РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '1548',
  'SUB_SECT' => '10647',
  'YEAR' => '2017',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1548',
)

Отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование за 2017 год

Татьяна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

28 декабря 2017 09:05

Полис: 34-030116-01/17

Последние 10 лет страховалась в УралСиб, однако в этом году данная страховая не выдаёт полисы всем кроме клиентов своего банка.  Пока я искала, где можно застраховать квартиру и жизнь, банк стал угрожать штрафами, время поджимало и критерием выбора компании стало именно время. Главной проблемой было то, что мне не хватало некоторых документов и именно в Югории помогли правильно сделать запрос у банка. Когда все документы были на руках я пришла к специалисту по ипотеке. Мне пообещали оформить всё в рамках одного дня – все так и получилось, в этот день успели и принять все документы и все согласовать и выдать мне полис на новый срок. Сказать что благодарна компании это не сказать ничего.  

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 декабря 2017 15:05

Полис: №0612/s01458

В 2012 году оформила ипотечный кредит в "Газпромбанке", соответственно, я оформила договор со страховой компанией "СОГАЗ" №0612/s01458. Хотя страхование считается добровольным, но без него не дают ипотеку. Отошла от темы.
  В 2015 году я успешно досрочно погасила ипотеку, оплатила взнос в "Согаз", и сразу же уехала из Санкт-Петербурга в Краснодар. Это далеко, аж 2000 км. между ними. Со мной связалась менеджер и предложила расторгнуть договор, но так как я уехала из города, она прислала договор на эл.почту и попросила прислать сканы с моей подписью. Каюсь, я забыла. Переезд плюс были проблемы со здоровьем. Но кто же мешал компании снова прислать эл.письмо или позвонить, все мои данные есть в истории страхования? Но нет. Как мне потом рассказала менеджер этой славной компании, они поступают по-другому. Эти люди начали составлять письма, отправлять их по местам, где я раньше проживала, но меня там, конечно же, не оказалось. Через год в 2016 году я вернулась в город, соответственно, прописалась, и, жила прекрасно, думая, что я никому ничего не должна. Но это оказалось не так. Еще через год пришло письмо (ноябрь 2017 г.) по месту прописки, что, оказывается, я подсудна. И еще осталась должна этой замечательной компании 21 века. Пошла сразу в центральный офис. Долго искали данные о моей проблеме, попросили мое письмо, чтобы хоть как-то разобраться в этой ситуации. Нашли или сделали вид, что нашли. И сказали, что действовали по законодательству РФ. На мой вопрос, а почему же они не позвонили или не написали на эл.почту, я бы сразу откликнулась, и проблема была решена в досудебном порядке? Мне снова, как болванчики, стали повторять, что действовали с соответствии... Предложили написать жалобу. Я написала, но понимаю, каков будет ответ. И что самое смешное, меня спросили, как мне будет удобно получить ответ, по телефону или по эл. почте. Я долго смеялась.))) Попросила продиктовать мой номер, оказался верным.))
  Почитала в интернете отзывы, оказывается, эту политику компания ведет в отношении всех благонадежных плательщиков. Заплатил, погасил успешно? Так мы тебе еще припаяем сумму за то, что ты такой хороший. Запомнишь нас на всю жизнь. Таким образом они имеют хороший дополнительный доход. Причем, сумма колеблется в районе 6000 руб. У меня то же самое. Дожидаются определенного срока, но не звонят, не пишут по эл.почте, чтобы человек отозвался, они начинают через почту россии отправлять письма, и сразу в суд. 21 век на дворе, нужно только нажать кнопку на компьютере или на телефоне, чтобы добраться до человека, а эта компания работает в поте лица своего на благо своих клиентов, ищет их, ищет. Через суд. Считаю, что они занимаются преступной деятельностью, используя законы РФ.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

25 декабря 2017 05:32

Полис: застрахован в Иркутске

Добрый день.
Жена приобрела телефон в подарок, купила страховку от альфа страхования, "Защита покупки!". Произошёл такой случай, ехали в такси по выходу из него телефон выпал из кармана и остался в такси, при обнаружении утери подали обращение в такси, на что они ответили, что связались с водителем телефона в машине не обнаружил. По геоданным хотя видно обратное... Так будет ли этот случай страховым?

 

25 декабря 2017 18:00

Уважаемый Андрей! Для предоставления корректного ответа просим уточнить Ваши полные ФИО и направить скан оформленного полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование имущества физических лиц / Ипотека

19 декабря 2017 14:17

Полис: 34-000109-01/17

В прошлом году в момент выдачи кредита мою жизнь и квартиру застраховали в самом втб, однако в этом году сумма премии мне показалась уж слишком большой, решил поискать искать альтернативу. При расчете в разных компаниях я обнаружил, что в Югории для меня самые хорошие условия, к тому же специалист очень понятно и вежливо объяснила всю процедуру. В итоге документы были высланы по электронной почте, а в сам офис я пришел уже за своим готовым полисом (отличная экономия времени на мой взгляд). Советую всем периодически сравнивать цены, ибо компании при банках берут гораздо больше, чем нормальные страховые (такие как Югория). Вопрос зачем переплачивать?    

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Ипотека

14 декабря 2017 10:24

Полис: Менеджер Цикина Юлия Сергеевна

Пыталась заключить договор ипотечного страхования. По телефону Цикина разговаривала плохо, все время перебивала, не слушая что надо клиенту. В результате переписка по электронке была ни о чем. На мой вопрос могу ли я предварительно записаться на заключение  договора, сказала нет. Когда пришла в офис Архангельского филиала, она же мне сказала: "А вы договаривались? "  Начала возмущаться в присутствии посторонних лиц тем, что я подписала  бланк заявления, как- будто я совершила не поправимое. При этом не учитывал того, что я ее намного старше.Мне пришлось уйти ни с чем. Подобное поведение сотрудников СК возмущает. Что это такая за договореность должна быть на заключение сделки и сколько она стоит?

 

14 декабря 2017 14:10

Уважаемая Светлана! Судя по всему между Вами и нашим сотрудником имело место недопонимание, что послужило причиной возникновения данной ситуации. От лица компании приносим извинения. С нашей стороны будут предприняты необходимые меры. Также поясним, что для оформления полиса необходимы определенные согласования, что занимает определенное время. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование имущества физических лиц / Ипотека

28 ноября 2017 06:09

Полис: 11030IPGW5231-003

Бычкова Любовь Сергеевна ,страховой дом ВСК,Омск Красина 6,создала основную проблему в моем деле ,абсолютно некомпетентна,как она является специалистом по урегулированию претензий для меня загадка ,она как раз создаёт эти претензии

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 ноября 2017 21:01

Полис: 11030IPGW5231-003

Рассказывать очень долго, контора абсолютно адовая, просто не надо с ними иметь дело Руководсво не реагирует на халатность своих сотрудников, не принимает никаких мер, более того, совершенно не разбираясь в ситуации, принимает сторону сотрудника, хотите побывать в совке, тогда вам на Красина 6, страховой дом ВСК, думаю скандалы это их норма, они весело и с радостью их принимают и развивают, это стиль их работы

 

30 ноября 2017 16:29

Здравствуйте, уважаемая Мария! Мы в экстренном порядке проанализировали Вашу ситуацию. Все разъяснения, данные нашими сотрудниками Вам ранее, правомерны! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо предоставить в офис пакет запрошенных документов, который на данный момент мы от Вас не получили. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

17 ноября 2017 09:22

Полис: 34-030093-01/17

По требованиям банка появилась необходимость застраховать имущество для ипотеки. Обратилась в офис Югории, однако застала очередь к специалисту.  Оставила контакты, и уже буквально через минут двадцать со мной связались. После расчета и консультации оказалось что есть возможность подать все документы через электронную почту, поэтому на следующий день уже просто пришла в назначенное время и забрала свою страховку! Была приятно удивлена внимательностью специалистов Югории к своим клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Башилин Алексей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

16 ноября 2017 15:13

Полис: Z6922/407F25/MB161324/7

не могу разобраться со своими правами по полису страхования; могу ли я рассчитывать на полное компенсирование стоимости приобретенного в МВидео смартфона в случае его поломки в результате падения, если существует возможность его отремонтировать, что для этого необходимо

 

21 ноября 2017 12:20

Уважаемый Алексей! Поясним, что риск механической поломки (падение) покрывается Вашим полисом «Защита покупки». В случае если по телефону возможно осуществление ремонта, то будет произведен именно ремонт. Если ремонт не возможен, то будет признана полная гибель устройства. Обращаем Ваше внимание, что на возмещение действует безусловная франшиза - это означает, что при наступлении страхового случая из стоимости возмещения будет вычитаться размер франшизы, установленный договором страхования. Размер франшизы определяется от стоимости техники по таблице вариантов страхования. К примеру, при стоимости техники от 13001 до 14000 рублей, франшиза составит 2800 рублей. Данная сумма вычитается из размера выплаты при тотале (полной утрате гаджета), или доплачивается клиентом в сервисный центр в случае ремонта. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

15 ноября 2017 10:38

Полис: 171507-174-006589

Недавно взяла ипотеку в Сбербанке, там настаивали, что бы сделала страховку по ипотеке у них, рассчитали стоимость и она оказалась заоблачной. Нашла в интернете список акредитованных компаний, обзвонила все компании и оказалось, что в СК "Энергогаранте" цены гораздо ниже, чем в других компаниях. Обслужили быстро и качественно. Осталась очень довольна обслуживанием.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 ноября 2017 16:06

Полис: 345285123

При покупке телефона IPhine X( стоимость телефона  92000 рублей)  в М видео мне предложили приобрести страховку Комплексная защита за 19 000 рублей на 2 года. По словам менеджера при краже, уничтожении, любой поломке, будет возможность возмещения до 80 % стоисомти телефона любой ремонт беспkатно . При чем, при краже именно (по словам продавца) точно вернут 80 процентов стоимости. Каково же было мое удивление, когда я позвонила в страховую и мне сказали , во первых о франшизе. Минус 20000 от суммы сразу. Далее все риски по разделам "кража, поломка, повреждение" возмещение ущерба только 10 процентов от суммы) ну это смех) КУпи страховку за 19 000 и при поломке экрана стоимостью в 30 000 получи от страховой максимум 7000)То же самое при краже и тотальном уничтожении-максимус 7000 компенсации.  Потрясающий лохотрон!! ВЫ серьезно вообще?

 

13 ноября 2017 15:17

Уважаемая Екатерина! Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото Вашего полиса и условий к нему на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ирина станиславовна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

01 ноября 2017 20:17

Полис: не могу назвать

хочу подать жалобу! я сдавала телефон по расширенной гарантии от ВТБ 1 августа 2017 года. В регламенте указано, что возврат устройства будет произведен не позднее, чем через 90 дней с момента приема. Сегодня идет 95 рабочий день, новостей по поводу починки устройства все еще нет!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

14 октября 2017 11:59

Полис: 061757

Здравствуйте, если застрахованный телефон упал в жидкость, это является застрахованным случаем?

 

16 октября 2017 12:32

Уважаемая Наталья! Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото Вашего полиса на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Костиков Дмитрий Страхование имущества физических лиц / Ипотека

05 октября 2017 13:38

Полис: 34-030071-01/17

Обратился в Югорию за страхованием ипотеки т.к. после расчетов во многих страховых компаниях тарифы оказались самыми выгодными именно у них. Учитывая что кредит сам по себе не маленький приятно что получилось немного сэкономить на страховке. Специалист все подробно объяснила – какие документы взять с собой, что и как заполнить.  Договор подготовили очень оперативно, спасибо что не пришлось долго ждать!  

Постоянный адрес отзыва