РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '930',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 17:23

Мало того что продинамили с выплатой сначала 30 дней, потом видетили реквизиты у них не проходят мои, в этот же день им были отосланы другие реквизиты, ждала выплату еще 2 недели вот оно, 3т рублей долгожданные, это что за подсчеты у них я на ремонт потратила 20 а они мне 3, только в СУД и Независимую экспертизу, по другому от этой замечательной страховой не дождешься денег!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 15:54

Уважаемые руководители Ингосстраха!
Я, Невструева Ирина Михайловна, являюсь Вашим клиентом по автострахованию уже 7лет,полис №AI 15120407. Всегда Ваши сотрудники производили наилучшее впечатление, до нынешнего года. В этом году срок автострахования у меня истекает 16декабря. По телефону от Ваших сотрудников не могу добиться встречи для продления договора страхования, поскольку они не проявляют должной заинтересованности. Сообщите, будем мы сотрудничать или нет?

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемая Ирина Михайловна,

В связи с окончанием срока действия договоров страхования КАСКО и ОСАГО и планируемой их пролонгацией сотрудниками Компании была достигнута договоренность с Вами о том, что в срок до 16.12.2011 г. полисы будут доставлены к Вам на дом. Ввиду удаленности офиса продаж от Вашего дома (около 100 км) Компании потребовалось время для организации процедуры доставки договоров страхования. Срок доставки дополнительно был подтвержден 13.12.2011 г.
15.12.2011 г. полисы КАСКО и ОСАГО были доставлены Вам на дом.
Приносим Вам свои извинения за доставленное беспокойство и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением,
Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

алексей Пелитминцев Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 13:55

09.08.11г. произошло дтп, виновник был пьян (имеется акт освидетельст.), 29.11.11г. пришел в стр.ком., где мне пояснили, что деньги поступят на счет через две недели. Перезвонив сегодня узнал, что денег в страховой нет и если будут только после январских праздников!!! ЭТО НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, А ШАРАШКИНА КОНТОРА! Как мне сказал один знакомый "Подавай в суд!", другого варианта я не вижу.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Alex Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 12:41

20 сентября мне была начисленна сумма компенсации.
До сих пор денег на счету нет.
А.Арсенькин на письма не отвечает.
Я сейчас живу вне России и трачу время и деньги в попытках дозвониться до Вашей компании.
Компания и я вместе с ней стала посмешищем для моих европейских друзей.
Что, 20 дней на рассмотрения цифр в моих реквизитов не хватает ? Ждать еще сколько ???
Если есть конкретные ответы или вопросы, пишите на мою почту или отправьте СМС на                     +7(985)991-6343

Александр Фельдман

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 11:35

номер полиса ВВВ-0155772373
попал в ДТП, я невиновен. пришел по прямому урегулированию в Ингосстрах
во-1, используют все описанные в интернете уловки чтобы клиент поскорее отвалил. Началось с того, что пытались меня убедить что я должен искать второго участника чтобы "заполнить синенькую бумажку". поругавшись с менеджером и администратором, выяснилось что можно и без бумажки.
Затем, тянули максимальное время с выплатой. Выплатили мало, при этом еще банковский процент на меня свесили (хотя я не настаивал на банковском перечислении). Сужусь с ними уже полгода, постоянно ставят препоны - то не хотят акт страхового случая выдавать, то у них секретарша мегаважный человек и по полдня отсутствует, то юристу "некогда". не захотели отдавать МОЙ, МНОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ отчет независимой экспертизы - только в суд отдали.
во-2, постоянно меняются формулировки причин малой выплаты. то я им якобы не предоставил все запчасти бампера (ложь - ну разве что веником наноосколки не собрал), то деталей нет в справке ГИБДД - тоже ложь, всё есть, но читать ее пытаются так как им выгодно.
в-общем, мерзкая отвратительная компания, ни за что не пойду к ним больше и не посоветую друзьям. везде и всегда буду отрекомендовывать.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр Владиславович!

Не согласны с Вашей оценкой ситуации с урегулированием Вашего страхового случая.
В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению, в т.ч. извещение о ДТП. Вами данный документ предоставлен не был, и сотрудником Компании правомерно было указано на необходимость заполнения Вами данного документа.
Выплата по страховому случаю произведена в соответствии с заключением независимой экспертной организацией ООО «Респондет». Оснований подвергать сомнению заключение эксперта у Компании нет.
Выплата произведена на Ваш банковский счет по реквизитам, указанным Вами в заявлении на выплату. Условия обслуживания Вашего счета (в т.ч. размер комиссии за зачисление денежных средств) устанавливаются в договоре между Банком и Вами.
05.10.11г. копии запрошенных документов по страховому случаю получены Вами в филиале в г. Томске. Оригиналы документов по страховым случаям, в соответствии с Правилами ОСАГО, не подлежат возврату потерпевшим после выплаты страхового возмещения.

С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах"
Т.К. Пахомова


Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 11:00

Насчитали мало, покраску бампера, крыла и двери оценили в 800р т.е. 266р за деталь, подали на РОСНО в суд, выйграли суд первой инстанции, узнали что РОСНО подает апелляцию. Если так пойдет дальше то скоро они вообще платить перестанут, т.к. желающих пройти нашу судебную систему до конца будет мало.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Эдуард! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой судебные разбирательства.  Для подачи претензии  в нашу компанию,  Вы можете написать письмо на адрес электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы" .  В претензии убедительно просим Вас  указывать номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.

Наши специалисты обязательно ответят на Ваше обращение.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 09:41

21 сентября в меня влетел "Шумахер" на кредитной машине застрахованной по "самому дешевому КАСКО в автосалоне" - это видимо целевая аудитория РТС... 22 все документы сдал в офисе РТС на Звенигородской... 23 произвели осмотр... далее 2 недели сотрудники офиса на Звенигородской "оформляли дело, это не просто" для отправки в Москву(их головной офис)... хмммм... казалось бы, зачем? документы готовы, оценка произведена, поры бы заплатить(наивный чукотский юноша, такой наивный)... не знаю деталей, но по факту в Москве более месяца доблестные сотрудники этой шаражки умножали сумму ущерба на 0.5 . Когда через 1.5 месяца дело вернулось из Москвы... директор офиса на Звенигородской заявил: "СЕЙЧАС Я ПОДПИСЫВАТЬ ВЫПЛАТУ НЕ БУДУ, ПОДПИШУ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ... НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ МЫ ТАК РАБОТАЕМ". ********!, ну надо же было поверить этому ******* ! Через месяц он заявил "ДЕНЕГ НЕТ, ПОДОЖДИТЕ, МЫ ПОСТАРАЕМСЯ ЗАПЛАТИТЬ ДО НОВОГО ГОДА"... далее на предложение подумать 3 дня, или разговаривать в суде... он обещал "постараться подумать". После 3 дней если верить прекрасной Елене(секретарша, ну или менчендайзер, ой наверное менеджер по нае***у клиентов) директор перестал появляться в офисе.... а звонил я плотненько так...
Нанял адвоката, пусть разбирается пока цирк не уехал...
ИТОГО:
Если вы зашли на эту страницу что бы принять решение где страховаться.... что ж ... вы поступили мудро ПОЖАЛУЙСТА НЕ СТРАХУЙТЕСТЬ В РСТ!
Если вас судьба всё же свела с этими ?#*#!* ПОДАВАЙТЕ В СУД ПРИ МОЛЕЙШЕЙ ЗАДЕРЖКЕ, А ДОКУМЕНТЫ ГОТОВТЕ ЗАРАНЕЕ... ПРИГОДЯТСЯ 100%!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 08:37

Все эти страховки не для простых смертных. Росгосстрах это просто выжимает деньги при заключении договоров. А как платить не собираются. Я обратилась в НУЗ "Дорожную клиническую больницу на ст. Хабаровск-1 ОАО "РЖД" г. Хабаровск с полисом на косультацию и лечение. Мне там все просто объяснили, что они пациентов с полисами Росгосстрах не любят, так как РОСГОССТРАХ всегда не платит, ссылаясь на некорректные диагнозы, якобы нестраховые. и так всегда. Сказали - выбросьте свой полис, и идите оплатите все на кассе. Мы Вас так не примем.Вопрос - кому выгодны эти страховки (Директорам РОСГОССТРАХА, Директорам больниц и поликлиник). Ну ладно - прием бесплатно, а потом за все дорогие анализы плати, и не стань банкротом...  

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 03:52

19 ноября у меня произошло дтп,причём не по моей вине, я ехала по главной дороги,а со второстепенной не пропустив меня выехала машина и ударила меня в бок. По общему соглашению пришли к компромиссу, виновник сказал рассчитается наличкой, но на следующий день прибежал со схемой в страховую компанию. Мне очень долго пришлось бегать с документами, то доверенность не та, то подпись не та, куча проблем созданных.... В итоге 23 ноября у меня всё таки приняли заявление.
И вот в итоге мне пришла выплата за мятое крыло,в котором дырка на сквозь в салон машины которое теперь только менять, бампер на котором хорошие царапины... В сервисе мне насчитали от 7000 до 12000 рублей,(и это если шпаклевать и заваривать крыло, красить вместе с бампером), а "замечательная" компания выплатила мне 4800рублей.
Вот пусть эта самая компания и восстанавливает мне за такую сумму мой автомобиль!!! Сейчас мне придётся только обращаться в суд!!! Как по другому решать этот вопрос я не знаю!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 23:21

Номер страхового полиса 4887426
это мерзкая нечестная работа!
В мужа  на Pajero Sport 2008 года влетела дама на Nissan X-TRAIL . Полностью признала свою вину, за выплатой по ОСАГО обращались в РОСГОССТРАХ. Можно долго описывать нанесенный ущерб, проще сказать одно - машина согнулась буквой С.
Оценили же все это в 54 тысячи рублей.
(в реальности ремонт обошелся нам в 104 тысячи, и то, это чудо! ооооочень долго искали мужиков из далекого Подмосковья, которые у себя "в гараже" возьмутся за это дело. Сервис нам было не потянуть - ВСЕ назначали цену не меньше 250 тысяч.
Задавая элементарный вопрос - почему 54 тысячи???!! - ответ был гениальный: в перечне ущерба ряд пунктов составленных нашей экспертизой не были подкреплены перечнем ущерба, составленного  сотрудником ГИБДД на месте аварии. Проще говоря выплату они сделали в соответствии с "оценкой" гаишника, который начеркал на глаз что помялось, а не в соответствии с  их же экспертизой. И что это? Слава Богу есть интернет, который ЗАВАЛЕН отрицательными отзывами об РОСГОССТРАХЕ, будем ждать, когда они погорят наконец

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

12 декабря 2011 23:19

А мне заплатили!!! Ну и что что через полгода судов? Ну и что что через полгода беготни с исполнительным листом и поиском денег? ЗАТО в суде начальник юротдела филиала в г.Наб.челны сказал: странно что вы живы?! Непорядок выдимо. Кто-нибудь знает В каком банке счёт филиала в г.Набережные челны ОАО СК "Ростра"?

Постоянный адрес отзыва

миша Страхование автомобилей / КАСКО

12 декабря 2011 19:40

ужасное отношение к своим клиентам со стороны сотрудников оформляющих страхования авто в городе калуга центральный офис . ул. луначарского не уважительное отношение к своим постоянным клиентам.
12.12 2011 за весь день не мог застроховать сваю машину . сотрудники офиса высказывали и показовали свое пренебрежительное отношение к постоянному клиенту. показовали что очень занеты и деньги за страховку одного взятого клиента им не столь важны .

Постоянный адрес отзыва

Хаматярова Ляля Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 17:26

1.10 .11  случился  дтп, 4.10.11-подали  заявление  о прямом  возмещении убытков в г. Казани,т.к. виновник  дтп  из  компании  Мегарусс д,сумма  независимой  экспертизы 32000,сегодня  12.12.11  денег  на  расчетном  счете  до  сих  пор  нет  ссылаясь  на  отсутствме  денег  в  компании.Номер  ОСАГО  ВВВ   0174877959 ,номер  дела  ПВУ-74, принял  заявление  Сабиров Ф.К. Прошу  разобраться  в  данной  ситуации

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

михеев евгений сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

12 декабря 2011 16:50

Страховой случай произошел 04.10.12. г. кемерово . Произошло ДТП с участием моего автомобиля. гбдд признала вину моего апонента. Я обратился в свою страховую компанию "РОССИЯ" . мне насчитали 23 тыс. руб. на дворе 12 декабря. деньги не переводят. по телефону отвечают ждите..... номер дела (№421-ПВУисх -525-11-00115 )   страховой полис ВВВ № 0568081505. придется идти в суд((((((((((((

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Евгений Сергеевич! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва