Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Ужасная компания!!!! Обман везде. Сейчас Росгосстрах Всех своих клиентов запроста лишил всех скидок!!!!! Иначе говорят просто все кинул и все!!! Хотя они положены по закону!!! Ссылаются что нет доступа в РСА. Это обман!!! Росгосстрах вообще не предоставляет туда информацию. Я проверил себя в РСА, последняя информация по скидкам там 2х летней давности. хотя я стабильно страховался в   Росгосстрахе, но ни за 2011г ни за 2012 год информации в РСА нет!!!. Если Вы мечтаете о геморое Вам в Росгосстрах. Люди не дайте себя обманывать. Они на нас зарабатывают миллионы, а нас за людей не считают. Вот Вам дельный совет - обходите стороной эту компанию, есть другие нормальные компании которые так же страхуют со скидками по РСА!!!!!!

Автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в 1 Страховой. 21 марта авто продано, 22 марта написано заявление на расторжение договора ивозврат остатка по страховкам за неиспользованные месяцы. Срок возврата, который был озвучен — 2 недели. Идет 4-я неделя — денег нет. Бухгатерия ничего внятного, кроме как «Ваша заявка в банке» сказать не может. При каждом моем обращении обещают отправить служебку в Москву. А «воз и ныне там». Цена вопроса — 2650 р. Это даже не выплата по убытку. Это МОИ деньги, которые мне ОБЯЗАНЫ вернуть! Номера заявок (со слов бухгалтера): РВ- 330-018-678/13 (1660, 05р.) и РВ-330-018-694/13 (988,04р.). Не хочу дарить им даже такую небольшую сумму.

в страховой компании МАКС в г.Туле работают полностью не компетентные люди. на элементарный вопрос "когда выплатят деньги" ответ "через  неделю"  и это" через неделю" уже длится месяц. ЗА ремонт машины заплотили  33 тысячи , дважды возили менеджера на осмотр (после аварии машина была "не находу") пробег за два года эксплуатации 12 тыс.км. дальше Тулы машина не выезжала. Все детали в результате ДТП ПОШЛИ под замену (в магазине заплатили 12500).В МАКСЕ насчитали 16000 с учетом износа машины. Какой износ если все что разбили подлежит замене + работа + покраска  И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО В АВАРИИ ВИНОВНЫМ ПРИЗНАНА ВТОРАЯ СТОРОНА? КАКОЙ  СМЫСЛ КОРМИТЬ ЭТИХ ТРУТНЕЙ ИЗ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ЕСЛИ РЕМОНТ ВСЕ РАВНО ЗА СВОЙ СЧЕТ!!!!!!!!!!!! На официальном сайте компании одни награды и благодарности , ЗА ЧТО ? ЗА СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!!!!!!!  НОМЕР ДЕЛА 636919  и еще не известно сколько выплатят от этих насчитанных  16000 тысяч. сегодня опять сказали что дело отправили в Москву, для уточнения. Если бы зарплату свою так уточняли, как бы тогда они жили. Менеджер отказался представлятся только на столе был приколон бэйдж Гусев Сергей Геннадьевич.    Не думаю что в своей страховой - ВСК (к ним вообще чтобы подать заявление на возмещение нужно записываться за 2 недели ) дело обстояло бы лучше , как только заплатил свои деньги считай ты им больше не нужен.  ЧТО ЗА ДЕРЬМОВАЯ СТРАНА!!!!!!!!!!!!!!!

Санкт-Петербург. Попросили меня предоставить банковские реквизиты. Я как нормальный современный человек решил отправить их по электронной почте, предварительно предупредив офис по телефону. На что мне ответили по телефону, что нужно привезти реквизиты лично. Я вот не понимаю, для чего нужна им электронная почта... А клиенты должны тратить своё время и средства, только для того чтобы офис получил несколько цифр, которые можно отправить по электронной почте за пару минут. А прочитав отзывы о выплатах и расчётах, предполагаю что меня ещё ждут сюрпризы, причём неприятные.

Дело № 7761878. 07.03.13 я подала весь комплект документов по страховому случаю по ОСАГО в свою страховую компанию "Росгосстрах" в филиал: г. Тула, пр. Ленина, д. 38б. У виновника СК - "Альфа-Страхование". В рез-те ДТП повреждения у моего автомобиля (DODGE CALIBER SE) - разбита полностью задняя фара, задний бампер, усилитель бампера погнут, парктроник, к-рый идет вместе с цветной камерой заднего вида тоже под замену + работы, а именно замена всех этих деталей + покраска нового бампера. РОСГОССТРАХ 12.04.13 переводит мне 6301 руб. 11 коп. за все это!!!! Это издевательство. Теперь готовлю док-ты для суда. Наглое занижение расчета.

Акция от компании Адлер групп, - «Суд с Росгосстрах - 0 рублей!» Собираем материалы для коллективной подачи судебных исков к ООО "Росгосстрах" (г.Люберцы).
У Вас есть спор о выплате по КАСКО или ОСАГО? ООО "Росгосстрах" занизило страховую выплату? Вы хотите подать иск в суд о взыскании разницы? Вы не хотите платить юристу гонорары за судебные процессы?
Обращайтесь к нам: юридическая помощь по искам к ООО "Росгосстрах" о взыскании недоплат по КАСКО и ОСАГО предоставляется бесплатно! Юрист в суде - 0 рублей!
Независимая автоэкспертиза (оценка ущерба) от наших партнеров в подарок!
Порядок участия в акции смотрите на сайте: www.adler-group.ru
Отправляйте Ваши заявки на почту

от 1.02.2013 и от 6.022013 впервые за 5 лет, были два мелких повреждения на автомобиле. Документы были сданы во время,теперь документы на выплату лежат в бухгалтерии, но выплачивать никто не собирается. Дали направление на СТОА "Согласие+Авто, что на 1 этаже, но там сотрудники, зная Что компания не собирается ничего платить, в ремонт машину не берут без полной оплаты, конечно они правы. По совету сотрудницы на телефоне, написала претензию,ответа так же нет.  По видимому таких как я очень много. страхуюсь в данной компании 5 лет, никогда не обращалась.

В марте 2012 (12 года!!!!) подала все документы в страховую (повреждение двери 3-ми лицами - вмятина, около 30-40 см в длину). До ноября 12 года тянули время, в том же месяце появился статус - "на трасологии". Хочу заметить, что звонила каждый день, а дозвониться до них КРАЙНЕ сложно - 40 - 50 мин в ожидании! На проводе однако вполне воспитанные операторы, НО которые не могут ответить ничего толкового по срокам! И вот спустя чуть больше чем ГОД (!) после сдачи документов - я получаю отказ (по телефону). Письмо отправили 22.03.2013 - его пока не получила, причину отказа по телефону не говорят. Планирую получить в офисе копию отказа и начинать судебные тяжбы.

Пытался пролонгировать договор со страховой.
Навязывали в обязательной форме страхование жизни водителя.
КОГО ИМЕННО В "ОТКРЫТОЙ" СТРАХОВКЕ?

Мне этого не нужно - отказали - "это ваш выбор"...
Через час оформил договор в другой страховой...
ГДЕ УВАЖЕНИЕ К МНЕНИЮ КЛИЕНТА, росгосстрах???

Был застрахован по КАСКО в ВСК с 13.04.2012г по 12.04.2013г. Номер страхового полиса 12184VF000347
В течении этого года не имел ни одного страхового случая. Надеялся, что за несколько дней до окончания срока страхования (полиса), как принято в других СК, со мной свяжутся представители СК ВСК и предложат продлить полис! К сожалению никто не позвонил. Когда сам связался с офисом на Малом проспекте д.3 ПС г.СПб, менеджер Наумова Мария Анатольевна, нашла мой старый полис и  посчитала пролонгацию на следующий год. Ни о каких изменениях в условиях страхования мне ничего не сказала. Когда, я уже подъехал к офису для заключения страхования, то мне сообщили, что страховая сумма немного больше чем она изначально сказала по телефону и придется заплатить дороже за полис. Но, это для меня было не критично! Когда стал читать полис, то обнаружил, что условия в корне отличаются от предыдущего года! Страховую сумму по риску "Внешнее воздействие" которое составляла 3% от страховой суммы по ТС с 2013г, отменили! На вопрос почему форма выплаты страхового возмещения не соответствуют условиям прописанным в п.7.9.6. на который есть ссылка в полисе и почему не прописывают выплату по калькуляции страховщика согласно того же п.7.9.6. главы 7 "Права и обязанности сторон" "Правила добровольного страхования.....", менеджер Наумова М.А., а также ее руководитель Немытых А.А, заявили, что есть внутреннее распоряжение, по которому они это делать не могут, а Правила написано для жителей Москвы и МО!  В условиях кризиса, когда идет борьба за безубыточных клиентов, отношение персонала которое "наплевательски" относиться к клиенту и заявляет, что если не нравятся условия, то идите в другую СК, мягко скажем расстраивает. Я, старался целый год быть аккуратным водителем, не наносить убытка СК! Заплатил за полис 107045руб. Вместо спасибо, доброжелательного отношения и поощрения, получаю хамское отношение и плохие условия! Кроме всего, оставлен на выходные дни без страховки, по вине нерасторопного персонала! Самое обидное то, что до руководства ВСК не достучаться! 12.04.2013г написал письмо с претензией, до сих пор никто не ответил! Если это на стадии заключения договора такое отношение, что будет когда произойдет страховое случае!?
Надеюсь, руководство разберется в данной ситуации и накажет виновных.  Мне же, наверно, остается поискать другую страховую компанию, которая не разбрасывается клиентами!  

Добрый день.
В июле 2012 оформил КАСКО в ск РОССИЯ, в сентябре месяце у меня произошло дтп возле подъезда, вызвал местных сотрудников ОВД, составили протокол, затем ждал комплект документов. В начале всё было хорошо, СК в установленные сроки решала вопросы, никаких нареканий у меня небыло. Произвели оценку, предложили ремонт (я выбрал "ремонт на СТО компании") в "Согласие + авто". Спустился к ним, благо они находились на 1 этаже, договорился с механиком на осмотр автомобиля на 12 декабря. При осмотре, механик вынес новую калькуляцию по причине, не ремонтности капота, а его замены. Затем он отправилв страховую новую калькуляцию и сказал, -"Ждем, как только оплатят, сразу в ремонт!". Ждал до конца января 2013г. Думал, что как всегда, за 30 дней все решится, но сегодня уже апрель и выплат все нет, бухгалтерия не переводит средства (всё зависит уже от неё). Писал претензию, как советовала оператор страховой компании, но ответа на неё так и не поступила. Сейчас беру отпуск для подготовки документов для подачи иска в суд. Если возможны другие деействия, готов рассмотреть.

Страховал в РГС квартиру, дом, авто свое и двух сыновей.  В общей сложности, на протяжении 30 лет. В связи с "новыми условиями страхования" - Прощай РосГосСтрах!  Навсегда!   В конце следующей недели еду страховаться в другую компанию.

Ответ компании: Уважаемая Марина Владимировна!  <br />
В соответствии с  п. 8.9 раздела 8 Правил страхования № 125, являющимися неотъемлемой частью заключенного договора страхования  12480C5000863 от 29.10.2012 г.,  при возникновении расходов по эвакуации ТС Страхователь обязан предоставить документы, подтверждающие оплату услуг, а также  содержащие в себе информацию о маршруте и расстоянии перевозки. <br />
В Счете-фактуре № 86 от 30.01.2013 года и Акте № 90 от 30.01.2013 года отсутствует необходимая информация, предусмотренная Правилами, в связи с чем удовлетворить заявленные Вами требования не представляется возможным.  

С уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

В таком случае, почему меня об этом не уведомили? Еженедельно по телефону обещали оплатить, при этом придумывая новые версии. Ужасающая некомпетентность! Если в документах не все данные указаны, то можно их восстановить? Эвакуацией занималась частная компания, возможно, не умеют правильно оформлять документы. Почему при приеме сотрудник страховой компании мне об этом не сказал? На протяжении почти 3 месяцев слышу только обещания....

Купила машину Mazda MPV, застраховала свою машину в РЕСО–ГАРАНТИЯ,но гарантии не какой! Попала в ДТП не по своей вине и что вы думаете,в одном сервисе мне насчитали 37000 рублей, во втором 42000 рублей,но нашла самый дешевый всего за 33000 рублей с гарантией 1 год. Хотите продолжения, слушайте. Во–первых бегала целых две с половиной недели собирала различные справки при этом не работала, во–вторых получила деньги на карточку не поверите,через 3,5 месяца и самое главное в моем печальном рассказе, сума которую я получила была нереально огромная, целых 6200 рублей, и это все по закону в нашей правовой стране. И не верти что народ пишет, что это хорошая компания, это пишут их агенты! Познакомилась с моего дома с человеком, который работает в этой сфере по поводу своего ДТП и оказалось, что он работает именно там(РЕСО–ГАРАНТИЯ), вот он и поделился этой инфо по поводу различных форумов в их пользу! Всем огромное спасибо, что выслушали меня!