РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '150',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2015 11:46

Полис: 3С0700700275103

Обратился в эту компанию  , подав полный пакет документов и предоставив автомобиль на осмотр , сказали через 20 дней будет принято решение. Звоню в единую справочную Росгосстраха, по телефону специалист каждый день называет разный статус дела и такт так уже два месяца , узнаю про выплату  внятного ответа нет!  Буду обращаться в суд за просрочку выплаты, за независимую оценку!!!

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2015 10:42

Полис: 0659610006

Сдала документы все документы в страховую, написала заявление 12 марта. До всего времени деньги не перечислили. Кормят завтраками. Живу во Владимире, во Владимирском филиале никто ни за что не отвечают, говорят звоните в Москву. В Москву можно весь день звонить, постоянно занято. В пятницу 10 апреля дозвонилась до Москвы, девушка сказала что специалиста нет, взяла мой номер телефона и сказала что мне перезвонят. Ближе к концу рабочего дня мне все-таки перезвонили, сказав, что в понедельник, вторник произведут выплату, сегодня вторник, позвонив, дозвонившись только до Владимирского офиса, мне уже говорят вторник, среда. Если сегодня выплаты не будет, я буду подавать в суд, ждать надоело. Еще тоже момент был что при написании мной 12.03.2015 заявления мне было озвучено что в течении 20 дней должны перечислить деньги, когда срок вышел и я все-таки дозвонилась в москву мне уже был озвучен срок 30 дней, что дальше...какой следующий срок мне озвучат, если у них в одной компании такие разные данные.

 

22 апреля 2015 17:21

Уважаемая Марина Анатольевна, К сожалению, по вине сотрудника срок рассмотрения Вашего страхового случая был увеличен. К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. Выплата страхового возмещения Вам осуществлена 13.04.15г., выплата пени за нарушение сроков урегулирования осуществлена 20.04.15г. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2015 16:56

Полис: 12345789

Уважаемая Валерия!

Ну вот не надо обманывать клиентов! Зетта к международной компании Zurich Insurance Group никакого отношения не имеет!!! Будьте достойными!

Цюрих, 3 июля 2014 г. – страховая группа  Zurich Insurance Group (Zurich) и Группа ОЛМА (ОЛМА) подписали соглашение, согласно которому ОЛМА приобретает розничный бизнес сегмента общего страхования Zurich в России. ОЛМА заявила о намерении в дальнейшем развивать розничный страховой бизнес в России, а также создавать собственный корпоративный страховой бизнес за счет привлечения существующей клиентской базы. Розничный портфель Zurich  в России состоит примерно из 1,2 миллионов полисов, общей суммой валовой премии в 7,1 миллиард рублей (около 220 миллионов долларов США) за год, завершившийся 31 декабря 2013 г. Розничное и коммерческое страхование в  ООО Страховая Компания «Цюрих», включающие в себя ОСАГО, Каско, страхование имущества и страхование от несчастного случая, реализуются через агентский, партнерский и прямой каналы продаж. При условии получения необходимых согласований регулирующих органов, ожидается, что сделка завершится в третьем квартале 2014 года.

Выручка от продажи (sale price), полученная Zurich, составит 1 миллиард рублей  (около 30 миллионов долларов США). Нереализованные убытки от курсовой разницы (unrealized currency translation adjustment (CTA) losses) в размере 265 миллионов долларов США, в настоящий момент отраженные в составе собственных средств акционеров, будут реализованы в момент продажи. В результате этой учетной операции ожидается, что транзакция будет генерировать убыток в размере 300 миллионов долларов США, отраженный в составе прибыли за текущий период, что окажет незначительное влияние на собственные средства акционеров Группы (Group's shareholders' equity). Нереализованные убытки от курсовой разницы  в момент продажи представляют собой переоценку инвестиций, сделанных в розничный бизнес в России после покупки Страховой Компании НАСТА в 2007 году, главным образом связанную со снижением стоимости российского рубля к доллару США. Уточненная сумма нереализованных убытков от курсовой разницы будет рассчитана в момент завершения сделки, который ожидается  в третьем квартале 2014 года.

Zurich продолжит развивать бизнес с крупными российскими и международными корпорациями в России, в том числе в сфере страхования энергетики и финансовых рисков. С 1996 года Zurich является активным игроком на рынке российского корпоративного страхования.

Майк Кернер, Генеральный директор Подразделения общего страхования (General Insurance) Группы Zurich: «Данная сделка соответствует нашей стратегии на 2014 – 2016 годы. Мы осуществляем инвестиции в приоритетные рынки и одновременно проводим реструктуризацию или прекращаем операции на рынках, показатели которых хуже плановых. Объявляя результаты за 2013 год, мы заявили, что российский розничный бизнес не развивается в соответствии с нашими ожиданиями, и мы будем рассматривать различные варианты для этого бизнеса. Мы уверены, что продажа розничного бизнеса  ОЛМА соответствует интересам наших клиентов, сотрудников и акционеров»

С уважением, Алексей,
бывший клиент СК Цюрих,
компании, которая
не имеет ни какого отношения к
ООО «Зетта Страхование»

 

23 апреля 2015 14:39

Уважаемый Алексей, благодарю Вас за обращение и разъясняю Вам, что бизнес Группы Zurich в России был сосредоточен в ООО СК «Цюрих», куда входили два направления: Global Corporate – глобальное страхование и сопровождение международных корпоративных клиентов Группы Zurich по всему миру, а также General Insurance - общее (или розничное) страхование, которое включает в себя работу как в розничным страховании (автострахование, страхование имущества физ. лиц, страхование от несчастных случаев и другие виды), так и работу с корпоративными клиентами, которых не обслуживает Global Corporate. Вы верно отметили, что в результате сделки инвестиционная Группа ОЛМА полностью приобрела контроль над розничным и коммерческим страховым бизнесом ООО СК «Цюрих». Zurich в России с этого момента представлен только подразделением для глобальных корпоративных клиентов (АО «Цюрих надежное страхование»), что зафиксировано на сайте http://www.zurich.ru/. Подразделение розничного страхования ООО СК «Цюрих», включающее агентский, партнерский, коммерческий и прямой каналы продаж, а также филиальная сеть и административно-операционный центр в г. Иваново, продолжило работу в России под брендом «Зетта Страхование». С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2015 12:50

Полис: K07868-0000001

дело 040788/15
не могу дождаться направления на ремонт .С момента осмотра прошло 23 дня , хотя правилами страхования компании предусмотрено направление в течении ПЯТИ дней с момента осмотра автомобиля .
Дозвониться можно лишь на горячую линию , где лишь обещания "Специалист свяжется с Вами в ближайшее время
Подозреваю что ремонт затянется на несколько месяцев , либо придется чинить автомобиль за свои средства и пробовать отсудить эту сумму у страховщика  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2015 12:40

Полис: 0313472915

13.04.2015 я пришёл офис для оформления (продления) полиса осаго,занял очередь в кабинет "менеджеры осаго". Занял очередь с момента открытия, просидев в очереди до обеда так и не попал на приём! При этом один из менеджеров осаго занимался оформлением страховки квартиры, хотя в очереди таких клиентов не было! Директора  на месте не было, поэтому организовать правильную работу менеджеров было не кому! На оформление одного полиса уходило более 20 минут!

 

13 апреля 2015 15:36

Сергей, здравствуйте! Просим Вас направить детали дела на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли разрешить Ваш вопрос. Письмо обязательно должно содержать ваши ФИО, номер полиса и контактный телефон.а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. После чего, специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2015 10:57

Полис: 0676480873

Уже много лет страхую в этой компании квартиру и свой авто, но вот девалось столкнутся с тем что в меня въехало сразу два авто с интервалом в несколько дней. приехав оформлять ДТП и получать справку в гаи мне посоветовали сразу же сделать Независимую так как очень часто жалуются что не выплачивают необходимой суммы для восстановления авто. Обратившись в своё отделение в г. Омске на улице Красина 6 меня поразил мужчина который осматривает авто  своими словами  "бампер просто покрасишь и всё! на мой вопрос а кто будет восстанавливать его там повреждён край и имеется очень глубокая царапина с нарушением структуры? Он мне ответил что по вообще надо было давно бампер поменять и нечего типа там ремонтировать даже что не одна СТО их не ремонтируют а просто меняют я предложил ему же и позвонить в их сервисы с кем заключён договор и спросить сколько они за это берут.... Он фыркнув сказал ну и дописывай сам в лист осмотра тогда а я даже не пойду смотреть ещё раз она у тебя уже не новая и нечего смотреть ... Остался очень недоволен  с таким обращением. В итоге номера моего дела 2985051 и 2984913. Результатом всего этого стала выплата 8826 и 25000 рублей Хотя независимая экспертиза которую я сделал насчитала с учётом очень большого износа 69% выплату в 65443 ну и за их услуги 3800. Сейчас буду обращаться с до судебной претензией надеюсь что поймут и пойдут на мои требования и выплатят всю сумму. Так как за то что они насчитали не одна СТО не берётся ремонтировать авто. Непонятна логика Страховой - я невиновен а должен кучу времени потратить на всю эту беготню, а виновник спокойненько сидит дома и в ус не дует. все же средства выплачивает страховая виновника выходит так что они лабируют интерес той компании но ведь через суд я издержки и моральный вред буду взыскивать уже со своей компании Издевательство над людьми да и только. Через с

 

14 апреля 2015 11:18

Добрый день! Сергей, 31 марта Вы обратились в ВСК в рамках прямого возмещения убытка (ПВУ) при этом по Европротоколу, то есть без справок из компетентных органов, убыток 2 984 913. В соответствии с изменениями в части условий обращения по Европротоколу размер возмещаемого вреда не может превышать 50 тысяч рублей, если договоры ОСАГО всех участников ДТП заключены после 01.08.2014. В случае, если договор ОСАГО хотя бы одного из участников ДТП заключен до 01.08.2014, размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 25 тысяч рублей. Поскольку Ваш полис ОСАГО ССС0676480873 заключен 09.06.2014, то максимальная выплата которая полагается Вам согласно Правил ОСАГО 25000 рублей. Выплатив Вам указанную сумму 13 апреля САО "ВСК" выполнила обязательства по договору в полном объеме. По убытку № 2 985 051 (крыло, задний бампер) Вам было предложено направление на восстановительный ремонт на СТОА-партнера ВСК. Однако от ремонта Вы отказались. В соответствии с Заключением независимой экспертной организации восстановить крыло и бампер в Омске возможно за 8826 рублей. Данная сумма была выплачена ВСК в полном объеме. Причин для пересмотра размера выплаченного страхового возмещения в сторону увеличения ВСК не находит. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 апреля 2015 10:21

Полис: №031/14/0884931,

,
авария 27.09.2014г.Весь пакет документов был передан в страховую компанию г. Ярославля 9.12.2014г.(т.к. был пострадавший в дтп с другой стороны).Виновником аварии признан другой человек. Неоднократно посещал офис и звонил на федеральный номер. Мною 17.02.2015г. была написана жалоба-ответа нет.Была письмо с жалобой на сайт компании-ответа нет.Как и нет выплаты(машина тотал,кредитная).Хотя подписаны уведомления о необходимости выбора варианта урегулирования убытка,акт приема -передачи транспортного средства,акт приема -передачи документов и принадлежностей от транспортного средства,подписано соглашение об урегулировании убытка и о передаче годных остатков ТС страховщику.Выплаты нет,готовим документы в суд.НОМЕР ДЕЛА: 041/290914/09740

 

13 апреля 2015 11:41

Анатолий Владимирович, добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Ваше обращение уже находится в работе у ответственного сотруднника. По факту решения вопроса мы оповестим Вас по электронной почте. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2015 09:14

Полис: №031/14/0884931

авария 27.09.2014г.Весь пакет документов был передан в страховую компанию г. Ярославля 9.12.2014г.(т.к. был пострадавший в дтп с другой стороны).Виновником аварии признан другой человек. Неоднократно посещал офис и звонил на федеральный номер. Мною 17.02.2015г. была написана жалоба-ответа нет.Была письмо с жалобой на сайт компании-ответа нет.Как и нет выплаты(машина тотал,кредитная).Хотя подписаны уведомления о необходимости выбора варианта урегулирования убытка,акт приема -передачи транспортного средства,акт приема -передачи документов и принадлежностей от транспортного средства,подписано соглашение об урегулировании убытка и о передаче годных остатков ТС страховщику.Выплаты нет,готовим документы в суд.НОМЕР ДЕЛА: 041/290914/09740

 

13 апреля 2015 11:41

Анатолий Владимирович, добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Ваше обращение уже находится в работе у ответственного сотруднника. По факту решения вопроса мы оповестим Вас по электронной почте. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

елена Страхование автомобилей / ОСАГО

11 апреля 2015 10:30

Полис: ссс№0318800875

21 января 2015 г. произошло дтп. виновник застрахован в  росгосстрахе (ccc0329106264), я тоже(ccc0318800875). 27 января 2015 г. были поданы все документы в саратовский отдел по урегулированию убытков. выплатному делу присвоен номер 10815694 . на все звонки в страховую один ответ смотрите статус онлайн. а в онлайне месяц по вашему делу проверяются приложенные документы. после письменной онлайн  жалобы изменился статус и уже месяц по вашему делу производится расчет ущерба. по закону об осаго прошли уже все сроки выплаты.  считаю что компания росгосстрах зря носит в своем названии буквы росгос.
елена.

Постоянный адрес отзыва

Эд Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2015 22:34

Полис: 0339954233

Сегодня оформил ОСАГО в отделении Ренессанса на пр.Ветеранов,140(за маг."Пловдив").Оказалась больше,чем в прошлом году,на что мне было сказано,что было повышение цен в октябре 2014г.Пока ходил снимать еще денег с карты из-за того что не хватило,до закрытия осталось совсем мало времени,забрал пакет.И потом только заметил,что полис и не подорожал вовсе, а меня самого дополнительно застраховали отнесчастного случая на 720руб. ((
Как раз из-за подобного случая перешел от Росгосстраха в Ренессанс.Значит больше с Ренессансом дел тоже иметь не буду.
Будьте осторожны,читайте внимательно сумму написанную на полисе.

Постоянный адрес отзыва

сергей иванович фисенко Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2015 17:12

Полис: ссс 0654770307

25 марта 2015 года поступило смс: Ваш полис №ССС ____истекает 08.04.2015. Ваш агент Вера Захаровна 89601131188. www.RGS.ru По указанному телефону я пытался дозвониться ежедневно, но, до сего дня безуспешно. Сегодня, 10.04 2015 года я разговаривал с членом семьи!!! Веры Захаровны, и мне посоветовали позванивать, т.к.  сейчас она к телефону подойти не может.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2015 13:08

Полис: 0701570576

Застраховал свой автомобиль в РСТК  
20.11.2014г через 3 месяца продал авто.
Написал заявление о досрочном прекращении действия договора и теперь не могу дозвониться и достучаться т.к.
двери офисов закрыты. Проблема в том что еще 2 авто застрахованы в РСТК.
Придется страховать повторно в другой
СК т.к. в этой просто продают бланки  полисов. Лучше обратиться в другую СК  

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2015 11:38

Полис: 0682842533

Компания жуликов ! Отправил документы  в октябре 2014г. на получение страховки и с концами ни ответа ни документов! А в Ейске продолжают страховать очередные жертвы идут и идут. На вопрос, почему? говорят у них дешевле. Но страховку от них не получить и сами автоюристы говорят, что высудить можно, но получить от них не получится!!! так что думайте!!!

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2015 11:07

Полис: 0700233634

Хочу поделиться с посетителями сайта своей надеждой:при оформлении полиса ОСАГО в Анапе меня также заставили заключить навязанные мне договоры страхования недвижимости(при этом даже не поинтересовались,а есть ли у меня вообще недвижимость и пояснили,что оформляют по прописке),а также договор страхования жизни.09.04.2015 я расторгла в досудебном порядке данные договоры,деньги обещали вернуть в течение месяца,Ну,посмотрим...А еще мне неправильно исчислили коэффициент бонус-малус(за безаварийную езду),я потребовала письменно также вернуть мне излишне уплаченную сумму,Бурча и ворча в Росгосстахе приняли заявление об этом,намекнув о моем скопидомстве( излишняясумма КБМ всего 1200руб),но для меня принципиально "натянуть"наглую контору и поставить ее на место.Объяснения о том.что якобы у них нет доступа к некоей базе данных,где исчисляется КБМ-детский лепет на лужайке.Обращаюсь ко всем:перепроверяйте полис в том числе и на КБМ(на сайте www.kbm-osago.ruможно узнать свой КБМ или на сайте РСА).Общая сумма переплаты составила 4100руб ,а заплатила я за все 3 полиса 6800.Если не выплатят вовремя-мне есть с чем идти в суд,и про моральный вред я тоже помню.Но что-то мне подсказывает,что просто не захотят связываться со мной.

Постоянный адрес отзыва