РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'bad',
  'PAGEN_1' => '46',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=48',
  'YEAR' => '2013',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Алла Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июля 2013 11:29

Полис: 0600807043

№ дела 808281704, ДТП произошло 14.07.2013 на территории Иркутской области , со всеми необходимыми документами обратились 16.07.2013г. в страховую компанию,  где заключали ОСАГО, по адресу Иркутская область, Усолье-Сибирское, ул. Республики, 15/23-24, сотрудник Чидаева Олеся Сергеевна отказала в приеме документов, пояснив  что у неё указания сверху и она принимать ни какие документы  не будет, а примет их только 01.08.2013. После чего будет проведена оценка ущерба автомобиля. Регламентирующих эти сроки документы показать не смогла. По всем вопросам предложила обращаться в областной центр г.Иркутск (в 70 км) или по телефону 8-3852-210-123 (по которому в рабочее время сделали около 25 звонков, но на вызов ни кто не ответил). Ни на один вопрос пояснений о дальнейших наших действиях не ответила. Самостоятельно в тот же день получили номер дела по прямому телефону г.Москва и обратились в соседний город г.Ангарск (в 30 км), где в офисе РОСГОССТРАХА завтра , т.е. 17.07.2013г. произведут оценку ущерба.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2013 23:58

Полис: 031/13/0402622

Негодяи повредили капот на новом КИА Спортидж через неделю после её покупки. В тот же день 25 мая с.г. обратился в офис Уралсиба на ул. Сельскохозяйственной. Там приняли заявление и сказали что позвоним после рассмотрения документов в течение 15 рабочих дней. Сегодня 15 июля, прошло гораздо больше времени, но никто так и не позвонил. На мои звонки по номеру 737-00-55 с интервалом в неделю звучит один и тот же ответ - заявка на рассмотрении. Я попросил оператора ускорить процесс рассмотрения моего обращения, на что вежливо ответили, что передадут мою просьбу куда надо и в теч. 2 раб. дней мне перезвонят. И снова тишина! Уважаемая компания Уралсиб! Что происходит, за что мы платим деньги, почему такое нарушение сроков? Когда же вы рассмотрите документы и выдадите направление на ремонт? Фамилии менеджера не знаю, равно как и номера дела. Просьба ответить мне по представленным данным. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Альбина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2013 11:52

Полис: ВВВ 0600000000

Прочитав отзывы решила тоже написать....еще в прошлом году в меня врезался Шевролет (он и был застрахован в МСК) в результате от моей 99 осталась лишь 9-ка ...багажник полностью вошел в салон...крышу смяло...капот сложило пополам (после удара я врезалась спереди стоящий автомобиль)...как вы думаете сколько выплатили?! ХА! 28 000 а на восстановление было потрачено 115 000!! Что самое смешное это то что когда описывали повреждения Крышу не посчитали!!!! сказали это я сама!! Расчудесно выплачивают!!!

 

15 июля 2013 13:55

Добрый день, Альбина! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июля 2013 11:57

Полис: BBB 0621549048

Я проживаю в городе Алексин Тульской области.Вот уже пять лет являюсь клиентом РГС и в общем то особых претензий к данной компании не было,но на днях а точнее 12.07.2013 г.обратился в РГС по поводу продления полиса ОСАГО и вот что УЗНАЛ,оказывается,что бы получить полис я ДОЛЖЕН пройти ТО автомобиля так же в РГС !!!А так как разница полиса и ТО где то в два месяца,я проходил осмотр в акредитованном,стационарном,имеющим лицензию пункте ТО.И на этом основании,в получении полиса мне было ОТКАЗАНО.Вот так господа,как лучше-пройти ТО формально и при этом ни каких проблем или всё таки знать,чем же я каждый день управляю?

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2013 18:02

Полис: 65260700

При заключение договора страхования Каско при осмотре автомобиля были выявлены незначительные повреждения лакокрасочного покрытия, я этого собственно и не скрывал, открыто заявлял менеджерам Интача, на что они меня слезно уверяли, что в случае наступления страхового случая это никак не повлияет на решение о возмещение убытков. Или повлияет но в какой-то пропорции, часть заплатит интач часть Я.
В результате, поцарапали мне бампер, заявил о старховом случае, все как было рассказал, что требуется только покраска и больше ничего не требуется.  после рассмотрения страхового случая в интаче взяли на себя ремонт бампера (который вообще не требуется, т.к. есть только повреждение краски), а мне предложили оплатить из своего кармана покраску. Причем, не смотря на то что у меня по страховке значится ремонт в неофициальном сервисе, меня на ремонт отправляют к официалам, где покраска одной детали 11000 стоит.
Менеджеры интач при страхование заведомо предоставляют ложную информацию. Цель одна завлечь к себе клиентов, потом цель другая – отказать в выплатах.
Отвратительная компания.
думаю расторгать с ними договор

 

16 июля 2013 12:20

Андрей Викторович, спасибо за Ваше сообщение. Чтобы разобраться в ситуации, мы прослушали все разговоры, состоявшиеся между Вами и сотрудниками Департамента продаж при оформлении страхового договора. В ходе беседы сотрудники Колл-центра проинформировали Вас, что (дословно) «если на момент заключения полиса есть повреждения, то клиент их устраняет за свой счет, компания ответственности не несет. Если, например, у Вас царапина, то покраска остается за Ваш счет». 8 мая 2013 между Вами и ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» в отношении автомобиля CHEVROLET Lacetti был заключен Договор страхования № 65260700 на основании Правил страхования транспортных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, водителя и пассажиров транспортного средства от несчастных случаев, транспортных средств от поломок, страхования финансовых рисков (далее – Правила страхования), которые являются неотъемлемой частью страхового полиса. В соответствии с п. 2.7. Правил страхования был проведен предстраховой осмотр Вашего автомобиля, результаты которого были зафиксированы на фотографиях и в Листе осмотра ТС. Во время проведения предстрахового осмотра в момент принятия автомобиля на страхование было зафиксировано наличие повреждений следующих деталей застрахованного автомобиля: переднего бампера и заднего бампера, что подтверждается Листом предстрахового осмотра и фотографиями. Для устранения данных повреждений было необходимо осуществление ремонта, аналогичного ремонту, требующемуся для устранения повреждений, полученных в результате заявленного происшествия, т.е. полученные повреждения не причинили убытков застрахованному имуществу. 24 июня 2013 г. Вы сообщили о повреждении застрахованного автомобиля. Автомобиль был направлен на ремонт в соответствии с формой возмещения, указанной у Вас в полисе, по направлению страховщика на согласованную с Вами станцию, которая не является официальным дилером. Согласно Акту осмотра от 2 июля 2013 г. на застрахованном автомобиле повреждены следующие детали: 1. Бампер передний – (ремонт, окраска). Руководствуясь п. 2 статьи 957 ГК РФ и договором страхования, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» отказало в выплате возмещения только в части окраски переднего бампера, и только в связи с тем, что данная деталь была повреждена до наступления договора страхования, о чем Вы были предупреждены. Просим с пониманием отнеситесь к нашему решению. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2013 11:57

Полис: 901/63681/591

Уважаемые пострадавшие от страховой компании Россия! Я из г. Пермь, 17.01.2012 года получил исполнительный лист к ОСАО Россия на 80 тыс. 20.01.2012 года направил в Москву приставам на исполнение. До сих пор ничего! Мне надоела эта ситуация и я отдал дело в юридическую фирму. Пробовали все: в офис, в банк, приставам. Теперь, чтобы решить мой вопрос, они скупают долги СК Россия для подачи заявления о признании СК Россия банкротом (только так они и выплачивают). Город не важен! Давайте объединяться для выбивания из них НАШИХ денег! Пишите по адресу: stinger05@yandex.ru, Дмитрий, г. Пермь.

Постоянный адрес отзыва

мария Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2013 00:57

Полис: ВВВ 0623999320

дтп произошло 9.05.2013 я потерпевший автомобиль стоял на обочине дороги, виновник летел мимо и собрал две машины одну прошел по правой стороне деу матиз,и смял мне пол задней правой стороны, так как мой автомобиль шире ваз 2112. он об неё затормозил. страховая виновника насчитала "вск"  31397 руб. я не согласился с этим. сделал независимую. ущёрб составил 68833 руб. подал претезию по убытку №1851352 на что мне предложили ещё 21978, или восстановить машину, ноя должен заплотить за все детали (бесплатно только работа), я не согласился с этими двумя вариантами. запросил письменный ответ. сроки претензии истекли ответа нет, звоню говорят бросили ещё 11000. (вместо обещанных 21978), спрашиваю почему так - ответ мы не чего не знаем. пишу в суд хватит  играть по правилам страховой. уже прошло 2 месяца после дтп дело сдвинулось только на 60 %. у деу тоже самое.

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2013 17:44

Полис: 0631516148

Доброго времени суток. Номер дела 8018412. Не по моей вине произошло ДТП. В заднюю часть автомобиля на пешеходном переходе влетел Марковод. Итог: Задняя дверь под замену цена на разборке 9т.р., Фанарь 2,5т.р., Бампер/замена 3,5т.р., Труба выхлопная с глушителем мин2т.р., Пол задка нов около 28т.р., арка, лонжерон, ниша заднего колеса, обшивка и др. + окраска и восстановление антикоррозионного покрытия,это все по их же экспертизе. Итого к выплате 25т.р. не слишком ли? Страховали с мужем там авто больше не будем. К том уже пишу жалобы в РСА. Пойду в экспертизу. Господа кому еще писать жалобы на страховую?

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июля 2013 17:34

Полис: ДСТ 0001871181

дтп с машиной застрахованной по данному полису ДСТ 0001871181 произошло 29.04.2013. СК вовремя получила все документы,выслала независимого эксперта,далее машину направили на сервис.до сих пор не принято НИКАКОЕ решение по поводу ремонта машины,деспетчеры на телефоне выдают отговорки по поводу рассмотрения дел только по средам,передачу в отдел по крупным убыткам и т п.Нарушены все сроки рассмотрения данного дела,прошу прокоментировать БЕЗДЕЙСТВИЕ сотрудников и отсутствие информации для страхователя.

 

18 июля 2013 15:45

Уважаемая Анна! Запрашиваемая Вами информация конфиденциальна и может быть предоставлена только после подтверждения Вашего законного интереса в сохранении застрахованного имущества. Позиция Страховщика по вопросам, затронутым Вами в отзыве будет изложена в письменной форме и отправлена Страхователю почтой России. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2013 18:39

Полис: ВВВ № 0590606880

После дтп все в соответствии с закон сделано. Мальчик расписал , что надо сделать на СТО расписали счет(офиц дилер) около 96т. На что страховая ответила 14,8 т. Разница. Только работы даже у направленного (карман. фабрика Автолидер) около 32т. плюс деталь 43,5 т.о. машина служебная доплачивать никто не будет. Хорошо свою не страхую у них Не буду называть страховую но сам когда попал такого хамства по выплате не видел .ВЫВОД нельзя страховаться в Росгосстрахе -НЕ ПЛАТИТ.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2013 16:51

Полис: 0619429450

Уважаемые руководители центрального офиса в г. Казани ул. Московская д. 17! Проверьте компетентность своих сотрудников!
Я являюсь клиенткой Вашей компании. 10.07.2013 года приехала в офис для продления страхового  полиса, к моему удивлению бланков в ЦЕНТРАЛЬНОМ офисе г. КАЗАНИ не оказалось. Специалист не смогла дать ответ, когда появятся бланки и лишь выдала справку и посоветовала обратиться в другую компанию.
По данной справке другие страховые компании не могут предоставить скидку, которая у меня существует, т. к. сотрудники Вашей компании не внесли в общую базу.
И лишь сотрудники страховой компании "ЧУЛПАН"  имеют и бланки в наличие и возможность предоставить мне скидку (т.к. два года назад я была их клиенткой).
Резюмируем: клиенткой Вашей компании я больше не являюсь. )))

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июля 2013 14:39

Полис: ВВВ № 0610605739 от 26.06.2012 года

17.06.2013 года обратился в отделение ОАО Росгосстраха по адресу: г. Тольятти, ул. Л.Чайкиной, 79А тел (8482)254260 с вопросом застраховаться на следующий год, т.к. страховой полис заканчивался 25.06.2013 года, на что было сказано что ни какие скидки не сохраняются и  обязательно нужно страховать жизнь иначе ОСАГО не кто со мной заключать не будет (такая же информация была и на сайте страховщика), данное положения вопроса меня не устраивало и я попросил предоставить справку о безубыточности. Было написано заявление о выдачи справки, которое приняла МОП г-жа Ереминой О.В.
19.06.2013 года г-жа Еремина О.В. мне сообщила что справка будет предоставлена в течение 5 дней после окончания договора страхования т.е. не позднее 02.07.2013 года.
04.07.2013 года я пытаюсь узнать о состоянии моей справки, на что мне отвечают, что ей ее не предоставили и звоните или в самарский или московский офис. Сегодня 09.07.2013 года а справку мне до сих пор не выдана.
Прошу в срочном порядке решить данный вопрос иначе буду обращаться в ФАС и в том числе по принуждению страхования жизни при оформление полиса ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июля 2013 12:59

Полис: ввв 0598786473

Сегодня хотел застраховать автомобиль в Росгосстахе,оплатил госпошлину за техосмотр и поехал в Росгосстах, предъявил им диагностическую карту о прохождении техосмотра,на что мне сотрудником Росгосстаха было отказано,в связи с тем, что я техосмотр проходил не в фирме,с которой заключен договор с Росгосстахом.В результате страховка заканчивается,а застраховать машину мне отказывают?Как быть???оренбургская область,п.Первомайский

Постоянный адрес отзыва

Алекс Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июля 2013 11:53

Полис: ссс№0301552878

Как всегда, Ресо не выплачивает как надо! не будем страховать больше там авто !

Постоянный адрес отзыва