РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '379',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=379',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 16:17

Полис: ССС № 0663876279

Дважды обращался в службу контроля качества по поводу выплаты, один раз ещё до нового года, второй раз в начале февраля 2014г.. Толку никакого нет, одни обещания.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 14:03

Полис: ВВВ № 0638646766

Пользовался услугами компании Ингосстрах в г.Брянске несколько лет подряд (ОСАГО). Ни одного страхового случая не было (Бог миловал), поэтому вцелом всё устраивало. Но сегодня, придя в офис Ингосстрах, с удивлением  узнал, что теперь копии документов для проверки направляются в Москву. И застраховать, соответственно могут не раньше, чем через 10 дней! Меня подобные сроки не устраивают, и думаю, не только меня - в офисе, в разгар рабочего дня, на десяток менеджеров не было ни одного клиента (теперь понятно - почему). На этом мои отношения с данной страховой компанией закончились, благо в Брянске есть из чего выбрать. А жаль..

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 12:00

Полис: ввв 0593748316

Добрый день. Я страховала машину в Альянс. 22 января 2014 года в 7.10 утра произошло дтп.  Я была признана потерпевшей и обратилась в свою страховую (Альянс)  по прямому возмещению потерь  по ОСАГО ( выплатное дело 16384/14 от 23 января). В результате аварии у машины полностью вошло внутрь правое переднее крыло, правое переднее колесо ушло также внутрь - от удара сломался амортизатор, бампер-вообще песня-излом в 3х местах. все что было связано с бампером осталось на дороге, полностью разбита правая фара, у левой сломались все крепежи, обе противотуманки нидееспособны ( одну даже не нашли) поврежден капот, усилитель бампера пошел волной, радиатор сломаню бочка омывателя не нашли, форсунки в хлам. И это только ткрупные детали.  То есть то, что было связано с  бампером полностью под замену. В страховую обратилась 23 января. Сумму назвали 17 февраля, 18ого выплатили. ЕЕ недостаточно чтобы даже купить детали, я молчу про ремнотные работы. На ремонтные работы выделили   6 000 руб, на малярные работы 2 700.  К примеру, на покраску бампера записали 715 руб, покраска правого крыла 195 руб. Я не знаю, где мне смогут сделать за такие деньги.Я оставлю отзывы везде, где есть возможно и никому не советую с ними связываться. На данный момент я  делаю независимую экспертизу и собираюсь обращаться в суд. Также я отправлю жалобы в Российский союз автостраховщиков. Если нельзя по хорошему решить со страховой, значит будем решать в суде.

Постоянный адрес отзыва

игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 11:50

Полис: ВВВ 0642892633

6.03 2013 у меня заканчивалась страховка.при продлении мне сказали что базы данных куда-то вдруг пропали и теперь у меня вместо 10класса со скидкой 50 процентов опять первый класс с максимальной ценой.деваться было некуда думал разберутся на следующий год перещитают.но увы.ходил к директору филиала оставил жалобу входящий номер 02/02-370 от 6.03.2013г.но никто так ине сообщил мне в чём же всётаки дело.там были указаны и телефоны и адрес.в этом году ходил в страховую узнавал но мне сказали что у меня теперь будет только 5 процентная скидка т.е. всё по новому.интересно кто отвечает за это? или это сделано специально?а ведь я не один такой.но всё жду и надеюсь что придёт ответ на мою жалобу.может всё таки разберутся с этим вопросом?

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 11:49

Полис: 0627131567

Здравствуйте! я у же писал ранее!
И вот собственно вопрос! 17 февраля 2014 г. в 8.58 по московскому времени мне позвонили из центра урегулирования убытков в г. Кемерово и сообщили сумму страховой выплаты 4019 рублей. Позже вы  мне ответили: "Уведомляем Вас, что в настоящее время Ваше заявление о наступлении страхового случая находится на рассмотрении и окончательного решения по сумме страхового возмещения еще не принято". Сегодня был в г. Кемерово в этом же филиале представитель страховой компании сообщила мне туже самую сумму "4019 рублей", и дополнила что деньги были переведены 17 января. Значит решение уже было принято!Причем до вашего ответа! С этим мне понятно. Непонятно мне что я смогу сделать на эти "гроши". Предположим я куплю запчасти на 2000 рублей, хотя это не возможно!!! За остальные 2019 рублей я должен в автосервисе заменить и покрасить эти запчасти. Я так понимаю что вы проводили мониторинг цен на выполнение покрасочных и ремонтных работ в Кемеровской области? Если бы стоимость страхового полюса была 300 рублей, Вопросов и претензий к вам у меня даже и не было!

 

19 февраля 2014 14:11

Уважаемый Александр! В ответ на Ваш отзыв относительно суммы страхового возмещения повторно доводим до Вашего сведения, что в соответствии с п.63 Правил ОСАГО, при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2014 09:52

Полис: Договор 0790/046/06918/13

Страховой случай 0790/046/06918/13
Я писал отрицательный отзыв 31.01. По совету друзей написал письмо в службу контроля качества. Не знаю, помогло ли именно это, но итогу выплату получил очень быстро! И, слава Богу, успел оплатить забронированный в салоне новый авто!
Если посодействовали сотрудники службы контроля качества, хотел бы высказать им искреннюю признательность!!!
Наконец-то вся моя большая семья будет с колесами!

 

26 марта 2014 16:53

Уважаемый Игорь! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. Поступившее от Вас обращение всесторонне рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству Департамента урегулирования страховых случаев и Службе контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 23:35

Полис: ввв0192303051

Я 17 января 2014 года подала документы по возмещению убытка в мой автомобиль лада калина врезалась маршрутное такси клиент компании Югория прошел уже месяц одни отговорки денег нет на моем счету а сегодня вообще заявили по телефону 8-800-100-82-00 сроки нарушены ни какой информации предоставить мне не могут КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО НАРУШАТЬ СРОКИ?????ГДЕ ДЕНЬГИ??????Югория-обман заберите у них лицензию!!!!Они обманывают нагло извиваются а еще гособеспечение Люди не страхуйтесь у них есть лучше компании!!!

 

15 апреля 2014 09:41

Уважаемая Анастасия Ивановна! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление от работы компании. Постараемся его исправить. Вы подали документы 17.02.14. Страховой акт по Вашему делу был утвержден 05.02.14, а 19.02.14 - на следующий день после Вашей жалобы - прошла оплата. Таким образом имело место быть нарушение сроков выплаты на два дня. Но Вас, видимо, не устроила сумма выплаты. С 14.04.14 Ваше дело находится на рассмотрении в Региональном центре урегулирования убытков с вопросом о пересмотре суммы выплаты. Надеемся, в течение недели вопрос будет решен. Напоминаем, что по закону максимальная выплата по полису ОСАГО за механические повреждения транспортного средства - 120 000 рублей.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 18:29

Полис: ВВВ№0636815502

Вот и мне приходится писать негативный отзыв. Я страхуюсь в ВСК около 5 лет, два автомобиля (вот номера полисов которые сохранились и все оформлены на одно лицо, то есть на меня ВВВ №0587070928 от 25.05.2011г.; ВВВ №0609319231 от 25.05.2012г.; ВВВ № 0636819728 от 17.07.2013г.).
За все время у меня это первый страховой случай и то не по моей вине. Виновник застрахован в "РОСГОССТРАХ". Страховое дело № 2 226 789. Как посещал офис, сдавал документы и какое хамское отношение видел... это и так во всех отзывах о Вашей компании уже описаны. Страховое возмещение в сумме 13306 руб. 90 коп. получил, хотя ремонт будет не меньше 50 000 руб. Я обратился для проведения независимой оценки в фирму "ИНАВЭКС" которая сделала заключение по фото Вашего эксперта или навязанного Вами "РАНЭ-МО". Мной получено заключение о стоимости ремонта в размере 75885,02 руб. без учета износа и 34260,68 руб. с учетом износа. Разница между ущербом по ДТП и полученной мной суммой возмещения ущерба 13306,90 составляет 20953,78 (Двадцать тысяч девятьсот пятьдесят три рубля) 78 коп. Мной составлена досудебная претензия вх.№128 от 12.02.2014 в филиал СОАО "ВСК" г.Москва ул. Торговая д.5 стр.1 с целью в досудебном порядке решить вопрос с недоплатой по страховому случаю. Шесть дней уже прошло, еще четыри дня и суд наверное... Хотелось бы что-бы ВСК не упала в моих глазах, а я не ушел страховаться в другую компанию (сам офицер запаса). Ну доказать свою правоту дело ЧЕСТИ и если надо в суд пойду обязательно. Спасибо! Жду комментарий представителя ВСК.

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 17:44

Полис: ccc0665564974

просидел 2 дня в очереди чтоб подать документы на оценку,люди в 5 утра приезжают занимать очередь!!!!все это в новосибирске по улице восход !!работаю всего 2 девочки на все отделение!деньги насчитывают сразу cмешные суммы!!! ,половина народу просто неподписывают бумаги!!!лохотрон галимый а не компания!люди не в коем случае нестрахуйтесь в ней!!!у меня самого мерс,ударили в заднее крыло загнуло прям по арке,дак мне 5 тыс насчитали))))заехал к "узбекам" самое дешевое сто мне сказали что за ремонт 8 тыс!!!,без краски итд,а если заехать на нормальное сто и скок они насчитают)дак вот скажте какж они насчитывают???как производят расчеты.

Постоянный адрес отзыва

тимур Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 13:35

Полис: у-430-01553969/14/1

1.09.2013 попал в дтп не по своей вине. 3 участника, виновник застрахован в цюрихе. 17.12.2013 обратился за возмещением. оказалось, чтобы подать заявление надо записываться. записали только на 17.01 2014. в указаную дату подал необходимый пакет документов. обещали рассмотреть в течении 30 дней. срок прошел, ни денег, ни официального ответа. извещение у-430-01553969/14/1 по договору ссс-0663356946

 

04 марта 2014 11:26

Уважаемый Тимур! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по техническим причинам произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО, не представилось возможным, в связи с чем Страховщиком принято решение о выплате неустойки за каждый день просрочки. Оплата неустойки и возмещение ущерба будут произведены Страховщиком в ближайшее время по предоставленным Вами ранее реквизитам. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 11:55

Полис: Ставрополь ко всем

Здравствуйте всем!!!Я расторгнула договор ОСАГО с Альянсом  в Ставрополе после продажи автомобиля в сентябре2013 года,деньги обещали перечислить в течении двух месяцев.Я обратилась в компанию Альянс в январе  2014,так как денег на книжке не было.Альянс сослались на праздники ,якобы поэтому произошла задержка,но они еще раз якобы отправили факс в Москву и в течении нескольких дней обещали деньги перечислить.Вот сегодня уже 18 февраля 2014год ,я позвонила опять  в Альянс ,мне пообещали перезвонить,естественно тишина,в итоге я звоню сама.В итоге уже другая девушка берет трубку ,с ее слов она ничего не знает и приходиться опять обьяснять свою проблему.Опять ничего не знает ответа с Москвы нет обещает перезвонить до 17 часов.Но уже терпения нет ,этот футбол надоел ,я обращусь в Страх Надзор .

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 02:04

Полис: ссс № 0303998475

15 .02.2014г произошло ДТП, мне в зад врезалась субару форестор. Вызвали  ГАИ всё оформили.17.02.2014 получила справку в ГАИ, сразу стала звонить в свою страховую компанию ВСК г. нижний Новгород ул. Варварская  д.40 .Меня расспросили какие повреждения ,кто виновник и какая у меня страховка ОСАГО или КАСКО. После чего  мне ответили ,к нам только ремонт, а за денежной выплатой в Шахунью или в страховую компанию виновника.    почему я клиент СК ВСК  г. н новгорода  должна ехать в какую-то Шахунью .Это чистой воды озорство. Что делать документы ещё никуда не подала,но знаю точно ремонт в этой СК ВСК точно делать не буду. Клиентам предоставляют удобства ,а в ВСК  таких правил нет.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Ивановна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2014 15:04

Полис: жалоба бывшего работника

Я Баранова Валентина Ивановна. работала в компании "РГС-жизнь" Смоленская область,г, Вязьма. В феврале 2013г. я написала заявление на увольнение. и отдала менеджеру группы- Артамоновой Людмиле Владимировне. Но как я обнаружила позже .,мое заявление анулировано. Более того, АртамоноваЛ.В. обманным путем завладела моей зарплатной карточкой. сказав . что надо обязательно сдать  в банк. такой порядок. я как человек порядочный поверила ей. Через время я узнала , что я не уволена и по моей карточке получают з/п. Тогда я заблокировала карточку. Но вскоре я узнаю что моя карточка разблокирована и ей продолжают пользоваться.  Получается что было написано заявление от моего имени и подделана моя подпись . для разблокировки карточки . Кроме того Артамонова Л.В. везде говорит, что я ненормальная. и затрагивает мою личную жизнь.  Прошу разобраться в этом вопросе. Обязать АртамоновуЛ.В. вернуть мою з/п за 10 месяцев наличными(я не могу верить. что  деньги будут на карточке) в течении 3ех дней. В противном случае я буду подавать заявление в прокуратуру.Я опасаюсь . что этот человек может так же нагло подделать документы и оформить любой кредит на мое имя. (тел. для связи 8-952-996-6214)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2014 10:42

Полис: 0627131567

Уважаемая компания МСК! У меня возник такой вопрос! Возможно ли ЗАМЕНИТЬ ДВЕРЬ, ЗАДНЕЕ КРЫЛО, А ТАКЖЕ ВСЕ ЭТО ДЕЛО ПОКРАСИТЬ НА 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ??? СТОИМОСТЬ 1 ДВЕРИ ВАЗ 2115 В ГОРОДЕ АНЖЕРО-СУДЖЕНСК СОСТАВЛЯЕТ  4 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, КРЫЛО ЗАДНЕЕ ЛЕВОЕ СТОИМОСТЬЮ 2800 РУБЛЕЙ. ПОКРАСКА 1 ЭЛЕМЕНТА 4000 РУБЛЕЙ, А У МЕНЯ ПОВРЕЖДЕНО 2 ЭЛЕМЕНТА, НЕ СЧИТАЯ ЧТО НУЖНО КУПИТЬ НАКЛАДКУ НА ПОРОГ И ПОКРАСИТЬ, А ТАКЖЕ МОЛДИНГ ЗАДНЕЙ ЛЕВОЙ ДВЕРИ КУПИТЬ И ПОКРАСИТЬ! АХ ДА ЕЩЕ! СТОИМОСТЬ МОЕГО ПОЛИСА ОСАГО СОСТАВЛЯЕТ 4469 РУБЛЕЙ. За что собственно я заплатил? сумма выплаты меньше чем сама стоимость полюса. Я так понимаю что дело без СУДА не обойдется!

 

17 февраля 2014 13:58

Уважаемый Александр! Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК", рассмотрев Ваш отзыв, сообщает следующее. По факту Вашего обращения нами была проведена соответствующая проверка. Уведомляем Вас, что в настоящее время Ваше заявление о наступлении страхового случая находится на рассмотрении и окончательного решения по сумме страхового возмещения еще не принято. Тем не менее, доводим до Вашего сведения, что в соответствии с п.63 Правил ОСАГО, при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва