Отзывы о страховой компании за 2013 год

в начале апреля произошел страховой случай по ОСАГО, въехала в меня мазда. обратилась по прямому урегулированию, сперва все шло как по накатанной,быстро оформили, все сфоторгафировали и сказали ждать. через месяц выплатили 15800. естественно этого не хватит на замену бампера, крыла, молдингов и покраску всего этого. сделала действительно независимую экспертизу, насчитали 36000. написала претензию, приложила ОРИГИНАЛ! экспертизы (как потом оказалось зря) и почтой емс отправила в Заречье. По трекингу письмо было доставлено 31.05.13. звоню через неделю- нет письма, не приходило...то есть потерялось на пути от секретаря офиса в Заречье до начальника урегулировпния убытков??? Вот это номер! скажу сразу,что живу далеко от Заречья и кататься лично по каждой бумажке-неудобно. Возникает мысль,что потеряли специально, чтобы не осталось оригинала.Все равно буду в суд подавать, почему я, являясь потерпевшей, должна пройти семь кругов ада,чтобы вернуть свое авто в тот вид, который был у него до ДТП??? помимо недоплаты через суд возьму еще и расходы на адвоката и еще 50% от суммы иска в виде штрафа! Не страхуйте свое имущество в ВСК! пока нет страхового случая -компания казалось приличной, но после такого занижения выпаты в два раза...произвол!!!
Чтобы мои слова не были пустым звуком, номер моего дела- 1831773, номер полиса- 0615996132.

Делайте выводы ( судиться,менять компанию,получать ниготив) для вас это?

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/contact-fas/treatment/ и ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам) http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Александр, г. Екатеринбург
Страховка ОСАГО за прошлый год стоила 2993 р. По окончании срока решил оформить новый полис. В офисе мне объяснили, что теперь новые правила, везде так - все крупные страховщики так делают: нет льгот за безаварийную езду, да и страхование жизни обязательно. Результат - выложил 6000 р.
Теперь караю себя что повелся на такой обман - думал что действительно так и есть везде, да и времени не было как всегда. А сегодня почитал отзывы - и понял что лоханулся как последний лошара!!!! Не ходите в эту компанию!!!!! Не пожалейте времени - сходите в другую страховую, проверьте, посчитайте все!!!

Александр, г. Екатеринбург
Страховка ОСАГО за прошлый год стоила 2993 р. По окончании срока решил оформить новый полис. В офисе мне объяснили, что теперь новые правила, везде так - все крупные страховщики так делают: нет льгот за безаварийную езду, да и страхование жизни обязательно. Результат - выложил 6000 р.
Теперь караю себя что повелся на такой обман - думал что действительно так и есть везде, да и времени не было как всегда. А сегодня почитал отзывы - и понял что лоханулся как последний лошара!!!! Не ходите в эту компанию!!!!! Не пожалейте времени - сходите в другую страховую, проверьте, посчитайте все!!!

При продлении полиса ОСАГО столкнулась с тем, что компания навязывает еще и добровольное страхование пассажиров. Сотрудница не смогла мне сказать ничего внятного, кроме того, что это внутреннее распоряжение компании. На каком основании меня вынуждают купить "добровольную" услугу? Быть может я вообще всегда одна езжу. Конечно, не такие великие деньги я плачу за полис ОСАГО, и руководство компании даже не заметит, что потеряло клиента. Причем клиента, который в течении трех лет эту компанию только нахваливал.

Въехал мне в задний бампер клиент Росгосстраха. Предоставил автомобиль на осмотр (убыток 0008002352), составили список: задняя дверь ремонт и окраска, задний бампер замена (полная или частичная), поскольку заводское текстурное покрытие на нем не восстановить. Плюс к этом, в акте указано, что на двери и бампере присутствует аэрография и ее надо восстанавливать тоже, после всех работ. Автомобиль Porsche Cayenne. А теперь вопрос. Уважаемые руководители РОСГОССТРАХа, подскажите, где мне починить дверь, купить бампер и восстановить аэрографию за 264 доллара, которые мне выплатили? Был бы очень рад получить от Вас адрес и телефон сервиса и магазина, который работает по вашим расчетным ценам... но боюсь, что в ответ будет тишина или отбивка, на подобии "все в рамках договора и не противоречит закону...". Или это ошибка и мы с вами все пересчитаем по реальным ЗЕМНЫМ ценам? Я бы тогда изменил свое мнение о вашей компании. Но пока - только негатив.

В г. Муром, на входе отсутствует информация о времени работы. Видимо трудятся в свободном режиме. По несколько дней приходиться пробиваться на прием. Причем если ходить несколько  раз в день. Правда у каждой надписи с названием страховой есть телефоны, думаю сотрудников. Наверно тока по записи по телефону там принимают. Зато все вежливые.

У меня произошел страх.случай осенью 2011 года. Виновник ДТП застрахован  в "РОССИИ".По решению суда страх.компания обязана мне возместить ущерб. как ни странно. то ли это только в Ульяновске.... Страхования  комп."РОССИЯ" восю работает в Ульяновске. а выплаты  через Москву. Документы по выплатам переправили в москву в СЛУЖБУ судебных приставов, якобы меня поставили в очередь. Дозвониться ни до кого НЕЛЬЗЯ. Подскажите. что делаь?

В октябре 2012года застраховал дом-дачу в деревне на 3000000рублей, но поскольку я владею на праве собственности 1/2 доли дома, соответственно и получаю половину страховой суммы при страховом случае. Ни думал ни гадал, но утром 21 февраля мне позвонил инспектор пожарной охраны и сообщил о том, что у меня сгорел дом. Сразу обратился в филиал компании в своем городе. Эксперты компании приехали через только четыре дня, все зафиксировали, я при них в филиале написал заявление под их диктовку, подписал осмотр останков дома. Мне сказали ждать. Постепенно с меня требовали то одну бумажку, то другую, наконец 5 апреля задал последнюю бумажку. 25 апреля сего года обратился в страховую компанию ВСК Иваново. Там есть такая специалист Чичайкина Юлия которая мне больше недели "канифолила" мозг: -позвоните завтра после обеда; -давайте я Вам позвоню завтра и т.д. и т.п. БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ... В оконцовке она свалила на девчонок в филиале, в последующем, когда я приехал в Иваново лично, Чичайкина сказала, что организация уволила человека, по увольнению которого пропали некоторые документы из моего дела(ничего оригинальнее придумать не смогла) и она при мне и с моих слов составила повторно акт осмотра. Просили подождать сначала неделю, потом еще одну, потом я обратился к ним с претензией, думал пошевелятся, так они мне даже на нее не ответили. Обратился с заявлением в суд, опять понадеялся, что пошевелятся. Нет, тишина. В ближайшее время обращусь в Федеральную службу по надзору за страховыми компаниями и поставлю в известность владельцев второй половины дома...пусть люди поправят себе финансовое положение. Ну, если компания так ко мне отнеслась, значит и я к ней так же отнесусь. Люди, если у Вас лишние деньги и нервы-смело идите в ВСК Страхование! Удачи! P.S. вот куму действительно спасибо, так это девушкам Ольге и Наталье из филиала ВСК в г.Кинешме, которые действительно переживают за компанию и ее репутацию, с которыми даже общаться приятно...

Росгосстрах отменил все привелегии и еще стал специально навязывать свою услугу при стаховании жизни.Такая компания это натуральный рекит,больше никому не советую страховаться в этой компании.

Я являюсь клиентом "НСГ Страхование жизни" с 2010 года. Есть рисковая страховка и накопительная. "Минусы" в работе компании - ошибки в документах. "Плюсы" - быстро исправили и выслали новые полисы. В офисе в г.Ижевск всегда вежливо и профессионально отвечают на вопросы, подробно разъясняют, даже семинары бесплатные проводят по финансовым вопросам. Благодарим всей семьёй. Пусть в каждом деле работают только профессионалы.

2 года оформляла КАСКО в компании ВТБ - 1 год машина еще на гарантии, 2-ой год уже нет
В целом ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Я считаю можно вспоминать каждые мелочи, но когда их сложно вспомнить - это мне кажется лучший отзыв! Отказы были - но при согласовании с салоном и по сути правильные отказы - они же тоже не могут принимать все, в том числе чужие косяки на свое страхование. Обращалась несколько раз - все культурно - спокойно - НО следствие - 3-ий год огромная стоимость.
Это единственный минус теперь )). Ну а в общем благодарю эту компанию за отсутствие проблем и головной боли по машине. Рекомендую и буду всем советовать!

Обратите внимание: ни одного положительного отзыва! Я тоже присоединяюсь: отвратительное ощущение после посещения офиса, нас нагло обманули! 10 лет я страховался в РОСГОССТРАХе, но этот раз был последним.
Прощай, когда-то лучшая компания! Благодари свое хитрое руководство.