Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2014 22:32
Полис: 031|14|0892627
Рекомендую всем кому страховая задерживает сроки выдачи на ремонт или выплату по КАСКО написать жалобу в ЦБ РФ, жалобу можно написать прямо с сайта ЦБ РФ. Посмотрите, результат.
Постоянный адрес отзываКарлен Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2014 21:20
Полис: sarkisian.karlen@yandex.ru
хотел застраховать без доплат ходил и звонил почти месяц, и в итоге прихожу очередной раз а мне говорят а вы опоздали, я пришёл первый раз 17 ноября чтоб застраховать первую авто, в прошлом году сказали, приходите за 10 дней я пришёл за двенадцать и услышал в ответ ,что я опоздал. После чего я спросил, мне надо будет вторую тоже застраховать, когда мне надо придти они мне звоните, узнавайте мы пока, не знаем примерно в декабре так они мне сказали. Я звонил и приходил, наконец ответ да приходите, пришел а начальница отдела а вы опоздали, когда я спросил о может к начальнику обратится она ответила типа я тут начальник и некому на меня тут жаловаться, на что я сказал надо уходить с вашей компании ,да пожалуйста ответила нач отдела. Вот как нас ценят, куда смотрит выше стоящее руководства. А когда вышел ребята сказали что только что она вписала даже по телефону потому что это был кто-то по блату или знакомый а для простых смертным место нет, жаль что я это не смогу доказать а то в суд пошёл бы на эту начальницу отдела.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2014 16:02
Полис: CCC 0684928975
Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: «Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней». Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.
Постоянный адрес отзываВладислав Страхование автомобилей / ОСАГО
10 декабря 2014 15:13
Полис: 0*******
Переоформил ОСАГО в РСТК недавно. До этого был клиентов во многих страховых компаниях, так как частенько меняю машины. В РСТК меня привлекла, помимо эвакуации с места ДТП, гибкая политика перестрахования. Еще что порадовало, что сделали скидку и бесплатную консультацию по оформлению документов, так как я занимаюсь частными перевозками. Думаю, что я не ошибся с компанией-страховщиком.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
10 декабря 2014 10:02
Полис: 123456
В Новомосковске в офисе по мл Дзержинского 12 отказали в оформлении полиса осаго, из-за того что я отказался на дополнительную страховку жизни или имущества (квартиры) также сообщили , что прежде чем застраховать необходимо произвести осмотр ТС, который можно провести только в конце декабря, а то что полис осаго закончится на днях это не их проблема и понимать эту ситуацию они не хотят. С допстраховкой не надо делать осмотр ТС, а без - надо осмотреть. Вымогательство, беспредел, хамство вот настоящая цель работников этого офиса!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 22:43
Полис: 0686343749
Страховой случай произошел 28.10.2014г. Оценку назначили на 5.11.2014г. Дело №1225827/14
25.11.2014 было сформировано платежное поручение.
Сегодня 09.12.2014 перечислений по ОСАГО до сих пор не произведено.
На горячей линии просят подождать и обещают перезвонить после обработки запроса из бухгалтерии.
Не советую связываться во избежание нервотрепики.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 17:16
Полис: ссс 0694488968
Добрый день меня зовут Гаврилов Илья Николаевич
Я обратился в офис росгосстрах по адресу проспект Вернадского 127 по вопросу аннулирования страхового полиса и заключения нового , зайдя в офис работало два человека из пяти рабочих мест потом еще один человек ушел , остался один работник при том что очередь была большая. Через некоторое время вышла девушка зовут её Аганина Оксана Сергеевна должность Начальник группы офисных продаж . Она отказала аннулировать мой страховой полис так как не было купли продажи .
Я попросил предоставить документ где четко написано что без договора купли продажи аннулировать договор и получения денежных средств нельзя . Она предоставила мне вашу брошуру где не было такого написано при этом ехидно улыбаясь . Я поехал домой взял договор купли продажи зайдя повторно в офис я увидел еще ужаснее картину работает один человек народу еще больше на столах лежак ксерокопии страховых полисов и ни чего не мешает взять и просто уйти с данными автовладельца . ко мне так ни кто не подошел и мне пришлось отстоять очередь снова хотя сотрудница которая меня принимала первый раз вышла потом за рабочие место и видела меня .
ВЫ потеряли клиента при этом я если не будет реакции с вашей стороны намерен дальше принимать меры так к клиентам относиться НЕЛЬЗЯ !!!!
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 17:14
Полис: №дела10332981
У меня произошла авария 1 ноября. Подал все документы 7ноября. Сказали ждать 20 дней,но прошло уже больше месяца от них никакой информации.По телефону нечего объяснить не могут.Сделал независимую экспертизу и иду в суд.Эта компания не дорожит своей репутацией.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 12:59
Полис: CCC 0684928975
Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все документы с СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Было сформировано платежное поручение №401708 19.11.2014, но до сих пор выплата не была перечислена на мой счет. Несколько раз звонила на горячую линию компании, обещали отправить запрос в бухгалтерию и связаться со мной. Никто так и не перезвонил.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2014 12:36
Полис: несколько
В рамках моего кредитного договора нет страхования жизни. Полис был оформлен тем вашим агентом без согласования со мной. Как выяснилось страхование жизни ооа оформила в другой компании. Почему и для чего она так сделала мне не понятно. По полюса КАСККАСКО этот пункт по хранению очень повлияет в случаи угона автомобиля. В том случаи Вы будете говарить по-другому а не то что это не влияет и выплатим страховку. За КАСКО я заплатил больше 50000р и сеичас должен бегать тратить время и деньги менять полис. Для меня это большие неудобства.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2014 21:59
Полис: CCC 0696132436
Здравствуйте.Дело Г-14-24931
Страховой случай произошел 12 октября 2014 года. Звонил по трем телефонам,в том числе и по 88007001330,обещали произвести выплату через месяц.На дворе 08.12.2014,пошел уже второй.а выплаты так и не поступили,"кормят"обещаниями:не могу посмотреть ваше дело,т. к. кто- то смотрит ваше дело в другом офисе,перезвоните позже,а потом не берут трубку Печально! Видимо придется обращаться в суд.
11 декабря 2014 08:50
Андрей, добрый день! Мы в обязательном порядке передадим данный отзыв в отдел по работе с качеством для того, чтобы ускорить процесс выплаты и выявить причины задержки.
Виталий Михайлович Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2014 16:10
Полис: CCC-0677070970
Я являюсь страхователем вашей компани МАКС 5-6лет.За всё это время я принёс вам только пользу.Убыток 0.В связи окончания действия страхового полиса 7-12-2014г,я 8-12-2014г обратился за продлением полюса г.Воронж ул.Революции 1905г.д.80 б.Ваша сотрудница подсчитала при 50% скидки и приплюсовала 2050р.Я спросил на основании чего? Основания не предъявлено.Ответ по другому не буду страховать.Прошу разьяснить почему ваша компания так просто разбрасывается прибыльными клиентами?Хотя УРАЛСИБ приняла с тойже 50% скидкой и без всяких накидок. Очень хочу разъяснить.
Постоянный адрес отзываКонстантин Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2014 12:47
Полис: ССС 0308728549
За рулем с 2008 года все это время до 2013 не было ни одного ДТП. Страховался в разных компаниях.
Попал в ДТП 25.05.2013 г. тогда был застрахован в компании ИНГОССТРАХ полис ВВВ 0638573135, действие полиса по 26 января 2014 . После ДТП мне повысили КБМ до 1,55, это верно и к ИНГОССТРАХу притензий никаких.
Летом 2014 вписался в полис машины брата, оформленный в СК «Согласие» № ССС 0308728549, срок действия по 13.10.2014года. Вписывался с повышенным КБМ 1,55. Во время действия этого полиса оформлял еще одну страховку, также с КБМ 1,55.
Теперь же самое интересное:
Сегодня 24.11.2014 хотел вписаться в страховку к родственнику и каково же было мое удивление когда КБМ поданный в РСА равен 2,45!
Начали со страховщиком разбираться и выяснили что такой КБМ назначен на полиса ССС 0308728549 компании СОГЛАСИЕ!
КБМ для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. 2.45
Класс для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. M
На каком основании СК СОГЛАСИЕ подает неверные данные в РСА и меняет КБМ на свое усмотрение?
На каком основании повышен КБМ если выплат по полюсу ССС 0308728549 не было?
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2014 12:40
Полис: 60759847
Добрый день.
Сегодня 8/12/14 - передали полис, екотрый переделывали с 19/11/14 (неверно в прежнем полисе указали имя). В новом полисе вместо прежних дат действия полиса (19/11/14-19/11/15) - указали срок (28/11/14-19/11/15). Интересно как получается - во первых не продлили дату до 28/11/15, а во вторых сегодня уже 08/12/14. "Хорошо" работает компания
09 декабря 2014 16:28
Уважаемая Марина Владимировна! Срок Вашего полиса изменился, так так с 28.11.2014 Вам была предоставлена дополнительная клиника. - ЗАО "Центральная поликлиника Литфонда" г. Москва, 1-я Аэропортовская ул., д .5; м. "Аэропорт". тел.:(495) 708-10-25 (многоканальный). Вызов врача на дом: (499) 155-86-13 Режим работы: пн. - пт. 08.00-20.00, сб.- 09.00-15.00, вс. - выходной. Вызов врача на дом: пн. – пт. 08:00 до 12:00. Программу страхования и Полис ДМС в электронном виде (данным полисом Вы можете воспользоваться в любой из указанных клиник из программы страхования), мы направили на ваш электронный адрес. Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»