Егор Страхование автомобилей / КАСКО
26 мая 2022 11:23
Полис: 3616402335
Приветствую! У меня есть полис КАСКО в Тинькофф Страховании. Цена уже второй год полностью устраивает, есть кешбэк. К сожалению, уже дважды за эту весну пришлось обращаться к услугам страховой. Первый раз треснуло лобовое на заснеженной трассе, посыпанной обильно мелкими камнями. Второй раз вот на этой неделе притер задний бампер на новой парковке рядом с моим БЦ. И оба раза все четко – быстро получал направление к дилеру, быстро подтверждали ремонт после дефектовки, менеджер всегда на связи. По последнему случаю благодарю менеджера отдела урегулирования по КАСКО Артура! Спасибо!
Сервис на высоте! Да еще и цена приятная с учетом кешбэка для клиентов Тинькофф банка по картам DRIVE.
Лидия Страхование имущества физических лиц / Ипотека
25 мая 2022 19:09
Полис: 03432/118/9917321
Решила сменить страховую компанию по ипотеке.
1 год страховалась в АльфаСтраховании.
Во-первых, стоимость страховки в 2 раза выше другой аккредитованной ЦБ России страховой.
Во-вторых, для расторжения договора я 10 раз звонила в колл-центр АльфаСтрахования, в результате - меня переключали на отдел по ипотечному страхованию и далее звонок обрывался. Обратилась в службу контроля качества сервиса. Моё обращение зарегистрировано под № 103722. Если отделу качества будет интересно разобраться в сложившейся ситуации.
Кира Попова Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2022 15:58
Полис: XXX08527297410
Застраховала машину в согласии. Рекомендовал перейти в эту компанию друг, он тут уже не первый год страхует своё авто, доволен. Я пока не поняла, так как дтп, слава богу, не было. Но понравилось, что при оформлении никаких вопросов не возникло, я просто отправила все документы онлайн, ко мне выехал представитель, и осмотрев авто, все оформил и выдал мне полис.
Постоянный адрес отзываВалерия Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2022 08:32
Полис: 0178520050
Хорошая компания, быстрое оформление полиса! Рекомендую!!!
26 мая 2022 08:00
Добрый день, Валерия! Большое спасибо за высокую оценку работы компании! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Руслан Личное страхование / Несчастный случай
24 мая 2022 14:59
Полис: 1111111
Никогда не связывайтесь! Навязали этот продукт в ВТБ при оформлении инвест-пакета. Полное мошенничество и фикция. Ни в коем случае ничего не оформляйте в этой компании. Если навязали, пользуйтесь периодом охлаждения, чтобы немедленно расторгнуть договор. Не могу вернуть свои собственные деньги боль 40 дней уже. На связь не выходят, телефоны бесполезны! Этот афериста, которых прикрывает ВТБ. Куда сморит прокуратора и ЦБ непонятно.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
24 мая 2022 14:07
Полис: 0168204393
Обошли множество страховых компании, самый низкий тариф по ипотеке Сбербанка, приятный сервис и подход к делу. Остановили свой выбор на данной компании, планируем оформить полис до конца месяца. г.Ноябрьск
25 мая 2022 08:10
Добрый день, Евгений! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
23 мая 2022 16:04
Полис: XXX0242602599
Всем доброго времени суток, являюсь клиентом данной страховой фирмы не первый год, очень общительный и приятный персонал, все очень нравится, никаких очередей, заранее созвонились, договорились на время, приехал, оформил и уехал. Спасибо большое!
24 мая 2022 08:15
Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Егор Страхование автомобилей / ОСАГО
20 мая 2022 18:57
Полис: 75-103715/22
25.03.2022 попал в ДТП. Я являюсь потерпевшим. На следующий день сообщил о ДТП в Ингосстрах. до 20.05.2022 страховая не согласовала со СТОА направление на ремонт. При этом сообщают мне, что направление отправлено еще 16.04.2022 и необходимо договариваться о времени предоставления автомобиля на ремонт с представителями СТОА. И тут самое интересное!! Представители СТОА не знают ничего о направление на ремонт. В страховой компании комментариев не дают и пообещали мое заявление о невозможности поставить автомобиль на ремонт рассмотреть не позднее 08.06.2022. Таким образом, в лучшем случае период от сообщения о ДТП и до постановки автомобиля на ремонт составит 02 месяца 13 суток!! В общем не советую страховаться в этой компании
06 июня 2022 09:55
Здравствуйте, Спасибо, что обратились к нам. Как мы сообщали Вам ранее по электронной почте, по итогам рассмотрения страхового события, в установленный законодательством по ОСАГО срок, на почтовый адрес было отправлено уведомление Компании с приложением направления в ремонт на СТОА. 14.04.2022 произошла неудачная попытка вручения письма. Документы, после месяца ожидания на Почте РФ, вернулись нам. Направление в ремонт отправляли Вам по электронной почте и в адрес СТОА. Представители станции подтвердили нам получение направления. Из-за высокого качества работ станция получает большое количество заказов, прием автомобилей осуществляется по предварительной записи. Мы обратили внимание руководства станции на необходимость поддержания с клиентами регулярной обратной связи и корректного информирования. Ваше обращение от 24.05.2022 с требованием замены СТОА для ремонта или выплаты в денежной форме рассматривается сотрудниками урегулирования, по результату Вам будет направлен ответ. С уважением, Команда отдела контроля качества.
Волоскова Луиза Страхование автомобилей / ОСАГО
19 мая 2022 15:33
Полис: 0192317645
Компанию выбрала по отзывам в интернете и по рекомендациям знакомых и не ошиблась!!! Оформляю полис ОСАГО уже не первый раз и всегда остаюсь довольна работой офиса, всё быстро, четко и слажено; очень удобно, что работают по субботам! Много видов страхования, несколько лет оформляла КАСКО по кредитному договору удаленно через салон и тоже была довольна ( пришлось воспользоваться, но сделали всё быстро и качественно у официального дилера!). Также заключаю договор на имущество, так как доверяю компании “Югории” в целом!
20 мая 2022 07:58
Добрый день, уважаемая Луиза! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Волоскова Луиза Страхование автомобилей / ОСАГО
19 мая 2022 15:32
Полис: 0192317645
Компанию выбрала по отзывам в интернете и по рекомендациям знакомых и не ошиблась!!! Оформляю полис ОСАГО уже не первый раз и всегда остаюсь довольна работой офиса, всё быстро, четко и слажено; очень удобно, что работают по субботам! Много видов страхования, несколько лет оформляла КАСКО по кредитному договору удаленно через салон и тоже была довольна ( пришлось воспользоваться, но сделали всё быстро и качественно у официального дилера!). Также заключаю договор на имущество, так как доверяю компании “Югории” в целом!
20 мая 2022 07:58
Добрый день, уважаемая Луиза! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Валентин Страхование автомобилей / ОСАГО
19 мая 2022 03:08
Полис: ХХХ 0211779896
У меня ОСАГО от Сбера, я 14 марта 2022 попал в аварию. Поехал ремонтироваться. Тогда как раз читал в пабликах, что будут менять на копии оригинальных деталей с учетом того, что поставки проблемные, дефицит и так далее. Но по факту мне отремонтировали с использованием оригинальных запчастей. Одну только пришлось подождать, когда придет на СТОА, ждали 5 дней, мне не критично. В общем приятно удивлен, что получилось отремонтировать машину с использованием оригиналов и безо всякой доплаты.
Это кстати второй уже случай, когда обращаюсь по страховому случаю в страховую. Оба раза полис оформлялся в Сбере, первый был КАСКО. Меня в целом устраивает как они работают. По размеру страховой премии везде где смотрел плюс-минус одно и то же, но по сервису и оперативности Сбер неплох. И направляют на нормальное СТОА, и нормально ремонтируют машину. Только вот в первый раз когда обращался летом 2021 быстрее отремонтировали, но тогда никакие запчасти ждать не надо было.
виктор маникин Страхование автомобилей / ОСАГО
17 мая 2022 19:53
Полис: ТТТ70004192987
авария1 апреля. оценка 4. сто 7 апреля. отказ. не укладываются в смету. вот и ВСЕ! сегодня 17 мая! ни ответа ни привета! диспетчер отвечает ждите! в личном кабинете тишина! сами не звонят. вот жду!
Постоянный адрес отзываАлена Страхование автомобилей / ОСАГО
17 мая 2022 19:47
Полис: 0205938110
Являюсь постоянным клиентом Югории. Сотрудники всегда заранее обзванивают и напоминают об окончании страховки. Приглашают за получением полиса в удобное для меня время, что экономит мое время. Всегда в офисе приятные, улыбчивые, отвечающие на возникающие вопросы сотрудники. Не променяю эту страховую ни за что на другую. Всем друзьям всегда рекомендую только Югорию.
18 мая 2022 08:37
Добрый день, уважаемая Алена! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Алена Страхование автомобилей / ОСАГО
17 мая 2022 19:46
Полис: 0205938110
Являюсь постоянным клиентом Югории. Сотрудники всегда заранее обзванивают и напоминают об окончании страховки. Приглашают за получением полиса в удобное для меня время, что экономит мое время. Всегда в офисе приятные, улыбчивые, отвечающие на возникающие вопросы сотрудники. Не променяю эту страховую ни за что на другую. Всем друзьям всегда рекомендую только Югорию.
18 мая 2022 08:37
Добрый день, уважаемая Алена! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.