Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2010 13:06
Виктор, всё делается, как положено, по крайней мере в моем случае.. а то, что с наглым лицом сидят юристы Ингосстраха и начинают лапшу вешать, это Вы видимо упускаете из виду.. У меня первый случай и надеюсь последний, пыталась по хорошему, но видимо привыкли разбираться в судах...А, вообще, положительные и нейтральные озывы, мне сдается пишут тут сами сотрудники Ингосстраха, чтоб не все так плохо было....))))))
29 декабря 2011 16:48
Уважаемая Анастасия Валерьевна!
Вы допускаете размещение на сайте информации, не соответствующей действительности, нанося тем самым ущерб репутации Компании. В случае наличия у Вас конкретных доказательств некорректных действий сотрудников Компании просим их предоставить. В противном случае ОСАО «Ингосстрах» оставляет за собой право обратиться в суд за защитой деловой репутации Компании.
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах Т.К. Пахомова
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2010 11:30
Госпожа Пахомова.... Читаю Ваши комменты и удивляюсь, Вы почему людей дезинформируете? Еще раз пишу-
"с 1 марта 2009 года в случае ДТП Вы можете обращаться за страховым возмещением без справки ГИБДД (европейский протокол) при следующих условиях:
• ДТП произошло с участием двух ТС;
• вред причинен только имуществу;
• размер ущерба не превышает 25 тыс. рублей;
• обстоятельства ДТП зафиксированы при обоюдном согласии сторон.»
29 декабря 2011 16:48
Уважаемая Анастасия Валерьевна!
Ответ на обращение размещен после Вашего отзыва от 15.12.2010г.
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах Т.К. Пахомова
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2010 05:19
Являюсь потерпевшей стороной клиента Ингосстрах (виновника ДТП). N: 1201946
Сумму возмещения причинённого вреда моему авто насчитали ВДВОЕ меньше требуемой на ремонт.
Вторую половину из своего кармана должен доставать?
Я в курсе про учёт износа заменяемых деталей. Этот пунк учёл естественно.
Ингосстраховская "независимая" экспертиза + эксперты компании высчитали очень заниженную сумму на восстановительный ремонт.
Планирую независимую экспертизу.
Люди, лучше сразу ищите реально независимую экспертизу - не надейтесь на страховую.
Измените лозунги на плакатах на - Ингосстрах платит НЕ ВСЁ!!!
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Виктор Александрович!
ОСАО «Ингосстрах» выполнило свои обязательства в рамках заявленного Вами страхового случая по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) своевременно и в полном объеме.
В связи с Вашим заявлением о возмещении ущерба в соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО была организована независимая экспертиза в ООО «Технотелеком», согласно заключению которой сумма причиненного Вашему автомобилю ущерба составила 37 454 руб.
Данная сумма была перечислена на Ваш счет 09.12.10г.
Оснований подвергать сомнению квалификацию экспертов и заключение ООО «Технотелеком» у Компании нет.
С уважением,
Начальник управления X внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах"
Т.К. Пахомова
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2010 13:44
20.10.2010 г на мой автомобиль стоящий на парковке совершил наезд автомобиль выезжающий с парковки. О чем бал составлен протокол и вынесено решение ГИБДД о виновнике. Заполнено извещение о ДТП, и отдано в компанию виновника, ( по совпадении в которой застрахован и я). Агент Кетов Алескей Владимирович Филиал г.Шадринск Курганская область, принял заявление и на мой вопрос об осмотре транспортного средства сказал, что позвонит как приедет эксперт из Кургана, т.к. у них нет права делать осмотр. Прошло 5 рабочих дней я позвонил и уточнил когда будет проведен осмотр, меня уверили что перезвонят в тот же день. Звонка не было. ноябоя по монму требованию всётаки осмотр был сделан руководителем филиала Пырьевым Александром Николаевичем, на мой вопрос о лжи его подчиненного, про невозможность делать осмотр сотрудниками шадринскрго филиала, он ответить не смог. Я написал завление р возмещении ущеоба и передал Кетову А.В. Мне сказали ждать 30дней положеных по закону на выплату ущерба. Сегодня 3,12,10 я снова заехал в филиал Ингоссртаха, где мне было предложено звонить в г.Курган чтоб узнать почему нет выплаты. Прзвонив по данному телефону я узнал что в компании Ингострах не мой автомобиль нет ни каких документов, предложили обращаться к агенту. Судите сами что выходит из страхования в этой компании и конкретно в этом филиале. Профессионалы...
29 декабря 2011 16:48
Уважаемый Вадим Михайлович!
По факту Вашего обращения ОСАО «Ингосстрах» была проведена проверка обстоятельств, указанных в Вашем обращении.
Ввиду технической несогласованности действий сотрудников произошла задержка в получении полного комплекта документов по заявленному Вами случаю. Виновный сотрудник уволен.
09.12.2010 г. страховое возмещение перечислено на Ваш счет.
От лица ОСАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения.
С уважением,
Начальник управления X внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
Ришат Страхование автомобилей / ОСАГО
03 сентября 2010 14:55
При возвращении с отпуска, когда проезжал город Сургут,по вине другого участника движения пострадал мой автомобиль. Первым делом позвонил по телефону указанному в полисе, может в силу того-что была суббота там не ответили. Когда вернулся домой, начались долгие переговоры с филиалом ОСАО в РТ лично с директором филиала Камалетдиновым И.И. Сперва меня они направляли в отделение в Сургуте, потом в Ишиме. В результате переговоров мне было предлжено собрать определённый пакет документов, что было мною и сделано. После полуторамесячного затишья, мне за подписью господина Камалетдинова И.И. пришёл отказ с ссылками на прямое возмещение ущерба. В результате кроме ущерба от аварии, я понёс материальные затраты на оценку независимой экспертизы, почтовые переселылки документов и безвозвратно потерянное время.
29 декабря 2011 16:46
Уважаемый Ришат Сайринович,
Решение филиала Компании в г. Казани об отказе в выплате страхового возмещения является обоснованным и принято в соответствии с законодательством в области обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС.
В целях выяснения возможности урегулирования заявленного Вами события в рамках прямого возмещения убытков ОСАО «Ингосстрах» был направлен запрос страховщику причинителя вреда ООО СО «Сургутнефтегаз».
13.08.10г. ООО СО «Сургутнефтегаз» не подтвердило факт выполнения требований, предъявляемых ко второму участнику ДТП и право урегулировать заявленное Вами событие в рамках прямого возмещения убытков, указав, что «из представленных потерпевшим документов невозможно определить лицо, причинившее вред». Таким образом, страховщиком причинителя вреда не было дано поручение ОСАО «Ингосстрах» урегулировать заявленное Вами событие в рамках прямого возмещения убытков.
В связи с этим 13.08.10г. в Ваш адрес был направлен отказ в осуществлении прямого возмещения убытков.
Рекомендуем Вам обратиться за возмещением ущерба непосредственно к страховщику причинителя вреда.
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Эльдар Страхование автомобилей / ОСАГО
21 августа 2010 00:12
Полис № AI7886477. Угнали а/м 8.04.2010. Заявление написали на следующий же день. В течении 2 мес. шло расследование, после чего на руки были получены все документы от следователя и переданы в СК 18 мая 2010.
По правилам СК должна была в течении 15 рабочих дней выплатить страховое возмещение либо дать письменный отказ.
Сегодня уже 21 августа !!!
Три недели назад в СК была передана до судебная претензия, ответа на которую до сих пор не поступило.
Страхуюсь второй год... Удивляет такое недобросовестное отношение ((
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
27 июля 2010 16:40
дополнение предыдущему моему отзыву (заявка 4057) о компании Ингосстрах!! - № дела 207297 куратор Филатов С.В. экспертиза - группа Содействие дельта. Почему то у Ингосстраха "свои" "независимые экспертизы!!!!
29 декабря 2011 16:46
Уважаемая Наталья Евгеньевна,
Выплата страхового возмещения осуществляется в размере достаточном для восстановления ТС до состояния, в котором оно находилось до ДТП. При этом под ущербом понимается расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ).
На момент осмотра ТС независимым экспертом ООО «ГС «Дельта» были выявлены повреждения заднего бампера, имеющих место до ДТП с участием страхователя Компании. Данные повреждения требовали окраски бампера, его снятия и установки, а также переустановки датчиков парковки. В результате ДТП с участием страхователя ОСАО «Ингосстрах», бамперу были нанесены повреждения, требующие ремонта в размере 1 н/часа и окраски. Так как окраска бампера требовалась до ДТП, то, соответственно, в ее оплате Вам было отказано.
ГС «Дельта» является независимой автоэкспертной организацией, которая сотрудничает со многими страховыми компаниями Московского региона. У Компании нет оснований подвергать сомнению заключение независимого эксперта.
С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Alex Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2010 09:48
Поцарапал крыло машины об металлическое ограждение у дороги. Поехал дальше на работу, даже забыл о КАСКО на 25000 руб. в Ингосстрахе. Потом вспомнил, съездил в их фирму (кошмарный подъезд в ямах и стоянка паршивая на 4 машины пополам с каким-то банком - это в Архангельске), написал заявление. Через неделю получил ответ - отказать в претензии из-за невызова на место происшествия представителей органов милиции.
Сервис - чисто советский. Спорить не стал, оплатил ремонт сам.
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц