Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 декабря 2014 10:10
Полис: ссс "0658013315
по делу № 75-346-609/14. Я, к сожалению, являюсь клиентом Ингосстаха. Оформила ОСАГО на год, попала в аварию, виновником не являюсь. У меня автомобиль Нисан Тиида. За разбитый задний бампер, накладку и поврежденной крыло мне начислили 3644,18р. После того как я написала письмо о пересмотре дела, Ингосстрах его отклонил, т.к. считает, что эксперт все правильно рассчитал. и за 3644,18 можно заменить бампер, накладку и восстановить крыло. Никогда, ни по каким вопросам не связывайтесь с иНГОССТРАВХОМ, она вас никогда как своего клиента, как пострадавшую сторону, не поддержит, НЕ ПОМОЖЕТ,а только подставит и бросит. Придетсч идти в суд.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
27 декабря 2014 13:57
Полис: АА 0101104552
Являюсь клиентом по каско несколько лет в Москве. Мои родители в Астрахани каждый год вписывали меня в полис осаго на свои автомобили. Но в этом году ингосстрах отказал им в продлении полиса осаго с моими данными. Мотивируют тем, что теперь нужна нотариальная доверенность или личное присутствие. И более того офис теперь как у них принято перенесли в астраханскую область в Харабали, чтобы поменьше клиентов к ним ездили из Астрахани.
Так вот господа в Ингосстрахе вы теряте 3 клиентов на ровном месте, меня, отца и брата. Мы втроем вам за каждый год по каско платим примерно 200 000 рублей, а вам стало наплевать нас нас просто по ерунде! Вписать в осаго это же для вас так дорого!!! Ну вот в 2015 году можете на нас как клиентов больше не рассчитывать. Просто нет никакго желания пользоваться услугами такой сильно неумной компанией. А ведь еще год назад все было в порядке, выбирал вас по многочисленным советам друзей и родитедям посоветовал.
20 января 2015 10:35
Уважаемый Александр Константинович! Заявление о включении в полис ОСАГО дополнительного водителя поступило в филиал 29.12.14г. В соответствии с поступившим заявлением Вы были включены в список допущенных к управлению ТС по полису. Факт отказа сотрудников филиала во внесении изменений в договор в ходе проверки не установлен. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
22 декабря 2014 12:55
Полис: договор расторжения A151492779
тТри месяца не могу получить деньги после расторжения Каско, в связи с продажей машины. При том, что мне первый раз по звонку в компанию, сказали-мол перечислили 17 тыс. Прождал месяц, тишина. Потом компания куда-то тайно переехала, ни дозвониться ни концов не найти. На той недели дозвонился, и мне уже сообщают мол перечислили , но уже 14 тыс. Но и этих денег так и не пришло на счёт. На электронную почту отослали копии переводов, и говороят, что мы руки помыли, что хотите то и делайте, наша хата с краю. Компания "СУПЕР", никому не советую лезть в это безобразие.
30 декабря 2014 09:39
Уважаемый Виктор Викторович, Страховая премия за неиспользованный период действия договора была перечислена на счет страхователя 24.09.14г., то есть на 3 рабочий день после поступления заявления о досрочном прекращении договора страхования. В ходе телефонных переговоров страхователь подтвердила, что после проверки банковского счета было установлено наличие денежных средств в сумме возврата страховой премии. С Уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 12:36
Полис: несколько
В рамках моего кредитного договора нет страхования жизни. Полис был оформлен тем вашим агентом без согласования со мной. Как выяснилось страхование жизни ооа оформила в другой компании. Почему и для чего она так сделала мне не понятно. По полюса КАСККАСКО этот пункт по хранению очень повлияет в случаи угона автомобиля. В том случаи Вы будете говарить по-другому а не то что это не влияет и выплатим страховку. За КАСКО я заплатил больше 50000р и сеичас должен бегать тратить время и деньги менять полис. Для меня это большие неудобства.
Постоянный адрес отзываНиколай Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО
27 ноября 2014 15:34
Полис: 0659530961
Добрый день.
Я несколько лет являюсь вашим клиентом, и недавно с удивлением узнал, что для внесения отметки в полис ОСАГО о выдаче новых прав по истечении срока действия предыдущих, мне необходимо ехать из г. Краснодара за 200 км.
Хотелось бы услышать официальный комментарий что это так, и тут никакой ошибки нет или что это временная мера.
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2014 10:22
Полис: ВВВ № 0610387240
СК не передала данные по полису ОСАГО серия ВВВ № 0610387240 в РСА.
26 ноября 2014 12:20
Уважаемая Галина Александровна, по результатам проверки установлено, что данные по Вашему договору ОСАГО, оформленному на условиях неограниченного списка лиц, допущенных к управлению ТС, переданы и получены базой АИС РСА корректно. Отмечаем, что указанный договор ОСАГО окончил свое действие 29.05.2013г., т.е. более одного года назад, и в соответствии с законодательством об ОСАГО не может являться источником определения класса КБМ в настоящее время. Поскольку договор Вами не был продлен в Компании для отражения корректных сведений о страховании в базе АИС РСА рекомендуем Вам обратиться к страховщику, с которым в дальнейшем был заключен договор страхования. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 ноября 2014 12:59
Полис: AA.101539555
Всем привет! Имею во владении дорогой внедорожник, имею возможность купить КАСКО Премиум. Произошел страховой случай и все стало понятно внедорожник есть, а КАСКО Премиум нет!!!! Работники компании цепляются за каждую запятую в договоре, лишь бы не разбираться и идти на встречу ЛОЯЛЬНОМУ КЛИЕНТУ!!!
Возиться дальше со стаей кнопкодавов не буду, время дороже, но был аналогичный случай в другой компании там все было гораздо лучше, даже по отношению!! К сожалению от данной компании остался лишь только бренд!! Надеюсь не надолго!
18 ноября 2014 09:59
Уважаемый Александр Александрович! Отказ в выплате страхового возмещения связан с нарушением страхователем требований Правил страхования КАСКО, являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Согласно Правилам страхования КАСКО обращение в компетентные органы не является обязательным только в случаях повреждения лакокрасочного покрытия одной детали, стекол, внешних световых приборов, зеркал, антенны (статья 59). В результате страхового случая от 25.10.14г. на автомобиле повреждены 3 детали (передний бампер, передний правый подкрылок, переднее правое крыло), требующие замены и окраски. Однако, обязанность по обращению в органы МВД для получения справки, подтверждающей факт происшествия, лицом, управлявшим автомобилем, не выполнена. Таким образом, Компания не имеет оснований для выплаты страхового возмещения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 ноября 2014 20:25
Полис: Ccc0658921081
Хочу предупредить жителей Рязанской области (особенно тех кто не живет в Пителинском районе), в нашей области один филиал данной страховой компании, так что если что обращаться по любым вопросам придется туда, а от меня туда 350 км, на горячей линии отправили по адресу филиала, сослались что один офис на область есть, а уж где он от меня находится мои проблемы и разговаривать больше не стали. Не советую связываться с этой компанией, я впервые у них застраховался по принуждению автосалона и сразу столкнулся с этой проблемой. Обходите стороной компанию которая даже в областном центре не держит офис, о многом говорит.
Постоянный адрес отзываАндрей Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:14
Полис: 0647212000
Страховал в данной компании (Мурманск) машину по осаго и каско . Узнал , что компания перевела свой офис из Мурманска в самую глушь - Умба - за 350 км. Сделано намеренно , т.к. люди не поедут в такую даль за полисом ,да и при мелких дтп тоже невыгодно. Больше в эту компанию ни ногой , чего и вам желаю
Постоянный адрес отзывапавел Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 07:03
Полис: ccc№0304855451
Живу в г.Новокузнецк.Год назад страховал по ОСАГО дополнительно навязали страховку"Экспресс-ГО".Прошёл год теперь,чтоб застраховать машину надо ехать в п.Каз,Таштагольского р-на 130км от Новокузнецка.Возникает ряд вопросов у компании Ингосстрах настолько всё плохо,что не могут снять офис в Новокузнецке?У нас не хватает агентов и они все в срочном порядке из города с населением почти 500 тыс.переезжают в посёлки городского типа,деревни и т.д.Удивительно,что казалась бы такая серьёзная компания как "ИНГОССТРАХ" ведёт себя так не солидно
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 октября 2014 16:01
Полис: ccc 0305312261
После посещения сегодня офиса Ингосстрах г. Новокузнецка не поленился оставить отзыв.
Что творится в компании? Зайдя в офис застраховать авто по ОСАГО, а страхуюсь я в этой компании не первый раз и уже не ожну машину, мне объявили, что в этом офисе, расположенном в городе в населением почти 700тыс теперь не страхуют по ОСАГО, а только рассматривают дела по страховым случаям. Застраховаться надо оказывается теперь ехать в какой то филиал, находящийся извините в зажоп-ске, поселке городского типа с населением 10 дворов на краю области, более того надо еще и гнать машину для какого то осмотра страховым агентом (даже при условии, что диагностическая карта на руках). Что это такое?!..что за хитрые логистические приемы?!
Я бы понял если бы страховой случай надо ехать туда рассматривать, НО застраховаться то какая проблема?...Я скорей всего больше не буду там страховаться, ну а вы уж сами делайте выводы.
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
21 октября 2014 06:27
Полис: АА № 100670569
Я обратилась в эту контору. Да мне надо было отполировать 2 детали (крыло и дверь) НЕ КРАСИТЬ!!! и кого же было изумление, что пришел отказ!!! хотя приложения 1 к полюсу от 12.02.2014г п. 14 гласит: специально для работников компания не стала писать. Складывается впечатление, что из нормальной компании стали ВОРАМИ И МОШЕННИКАМИ. за что я заплатила за полюс такую сумму денег я ни разу в этом году не воспользовалась??? почему нельзя было назначить на полировку 1 деталь??? или что полировка детали стоит дороже чем полис КАСКО???
23 октября 2014 17:19
Уважаемая Татьяна Анатольевна, 08.10.14г. Вами было подано извещение о страховом случае по КАСКО, согласно которому в результате попадания гравия на Вашем автомобиле был поврежден ряд деталей: заднее правое крыло, правая дверь, капот, заглушка ПТФ и фартук переднего бампера. В компетентные органы Вы не обращались. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, страхователь обязан незамедлительно (в течение двух часов) заявить о случившемся в органы МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия и содержащую перечень повреждений. Обращение страхователя в органы МВД не является обязательным в случае повреждения ЛКП не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны. Так как Вами данная обязанность не была выполнена Компанией было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения. В Вашем случае по результатам осмотра ТС было установлено, что для устранения повреждений автомобиля помимо ремонтного воздействия и окраски требуется замена двух деталей. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
09 октября 2014 12:58
Полис: с444вв
Здравствуйте. Недовольна компанией Ингосстрах, хотя отзывов положительных было очень много. Попала в дтп, отказали. Сославшись что в договоре я не прописана как допущенный водитель. Хотя Верховный суд с 2013г. это ограничение снял. Страхуется автомобиль от ущерба, а не лица находящиеся в нем. Подаю в суд. Но страховая компания закрывает свои филиалы. Как бы остаться ни с чем. Подскажите у кого была такая ситуация, может в других страховых.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
30 сентября 2014 10:56
Полис: 0307513612
В городе Астрахань работает (по состоянию на 30.09.2014) с физическими лицами работает один филиал расположенный на ул. Ташкентская, 2. Очереди формируются с трех утра. Все застрахованное население вынуждено стоять в ежедневной очереди по импровизированной записи на листочке. Если ты в записи 30 и далее, то в этот день ты не пройдешь. Спрашивается зачем исключили всех агентов, ведь раньше все было нормально и устраивала страхователей? Теперь я и всем советую и ни за что и ни когда не обращаться в данную страховую компанию, т.к. клиенты им не нужны заинтересованность в их привлечении отсутствует, персонал от постоянных жалоб агрессивный - отказывается отвечать на вопросы.
Постоянный адрес отзыва