 2014 г. обратился в страховую компанию по факту повреждения лакокрасочного покрытия на левой стороне автомобиля. При оформлении протокола в дежурной части участковый перепутал стороны автомобиля, в связи с чем был согласован ремонт только двух деталей вместо четырёх. В процессе решения данной проблемы выяснил, что стоимость ремонта является для меня незначительной, после чего написал заявление на отказ от направления на СТО для ремонта автомобиля.
6 мая 2015 г. при продлении полиса КАСКО вдруг выяснилось, что полис не считается безубыточным, коэффициент не меняется, стоимость, соответственно, увеличивается. Отдел урегулирования убытков утверждает, что у них моё заявление об отказе зафиксировано и никаких убытков не отмечено. Специалист по автострахованию ссылается на сотрудника IT поддержки, который якобы может, хоть и не гарантированно, эту неточность исправить, но он в отпуске и нужно ждать. 14-го мая 2015 г. сотрудник IT поддержки вышел, но оказался слишком занят, чтобы заняться моей проблемой.
Пробовал звонить в Москву, но мне ответили, что подобного рода вопросы необходимо решать в местном отделении страховой компании, которая кормит обещаниями, а специалист по автострахованию вообще советует обратиться в другую страховую компанию.