РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '67',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=67',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 17:55

Полис: 6513861

У меня слов нет по поводу того насколько эта страховая компания отвратительная.
Тоже был случай, уже нет смысла его описывать суть в следующем.
Я одновременно обратился и в страховую компанию МАКС и к независимым экспертам.
Ясное дело без суда не обошлось, по получению исполнительного листа, отправился в МАКС как и говорили из независимой.
Там мне ответили что по этому вопросу нужно обращаться к юристу которого сейчас нет (собственно её там никогда и не бывает, так как постоянно на заседаниях) а мне предложили целыми днями сидеть и ждать её появления, забить на свою работу и ждать.
Вобщем я два дня названивал к ним каждый час, её (юриста) не застал, меня это начало уже раздражать.
И пока разговор не зашёл о новом иске, о том что они не хотят выплачивать деньги, они даже не удосужились сказать куда можно сразу пойти с исполнительным листом.
Пида...асы они е..ные. Чтоб они там су..ки все сгнили.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 16:15

Полис: 0594404551 ВВВ

Попала в ДТП 09.12.11г.Виновник клиент компании  ОСАО "Россия". Документы в компанию предоставила 21.12.11г. За свой счет была сделана независимая экспертиза, сумма выплаты 23000 + 900руб. за экспертизу.
Дело №4495.Предупридили, что имеется небольшая задержка по выплатам.С начало спокойно ждала до конца февраля, но изменений не было.При каждом очередном звонке срок выплаты отодвигают на две недели. Сегодня позвонила, сотрудник спокойно сообщил, что моя выплата будет через полтора месяца.Предупредила, что буду подовать в суд, на что мне ответили "пожалуйста".С завтрашнего  дня начну собирать документы в суд. Ждать нет больше сил и желания.
Федулова Татьяна 17 апреля 2012г.

 

18 апреля 2012 09:07

Добрый день, Татьяна!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело  находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 15:33

Полис: ВВ/8117656 от 01.12.2008г.

29.08.2009г.произошло ДТП.В мой автомобиль М-407 г.р.н.23254 АН,въехал авто ЗАЗ-966 г.р.н.07473АН
автовладелец Мясников Геннадий Анатольевич застрахован в Оранте ВВ/8117656 от 01.12.2008 г.7 октября 2009 г.решением суда Мясников А.Г.был признан виновным в ДТП и мед.экспертизой признан в нетрезвом состоянии.Я Портнов Ю.Ю.пострадавший(третье лицо),уже третий год не могу получить страховое возмещение по решению суда.Обращался в местное отделение НАСК "Оранта"Желтые Воды ул.Гагарина-34 нач.Секун Валентина Петровна. В Днепропетровскую обласную дирекцию НАСК «Оранта»Днепропетровск ул.Дзержинского 1/3. В НАСК «Оранта» г.Киев ул.Жилянская 75. Какие-то оправдания и отписки.Мой телефон 095-820-64-24

Постоянный адрес отзыва

О.Б. Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 15:03

Полис: ввв №0520013804

Был застрахован в Гута. В Январе произошел страховой случай. Мало того с оформлением документов протянули сверх положенных 30 рабочих дней, так еще и заплатили вместо 52т.р., которые насчитал их же оценщик, только 21т.р.Дозвониться до центрального офиса, где все решается- проблема. Когда дозвонился, сказали,-  не нравится. идите в спорную комиссию.Прчем даже не удосужились выдать какой либо документ, почему была снижена выплата! Больше Я в эту фирму ни ногой!!!! И вам не советую. Надувалово.

Постоянный адрес отзыва

О.Б. Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 14:57

Полис: 0520013804

Был застрахован в Гута. В Январе произошел страховой случай. Мало того с оформлением документов протянули сверх положенных 30 рабочих дней, так еще и заплатили вместо 52т.р., которые насчитал их же оценщик, только 21т.р.Причем даже обьяснений данного решения не предоставили.Дозвониться до офиса в Москве. где все решается, проблематично. когда дозвонился, сказали. не нравится, подавайте в спорную комиссию.Больше Я в эту фирму ни ногой!!!! И вам не советую. Надувалово.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 10:49

Полис: ВВВ 0563507463

Обратилась в страховую компанию для страхования автомобиля ОСАГО, но мне отказали ввиду того что у них поменялись правила страхования и теперь нужно обязательно страхование  ДОСАГО,  я считаю что это произвол и кроме того как вымогательство это никак не назовешь, я думаю у нас одни для всех правила обязательного страхования, а все дополнительные страхования дело добровольное!!! почему то в других страховых компаниях такого нет! Когда я обратилась в центральный офис мне объяснили, что просто ОСАГО мне можно оформить только у них, а мне неудобно тащиться через весь город по пробкам в верхнюю часть города, правила должны быть для всех одинаковы а не выборочно, я считаю это просто выкруживание денег у людей!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2012 10:18

Полис: 1284989

Уважаемая СК!!!
Номер страхового дела 1284989 г.Иваново.
В результате ДТП мой автомобиль получил повреждения, ответственность виновника застрахована в ВСК
11 марта 2012 года предоставил в СК в г.Иваново полный пакет документов, включая отчет о независимой экспертизе. Начиная с 12 апреля пытаюсь выяснить в отделе убытков г.Иваново что с выплатой. Сначала говорили что дело еще на рассмотрении, теперь говорят что оно у некого Сергея Николаевича - звоните ему. Его "поймать" на месте НЕВОЗМОЖНО. Жду до конца недели, если так и не получу вразумительного ответа обращусь в суд. Ежедневно названивать и слышать одно и тоже не имею ни малейшего желания.

 

18 апреля 2012 16:55

Уважаемый Сергей Александрович!

Увеличение сроков рассмотрения дела  было вызвано необходимостью  проведения дополнительных мероприятий по проверке заявленных обстоятельств происшествия.
18.04.2012 проверка завершена, принято решение о выплате страхового возмещения. Ожидайте перечислений в ближайшее время.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2012 15:13

Полис: ВВВ № 0174942859

    30 апреля попал в ДТП.Ехал на работу утром по крайней правой полосе.С левой полосы в мою машину ударила а/м Нексиа.Вызвал ав.комиссара,приехал через 30 мин.Но дело не в этом.Отправился в страховую компанию виновника ДТП,страховую компанию Ингосстрах.Получал направление почти 2 недели,точнее 10 апреля.Взял направление к оценщику транспорта,который сидит в Энергогаранте на К.Маркса,59.Созвонился на счёт приёма.Приехал к нему,кроме меня приехали ещё 2 а/м.Вообщем посмотрел моё направление,а/м у меня не дорогая,и заявил что нужен второй участник ДТП,хотя до этого и речи об этом не было,чтобы сфотографировать повреждённую машину.Те 2 а/м были дороже чем моя,и сфотографировал он их сразу,без присутствия 3-х лиц.Вот и получается,что я пострадавший должен оплачивать ремонт своей машины за свой счёт.Страховку плати получается,а восстановление а/м их не касается.Оценщик находится в Энергогарант"г.Магнитогорск,пр.КМаркса,59,зовут Константин. номер заявления о страховой выплате № 177-75-1621685112.Заявление выдали в компании виновника,т.е."Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Старков А.С Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2012 12:29

Полис: 0584595470

№ дела 33964-01 .В  результате ДТП , виновник которого , оказался застрахованным  в компании РОСНО , моя машина получила следующие повреждения: разбитый задний фонарь расколотый бампер и повреждение лакокрасочного покрытия заднего крыла в результате соприкосновения с бампером после удара. после осмотра эксперт независимой компании, в которую меня напрвила РОСНО, постановил, что задний бампер, спойлер заднего бампера  и  задний левый фонарь под замену, плюс покраска бампера и крыла, также эксперт отметил, что вероятны скрытые повреждения, дальше сказал ждите ответа о выплате. Там же, сотрудники компании оценщика, предложили мне поучавствовать в программа АВТОЛОТ, суть ее такова, фото и все данные экспертизы выкладываются на специальном сайте, и автосервисы предлагают минимальную сумму ремонта, победил тот автосервис, который предложит меньшую сумму, его данные и отправят мне. Так вот минимальная сумма предложенного ремонта составила 36 000 рублей.  Но когда мне сообщили сумму выплаты, которая составила 7638 руб -73 коп.  а/м 2008 г стоимость на рынке на момент аварии более 500 000 рублей по оценке автосалонов, я не смог сдержать эмоций. Теперь собираю документы для суда, т.к. сотрудник компании , сказал что это единственный способ получить реальную стоимость ремонта моего автомобиля!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2012 12:24

Полис: ввв№0594470205

Номер дела ФЗЛ 12-2973
Ребята о чем вы у меня БМВ 320 выпуск 2011 год пол бачины нет, ремонт из автосалона на 127000 руб  к выплате приготовили  45000 тыс рублей, ))))) смешно после выплаты которую пытаюсь получить .ДТП 10 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА Я НЕ ВИНОВНИК  СЕГОДНЯ 16.04.2012 ГОД ВЫПЛАТУ ЕЩЕ НЕ УВИДЕЛ)))  ТАК ЧТО ТОЖЕ ГОТОВЛЮ СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС

 

16 апреля 2012 15:10

Добрый день, Сергей!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2012 11:19

Полис: 0589347846

17 февраля мелкое ДТП в Красноярске, виновник ударил припаркованный автомобиль и скрылся. Был найден и уличен через 3 дня, комиссия ГАИ, то, се... 01 марта подал документы в "Россию", честно ждал ответа месяц, уже и второй истекает. Сегодня дозвонился по многоканальному телефону в столицу до мальчика для битья, который трижды заставил меня перезвонить, то номер дела, то ФИО виновника, то номер полиса. В итоге сообщил прелюбопытнейшую новость - ваше дело на "независимой экспертизе".
Повреждено две детали - дверь крыло. Интересно, на чем они там считают? на древних счетах? Короче, поехал сегодня и оценил ущерб, готовлю иск в суд, все равно обращаться, так как чую и половину не выплатят..
Неуважаемое мною руководство компании!! Не позорьте славное имя моей родины свое "деятельностью! Откажитесь от имени "Россия", нет у вас морального права так называться  

 

16 апреля 2012 15:04

Добрый день, Евгений! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 апреля 2012 14:05

Полис: 0850519926

Обьясните: почему за бампер, швеллер, (жесткость бампера) два датчика парковки, (продаются только комплектом) левый катафот, соответственно покраска. насчитали 1,171.16 платежное поручение №406 от 29/02/2012. Изночально хотел отремонтироваться в вашем сервисе но менеджир предоставил два непонятных адреса в другом городе БЕЗ телефонов

Постоянный адрес отзыва

Артур Илгизович Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2012 19:35

Полис: У-160-01247217/12/1

Пришлось, как пострадавшей стороне, обратиться к этим индивидуумам. Ни страховой компанией, ни кем-либо еще назвать их язык не поворачивается. Из экспертного заключения следует, что замена бампера (+окраска), замена блок-фары, замена кронштейна фары, замена решетки радиатора на а/м Меган 2 обойдется мне в 5088руб. 41коп. Все это с учетом запчастей, лако-красочных материалов и работы. Нонсенс, но оказывается передний бампер можно окрасить за 540руб. +экспертное заключение не совпадает по пунктам с актом осмотра! Специально указал все данные, чтобы они не посчитали меня конкурентом! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Иванов Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2012 09:41

Полис: ВВВ №0177188668

20 января обратился в компанию для оценки и выплаты ущерба причиненного клиентом РОСГОССТРАХ. До сегодняшнего дня не могу получить выплату. Хотя уже три раза через СМС сообщали о выплате. Первый раз, как сообщили мне операторы компании, после того как я в течении 5 минут выслушивал автоответчик компании, а потом 3 минуты ждал ответа оператора, который переадресовал меня к другому оператору, который внятно и чётко ответить мне не смог причину невыплаты. С большим трудом выяснил что у компании, подчёркиваю коммерческой нет технической возможности выплатить по реквизитам, которые я предоставил. Хотя по этим реквизитам даже дотошная Налоговая перечисляла мне возврат 13% с дохода по льготе, а в Росгосстрах не имеет технической возможности. Ладно, поехал сам в отделение в Челябинске разбираться, потому как по телефону общаться и что-то выяснять бесполезно, отвечают операторы заученными фразами и не решают проблему. Приехал в офис на ул. Харлова попросили другие реквизиты, предоставил начальнику по урегулированию убытков, Ирине Александровне тел.247-51-60. через три дня снова пришло сообщение, что компания произвела выплату, жду 15 дней, ничего нет. Снова звоню уже этой Ирине Александровне. Снова мне отвечают, что деньги вернулись обратно в компанию, причину назвать не могут, т.к. выплаты производит Москва и сейчас разбираются снова, почему вернулись деньги. 10 апреля снова прислали мне сообщение, что выплата произведена, сегодня уже 13 апреля, а денег так и нет. Я через интернет банк перечисляю деньги, на следующий день доходят. Такое впечатление, что в Росгосстрах, работаю одни дилетанты, типа первоклассников, не понимающих что делают. Или меня и таких как я дурят по полной и кормят "завтраками", одно из двух. Я уже не первый раз сталкиваюсь с этой компанией, впечатление самое отвратительное. Как услышишь Росгосстрах, сразу настроение падает и понимаешь, что на большие проблемы. Сами судите, в независимой оценке насчитали 32 тысячи ущерба, а Рсгосстрах 12241 тыс.рублей. Уже не от первого человека слышу, что политика компании сводится к тому что-бы свести выплаты к самому минимуму, даже если это противоречит здравому смыслу. Кто будет судится, значит выплатят по суду нормально, а кто не зачет связываться, значит в "пролёте". Считаю, что самая отвратительная и безобразная компания. Никогда не пойду к ним страховаться и не советую никому. Сами себе вырыли яму с отрицательной репутацией. Неужели владельцам  плевать, ведь вы теряете клиентов и деньги.

 

17 апреля 2012 11:26

Уважаемый Сергей!
Укажите, пожалуйста, номер дела.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва